Δεν δημιούργησα το ConnectDots γιατί πολλές επιχειρήσεις δεν έχουν στόχους.
Ούτε γιατί δεν έχουν KPIs.
Ούτε γιατί δεν έχουν ERP, reports ή συναντήσεις.
Το δημιούργησα γιατί όλα αυτά υπάρχουν – αλλά είναι αποσυνδεδεμένα!
Στα 30+ χρόνια μου μέσα σε επιχειρήσεις, σε Κύπρο και εξωτερικό, έβλεπα συνεχώς το ίδιο μοτίβο:
- Στρατηγική που μένει θεωρία και είναι παρεξηγημένη έννοια
- Στόχους που δεν «μιλάνε» μεταξύ τους
- KPIs που μετριούνται αλλά δεν οδηγούν αποφάσεις και Objective Key Results (OKRs) για διόρθωση, βελτίωση , η ενδυνάμωση ικανοτήτων της επιχείρησης
- Συναντήσεις που παράγουν λόγια, απόψεις , θόρυβο όχι κίνηση
- Διαδικασίες που υπάρχουν μόνο για το ISO
- ERP και εργαλεία που δουλεύουν… αλλά όχι για τη στρατηγική
Και το πιο επικίνδυνο;
Επιχειρήσεις που πάνε “αρκετά καλά”, αλλά θα μπορούσαν να πάνε πολύ καλύτερα.
Το πρόβλημα δεν ήταν ποτέ τα εργαλεία
Ήταν ότι έλειπαν οι συνδέσεις!
Στην πράξη έβλεπα ότι:
- η στρατηγική δεν κατέβαινε ποτέ στο επίπεδο της καθημερινής δουλειάς ή ήταν εντελώς ανύπαρκτη (σε σχέση τουλάχιστο με το συνιστά στρατηγική) και στην θέση της υπάρχουν πλάνα και προϋπολογισμοί.
- οι άνθρωποι δεν ήξεραν πώς η δουλειά τους συνδέεται με τα αποτελέσματα.
- τα KPIs δεν δημιουργούσαν συμπεριφορά.
- η διοίκηση εξαντλούνταν σε μικροδιαχείριση και πυρόσβεση.
Έλειπε ένα σύστημα που να:
- συνδέει στρατηγική, στόχους, KPIs και OKRs,
- ευθυγραμμίζει ανθρώπους και ρόλους,
- και κυρίως δημιουργεί ρυθμό εκτέλεσης.
Το ConnectDots δεν είναι θεωρία
Είναι σύστημα εκτέλεσης!
Το ConnectDots σχεδιάστηκε ακριβώς για να απαντήσει σε αυτά τα κενά.
Όχι με περισσότερα εργαλεία. Αλλά με καλύτερη σύνδεση των υπαρχόντων.
Στην πράξη το ConnectDots:
- μεταφράζει τη στρατηγική σε ξεκάθαρες επιλογές,
- κατεβάζει τις επιλογές σε εταιρικούς και τμηματικούς στόχους,
- περιορίζει τα KPIs στα απολύτως κρίσιμα,
- τα συνδέει με workflows και καθημερινές αποφάσεις,
- και τα «δένει» με συναντήσεις ρυθμού που κινούν την επιχείρηση μπροστά.
Ο πραγματικός λόγος ύπαρξης του ConnectDots: Ρυθμός
Το μεγαλύτερο μάθημα από την πράξη ήταν αυτό:
Χωρίς ρυθμό, δεν υπάρχει εκτέλεση.
Οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν αποτυγχάνουν επειδή δεν ξέρουν τι να κάνουν.
Αποτυγχάνουν επειδή:
- δεν το κάνουν με συνέπεια,
- δεν το κάνουν όλοι μαζί,
- δεν το κάνουν στον ίδιο ρυθμό.
Το ConnectDots δημιουργήθηκε για να:
- βάλει ρυθμό στην εκτέλεση.
- αντικαταστήσει τη μικροδιαχείριση με καθαρή λογοδοσία.
- μετατρέψει τα KPIs από αριθμούς σε οδηγούς συμπεριφοράς.
- κάνει τη στρατηγική κομμάτι της καθημερινής λειτουργίας.
- Κτίζει και ενδυναμώνει τις εταιρικές και ατομικές ικανότητες του Μάνατζμεντ και των ομάδων.
Γιατί λειτουργεί
Το ConnectDots λειτουργεί γιατί:
- κάθε “dot” είναι συνδεδεμένο με τα υπόλοιπα.
- τίποτα δεν μετριέται χωρίς λόγο.
- τίποτα δεν συζητιέται χωρίς απόφαση.
- και τίποτα δεν μένει χωρίς ιδιοκτήτη.
Δεν προσθέτει βάρος. Αφαιρεί θόρυβο.
Δεν απαιτεί περισσότερη προσπάθεια. Απαιτεί καλύτερη κατεύθυνση.
Το πραγματικό στοίχημα
Το στοίχημα δεν είναι να δουλεύεις περισσότερο, ούτε να αγοράσεις άλλο ένα σύστημα. Το στοίχημα είναι να δουλεύει όλη η επιχείρηση σαν ένα σύστημα.
Και αυτός είναι ο λόγος που δημιούργησα το ConnectDots.
Γιατί:
- στρατηγική χωρίς σύστημα είναι ευχή.
- εργαλεία χωρίς ευθυγράμμιση είναι θόρυβος.
- και εκτέλεση χωρίς ρυθμό… δεν μεγαλώνει και εκτίθεται σε κινδύνους.
Yiannakis Mouzouris
Strategy and Performance Management
Expert / Business Consultant / Trainer
B.Sc. Mechanical Engineering
M.Sc.Engineering Management, US