Tourism

tourism-conicon-web-image

 

Meeting customers’ needs and expectations through a spirit to serve culture will generate WOAOY clients where value exceeds money spent.

Our clients include global and local leaders in Hospitality, Restaurants and Catering establishments, Entertainment, Airlines, Cruise Ships, Amusement Parks and Tourist Attraction Areas. We focus on creating WOAOY customers through customer service and care programmes, establishing service standards and health and safety programmes, cost / benefit exercises, quality and environmental management systems and process innovation to convert customers once to clients forever.

Viability Study for a Hotel in Troodos in Limassol.

Development and Implementation of an Integrated Management System for a leading Cruise Ship Hotel Management Organization based in Austria.

Development and Implementation of Quality, Safety, Environmental and Food Safety Management Systems including a pilot Scheme for EMAS implementation funded by EU for 10 of the leading Hotels on the island.

Achieving Quality Customer Care and Maintaining Long Term Customer Satisfaction designed for a leading Holiday Village Resort in Paphos.

Promotion and Sales of Food and Beverage Outlets including cross selling delivered to a leading mountain resort.

Verbal Communication designed and delivered for the management of a Hotel in Ayia Napa.

Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο με πρακτικά και συγκεκριμένα παραδείγματα για την εφαρμογή των KPIs στον εργασιακό χώρο. Ο εκπαιδευτής ήταν παθιασμένος με αρκετές γνώσεις επί του θέματος.

Τηλέμαχος Χασάπης, Aphrodite Hills Resort

Πολύ καλό σεμινάριο με έμφαση στις λέξεις κλειδιά για το τι είναι καλύτερο να απαντάμε και όχι το τι πρέπει. Η εκπαιδεύτρια ήταν αρκετά καλή και είχε την ικανότητα να μεταδώσει τις σωστές τεχνικές διαχείρισης μιας κρίσης στον χώρο εργασίας.

Γιάννος Γρηγορίου, Four Seasons Hotel

Μάθαμε πως να αποφεύγουμε τις διαφωνίες χρησιμοποιώντας πιο ωραίο και όμορφο τρόπο και να σεβόμαστε την αντίληψη των άλλων είτε συμφωνούμε είτε όχι. Υπήρχαν πολλά case studies και συμμέτοχή όλων των παρευρισκόμενων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή, ενθουσιώδες και μεταδοτική.

Κώστας Νικολάου, Four Seasons Hotel

Ένα πρόγραμμα αρκετά βοηθητικό και επεξηγηματικό. Με έκανε να καταλάβω και να θέσω τους κύριους στόχους μου και να ξεχωρίζω τα σημαντικά. Οι εκπαιδευτές ήταν πολύ επεξηγηματικοί και μας παρουσίασαν πολλά παραδείγματα. Πάντα πρόθυμοι να μας ακούσουν και να λύσουν απορίες.

Ελίνα Γεωργίου, Columbia Columbia Hotels & Resorts Ltd

Αποτελεσματικό σεμινάριο το οποίο θα με βοηθήσει να διαχειρίζομαι σωστά καταστάσεις σε θέματα θυμού και συγκρούσεων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ μεταδοτική και παραδειγματική.

Ελίνα Γεωργίου, Columbia Hotels & Resorts Ltd

Αρκετά βοηθητικό όσον αφορά την επίλυση προβλημάτων. Μας δόθηκαν πολλά εργαλεία για αντιμετώπιση και λύση προβλημάτων και παράλληλα μάθαμε πώς να μπαίνουμε στην θέση του άλλου για να βλέπουμε τα πράγματα από την άλλη πλευρά. Η Κα. Βασιλική είναι ένα πολύ ευχάριστο και θετικό άτομο.

Read more

Ελένη Μπαγιαζίδου  Hilton Nicosia Hotel

Πολύ εποικοδομητικό σεμινάριο για βελτίωση των τρόπων επίλυσης προβλημάτων στην εργασίας και όχι μόνο! Εξαιρετική η Κα. Χριστοφή.

Έλλη Μιχαηλίδου Hilton Nicosia Hotel

Πολύ ενδιαφέρον με αρκετή συμμετοχή του κοινού κάτι το οποίο έκανε το σεμινάριο να μην είναι βαρετό. Υπήρχε ομαλή ροή και συνεχής συμμετοχή των συμμετεχόντων. Η Κα. Χριστοφή είναι πολύ μεταδοτική και επικοινωνιακή και έχει τον τρόπο να σου κεντρίζει το ενδιαφέρον.

Ζήνων Μυλωνάς Hilton Nicosia Hotel

Χρήσιμο και αποτελεσματικό για την εργασία μας σεμινάριο. Μάθαμε για την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων. Πολύ μεταδοτική η εκπαιδεύτρια.

Γιώργος Κωνσταντίνου Hilton Nicosia Hotel

Αποτελεσματικό σεμινάριο όπου πήραμε τροφή για σκέψη μέσα από διαφορετικούς τρόπους σκέψης και επίλυση προβλημάτων με τον σωστό και αποδοτικό τρόπο. Η εκπαιδεύτρια ήταν μεταδοτική, κατανοητή – To the point!

Αλέξανδρος Αγαμέμνωνος Hilton Nicosia Hotel

A&M Hadjichristou Ltd
Adams Beach Hotel
Aeneas Hotel
Aliathon Tourist Village
Aloe Hotel
Anonymous Beach Hotel
Columbia Beachotel Pissouri
Coral Beach Hotel & Resort
Four Seasons Hotel
King Richard Hotel
Lanitis Development (Aphrodite Hills)
Lanitis Development Public Ltd
L’onda Beach Hotel
Lordos Beach Hotel
Maritime Hotel Management
Nestor Hotel
PASYXE
Pernera Beach Hotel
Pipis Tourist Estate Ltd
SPM Napa Project Ltd
St George Hotel
St Raphael Resort
Sunotels
Tsokkos Hotel
Ξενοδοχειακό Συγκρότημα ΤΕΤΥΚ

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

How can we Contribute?

Contact us here to find out what we can do for you or your business.

Seminars & events

Events in April 2024

Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sunday
2024 04 01
2024 04 02
2024 04 03
2024 04 04
2024 04 05
2024 04 06
2024 04 07
2024 04 08
2024 04 09
2024 04 10
2024 04 11
2024 04 12
2024 04 13
2024 04 14
2024 04 15
2024 04 16
2024 04 17
2024 04 18
2024 04 19
2024 04 20
2024 04 21
2024 04 22
2024 04 23
2024 04 24
2024 04 25
2024 04 26
2024 04 27
2024 04 28
2024 04 29
2024 04 30
2024 05 01
2024 05 02
2024 05 03
2024 05 04
2024 05 05

Testimonials

Very Good presentation and useful seminar! The trainer was very professional.
Marianna Asprou, Aeneas Hotel Ltd