Το σεμινάριο επί συνοπτική διαδικασία καταπιάστηκε στις κύριες πτυχές της εξυπηρέτησης πελατών σε πολύ λεπτομερής βαθμό. Μας δόθηκαν κατευθυντήριες γραμμές πώς να χειριζόμαστε καλύτερα τον πελάτη και παράλληλα μας δόθηκαν θετικές λέξεις που μπορούν άμεσα να αναβαθμίσουν την επικοινωνίας μας με τον πελάτη.
Loading ...Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο με σωστή ενημέρωση 100%, πήραμε αρκετές νέες γνώσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν άριστη.
Πετυχημένο εποικοδομητικό, περιεκτικό. Ικανοποίησε τις απαιτήσεις μου. Εφαρμογή σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο και βελτίωση στον τρόπο αντιμετώπισης. Η Κα. Χριστοφή είναι εξαίρετος άνθρωπος, αξιόλογος επιστήμονας, θετική ευχάριστη, μεταδοτική, επικοινωνιακή με ά… Read more
Αρκετά καλό σεμινάριο εμπλουτισμένο με γνώσεις στα θέματα χρηματοοικονομικού χαρακτήρα. Φρεσκάρισμα των γνώσεων στο κομμάτι Λογιστικών και Οικονομικών παραγόντων / συντελεστών.
Με μια λέξη…Ζωντανό! Συγχαρητήρια!
Πολύ καλό και ευχάριστο σεμινάριο!
Το πρόγραμμα ήταν πολύ καλά οργανωμένο, με πλούσιο υποστηρικτικό υλικό και καταρτισμένους εκπαιδευτές.
Άψογο σεμινάριο! Υπήρχε ενημέρωση και υπενθύμιση στις τεχνικές πωλήσεων. Δίνω 10/10 στον εκπαιδευτή!
Μεταδοτικό και χρήσιμο σεμινάριο για τις σύγχρονες ανάγκες των εταιρειών όπου μάθαμε πόσο απαραίτητη είναι η εφαρμογή των KPIs. Ήταν προσαρμοσμένο στις σύγχρονες ανάγκες μέσα από πραγματικά / ρεαλιστικά παραδείγματα. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός με πολλές γνώσεις και πάθος για αυτό που κάνει και άρτια καταρτισμένος επί των θεμάτων του σεμιναρίου.
… Read more
Πολύ βοηθητικό και ενδιαφέρον σεμινάριο. Δεν σου άφηνε ευκαιρία να αφεθείς. Έμαθα ενδιαφέρον τεχνικές για να διαχειρίζομαι καταστάσεις και γνώρισα ενδιαφέρον άτομα. Η Κα. Βασιλική είναι πολύ θετικός άνθρωπος που μας μετάδιδε και υποστήριζε αυτά που έλεγε με αποτέλεσμα να τα καταλαβαίνουμε καλύτερα. Είναι πολύ μεταδοτική και ψαγμένη, μιλούσε τεκμηριωμένα και με παραδείγματα!!
… Read more
Εξαιρετικά χρήσιμο σεμινάριο σε θεωρητικό και πρακτικό επίπεδο με πραγματικά παραδείγματα. Ήταν πολύ περιεκτικό και αναπτύχθηκε σε ποικιλία θεμάτων και περιστάσεων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική στον τρόπο διδασκαλίας και μας έκανε να νιώσουμε πολύ άνετα κατά την παρακολούθησης του σεμιναρίου.
… Read more
Μας προσέφερε επιπλέον γνώση με σκοπό να την χρησιμοποιήσουμε πράξη για να αποδίδουμε πιο αποτελεσματικά.
Πολύ καλό σεμινάριο, όπου μάθαμε λεπτομέρειες και μυστικά της επικοινωνίας που δεν ξέραμε. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή.
Ήταν ένα πολύ ενημερωτικό και κατατοπιστικό σεμινάριο! Δεν επικεντρωνόταν μόνο στην θεωρία όπως τα περισσότερα σεμινάρια, αλλά μάθαμε πώς να διοργανώνουμε μια εκδήλωση στην πράξη!
Πολύ χρήσιμο σεμινάριο και η εκπαιδεύτρια πολύ καλή και μεταδοτική.
Εξαιρετικό, πρακτικό σεμινάριο όπου πήραμε πολύ χρήσιμες γνώσεις που μπορούν να εφαρμοστούν στην καθημερινότητα μας. Υπήρχε συμμετοχή και συζήτηση από όλους στους συμμετέχοντες. Η εκπαιδεύτρια ήταν Άψογη!!!
