LIVE ONLINE – ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ – Εγκεκριμένο από The Institute of Leadership and Management (ilm)

Office Management 2 002

Νοέμβριος – Δεκέμβριος 2021 – Εγγραφείτε Τώρα

Η Διαχείριση Γραφείου (administration, back office, Οffice Management) είναι από τις πιο απαιτητικές λειτουργίες μια επιχείρησης (μικρής ή μεγάλης), για αυτό τον λόγο τα άτομα τα οποία ασχολούνται με αυτόν τον τομέα χρειάζεται να ξεχωρίζουν για τις ικανότητες τους.

Η Αποτελεσματική Διοίκηση Γραφείου προϋποθέτει την συνύπαρξη τόσο των τεχνικών επικοινωνιακών και όσο και διαπροσωπικών δεξιοτήτων που απαιτούνται έτσι ώστε να αυξήσετε κατακόρυφα την αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα σας.

Το εντατικό αυτό Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου έχει σχεδιαστεί για να σας προετοιμάσει να γίνεται πετυχημένοι Office Managers αλλά και να σας δώσει ουσιαστικές και πρακτικές τεχνικές που θα σας επιτρέψουν να ανελιχθείτε και να διαφοροποιηθείτε στον χώρο εργασίας σας. Παράλληλα στόχος του Προγράμματος είναι να μάθετε να ηγείστε αποτελεσματικά και να εμπνέετε την ομάδα σας για να πετυχαίνετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Μέσα από διαδραστικές ομαδικές και ατομικές ασκήσεις, μελέτες περίπτωσης και role playing , η Εκπαιδεύτρια του Προγράμματος θα ενισχύσει τις υφιστάμενες δεξιότητες σας, με νέες σύγχρονες ικανότητες και τεχνογνωσία η οποία θα κτίσει την αυτοπεποίθηση σας για την δημιουργία ενός δυναμικού και αποτελεσματικού εργασιακού περιβάλλοντος.

Ταυτόχρονα, θα αναπτύξετε τις προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες που θα σας επιτρέψουν να επικοινωνείτε και να αλληλεπιδράτε αποτελεσματικά με άλλα άτομα, να χειρίζεστε την πίεση, άγχος, θυμό και να αντιμετωπίζετε συγκρουσιακές καταστάσεις με δύσκολα άτομα αποτελεσματικά.

Programme Brochure    Related Article
Book Online

Εξαιρετικά βοηθητικό και κατατοπιστικό Πρόγραμμα σε επαγγελματικό επίπεδο για την Διαχείριση Γραφείου. Η Βασιλική είναι ένας πρόσχαρος άνθρωπος και πολύ μεταδοτική στην παρουσίαση της τόσο στην εξ αποστάσεως όσο και στην δια ζώσης.
Αρίστη Αριστοτέλους Μιχαήλ, Χρηματιστήριο Αξιών Κύπρου

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:

  • Το πρόγραμμα είναι αναγνωρισμένο από το The Institute of Leadership and Management (ilm) και από το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης, Αγγλίας (ILM).
  • Το ILM είναι Επαγγελματικό Σώμα μέλος του City & Guilds του μεγαλύτερου Οργανισμού Διαπίστευσης Επαγγελματικών Προσόντων του Κόσμου.
  • Το The Institute of Leadership and Management (ilm), είναι το μεγαλύτερο Επαγγελματικό Σώμα στον τομέα Ηγεσίας και Διοίκησης.
  • Με την επιτυχή συμπλήρωση του προγράμματος θα εκδίδεται Πιστοποιητικό από The Institute of Leadership and Management (ilm).
  • Όλοι οι συμμετέχοντες που ολοκληρώνουν με επιτυχία ένα Πρόγραμμα έχουν την δυνατότητα να εγγραφούν δωρεάν για τον πρώτο χρόνο συνδρομής και να έχουν πρόσβαση στο My Leadership Platform.
  • Με την απόκτηση του Πιστοποιητικού έχεις την δυνατότητα να γίνεις Associated Member of The Institute of Leadership and Management (AMInstLM) το οποίο θεωρείτε και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως επαγγελματικό προσόν (π.χ.Υπογραφή, Εταιρικές Κάρτες).

