LIVE ONLINE – ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ – Εγκεκριμένο από The Institute of Leadership

office management

Μάρτιος – Απρίλιος 2024


Η Διαχείριση Γραφείου
(administration, back office) ξεχωρίζει ως μια από τις πιο απαιτητικές λειτουργίες μιας επιχείρησης (μικρής ή μεγάλης).  Αναγνωρίζοντας αυτό, οι επαγγελματίες σε αυτόν τον τομέα χρειάζεται  να δώσουν προτεραιότητα στην απόκτηση ικανοτήτων έναντι της απλής γνώσης.

Η Επιτυχής Διαχείριση Γραφείου απαιτεί την αρμονική ενσωμάτωση τόσο της τεχνικής εξειδίκευσης όσο και των διαπροσωπικών δεξιοτήτων για τη βελτιστοποίηση της αποδοτικότητας και της αποτελεσματικότητας.

Το εντατικό αυτό Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου έχει σχεδιαστεί για να σας δώσει ουσιαστικές και πρακτικές τεχνικές που θα σας επιτρέψουν να ανελιχθείτε στον χώρο εργασίας σας, και να διαφοροποιηθείτε από τους υπόλοιπους. Επιπλέον, θα μάθετε πως να ηγείστε αποτελεσματικά και να εμπνέετε την ομάδα σας για να πετυχαίνετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Μέσα από διαδραστικές ομαδικές και ατομικές ασκήσεις, μελέτες περίπτωσης και role playing , οι Εκπαιδευτές του Προγράμματος θα ανακαλύψουν τα δυνατά σας σημεία και τις αδυναμίες σας και μέσα από εξατομικευμένες συμβουλές που θα σας δοθούν θα βελτιωθείτε και θα δείτε άμεσα τις αλλαγές που επιθυμείτε στον χώρο Εργασίας σας.

Ταυτόχρονα, θα αναπτύξετε προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες που θα σας επιτρέψουν να επικοινωνείτε και να αλληλεπιδράτε αποτελεσματικά με άλλα άτομα, να χειρίζεστε την πίεση, άγχος, θυμό και να αντιμετωπίζετε συγκρουσιακές καταστάσεις με δύσκολα άτομα αποτελεσματικά.

Είτε είστε έμπειρος διευθυντής/τρια  Γραφείου που θέλει να βελτιώσει τις ηγετικές σας ικανότητες είτε θέλετε  να αναλάβει έναν διοικητικό ρόλο, αυτό το πρόγραμμα είναι προσαρμοσμένο για να καλύψει τις ανάγκες της επαγγελματικής σας εξέλιξης.

Programme Brochure    Related Article
Book Online

Το Πρόγραμμα ήταν πολύ κατατοπιστικό και χρήσιμο, μου έδωσε γνώσεις και περισσότερα εργαλεία για να βελτιώσω τις δεξιότητές μου στο γραφείο. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική.

Τζωρτζίνα Γεωργίου, M&R Asbestos Co Ltd

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:

  • Το πρόγραμμα είναι αναγνωρισμένο από το The Institute of Leadership
  • Το The Institute of Leadership είναι το μεγαλύτερο Επαγγελματικό Σώμα στον τομέα Ηγεσίας και Διοίκησης.
  • Με την επιτυχή συμπλήρωση του προγράμματος θα εκδίδεται Πιστοποιητικό από The Institute of Leadership.
  • Όλοι οι συμμετέχοντες που ολοκληρώνουν με επιτυχία το Πρόγραμμα έχουν την δυνατότητα να εγγραφούν δωρεάν για τον πρώτο χρόνο συνδρομής και να έχουν πρόσβαση στο My Leadership Platform.
  • Με την απόκτηση του Πιστοποιητικού έχεις την δυνατότητα να γίνεις Associated Member of The Institute of Leadership and Management (AMInstLM) το οποίο θεωρείτε και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως επαγγελματικό προσόν (π.χ.Υπογραφή, Εταιρικές Κάρτες).

Γιατί να επιλέξω πρόγραμμα του Ινστιτούτου Ηγεσίας και Διοίκησης?

