Οι περισσότερες λάθος προσλήψεις δεν οφείλονται σε λάθος επιλογή υποψηφίου, όπως έχουμε συνηθίσει να λέμε. Ξεκινούν από μια συνέντευξη που δεν καταφέρνει να αποκαλύψει συμπεριφορά, στάση και τρόπο σκέψης.
Πιο κάτω μοιράζομαι μαζί σας 4 σημάδια που δείχνουν ότι η διαδικασία επιλογής προσωπικού χρειάζεται αναθεώρηση.
1. Η συνέντευξη “ρέει” υπερβολικά καλά
Όταν η συζήτηση είναι άνετη, ευχάριστη και χωρίς «δύσκολα σημεία» ή στοχευμένες ερωτήσεις, χάνεται η ευκαιρία να φανεί η πραγματική ανταπόκριση του υποψηφίου.
Η συμπεριφορά δεν φαίνεται στη ροή της συζήτησης, αλλά στον τρόπο που ο υποψήφιος ανταποκρίνεται σε στοχευμένες και απαιτητικές ερωτήσεις.
2. Οι απαντήσεις ακούγονται επαγγελματικά Άρτιες
Όταν οι απαντήσεις είναι σωστές αλλά απρόσωπες, συχνά αντικατοπτρίζουν όσα θεωρεί ο υποψήφιος ότι αναμένονται να ειπωθούν ή να έμαθε από κάποιον τι να απαντά.
Η ουσιαστική εικόνα αποκαλύπτεται στις λεπτομέρειες και στον τρόπο σκέψης που δεν είναι προετοιμασμένος ο υποψήφιος.
3. Δεν ξέρετε τι ακριβώς αξιολογείτε
Όταν δεν είναι ξεκάθαρο ποια συμπεριφορά θεωρείται κατάλληλη για τον ρόλο, η αξιολόγηση βασίζεται σε υποκειμενικές συγκρίσεις.
Χωρίς συγκεκριμένα σημάδια και προκαθορισμένα κριτήρια, η τελική απόφαση καταλήγει να είναι ερμηνεία και όχι αξιολόγηση.
4. Η απόφαση δεν τεκμηριώνεται
Όταν η τελική επιλογή δεν μπορεί να υποστηριχθεί με συγκεκριμένα δεδομένα και παρατηρήσεις.
Και όταν μια διαδικασία δεν μπορεί να επαναληφθεί με συνέπεια, αυξάνει σημαντικά την πιθανότητα λανθασμένων προσλήψεων.
Οι συνεντεύξεις αποτυγχάνουν όχι επειδή οι άνθρωποι «ξεγελούν», αλλά επειδή δεν τους ζητάμε να μοιραστούν μαζί μας τις εμπειρίες τους.
Η αξιολόγηση συμπεριφοράς δεν είναι θέμα εμπειρίας. Είναι θέμα δομής και αναγνώρισης συγκεκριμένων συμπεριφορικών δεικτών.
Αν θέλετε η συνέντευξη να σας προσφέρει ξεκάθαρα δεδομένα αντί για εντυπώσεις, το Interview Toolkit δημιουργήθηκε για να υποστηρίζει ακριβώς αυτή τη διαδικασία – με στοχευμένες ερωτήσεις, σημάδια συμπεριφοράς και εργαλεία αξιολόγησης που εφαρμόζονται άμεσα.
Christofi Vasiliki
Applied Communication, Soft Skills and PR Specialist,
NAMA Certified: Anger Management Specialist
CCIS Crisis Intervention Specialist
Trainer & Coach