Γιατί να επιλέξω πρόγραμμα του Ινστιτούτου Ηγεσίας και Διοίκησης?

  • Τα τελευταία 6 χρόνια έχουν παρακολουθήσει το συγκεκριμένο πρόγραμμα πέραν των 250 συμμετεχόντων οι οποίοι είδαν άμεση διαφορά στην αποτελεσματικότητα τους και ανελίχθηκαν στον τομέα εργασίας τους.
  • Το 93% των εργοδοτών λένε ότι οι εργαζόμενοι τους αποδίδουν καλύτερα μετά την απόκτηση Πιστοποιητικού από το The Institute of Leadership and Management (ilm).
  • Τα προγράμματα μας είναι αναγνωρισμένα από το The Institute of Leadership and Management (ilm) και το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης Αγγλίας (ILM).
  • Παρέχουμε ολοκληρωμένη εκμάθηση προς την κατεύθυνση της καριέρας σας
  • Διαφέρουμε από τα κολλέγια και τα πανεπιστήμια επειδή τα προγράμματα μας είναι άκρως πρακτικά, ισορροπώντας λιγότερη θεωρία και περισσότερη πρακτική μέσα από εφαρμοσμένα μοντέλα και μελέτες περίπτωσης. Για αυτό το σκοπό οι Εκπαιδευτές διαθέτουν ψηλού επιπέδου ακαδημαϊκά προσόντα αλλά παράλληλα και πολυετή εργασιακή εμπειρία στο αντικείμενο.
  • Τα προγράμματα μας είναι ευέλικτα. Συνδυάζουν διαλέξεις, ατομική μάθηση και κατ’ οίκον εργασίες
  • Οικονομικά

Σε Ποιους Απευθύνεται:

Το Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου έχει σχεδιαστεί για Διαχειριστές / τριες Γραφείου, Διευθυντές Γραφείου, Έμπειρο Γραμματειακό Προσωπικό και Προσωπικές Βοηθούς που επιθυμούν να ανελιχθούν στην Διαχείριση Γραφείου.

Το Πρόγραμμα ήταν εξαιρετικό, κατανοητό και με πολλά παραδείγματα. Θα με βοηθήσει να οργανωθώ σωστά στην εργασία μου. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ φιλική, χαρούμενη και μας παρουσίασε πολλά παραδείγματα τα οποία μας βοήθησαν να καταλάβουμε καλύτερα την ύλη.
Ελένη Φρίξου, Α & Α Αποστολίδης Εργοληπτική Εταιρεία ΛΤΔ

Τι θα μάθετε και τι θα κερδίσετε από το Πρόγραμμα:

Κατά την διάρκεια των τεσσάρων (4) ημερών θα μάθετε:

  • Τις βασικές δεξιότητες και τεχνικές για σχεδιασμό, οργάνωση, συντονισμό, έλεγχο εργασίας και διαχείριση χρόνου , στοχοθέτηση και σχέδια δράσης (action plans).
  • Την σημαντικότητα του ρόλου ενός Διαχειριστή / τριας Γραφείου.
  • Τι περιλαμβάνει η αποτελεσματική Διαχείριση.
  • Πώς να επωφεληθείτε από την ψηφιακή τεχνολογία στο γραφείο.
  • Λήψη αποφάσεων και επίλυση προβλημάτων
  • Πώς να επικοινωνείτε αποτελεσματικά – εφαρμοσμένες τεχνικές επικοινωνίας
  • Πώς να αλληλεπιδράτε αποτελεσματικά με άλλα άτομα.
  • Πώς να χειρίζεστε την πίεση, άγχος, θυμό και να αντιμετωπίζετε συγκρουσιακές καταστάσεις με δύσκολα άτομα αποτελεσματικά.
  • Τα βασικά στοιχεία των οικονομικών και του προϋπολογισμού.