  • Τα τελευταία 8 χρόνια έχουν παρακολουθήσει το συγκεκριμένο πρόγραμμα πέραν των 300 συμμετεχόντων οι οποίοι είδαν άμεση διαφορά στην αποτελεσματικότητα τους και ανελίχθηκαν στον τομέα εργασίας τους.
  • Το 74% των συμμετεχόντων σε διαπιστευμένα προγράμματα του ilm δηλώνουν ότι η Ηγετική τους ικανότητα βελτιώθηκε.
  • Το 76% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι αυξήθηκε η αυτοπεποίθηση τους.
  • Το 93% των εργοδοτών λένε ότι οι εργαζόμενοι τους αποδίδουν καλύτερα μετά την απόκτηση Πιστοποιητικού από το The Institute of Leadership.
  • Δυνατότητα απόκτησης αναγνωρισμένου διεθνούς επαγγελματικού προσόντος.
  • Διαφέρουμε από τα κολλέγια και τα πανεπιστήμια επειδή τα προγράμματα του The Institute of Leadership είναι άκρως πρακτικά, ισορροπώντας λιγότερη θεωρία και περισσότερη πρακτική μέσα από εφαρμοσμένα μοντέλα και μελέτες περίπτωσης σε πραγματικές συνθήκες. Για αυτό το σκοπό οι Εκπαιδευτές διαθέτουν ψηλού επιπέδου ακαδημαϊκά προσόντα αλλά παράλληλα και πολυετή εργασιακή εμπειρία στο αντικείμενο σε Ανώτατες Διοικητικές θέσεις και ως Στελέχη Επιχειρήσεων.
  • Το 75% των συμμετεχόντων λένε ότι πήραν τα εφόδια για να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις.
  • Τα προγράμματα μας είναι ευέλικτα. Συνδυάζουν διαλέξεις, ατομική μάθηση και κατ’ οίκον εργασίες.
  • Χαμηλό Κόστος

Σε Ποιους Απευθύνεται:

Το Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου έχει σχεδιαστεί για Διαχειριστές / τριες Γραφείου, Διευθυντές Γραφείου, Έμπειρο Γραμματειακό Προσωπικό και Προσωπικές Βοηθούς που επιθυμούν να ανελιχθούν στην Διαχείριση Γραφείου.

Νιώθω ότι απέκτησα γνώσεις και δεξιότητες μέσω των ασκήσεων που θα κάνουν την οργάνωση της δουλειάς μου λιγότερο αγχωτική και περισσότερο αποδοτική. Μάθαμε για την καλύτερη διαχείριση ενός γραφείου και η διεκπεραίωση του προγράμματος ήταν ευχάριστη λόγω της επικοινωνιακής χάρης που είχε η εκπαιδεύτρια. Η Κα. Χριστοφή αποπνέει θετικότητα, εμπιστοσύνη και είναι πολύ καλή γνώστη του θέματος το οποίο μας μετάδωσε άψογα!

Αντώνης Ζαχαρόπουλος, PhysioHealth Ltd

Τι θα μάθετε και τι θα κερδίσετε από το Πρόγραμμα:

Κατά την διάρκεια των τεσσάρων (4) ημερών θα μάθετε:

  • Τις βασικές δεξιότητες και τεχνικές για σχεδιασμό, οργάνωση, συντονισμό, έλεγχο εργασίας και διαχείριση χρόνου, στοχοθέτηση και σχέδια δράσης (action plans).
  • Την σημαντικότητα του ρόλου ενός Διαχειριστή / τριας Γραφείου.
  • Τι περιλαμβάνει η αποτελεσματική Διαχείριση.
  • Πώς να επωφεληθείτε από την ψηφιακή τεχνολογία στο γραφείο.
  • Λήψη αποφάσεων και επίλυση προβλημάτων
  • Πώς να επικοινωνείτε αποτελεσματικά – εφαρμοσμένες τεχνικές επικοινωνίας
  • Πώς να αλληλεπιδράτε αποτελεσματικά με άλλα άτομα.
  • Πώς να χειρίζεστε την πίεση, άγχος, θυμό και να αντιμετωπίζετε συγκρουσιακές καταστάσεις με δύσκολα άτομα αποτελεσματικά.
  • Τα βασικά στοιχεία των οικονομικών και του προϋπολογισμού.

Περιορισμένος αριθμός συμμετεχόντων

Εκπαιδεύτρια: Βασιλική Χριστοφή — Communication Specialist – NAMA (National Anger Management Association) Certified: Anger Management Specialist and CCIS Crisis Intervention Specialist – The only Certified Trainer in Cyprus and Greece

Κάντε click εδώ για να διαβάσετε το πλήρες βιογραφικό της Βασιλικής Χριστοφή

*Το Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου μπορεί να διοργανωθεί και σε Ενδοεπιχειρησιακό Επίπεδο προσαρμοσμένο στις ανάγκες της εκάστοτε Εταιρείας.


