FULLY BOOKED- Live Online Training – Telephone Customer Service

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών - Telephone Customer Service

It has been recognized that telephone customer service is of the utmost importance in terms of achieving top customer satisfaction, as it also remains one of the most important and necessary skills in the modern business environment.

It is very important for the staff to realize that their contact with the customer, affects the perception of customers and determines their level of satisfaction.

For this reason, training in this area is considered necessary for the development of specific communication skills.

Seminar Brochure  Related Blog  Related Article 
Book Seminar

The seminar is available in Greek Language

Live Online Training – Telephone Customer Service

Name(s) of Participant(s)
Contact person (The communication will be with this person)
Email of participants for Online programmes
Name of Company and TIC for the invoice
Job position
Participant Motivation
Address, Postal Code & Town
Telephone
Contact Person Email
Participant email where the invitation will be sent to join the Online Training
The course/seminar is payable in advance. Please indicate how / when payment will be made:
Αποδέχομαι τους όρους και προϋποθέσεις. ´ Άτομα τα οποία έχουν δηλώσει συμμετοχή και προχωρούν σε ακύρωση επιβαρύνονται με μέρος του κόστους συμμετοχής ως ακολούθως: - Ακύρωση 15 ημέρες πριν από το σεμινάριο = 30% επιβάρυνση του συνολικού κόστους συμμετοχής - Ακύρωση μία εβδομάδα πριν από το σεμινάριο = Ολόκληρο το κόστος συμμετοχής. Σε περίπτωση ακύρωσης , το κόστος συμμετοχής περιλαμβάνει όλο το ποσό πριν την αφαίρεση της επιχορήγηση της Αρχής Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού Κύπρου ( όπου εφαρμόζεται ) Σημαντική προϋπόθεση: Παρακαλώ σημειώστε ότι η δήλωση συμμετοχής στο σεμινάριο δεν εξασφαλίζει την κράτηση στο σεμινάριο και ως εκ τούτου την συμμετοχή σας μέχρι την εξόφληση του δικαιώματος συμμετοχής. Η Conicon διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει μια δήλωση συμμετοχής και να αποδεχτεί μια άλλη στην βάση της ημερομηνίας εξόφλησης του δικαιώματος συμμετοχής και την διαθεσιμότητα θέσεων στο σεμινάριο.

 

I accept the terms and conditions* In case of your cancellation, you are still responsible for the payment of the participation cost as follows: - Cancellation 15 days prior to the course - 30% of the total cost of participation. - Cancellation less than a week prior to the course - full cost of participation. In case of cancellation , the total cost includes the cost before the application of the subsidy of the Human Resource Development Authority of Cyprus ( if applicable). Important condition: Please note that the booking form does not guarantee the reservation in the seminar and therefore your participation until the payment of the fees to participate is received. Conicon reserves the right to cancel one registration and accept another based on first paid first served basis and the availability of seminar seats.

 

Privacy policy


Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

How can we Contribute?

Contact us here to find out what we can do for you or your business.

Seminars & events

Events in August 2020

Monday Tuesday Wednesday Thursday Friday Saturday Sunday
2020 07 27
2020 07 28
2020 07 29
2020 07 30
2020 07 31
2020 08 01
2020 08 02
2020 08 03
2020 08 04
2020 08 05
2020 08 06
2020 08 07
2020 08 08
2020 08 09
2020 08 10
2020 08 11
2020 08 12
2020 08 13
2020 08 14
2020 08 15
2020 08 16
2020 08 17
2020 08 18
2020 08 19
2020 08 20
2020 08 21
2020 08 22
2020 08 23
2020 08 24
2020 08 25
2020 08 26
2020 08 27
2020 08 28
2020 08 29
2020 08 30
2020 08 31
2020 09 01
2020 09 02
2020 09 03
2020 09 04
2020 09 05
2020 09 06

Testimonials

Very good seminar, we learned a lot about managing our communication with the client via phone. We learned ways to communicate well with good mood and enthusiasm. The trainer was perfect!

Chrysostomos Iosifidis, A & I Electric Ltd