Θα πρότεινα σε συναδέλφους το πρόγραμμα για να μάθουν να διαχειρίζονται και να επικοινωνούν καλύτερα με το προσωπικό τους. Το πρόγραμμα ήταν εποικοδομητικό και μου έδωσε την ευκαιρία να συναναστραφώ με άλλους experts του τομέα ανθρώπινου δυναμικού και να μοιραστούμε και να συζητήσουμε απόψεις. Θα περιέγραφα τον εκπαιδευτή έμπειρο, μεταδοτικό, εξαιρετικό και γνώστη της εργασίας του. … Read more
Χρήσιμο και βοηθητικό σεμινάριο με πλούσιο υλικό και πολλά παραδείγματα. Λάβαμε πολλές συμβουλές και πρακτικές πληροφορίες. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή και βοηθητική.
Στο σεμινάριο μάθαμε πώς να καθοδηγούμε τις μεθόδους εισπράξεων προς όφελος μας με την καλή συμπεριφορά. Από εδώ και πέρα το θα τα κάνουμε στην πράξη για να έχουμε καλύτερα αποτελέσματα στην εργασία μας. Ο κος. Μουζούρης ήταν κατατοπιστικότατος και μοιράστηκε μαζί μας πολλά παραδείγματα και κάποια από τα βιώματα του.
… Read more
Τα πλεονεκτήματα ήταν πάρα πολλά αλλά πιστεύω το κυριότερο είναι η εγγραφή στο μεταγενέστερο στάδιο στον Οργανισμό στην Αγγλία, που αυτό από μονό του είναι για εμένα ένας στόχος
Πολύ καλό και βοηθητικό σεμινάριο για την αντιμετώπιση θυμού. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική! Πολύ ενδιαφέρον και θετικό άτομο.
Εποικοδομητικό και επιμορφωτικό σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική με πολύ καλή μεταδοτικότητα.
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο που θα με βοηθήσει ιδιαίτερα στον εργασιακό μου χώρο. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός και γνώστης του αντικειμένου.
Το σεμινάριο ήταν αρκετά σημαντικό, χρήσιμο και αναγκαίο. Μάθαμε καινούργιες λέξεις και νέα δομή γραπτού λόγου.
Εξαιρετικό σεμινάριο και πολύ πρακτικό! Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός και ξεκάθαρος.
Μας δόθηκε ένα ολοκληρωμένο πακέτο για προετοιμασίας τρόπων διαχείρισης και τήρηση συμφωνιών από τους οφειλέτες. Μάθαμε τρόπους επικοινωνίας και χρήση σωστής γλώσσας απέναντι στον οφειλέτη. Εξαιρετικός ο Κος. Μουζούρης, γνώστης του θέματος και με αρκετά επιχειρήματα.
Πολύ καλό σεμινάριο, μάθαμε πολύ χρήσιμα και ενδιαφέροντα θέματα που θα με βοηθήσουν πάρα πολύ σε σχέση με την προσέγγιση σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο. Μάθαμε πολλά και διάφορα πράγματα και λεπτομέρειες τις οποίες δεν προσέχαμε μέχρι τώρα.
Ένα εποικοδομητικό, ευχάριστο και ενδιαφέρον σεμινάριο όπου υπήρχε ανταλλαγή εμπειριών και λύθηκαν όλες οι απορίες μας. Η Βασιλική ήταν άψογη, είχε άριστη επικοινωνία με όλους συμμετέχοντες.
Ενημερωτικό σεμινάριο με πολλά παραδείγματα και βασικά σημεία έμπνευσης τόσο για πωλήσεις όσο και για προσωπική ανάπτυξη. Οι εκπαιδευτές ήταν υπέροχοι!
Πολύ καλό σεμινάριο με πολλά πρακτικά παραδείγματα.
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό, ευχάριστο και πολύ ενδιαφέρον. Μέσα από την προβολή βίντεο, τoν διάλογο και τη λύση ασκήσεων, τα παραδείγματα και την ανταλλαγή ιδεών ήταν καταπληκτικό. Παράλληλα με την θετική ενέργεια και μεταδοτικότητά της Κας. Βασιλικής το σεμινάριο ήταν ζ… Read more
Ενδιαφέρον και εποικοδομητικό σεμινάριο το οποίο εμπλούτισε τις γνώσεις και δεξιότητες μας. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή.