Θεματικές Ενότητες/Τομείς:

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει 8 ενότητες οι οποίες καλύπτονται σε 4 ημέρες εντατικής εκπαίδευσης. Ο τίτλος και το περιεχόμενο της κάθε ενότητας δίδεται πιο κάτω:

ΘM1. Διαχείριση Γραφείου – 12/03/2024

Ρόλος Διαχειριστή / τριας Γραφείου, Ευθύνες Διαχειριστή / τριας Γραφείου, Αρμοδιότητες Διαχείρισης Γραφείου, Σχέδιο Προσωπικής Ανάπτυξης. 

ΘM 2. Λειτουργία Γραφείου – 12/03/2024

Εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας γραφείου, Διαχείριση εγγράφων, Εργονομία Γραφείου, Ασφάλεια και Εργασιακό Περιβάλλον, Πολιτικές και Κώδικας Ηθικής Γραφείου.

ΘM3. Ψηφιακό Γραφείο (Digital Office) – 12/03/2024

Ψηφιακά εργαλεία, Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση, Πρακτικά συναντήσεων, Time Sheets, Ηλεκτρονικά ημερολόγια, Η Ιστοσελίδα, Μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Social Media). 

ΘM 4. Αποτελεσματική Οργάνωση και Προγραμματισμός – 14/03/2024

Προγραμματισμός (Βήμα προς Βήμα), Σχέδια Δράσης (Action Plans), Προγραμματισμός Προτεραιοτήτων, Διαχείριση Έργων, Επίλυση Προβλημάτων και Λήψη Αποφάσεων, Υπολογισμός Πόρων που θα Απαιτηθούν, Διαχείριση Χρόνου, Τοποθέτηση Στόχων

ΘM5. Ηγεσία – 14/03/2024

7 συνήθειες των αποτελεσματικών Διαχειριστών / τριων Γραφείου, Διαχείριση Αλλαγής.

ΘM 6. Κατανόηση Οικονομικών Δεδομένων – 14/03/2024

Πώς να ετοιμάσεις προϋπολογισμούς, Πώς να παρακολουθείς και ελέγχεις ένα προϋπολογισμό, Πώς να υπερασπιστείς ένα προϋπολογισμό. 

ΘM 7. Αποτελεσματική Γραπτή και Προφορική Επικοινωνία – 09/04/2024

Επικοινωνία: Στυλ επικοινωνίας, Μαγικές Λέξεις, Πως Ελισσόμαστε. Γραπτή Επικοινωνία: Αλληλογραφία, Συγγραφή emails,  Μη Λεκτική Επικοινωνία: Ακουστικές Δεξιότητες, Γλώσσα του σώματος. 

ΘM 8. Αντιμετώπιση του εαυτού σας και υπολοίπων – 11/04/2024

Αποτελεσματική Διαχείριση  της πίεσης, του άγχους και του θυμού, Επικοινωνία των δύο φύλων, Αντιμετώπιση συγκρουσιακών καταστάσεων, Αντιμετώπιση δύσκολων ατόμων, καταστάσεων, συναισθημάτων. 

Η Επιτυχής Ολοκλήρωση του Προγράμματος Περιέχει:

  • Συμμετοχή στις 4 μέρες διδασκαλίας, 8 ενότητες
  • Συμμετοχή στις ασκήσεις και εργασίες κατά την διάρκεια των σεμιναρίων
  • Επιτυχία στην τελική εξέταση. Η τελική εξέταση περιλαμβάνει ένα τεστ τη τελευταία μέρα του Προγράμματος
  • Κατ’ οίκον Εργασία: Προσωπικό Σχέδιο Ανάπτυξης

Η δομή και διεξαγωγή του Προγράμματος έχει τα πιο κάτω πλεονεκτήματα:

  • Ευελιξία — 8 θεματικές ενότητες, 4 ημερών –  28 ωρών κατανεμημένα σε 2 μήνες
  • Πρακτικό — Περιλαμβάνει μελέτες περίπτωσης, ομαδικές εργασίες, και εργασίες αξιολόγησης μέσα από πραγματικά επιχειρησιακά σενάρια
  • Χαμηλό κόστος
  • Διεθνής αναγνώριση μέσω του The Institute of Leadership.
  • Ελληνική γλώσσα διδασκαλίας
  • Πιστοποιητικό στην Διοίκηση Γραφείου από αναγνωρισμένο φορέα (θεωρείτε επιπρόσθετο επαγγελματικό προσόν)
  • Δυνατότητα εγγραφής μέλους στο εγκυρότερο επαγγελματικό σώμα στον κόσμο στον τομέα της Διοίκησης και Ηγεσίας.

