LIVE ONLINE – ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ – Εγκεκριμένο από The Institute of Leadership and Management (ilm)

Office Management 2 002

Ιούνιος – Ιούλιος 2022 – Εγγραφείτε Τώρα

Η Διαχείριση Γραφείου (administration, back office, Οffice Management) είναι από τις πιο απαιτητικές λειτουργίες μια επιχείρησης (μικρής ή μεγάλης), για αυτό τον λόγο τα άτομα τα οποία ασχολούνται με αυτόν τον τομέα χρειάζεται να ξεχωρίζουν για τις ικανότητες τους.

Η Αποτελεσματική Διοίκηση Γραφείου προϋποθέτει την συνύπαρξη τόσο των τεχνικών επικοινωνιακών και όσο και διαπροσωπικών δεξιοτήτων που απαιτούνται έτσι ώστε να αυξήσετε κατακόρυφα την αποτελεσματικότητα και αποδοτικότητα σας.

Το εντατικό αυτό Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου έχει σχεδιαστεί για να σας προετοιμάσει να γίνεται πετυχημένοι Office Managers αλλά και να σας δώσει ουσιαστικές και πρακτικές τεχνικές που θα σας επιτρέψουν να ανελιχθείτε και να διαφοροποιηθείτε στον χώρο εργασίας σας. Παράλληλα στόχος του Προγράμματος είναι να μάθετε να ηγείστε αποτελεσματικά και να εμπνέετε την ομάδα σας για να πετυχαίνετε τα επιθυμητά αποτελέσματα.

Μέσα από διαδραστικές ομαδικές και ατομικές ασκήσεις, μελέτες περίπτωσης και role playing , η Εκπαιδεύτρια του Προγράμματος θα ενισχύσει τις υφιστάμενες δεξιότητες σας, με νέες σύγχρονες ικανότητες και τεχνογνωσία η οποία θα κτίσει την αυτοπεποίθηση σας για την δημιουργία ενός δυναμικού και αποτελεσματικού εργασιακού περιβάλλοντος.

Ταυτόχρονα, θα αναπτύξετε τις προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες που θα σας επιτρέψουν να επικοινωνείτε και να αλληλεπιδράτε αποτελεσματικά με άλλα άτομα, να χειρίζεστε την πίεση, άγχος, θυμό και να αντιμετωπίζετε συγκρουσιακές καταστάσεις με δύσκολα άτομα αποτελεσματικά.

Programme Brochure    Related Article
Book Online

Το Πρόγραμμα ήταν πολύ κατατοπιστικό και χρήσιμο, μου έδωσε γνώσεις και περισσότερα εργαλεία για να βελτιώσω τις δεξιότητές μου στο γραφείο. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική.
Τζωρτζίνα Γεωργίου, M&R Asbestos Co Ltd

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ:

  • Το πρόγραμμα είναι αναγνωρισμένο από το The Institute of Leadership and Management (ilm) και από το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης, Αγγλίας (ILM).
  • Το ILM είναι Επαγγελματικό Σώμα μέλος του City & Guilds του μεγαλύτερου Οργανισμού Διαπίστευσης Επαγγελματικών Προσόντων του Κόσμου.
  • Το The Institute of Leadership and Management (ilm), είναι το μεγαλύτερο Επαγγελματικό Σώμα στον τομέα Ηγεσίας και Διοίκησης.
  • Με την επιτυχή συμπλήρωση του προγράμματος θα εκδίδεται Πιστοποιητικό από The Institute of Leadership and Management (ilm).
  • Όλοι οι συμμετέχοντες που ολοκληρώνουν με επιτυχία ένα Πρόγραμμα έχουν την δυνατότητα να εγγραφούν δωρεάν για τον πρώτο χρόνο συνδρομής και να έχουν πρόσβαση στο My Leadership Platform.
  • Με την απόκτηση του Πιστοποιητικού έχεις την δυνατότητα να γίνεις Associated Member of The Institute of Leadership and Management (AMInstLM) το οποίο θεωρείτε και μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως επαγγελματικό προσόν (π.χ.Υπογραφή, Εταιρικές Κάρτες).

Γιατί να επιλέξω πρόγραμμα του Ινστιτούτου Ηγεσίας και Διοίκησης?