Περιορισμένος αριθμός συμμετεχόντων

Εκπαιδεύτρια: Βασιλική Χριστοφή — Communication Specialist – NAMA (National Anger Management Association) Certified: Anger Management Specialist and CCIS Crisis Intervention Specialist – The only Certified Trainer in Cyprus and Greece

Κάντε click εδώ για να διαβάσετε το πλήρες βιογραφικό της Βασιλικής Χριστοφή

*Το Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου μπορεί να διοργανωθεί και σε Ενδοεπιχειρησιακό Επίπεδο προσαρμοσμένο στις ανάγκες της εκάστοτε Εταιρείας


Θεματικές Ενότητες/Τομείς:

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει 8 ενότητες οι οποίες καλύπτονται σε 4 ημέρες εντατικής εκπαίδευσης. Ο τίτλος και το περιεχόμενο της κάθε ενότητας δίδεται πιο κάτω:

ΘM1. Διαχείριση Γραφείου – 16/11/2021

Ρόλος Διαχειριστή / τριας Γραφείου, Ευθύνες Διαχειριστή / τριας Γραφείου, Αρμοδιότητες Διαχείρισης Γραφείου, Σχέδιο Προσωπικής Ανάπτυξης. 

ΘM 2. Λειτουργία Γραφείου – 16/11/2021

Εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας γραφείου, Διαχείριση εγγράφων, Εργονομία Γραφείου, Ασφάλεια και Εργασιακό Περιβάλλον, Πολιτικές και Κώδικας Ηθικής Γραφείου.

ΘM3. Ψηφιακό Γραφείο (Digital Office) – 16/11/2021

Ψηφιακά εργαλεία, Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση, Πρακτικά συναντήσεων, Time Sheets, Ηλεκτρονικά ημερολόγια, Η Ιστοσελίδα, Μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Social Media). 

ΘM 4. Αποτελεσματική Οργάνωση και Προγραμματισμός – 18/11/2021

Προγραμματισμός (Βήμα προς Βήμα), Σχέδια Δράσης (Action Plans), Προγραμματισμός Προτεραιοτήτων, Διαχείριση Έργων, Επίλυση Προβλημάτων και Λήψη Αποφάσεων, Υπολογισμός Πόρων που θα Απαιτηθούν, Διαχείριση Χρόνου, Τοποθέτηση Στόχων

ΘM5. Ηγεσία –18/11/2021

7 συνήθειες των αποτελεσματικών Διαχειριστών / τριων Γραφείου, Διαχείριση Αλλαγής.

ΘM 6. Κατανόηση Οικονομικών Δεδομένων – 18/11/2021

Πώς να ετοιμάσεις προϋπολογισμούς, Πώς να παρακολουθείς και ελέγχεις ένα προϋπολογισμό, Πώς να υπερασπιστείς ένα προϋπολογισμό. 

ΘM 7. Αποτελεσματική Γραπτή και Προφορική Επικοινωνία – 07/12/2021

Επικοινωνία: Στυλ επικοινωνίας, Μαγικές Λέξεις, Πως Ελισσόμαστε. Γραπτή Επικοινωνία: Αλληλογραφία, Συγγραφή emails,  Μη Λεκτική Επικοινωνία: Ακουστικές Δεξιότητες, Γλώσσα του σώματος. 

ΘM 8. Αντιμετώπιση του εαυτού σας και υπολοίπων – 09/12/2021

Αποτελεσματική Διαχείριση  της πίεσης, του άγχους και του θυμού, Επικοινωνία των δύο φύλων, Αντιμετώπιση συγκρουσιακών καταστάσεων, Αντιμετώπιση δύσκολων ατόμων, καταστάσεων, συναισθημάτων. 