Κατά την διάρκεια του Online Training θα μπορείτε να:

  • Συμμετέχετε
  • Κάνετε ερωτήσεις
  • Αλληλεπιδράτε
  • Κάνετε ατομικές και ομαδικές ασκήσεις
  • Άλλες δραστηριότητες όπως στην δια ζώσης εκπαίδευση

Επωφεληθείτε από όλα τα πλεονεκτήματα της κατά πρόσωπο εκπαίδευσης χωρίς να ξοδεύετε χρόνο και κόστος διακίνησης.

  • Εξοικονομήστε λεφτά
  • Εξοικονομήστε χρόνο
  • Στην άνεση του δικού σας χώρου

Όλη η ύλη αλλά κυρίως οι μελέτες περίπτωσης και οι ασκήσεις βασίζονται σε εφαρμοσμένες στην πράξη μεθόδους, εργαλεία και τεχνικές που έχει εφαρμόσει η Εκπαιδεύτρια Επαγγελματικής Κατάρτισης και Σύμβουλος, μέσα από την 12ετή επαγγελματική της πείρα.

 Η μέθοδος διδασκαλίας θα είναι ένα μείγμα διάλεξης, συζήτησης και πρακτικής εξάσκησης, ώστε να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν καλύτερα την θεματολογία του προγράμματος.

Αναγνώριση Πιστοποιητικού:

Από το The Institute of Leadership το μεγαλύτερο Επαγγελματικό Σώμα στον τομέα Ηγεσίας και Διοίκησης, διεθνώς αναγνωρισμένο.

Θεματικές Ενότητες/ Σεμινάρια:

  • Ανάπτυξη Αποτελεσματικών Ικανοτήτων Διαχειριστή /Διαχειρίστριας Γραφείου – 14 ώρες (08:45 – 16:45)
    12 & 14/03/2024
  • Αποτελεσματική Επικοινωνία και Αντιμετώπιση του Εαυτού σας και των Υπολοίπων 10 ώρες (09:00 – 15:00)
    09 &11 /04/2024

Κόστος / Επένδυση Προγράμματος:

Κόστος: €730 + VAT ανά Συμμετέχοντα

Το πρόγραμμα επιδοτείται  με το ποσό των €280

(Η Αρχή Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου επιχορηγεί εργαζόμενους εταιρειών ιδιωτικού δικαίου που είναι εγγεγραμμένες στην Κύπρο και καταβάλλουν μέσω του ταμείου των Κοινωνικών Ασφαλίσεων, το ειδικό ταμείο για την ΑΝΑΔ. Για να επιχορηγηθείτε χρειάζεται η εταιρεία σας να είναι εγγεγραμμένη στο σύστημα ΕΡΜΗΣ ως νομικό πρόσωπο και το άτομο να είναι εγγεγραμμένο ως Φυσικό Πρόσωπο.)

Καθαρή Αξία: €450 + ΦΠΑ ανά Συμμετέχοντα

Το πιο πάνω ποσό περιλαμβάνει:

  • Εγγραφή στο Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου του The Institute of Leadership
  • Έκδοση Αναγνωρισμένου Πιστοποιητικού από The Institute of Leadership
  • Εγγραφή στην πλατφόρμα My Leadership – 1 χρόνος εγγραφής
  • Συμμετοχή στις 8 θεματικές ενότητες κατάρτισης (4 Μέρες εκπαίδευσης)
  • Έκδοση Πιστοποιητικού παρακολούθησης για κάθε ενότητα
  • Σημειώσεις και ενημερωτικό υλικό σε ηλεκτρονική μορφή για κάθε ενότητα
  • Προ – αξιολόγηση και Αξιολόγηση εργασίας και του τεστ
  • Εξατομικευμένη καθοδήγηση

Επιπλέον έκπτωση θα γίνετε σε ομάδες των 3 και άνω ατόμων από τον ίδιο οργανισμό/ Εταιρεία αλλά και σε Ανέργους.

Τα πλεονεκτήματα του Προγράμματος σε σχέση με άλλα προγράμματα:

  • Το Πρόγραμμα είναι βασισμένο στο πλέον σύγχρονο περιβάλλον, ούτως ώστε οι συμμετέχοντες να μπορούν να εφαρμόσουν στην πράξη τις γνώσεις που θα αποκτήσουν
  • Παροχή ολοκληρωμένης εκμάθησης προς την κατεύθυνση της καριέρας σου
  • Αναγνωρισμένο Πιστοποιητικό από το The Institute of Leadership
  • Διαφέρουμε από τα κολλέγια και τα πανεπιστήμια επειδή τα προγράμματα μας είναι άκρως πρακτικά, ισορροπώντας λιγότερη θεωρία και περισσότερη πρακτική μέσα από εφαρμοσμένα μοντέλα και μελέτες περίπτωσης.
  • Οι εκπαιδευτές διαθέτουν ψηλού επιπέδου ακαδημαϊκά προσόντα αλλά παράλληλα και πολυετή εργασιακή και εφαρμοσμένη εμπειρία σε Οργανισμούς στην Κύπρο και το εξωτερικό.
  • Τα προγράμματα μας είναι ευέλικτα. Συνδυάζουν διαλέξεις, ατομική μάθηση και κατ’ οίκον εργασίες.