  • Τα τελευταία 7 χρόνια έχουν παρακολουθήσει το συγκεκριμένο πρόγραμμα πέραν των 250 συμμετεχόντων οι οποίοι είδαν άμεση διαφορά στην αποτελεσματικότητα τους και ανελίχθηκαν στον τομέα εργασίας τους.
  • Το 74% των συμμετεχόντων σε διαπιστευμένα προγράμματα του ilm δηλώνουν ότι η Ηγετική τους ικανότητα βελτιώθηκε.
  • Το 76% των συμμετεχόντων δήλωσε ότι αυξήθηκε η αυτοπεποίθηση τους.
  • Το 93% των εργοδοτών λένε ότι οι εργαζόμενοι τους αποδίδουν καλύτερα μετά την απόκτηση Πιστοποιητικού από το The Institute of Leadership and Management (ilm).
  • Δυνατότητα απόκτησης αναγνωρισμένου διεθνούς επαγγελματικού προσόντος.
  • Διαφέρουμε από τα κολλέγια και τα πανεπιστήμια επειδή τα προγράμματα του The Institute of Leadership and Management (ilm) είναι άκρως πρακτικά, ισορροπώντας λιγότερη θεωρία και περισσότερη πρακτική μέσα από εφαρμοσμένα μοντέλα και μελέτες περίπτωσης σε πραγματικές συνθήκες. Για αυτό το σκοπό οι Εκπαιδευτές διαθέτουν ψηλού επιπέδου ακαδημαϊκά προσόντα αλλά παράλληλα και πολυετή εργασιακή εμπειρία στο αντικείμενο σε Ανώτατες Διοικητικές θέσεις και ως Στελέχη Επιχειρήσεων.
  • Το 75% των συμμετεχόντων λένε ότι πήραν τα εφόδια για να αντιμετωπίσουν τις προκλήσεις.
  • Τα προγράμματα μας είναι ευέλικτα. Συνδυάζουν διαλέξεις, ατομική μάθηση και κατ’ οίκον εργασίες.
  • Χαμηλό Κόστος

Σε Ποιους Απευθύνεται:

Το Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου έχει σχεδιαστεί για Διαχειριστές / τριες Γραφείου, Διευθυντές Γραφείου, Έμπειρο Γραμματειακό Προσωπικό και Προσωπικές Βοηθούς που επιθυμούν να ανελιχθούν στην Διαχείριση Γραφείου.

Νιώθω ότι απέκτησα γνώσεις και δεξιότητες μέσω των ασκήσεων που θα κάνουν την οργάνωση της δουλειάς μου λιγότερο αγχωτική και περισσότερο αποδοτική. Μάθαμε για την καλύτερη διαχείριση ενός γραφείου και η διεκπεραίωση του προγράμματος ήταν ευχάριστη λόγω της επικοινωνιακής χάρης που είχε η εκπαιδεύτρια. Η Κα. Χριστοφή αποπνέει θετικότητα, εμπιστοσύνη και είναι πολύ καλή γνώστη του θέματος το οποίο μας μετάδωσε άψογα!
Αντώνης Ζαχαρόπουλος, PhysioHealth Ltd

Τι θα μάθετε και τι θα κερδίσετε από το Πρόγραμμα:

Κατά την διάρκεια των τεσσάρων (4) ημερών θα μάθετε:

  • Τις βασικές δεξιότητες και τεχνικές για σχεδιασμό, οργάνωση, συντονισμό, έλεγχο εργασίας και διαχείριση χρόνου , στοχοθέτηση και σχέδια δράσης (action plans).
  • Την σημαντικότητα του ρόλου ενός Διαχειριστή / τριας Γραφείου.
  • Τι περιλαμβάνει η αποτελεσματική Διαχείριση.
  • Πώς να επωφεληθείτε από την ψηφιακή τεχνολογία στο γραφείο.
  • Λήψη αποφάσεων και επίλυση προβλημάτων
  • Πώς να επικοινωνείτε αποτελεσματικά – εφαρμοσμένες τεχνικές επικοινωνίας
  • Πώς να αλληλεπιδράτε αποτελεσματικά με άλλα άτομα.
  • Πώς να χειρίζεστε την πίεση, άγχος, θυμό και να αντιμετωπίζετε συγκρουσιακές καταστάσεις με δύσκολα άτομα αποτελεσματικά.
  • Τα βασικά στοιχεία των οικονομικών και του προϋπολογισμού.

