Μελέτη Περίπτωσης Πελάτη: Όταν η τοξική κουλτούρα δεν είναι θέμα ανθρώπων αλλά ΧΡΟΝΟΥ!
Σε μια επιχείρηση πελάτη μας, πριν μερικά χρόνια, προσπαθούσαμε να μεταμορφώσουμε μια βαθιά τοξική κουλτούρα. Όχι με slogans. Όχι με values στον τοίχο. Τα κάναμε και αυτά κάποια στιγμή (το visual management είναι ενισχυτικό αλλά όχι προτού αντιμετωπιστεί το θέμα…