Πολύ βοηθητικό και καθόλου βαρετό πρόγραμμα από το οποίο μάθαμε πολύ σημαντικές πληροφορίες σχετικά με Αποτελεσματική Διαχείριση Γραφείου. Η Βασιλική ήταν άψογη και πολύ μεταδοτική.

Βανέσσα Κωνσταντίνου

LIVE ONLINE – ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ – Εγκεκριμένο από The Institute of Leadership


Name(s) of Participant(s)
Contact person (The communication will be with this person)
Email of participants for Online programmes
Name of Company and TIC for the invoice
Job position
Participant Motivation
Address, Postal Code & Town
Telephone
Contact Person Email
Participant email where the invitation will be sent to join the Online Training
The course/seminar is payable in advance. Please indicate how / when payment will be made:
Αποδέχομαι τους όρους και προϋποθέσεις. ´ Άτομα τα οποία έχουν δηλώσει συμμετοχή και προχωρούν σε ακύρωση επιβαρύνονται με μέρος του κόστους συμμετοχής ως ακολούθως: - Ακύρωση 15 ημέρες πριν από το σεμινάριο = 30% επιβάρυνση του συνολικού κόστους συμμετοχής - Ακύρωση μία εβδομάδα πριν από το σεμινάριο = Ολόκληρο το κόστος συμμετοχής. Σε περίπτωση ακύρωσης , το κόστος συμμετοχής περιλαμβάνει όλο το ποσό πριν την αφαίρεση της επιχορήγηση της Αρχής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου ( όπου εφαρμόζεται ) Σημαντική προϋπόθεση: Παρακαλώ σημειώστε ότι η δήλωση συμμετοχής στο σεμινάριο δεν εξασφαλίζει την κράτηση στο σεμινάριο και ως εκ τούτου την συμμετοχή σας μέχρι την εξόφληση του δικαιώματος συμμετοχής. Η Conicon διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια δήλωση συμμετοχής και να αποδεχτεί μια άλλη στην βάση της ημερομηνίας εξόφλησης του δικαιώματος συμμετοχής και την διαθεσιμότητα θέσεων στο σεμινάριο.

 

I accept the terms and conditions* In case of your cancellation, you are still responsible for the payment of the participation cost as follows: - Cancellation 15 days prior to the course - 30% of the total cost of participation. - Cancellation less than a week prior to the course - full cost of participation. In case of cancellation , the total cost includes the cost before the application of the subsidy of the Human Resource Development Authority of Cyprus ( if applicable). Important condition: Please note that the booking form does not guarantee the reservation in the seminar and therefore your participation until the payment of the fees to participate is received. Conicon reserves the right to cancel one registration and accept another based on first paid first served basis and the availability of seminar seats.

 

Privacy policy

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Seminars & events

Events in Φεβρουάριος 2024

Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή
2024 01 29
2024 01 30
2024 01 31
2024 02 01
2024 02 02
2024 02 03
2024 02 04
2024 02 05
2024 02 06
2024 02 07
2024 02 08
2024 02 09
2024 02 10
2024 02 11
2024 02 12
2024 02 13
2024 02 14
2024 02 15
2024 02 16
2024 02 17
2024 02 18
2024 02 19
2024 02 20
2024 02 21
2024 02 22
2024 02 23
2024 02 24
2024 02 25
2024 02 26
2024 02 27
2024 02 28
2024 02 29
2024 03 01
2024 03 02
2024 03 03

Testimonials

Η Κυρία Βασιλική ήταν χαμογελαστή, πολύ θετική και μεταδοτική και μας εξήγησε τα πάντα λεπτομερώς. Την εκτιμώ πάρα πολύ! Οι γνώσεις που μας μετέδωσε είναι αφάνταστα χρήσιμες για να αλλάξουμε τον τρόπο σκέψης μας τόσο στην προσωπική όσο και στην επαγγελματική μας ζωή. Σε ευχ… Read more
Λουκία Ταντελέ Κουκλή, Κοινοτικό Συμβούλιο Αυγόρου