Περιορισμένος αριθμός συμμετεχόντων

Εκπαιδεύτρια: Βασιλική Χριστοφή — Communication Specialist – NAMA (National Anger Management Association) Certified: Anger Management Specialist and CCIS Crisis Intervention Specialist – The only Certified Trainer in Cyprus and Greece

Κάντε click εδώ για να διαβάσετε το πλήρες βιογραφικό της Βασιλικής Χριστοφή

*Το Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου μπορεί να διοργανωθεί και σε Ενδοεπιχειρησιακό Επίπεδο προσαρμοσμένο στις ανάγκες της εκάστοτε Εταιρείας


Θεματικές Ενότητες/Τομείς:

Το πρόγραμμα περιλαμβάνει 8 ενότητες οι οποίες καλύπτονται σε 4 ημέρες εντατικής εκπαίδευσης. Ο τίτλος και το περιεχόμενο της κάθε ενότητας δίδεται πιο κάτω:

ΘM1. Διαχείριση Γραφείου – 16/06/2022

Ρόλος Διαχειριστή / τριας Γραφείου, Ευθύνες Διαχειριστή / τριας Γραφείου, Αρμοδιότητες Διαχείρισης Γραφείου, Σχέδιο Προσωπικής Ανάπτυξης. 

ΘM 2. Λειτουργία Γραφείου – 16/06/2022

Εξασφάλιση ομαλής λειτουργίας γραφείου, Διαχείριση εγγράφων, Εργονομία Γραφείου, Ασφάλεια και Εργασιακό Περιβάλλον, Πολιτικές και Κώδικας Ηθικής Γραφείου.

ΘM3. Ψηφιακό Γραφείο (Digital Office) – 16/06/2022

Ψηφιακά εργαλεία, Ηλεκτρονική αρχειοθέτηση, Πρακτικά συναντήσεων, Time Sheets, Ηλεκτρονικά ημερολόγια, Η Ιστοσελίδα, Μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Social Media). 

ΘM 4. Αποτελεσματική Οργάνωση και Προγραμματισμός – 23/06/2022

Προγραμματισμός (Βήμα προς Βήμα), Σχέδια Δράσης (Action Plans), Προγραμματισμός Προτεραιοτήτων, Διαχείριση Έργων, Επίλυση Προβλημάτων και Λήψη Αποφάσεων, Υπολογισμός Πόρων που θα Απαιτηθούν, Διαχείριση Χρόνου, Τοποθέτηση Στόχων

ΘM5. Ηγεσία –23/06/2022

7 συνήθειες των αποτελεσματικών Διαχειριστών / τριων Γραφείου, Διαχείριση Αλλαγής.

ΘM 6. Κατανόηση Οικονομικών Δεδομένων – 23/06/2022

Πώς να ετοιμάσεις προϋπολογισμούς, Πώς να παρακολουθείς και ελέγχεις ένα προϋπολογισμό, Πώς να υπερασπιστείς ένα προϋπολογισμό. 

ΘM 7. Αποτελεσματική Γραπτή και Προφορική Επικοινωνία – 12/07/2022

Επικοινωνία: Στυλ επικοινωνίας, Μαγικές Λέξεις, Πως Ελισσόμαστε. Γραπτή Επικοινωνία: Αλληλογραφία, Συγγραφή emails,  Μη Λεκτική Επικοινωνία: Ακουστικές Δεξιότητες, Γλώσσα του σώματος. 

ΘM 8. Αντιμετώπιση του εαυτού σας και υπολοίπων – 14/07/2022

Αποτελεσματική Διαχείριση  της πίεσης, του άγχους και του θυμού, Επικοινωνία των δύο φύλων, Αντιμετώπιση συγκρουσιακών καταστάσεων, Αντιμετώπιση δύσκολων ατόμων, καταστάσεων, συναισθημάτων. 