Η Επιτυχής Ολοκλήρωση του Προγράμματος Περιέχει:

  • Συμμετοχή στις 4 μέρες διδασκαλίας, 8 ενότητες
  • Συμμετοχή στις ασκήσεις και εργασίες κατά την διάρκεια των σεμιναρίων
  • Επιτυχία στην τελική εξέταση. Η τελική εξέταση περιλαμβάνει ένα τεστ τη τελευταία μέρα του Προγράμματος
  • Κατ’ οίκον Εργασία: Προσωπικό Σχέδιο Ανάπτυξης

Η δομή και διεξαγωγή του Προγράμματος έχει τα πιο κάτω πλεονεκτήματα:

  • Ευελιξία — 8 θεματικές ενότητες, 4 ημερών – 28 ωρών κατανεμημένα σε 2 μήνες
  • Πρακτικό — Περιλαμβάνει μελέτες περίπτωσης, ομαδικές εργασίες, και εργασίες αξιολόγησης μέσα από πραγματικά επιχειρησιακά σενάρια
  • Χαμηλό κόστος
  • Διεθνής αναγνώριση μέσω του The Institute of Leadership and Management (ilm)
  • Ελληνική γλώσσα διδασκαλίας
  • Πιστοποιητικό στην Διοίκηση Γραφείου από αναγνωρισμένο φορέα (θεωρείτε επιπρόσθετο επαγγελματικό προσόν)

Αναγνώριση Πιστοποιητικού:

Από το The Institute of Leadership and Management (ilm) το μεγαλύτερο Επαγγελματικό Σώμα στον τομέα Ηγεσίας και Διοίκησης, διεθνώς αναγνωρισμένο.

Από το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης (ILM – Institute of Leadership & Management, UK), Επαγγελματικό Σώμα του Ηνωμένου Βασιλείου με 100 χρόνια προσφορά και αναγνώριση, μέλος του City & Guilds του μεγαλύτερου Οργανισμού Διαπίστευση Επαγγελματικών Προσόντων του κόσμου.

Θεματικές Ενότητες/ Σεμινάρια:

  • Ανάπτυξη Αποτελεσματικών Ικανοτήτων Διαχειριστή /Διαχειρίστριας Γραφείου – 16 & 18/11/2021 από 08:45 – 16:45
  • Αποτελεσματική Επικοινωνία και Αντιμετώπιση του Εαυτού σας και των Υπολοίπων – 07 & 09/12/2021 από 09:00 – 16:30

Κόστος / Επένδυση Προγράμματος:

Κόστος: €800 και Λόγω Online €700 + VAT ανά Συμμετέχοντα

Το πρόγραμμα επιδοτείται  με το ποσό των 220

Καθαρή Αξία: €480 + ΦΠΑ ανά Συμμετέχοντα 

Το πιο πάνω ποσό περιλαμβάνει:

  • Εγγραφή στο Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου του The Institute of Leadership and Management (ilm)
  • Έκδοση Πιστοποιητικού από The Institute of Leadership and Management (ilm)
  • Εγγραφή στην πλατφόρμα My Leadership – 1 χρόνος εγγραφής
  • Συμμετοχή στις 8 θεματικές ενότητες κατάρτισης (4 Μέρες εκπαίδευσης)
  • Έκδοση Πιστοποιητικού παρακολούθησης για κάθε ενότητα
  • Σημειώσεις και ενημερωτικό υλικό σε ηλεκτρονική μορφή για κάθε ενότητα
  • Προ – αξιολόγηση και Αξιολόγηση εργασίας και του τεστ.

Επιπλέον έκπτωση θα γίνεται σε ομάδες των τριών+ (3)+  άτομα από τον ίδιο Οργανισμό / Εταιρεία και σε Άνεργους Συμμετέχοντες.

