Live Online Training – Telephone Customer Service

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών - Telephone Customer Service

It has been recognized that telephone customer service is of the utmost importance in terms of achieving top customer satisfaction, as it also remains one of the most important and necessary skills in the modern business environment.

It is very important for the staff to realize that their contact with the customer, affects the perception of customers and determines their level of satisfaction.

For this reason, training in this area is considered necessary for the development of specific communication skills.

Seminar Brochure  Related Blog  Related Article 
Book Seminar

The seminar is available in Greek Language

Live Online Training – Telephone Customer Service


Name(s) of Participant(s)
Contact person (The communication will be with this person)
Email of participants for Online programmes
Name of Company and TIC for the invoice
Job position
Participant Motivation
Address, Postal Code & Town
Telephone
Contact Person Email
Participant email where the invitation will be sent to join the Online Training
The course/seminar is payable in advance. Please indicate how / when payment will be made:
Αποδέχομαι τους όρους και προϋποθέσεις. ´ Άτομα τα οποία έχουν δηλώσει συμμετοχή και προχωρούν σε ακύρωση επιβαρύνονται με μέρος του κόστους συμμετοχής ως ακολούθως: - Ακύρωση 15 ημέρες πριν από το σεμινάριο = 30% επιβάρυνση του συνολικού κόστους συμμετοχής - Ακύρωση μία εβδομάδα πριν από το σεμινάριο = Ολόκληρο το κόστος συμμετοχής. Σε περίπτωση ακύρωσης , το κόστος συμμετοχής περιλαμβάνει όλο το ποσό πριν την αφαίρεση της επιχορήγηση της Αρχής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου ( όπου εφαρμόζεται ) Σημαντική προϋπόθεση: Παρακαλώ σημειώστε ότι η δήλωση συμμετοχής στο σεμινάριο δεν εξασφαλίζει την κράτηση στο σεμινάριο και ως εκ τούτου την συμμετοχή σας μέχρι την εξόφληση του δικαιώματος συμμετοχής. Η Conicon διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια δήλωση συμμετοχής και να αποδεχτεί μια άλλη στην βάση της ημερομηνίας εξόφλησης του δικαιώματος συμμετοχής και την διαθεσιμότητα θέσεων στο σεμινάριο.

 

I accept the terms and conditions* In case of your cancellation, you are still responsible for the payment of the participation cost as follows: - Cancellation 15 days prior to the course - 30% of the total cost of participation. - Cancellation less than a week prior to the course - full cost of participation. In case of cancellation , the total cost includes the cost before the application of the subsidy of the Human Resource Development Authority of Cyprus ( if applicable). Important condition: Please note that the booking form does not guarantee the reservation in the seminar and therefore your participation until the payment of the fees to participate is received. Conicon reserves the right to cancel one registration and accept another based on first paid first served basis and the availability of seminar seats.

 

Privacy policy

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

How can we Contribute?

Contact us here to find out what we can do for you or your business.

Seminars & events

Events in September 2017

Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sunday
2017 08 28
2017 08 29
2017 08 30
2017 08 31
2017 09 01
2017 09 02
2017 09 03
2017 09 04
2017 09 05
2017 09 06
2017 09 07
2017 09 08
2017 09 09
2017 09 10
2017 09 11
2017 09 12
2017 09 13
2017 09 14
2017 09 15
2017 09 16
2017 09 17
2017 09 18
2017 09 19
2017 09 20
2017 09 21
2017 09 22
2017 09 23
2017 09 24
2017 09 25

Category: General 8:45 am: Σεμινάριο Λεμεσός – Βήμα με Βήμα Η Ετοιμασία Και Εφαρμογή Επιχειρησιακού Σχεδίου (Business Plan)


2017 09 26

Category: General 9:00 am: Σεμινάριο Λεμεσός – Μετατρέψτε την Αρνητική Ενέργεια σε Θετική Ενέργεια στον Εργασιακό σας Χώρο


2017 09 27

Category: General 8:45 am: ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ ΓΡΑΦΕΙΟΥ – Λευκωσία – Εγκεκριμένο απο το Ινστιτούτο Ηγεσίας και Διοίκησης, Αγγλίας


2017 09 28

Category: General 8:45 am: Σεμινάριο Λεμεσός – Βήμα με Βήμα Η Ετοιμασία Και Εφαρμογή Επιχειρησιακού Σχεδίου (Business Plan)


2017 09 28

2017 09 29
2017 09 30
2017 10 01

Testimonials

The seminar was interesting. We got valuable guidance about how to get better with running our office and how to improve of ourselves. Mrs. Christofi was very helpful, always correct and polite and was able to hold out attention constantly – Excellent!
Irene Agathocleous, Z & X Drivers Rentals