Η Επιτυχής Ολοκλήρωση του Προγράμματος Περιέχει:

  • Συμμετοχή στις 4 μέρες διδασκαλίας, 8 ενότητες
  • Συμμετοχή στις ασκήσεις και εργασίες κατά την διάρκεια των σεμιναρίων
  • Επιτυχία στην τελική εξέταση. Η τελική εξέταση περιλαμβάνει ένα τεστ τη τελευταία μέρα του Προγράμματος
  • Κατ’ οίκον Εργασία: Προσωπικό Σχέδιο Ανάπτυξης

Η δομή και διεξαγωγή του Προγράμματος έχει τα πιο κάτω πλεονεκτήματα:

  • Ευελιξία — 8 θεματικές ενότητες, 4 ημερών – 28 ωρών κατανεμημένα σε 2 μήνες
  • Πρακτικό — Περιλαμβάνει μελέτες περίπτωσης, ομαδικές εργασίες, και εργασίες αξιολόγησης μέσα από πραγματικά επιχειρησιακά σενάρια
  • Χαμηλό κόστος
  • Διεθνής αναγνώριση μέσω του The Institute of Leadership and Management (ilm)
  • Ελληνική γλώσσα διδασκαλίας
  • Πιστοποιητικό στην Διοίκηση Γραφείου από αναγνωρισμένο φορέα (θεωρείτε επιπρόσθετο επαγγελματικό προσόν)

Κατά την διάρκεια του Online Training θα μπορείτε να:

  • Συμμετέχετε
  • Κάνετε ερωτήσεις
  • Αλληλεπιδράτε
  • Κάνετε ατομικές και ομαδικές ασκήσεις
  • Άλλες δραστηριότητες όπως στην δια ζώσης εκπαίδευση

Επωφεληθείτε από όλα τα πλεονεκτήματα της κατά πρόσωπο εκπαίδευσης χωρίς να ξοδεύετε χρόνο και κόστος διακίνησης.

  • Εξοικονομήστε λεφτά
  • Εξοικονομήστε χρόνο
  • Στην άνεση του δικού σας χώρου

Όλη η ύλη αλλά κυρίως οι μελέτες περίπτωσης και οι ασκήσεις βασίζονται σε εφαρμοσμένες στην πράξη μεθόδους, εργαλεία και τεχνικές που έχει εφαρμόσει η Εκπαιδεύτρια Επαγγελματικής Κατάρτισης και Σύμβουλος, μέσα από την 10ετή επαγγελματική της πείρα.

 Η μέθοδος διδασκαλίας θα είναι ένα μείγμα διάλεξης, συζήτησης και πρακτικής εξάσκησης, ώστε να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν καλύτερα την θεματολογία του προγράμματος.

Αναγνώριση Πιστοποιητικού:

Από το The Institute of Leadership and Management (ilm) το μεγαλύτερο Επαγγελματικό Σώμα στον τομέα Ηγεσίας και Διοίκησης, διεθνώς αναγνωρισμένο.

Από το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης (ILM – Institute of Leadership & Management, UK), Επαγγελματικό Σώμα του Ηνωμένου Βασιλείου με 100 χρόνια προσφορά και αναγνώριση, μέλος του City & Guilds του μεγαλύτερου Οργανισμού Διαπίστευση Επαγγελματικών Προσόντων του κόσμου.

Θεματικές Ενότητες/ Σεμινάρια:

  • Ανάπτυξη Αποτελεσματικών Ικανοτήτων Διαχειριστή /Διαχειρίστριας Γραφείου – 14 ώρες (08:45 – 16:45) – 16 & 23/06/2022
  • Αποτελεσματική Επικοινωνία και Αντιμετώπιση του Εαυτού σας και των Υπολοίπων 10 ώρες (09:00 – 15:00) – 12 & 14/07/2022

Κόστος / Επένδυση Προγράμματος:

Κόστος: €800 και Λόγω Online €700 + VAT ανά Συμμετέχοντα

Το πρόγραμμα επιδοτείται  με το ποσό των 220

Καθαρή Αξία: €480 + ΦΠΑ ανά Συμμετέχοντα 

Το πιο πάνω ποσό περιλαμβάνει:

