Τουρισμός

tourism-conicon-web-image

 

Εξυπηρετώντας τις ανάγκες και προσδοκίες των πελατών μας μέσω της επιδίωξης μας για δημιουργία κουλτούρας εξυπηρέτησης, θα δημιουργήσουμε ενθουσιασμένους πελάτες αφού η αξία του αποτελέσματος θα υπερβαίνει τις δαπάνες.




Το πελατολόγιο μας περιλαμβάνει ηγετικές Διεθνείς και Κυπριακές επιχειρήσεις ξενοδοχείων και χώρων φιλοξενίας, εστιατορίων και χώρων επισίτισης και διασκέδασης, αεροπορικές εταιρείες, κρουαζιερόπλοια, θεματικά πάρκα, αξιοθέατα, κλπ.
Εστιάζουμε στην δημιουργία WOYAOU πελατών μέσα από στοχευόμενα προγράμματα εξυπηρέτησης και φροντίδας πελατών, στην καθιέρωση προτύπων υπεροχής, υγείας και ασφάλειας, ασκήσεις κόστους / οφέλους, συστήματα διαχείρισης ποιότητας, ασφάλειας τροφίμων και περιβαλλοντικής διαχείρισης. Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην δημιουργικότητα των διεργασιών για ενίσχυση της αφοσίωσης του πελάτη.

Προοπτικές Βιωσιμότητα για ξενοδοχειακό συγκρότημα στο Τρόοδος.

Ανάπτυξη και Εφαρμογή ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης για Εταιρεία διαχείρισης πλωτών ξενοδοχείων με βάση την Αυστρία.

Ανάπτυξη και Εφαρμογή Συνδυασμένων Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, Επαγγελματικής Υγείας και Ασφάλειας, Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και Ασφάλειας Τροφίμων συμπεριλαμβανομένου ενός συστήματος εφαρμογής για EMAS (Environment Management Audit Scheme), χρηματοδοτούμενο από την ΕΕ για 10 ηγετικές ξενοδοχειακές μονάδες στην Κύπρο.

Επίτευξη Ποιοτικής Φροντίδας και Μακροχρόνιας Διατήρηση της Ικανοποίησης Πελατών, σχεδιασμένο για ηγετικό τουριστικό χωριό στην Πάφο.

Προώθηση και Πώληση Τροφίμων και Ποτών που σχεδιάστηκε και παραδόθηκε για ηγετικό ξενοδοχείο σε ορεινό θέρετρο.

Προφορική Επικοινωνία που σχεδιάστηκε και παραδόθηκε στο Διοικητικό Προσωπικό ξενοδοχείου στην Αγία Νάπα.

The seminar was very useful with practical and specific examples in order to apply KPIs in our workplace. The trainer was passionate with a lot of knowledge on the subject.

Telemachos Xassapis, Aphrodite Hills Resort

Very good seminar with emphasis on keywords for what is best to answer and what not. The trainer was very good and had the ability to impart the right techniques for managing a crisis in the workplace.

Giannos Grigoriou, Four Seasons Hotel

We learned how to avoid disagreements using a nicer and more beautiful way and how to respect the perception of others whether we agree or not. There were many case studies and participation from all. The trainer was very good, enthusiastic and transmittable.

Costas Nikolaou, Four Seasons Hotel

A very helpful and explanatory programme. It made me understand and set my main goals and highlight the important ones. The trainers were very explanatory and gave us many examples. Always willing to listen to us and answer questions.

Elina Georgiou, Columbia Columbia Hotels & Resorts Ltd

Effective seminar which will help me to properly manage situations of anger and conflict issues. The trainer was very contagious and exemplary.

Elina Georgiou, Columbia Hotels & Resorts Ltd

Quite helpful in solving problems. We were given many tools to deal with and solve problems, and at the same time learned how to see thinks from the other side. Ms. Vasiliki is a very pleasant and positive person.

Eleni Bayazidou Hilton Nicosia Hotel

Very constructive seminar on how to solve problems at work and not only! Excellent Mrs. Christofi.

Elli Michaelidou Hilton Nicosia Hotel

Very interesting with communication between all participants something that made the seminar not boring. There was a smooth flow and continuous participation from all. Ms. Christofi is very contagious and communicative and has her way of keeping focused.

Zenon Mylonas Hilton Nicosia Hotel

Useful and effective seminar for our work. We learned about effective problem-solving. The trainer was very transmittable.

George Constantinou Hilton Nicosia Hotel

Effective seminar where we got information to think about through different ways of thinking and solving problems in the right and efficient way. The trainer was contagious, understandable – To the point!

Alexandros Agamemnonos Hilton Nicosia Hotel

A&M Hadjichristou Ltd
Adams Beach Hotel
Aeneas Hotel
Aliathon Tourist Village
Aloe Hotel
Anonymous Beach Hotel
Columbia Beachotel Pissouri
Coral Beach Hotel & Resort
Four Seasons Hotel
King Richard Hotel
Lanitis Development (Aphrodite Hills)
Lanitis Development Public Ltd
L’onda Beach Hotel
Lordos Beach Hotel
Maritime Hotel Management
Nestor Hotel
PASYXE
Pernera Beach Hotel
Pipis Tourist Estate Ltd
SPM Napa Project Ltd
St George Hotel
St Raphael Resort
Sunotels
Tsokkos Hotel
Ξενοδοχειακό Συγκρότημα ΤΕΤΥΚ

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Seminars & events

Events in Μάρτιος 2024

Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή
2024 02 26
2024 02 27
2024 02 28
2024 02 29
2024 03 01
2024 03 02
2024 03 03
2024 03 04
2024 03 05
2024 03 06
2024 03 07
2024 03 08
2024 03 09
2024 03 10
2024 03 11
2024 03 12
2024 03 13
2024 03 14
2024 03 15
2024 03 16
2024 03 17
2024 03 18
2024 03 19
2024 03 20
2024 03 21
2024 03 22
2024 03 23
2024 03 24
2024 03 25
2024 03 26
2024 03 27
2024 03 28
2024 03 29
2024 03 30
2024 03 31

Testimonials

Το σεμινάριο ήταν ενημερωτικό, παραγωγικό και παρείχε χρήσιμα εργαλεία και τεχνικές για τις πωλήσεις. Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός.

Mel Loizou, QUALITY GROUP LTD