Το Πρόγραμμα ήταν πολύ ευχάριστο, κατανοητό, διαδραστικό και ενημερωτικό. Οι θεματικές ενότητες ήταν πολύ ενδιαφέρουσες και μας παρείχαν ολοκληρωμένες γνώσεις σε σχέση με την Διαχείριση Γραφείου. Η Κα. Χριστοφή ήταν εξαιρετική και δημιούργησε ένα ευχάριστο και φιλικό κλίμα καθ’ όλη την διάρκεια όπου κράτησε το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων.
Σοφία Ράουνιτς, Trojan Economics

LIVE ONLINE – ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ – Εγκεκριμένο από The Institute of Leadership and Management (ilm)


Name(s) of Participant(s)
Contact person
Name of Company
Job position
Participant Motivation
Address, Postal Code & Town
Telephone
The course/seminar is payable in advance. Please indicate how / when payment will be made:
Αποδέχομαι τους όρους και προϋποθέσεις. ´ Άτομα τα οποία έχουν δηλώσει συμμετοχή και προχωρούν σε ακύρωση επιβαρύνονται με μέρος του κόστους συμμετοχής ως ακολούθως: - Ακύρωση 15 ημέρες πριν από το σεμινάριο = 30% επιβάρυνση του συνολικού κόστους συμμετοχής - Ακύρωση μία εβδομάδα πριν από το σεμινάριο = Ολόκληρο το κόστος συμμετοχής. Σε περίπτωση ακύρωσης , το κόστος συμμετοχής περιλαμβάνει όλο το ποσό πριν την αφαίρεση της επιχορήγηση της Αρχής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου ( όπου εφαρμόζεται )

 

I accept the terms and conditions* In case of your cancellation, you are still responsible for the payment of the participation cost as follows: - Cancellation 15 days prior to the course - 30% of the total cost of participation. - Cancellation less than a week prior to the course - full cost of participation. In case of cancellation , the total cost includes the cost before the application of the subsidy of the Human Resource Development Authority of Cyprus ( if applicable).

 

Privacy policy

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Seminars & events

Δεκέμβριος 2021
Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή
2021 11 29 2021 11 30 2021 12 01

Category: GeneralLive Online Training - Τεχνικές και Μέθοδοι για Επιβίωση Και Ανάπτυξη Οικογενειακών Επιχειρήσεων

2021 12 02 2021 12 03 2021 12 04 2021 12 05
2021 12 06 2021 12 07

Category: GeneralLive Online Training - Αποτελεσματική Επικοινωνία και Αντιμετώπιση του Εαυτού σας και των Υπολοίπων

2021 12 08 2021 12 09

Category: GeneralLive Online Training - Αποτελεσματική Επικοινωνία και Αντιμετώπιση του Εαυτού σας και των Υπολοίπων

2021 12 10 2021 12 11 2021 12 12
2021 12 13 2021 12 14

Category: GeneralΣεμινάριο - Σχεδιασμός Μετρήσιμων Κριτηρίων της Απόδοσης στην Εργασία

2021 12 15

Category: GeneralLive Online Training – Μαθαίνοντας και Εφαρμόζοντας τις 7 Αποτελεσματικές Αρχές Ηγεσίας

2021 12 16

Category: GeneralLive Online Training – Μαθαίνοντας και Εφαρμόζοντας τις 7 Αποτελεσματικές Αρχές Ηγεσίας

Category: GeneralΣεμινάριο - Συγκρουστείτε με ΣΤΥΛ! Διαχειριστείτε Άψογα τις Διαφωνίες και Συγκρούσεις στον Εργασιακό Χώρο

2021 12 17 2021 12 18 2021 12 19
2021 12 20 2021 12 21 2021 12 22 2021 12 23 2021 12 24 2021 12 25 2021 12 26
2021 12 27 2021 12 28 2021 12 29 2021 12 30 2021 12 31 2022 01 01 2022 01 02

Testimonials

Το σεμινάριο ήταν αρκετά χρήσιμο, εποικοδομητικό και διαδραστικό. Ο εκπαιδευτής ήταν πάρα πολύ καλός!
Χριστιάνα Αδάμου, Elincou Diagnostics Ltd