  • Εγγραφή στο Πρόγραμμα Διοίκησης Γραφείου του The Institute of Leadership and Management (ilm)
  • Έκδοση Αναγνωρισμένου Πιστοποιητικού από The Institute of Leadership and Management (ilm)
  • Εγγραφή στην πλατφόρμα My Leadership – 1 χρόνος εγγραφής
  • Συμμετοχή στις 8 θεματικές ενότητες κατάρτισης (4 Μέρες εκπαίδευσης)
  • Έκδοση Πιστοποιητικού παρακολούθησης για κάθε ενότητα
  • Σημειώσεις και ενημερωτικό υλικό σε ηλεκτρονική μορφή για κάθε ενότητα
  • Προ – αξιολόγηση και Αξιολόγηση εργασίας και του τεστ
  • Εξατομικευμένη καθοδήγηση

Επιπλέον έκπτωση θα γίνεται σε ομάδες των τριών+ (3)+  άτομα από τον ίδιο Οργανισμό / Εταιρεία και σε Άνεργους Συμμετέχοντες.

Πολύ βοηθητικό και καθόλου βαρετό πρόγραμμα από το οποίο μάθαμε πολύ σημαντικές πληροφορίες σχετικό με Αποτελεσματική Διαχείριση Γραφείου. Η Βασιλική ήταν άψογη και πολύ μεταδοτική.
Βανέσσα Κωνσταντίνου, Raven Russia Management Company (Cyprus) Ltd

LIVE ONLINE – ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ – Εγκεκριμένο από The Institute of Leadership and Management (ilm)


Name(s) of Participant(s)
Contact person
Email of participants for Online programmes
Name of Company
Job position
Participant Motivation
Address, Postal Code & Town
Telephone
The course/seminar is payable in advance. Please indicate how / when payment will be made:
Αποδέχομαι τους όρους και προϋποθέσεις. ´ Άτομα τα οποία έχουν δηλώσει συμμετοχή και προχωρούν σε ακύρωση επιβαρύνονται με μέρος του κόστους συμμετοχής ως ακολούθως: - Ακύρωση 15 ημέρες πριν από το σεμινάριο = 30% επιβάρυνση του συνολικού κόστους συμμετοχής - Ακύρωση μία εβδομάδα πριν από το σεμινάριο = Ολόκληρο το κόστος συμμετοχής. Σε περίπτωση ακύρωσης , το κόστος συμμετοχής περιλαμβάνει όλο το ποσό πριν την αφαίρεση της επιχορήγηση της Αρχής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου ( όπου εφαρμόζεται )

 

I accept the terms and conditions* In case of your cancellation, you are still responsible for the payment of the participation cost as follows: - Cancellation 15 days prior to the course - 30% of the total cost of participation. - Cancellation less than a week prior to the course - full cost of participation. In case of cancellation , the total cost includes the cost before the application of the subsidy of the Human Resource Development Authority of Cyprus ( if applicable).

 

Privacy policy

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Seminars & events

Events in Μάιος 2022

Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή
2022 04 25 2022 04 26 2022 04 27 2022 04 28 2022 04 29 2022 04 30 2022 05 01
2022 05 02 2022 05 03 2022 05 04 2022 05 05 2022 05 06 2022 05 07 2022 05 08
2022 05 09 2022 05 10(1 event)

Category: GeneralLive Online Training – Τεχνικές και Μέθοδοι Αποτελεσματικών Αλλαγών στον Εργασιακό Χώρο

2022 05 11 2022 05 12(1 event)

Category: GeneralLive Online Training - Problem Solving – Αποτελεσματική Διαχείριση και Επίλυση Προβλημάτων

2022 05 13 2022 05 14 2022 05 15
2022 05 16 2022 05 17(1 event)

Category: GeneralLive Online Training - Έξυπνο και Αποτελεσματικό Μάρκετινγκ Επιχειρήσεων

2022 05 18 2022 05 19 2022 05 20 2022 05 21 2022 05 22
2022 05 23 2022 05 24(1 event)

Category: GeneralLive Online Training – Σχεδιασμός Μετρήσιμων Κριτηρίων της Απόδοσης στην Εργασία

2022 05 25 2022 05 26 2022 05 27 2022 05 28 2022 05 29
2022 05 30 2022 05 31 2022 06 01 2022 06 02 2022 06 03 2022 06 04 2022 06 05

Testimonials

Πολύ καλά οργανωμένο και βοηθητικό σεμινάριο. Σε καθοδηγεί στο πώς να αρχίσεις, να σχεδιάσεις και να κρατήσεις μια επιχείρηση
Βαρβάρα Ζορπά