Πελάτες και Ποιότητα – Customers & Quality

Στους πιο κάτω τομείς μπορούμε να σας προσφέρουμε τις πιο κάτω θεματολογίες:

  • Ανάπτυξη και Διαχείριση Μάρκας – Branding
  • Άψογη Γραπτή Επικοινωνία με πελάτες – Excellent Written Communication with Clients
  • Μέτρηση του Βαθμού Ικανοποίησης των Πελατών – Customer Satisfaction Measurement
  • Τεχνικές Πειθούς – Persuasion Techniques
  • Εξυπηρέτηση / Φροντίδα Πελατών – Customer Service / Care
  • Πωλήσεις, πρόσθετες πωλήσεις και Διασταυρούμενες Πωλήσεις – Sales, Up selling & Cross Selling
  • Αποτελεσματικές Δεξιότητες Πωλήσεων για – Effective Sales Skills for:
    • Ακίνητα – Real Estates
    • Λιανική – Retail
    • Χονδρική – Wholesale
    • Τρόφιμα και Ποτά – Food and Beverage
    • Μηχανικούς – Engineers
    • Υπηρεσίες – Services
  • Πελάτες και Ποιότητα – Customers & Quality
  • Τεχνικές Υποδοχής – Reception Techniques
  • Αποτελεσματικές Δεξιότητες για Ταμίες – Effective Skills for Cashiers
  • Αποτελεσματικές Εισπράξεις – Effective Debtor’s Control


Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Seminars & events

Events in Οκτώβριος 2020

Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή
2020 09 28
2020 09 29(1 event)

Category: General 8:45 am: Σεμινάριο Λευκωσία - Ανάπτυξη Σύγχρονων και Αποτελεσματικών Δεξιοτήτων Προσωπικής/ου Βοηθού

–
2020 09 29

2020 09 30
2020 10 01
2020 10 02(2 events)

Category: General 8:45 am: Σεμινάριο Λεμεσός - Τεχνικές Καταγραφής Πρακτικών για Αποτελεσματικότητα των Συναντήσεων

–
2020 10 02

Category: General 8:45 am: Σεμινάριο Λευκωσία - Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία με Πελάτες

–
2020 10 02

2020 10 03
2020 10 04
2020 10 05
2020 10 06
2020 10 07
2020 10 08(1 event)

Category: General 8:45 am: Σεμινάριο Λεμεσός - Μέθοδοι Είσπραξης Ανεξόφλητων Οφειλών

–
2020 10 08

2020 10 09
2020 10 10
2020 10 11
2020 10 12
2020 10 13(1 event)

Category: General 9:00 am: Σεμινάριο Λεμεσός - Anger Management - Σεμινάριο Διαχείρισης Θυμού, Πίεσης και Έντασης

–
2020 10 13

2020 10 14
2020 10 15
2020 10 16
2020 10 17
2020 10 18
2020 10 19
2020 10 20
2020 10 21
2020 10 22
2020 10 23
2020 10 24
2020 10 25
2020 10 26
2020 10 27
2020 10 28
2020 10 29
2020 10 30(1 event)

Category: General 10:00 am: Live Online Training – 16 Τρόποι να Απελευθερώσετε και να Ενδυναμώσετε την Αυτοπεποίθηση σας

–
2020 10 30

2020 10 31
2020 11 01

Testimonials

Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο! Λάβαμε πολύ ξεκάθαρα πράγματα και μας δόθηκαν πολλά εργαλεία για τον τρόπο αντιμετώπισης δύσκολων καταστάσεων στο χώρο εργασίας. Τα παραδείγματα που δόθηκαν ήταν ακόμη πιο ξεκάθαρα και πιο εύκολα για να εφαρμοστούν. Η κυρία Βασιλική ήταν πολύ μεταδοτική και κράτησε το ενδιαφέρον μου καθ ‘όλη τη διάρκεια της ημέρας.

… Read more
Αλεξάνδρα Άντρια Ζιβάνα, Smile Lab Nicosia