Η κα. Βασιλική Χριστοφή είναι ένα τέλειο και ευχάριστο άτομο. Χωρίς αμφιβολία για τα προσόντα της. Σε συγχαίρω και σου εύχομαι τα καλύτερα
Το σεμινάριο ήταν πολύ λεπτομερές και ξεκίνησε με πολλά θέματα σε βάθος, επομένως ήταν πολύ ενημερωτικό. Ήμασταν μια μικρή ομάδα, οπότε ένιωσα ότι οι πληροφορίες μας δόθηκαν καλύτερα καθώς μπορούσαμε να συζητήσουμε σωστά. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός, ενημερωτικός, είχε π… Read more
Έχω μείνει έκπληκτη από το Βιωματικό Εργαστήρι Ηγεσίας. Συνήθως δεν εκπλήσσομαι εύκολα, όμως σήμερα αυτό έγινε!!! Τόση συμπυκνωμένη γνώση και άμεση μεταδοτικότητα από τον εμπειρότατο εκπαιδευτή Κύριο Μουζούρη, βήμα βήμα να μας καθοδηγά να αντιληφθούμε όλα όσα πρέπει να αλ… Read more
Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο, με ενθουσίασε! Ήταν πολύ επεξηγηματικό και αποτελεσματικό! Η κα. Βασιλική ήταν πολύ έμπειρη και πολύ μεταδοτική.
Ξεκάθαρο και οργανωμένο σεμινάριο με πολλά πρακτικά παραδείγματα και πολλές δραστηριότητες. Η εκπαιδεύτρια ενθάρρυνε την αποτελεσματική ανταλλαγή απόψεων.
Κατατοπιστικό και πολύ περιεκτικό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν expert επί του θέματος και πάρα πολύ μεταδοτική.
Πολύ επιμορφωτικό σεμινάριο όπου μάθαμε πώς να απαντάμε με διπλωματία σε διάφορες καταστάσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική!
Ήταν ιδιαίτερα βοηθητικό σεμινάριο! Πάρα πολύ πρακτικό και θα με βοηθήσει πάρα πολύ στον χώρο εργασίας μου.
Πολύ καλό και χρήσιμο σεμινάριο το οποίο θα βοηθήσει πολύ την δουλειά μου. Μάθαμε νέες γνώσεις με σωστή επεξήγηση.
Ένα εποικοδομητικό, ευχάριστο και ενδιαφέρον σεμινάριο όπου υπήρχε ανταλλαγή εμπειριών και λύθηκαν απορίες μας. Πλεονέκτημα του σεμιναρίου ήταν οι ασκήσεις, τα παραδείγματα και στο τέλος το παιχνίδι ”ανταλλαγή ρόλων”. Η εκπαιδεύτρια είναι ένας αυθεντικός, άνθρωπος, εξαιρετική γνώστης του αντικειμένου, άκρως εποικοδομητική και απολαυστική συνάμα!
… Read more
Μάθαμε αρκετές πρακτικές για το πώς να διαχειριζόμαστε τον ίδιο μας τον εαυτό αλλά και τους άλλους και για την ενεργοποίηση του παρασυμπαθητικού συστήματος. Η Βασιλική είναι καλή γνώστης του αντικειμένου και μας έδωσε πολλά παραδείγματα από την καθημερινότητα.
Το σεμινάριο ήταν αρκετά χρήσιμο, εποικοδομητικό και διαδραστικό. Ο εκπαιδευτής ήταν πάρα πολύ καλός!
Το σεμινάριο ήταν πολύ καλό. Μάθαμε τεχνικές και μεθόδους για αποτελεσματικές αλλαγές με πραγματικά παραδείγματα.
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν γεμάτη ενέργεια και θετικότητα.
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό. Τα παραδείγματα που αναφέρθηκαν ήταν ρεαλιστικά, κοντά στην πραγματικότητα και όχι στην θεωρεία. Εξαίρετη η εκπαιδεύτρια.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με χρήσιμες εισηγήσεις / συμβουλές από την εκπαιδεύτρια ή οποία ήταν πολύ έμπειρη και γνώστης του θέματος. Κάναμε ανασκόπηση των πράξεων μας, των καθημερινών αντιδράσεων μας και αντίστοιχά των σημείων που χρήζουμε βελτιώσεις και διορθώσεις.
Ολοκληρωμένο πρόγραμμα με κατάλληλες μεθόδους διδασκαλίας και επιχειρήματα. Ένα πρόγραμμα εξοπλισμένο με έξυπνα εργαλεία σχετικά με τη σύγχρονη διοίκηση επιχειρήσεων. Η αποτελεσματική εφαρμογή του στον εργασιακό μου χώρο αποδεικνύει την καταλληλότητα του προγράμματος… Read more
Είμαι απόλυτα ευχαριστημένος από το σεμινάριο. Το σεμινάριο έγινε με πολύ ενδιαφέρουσα παρουσίαση που δε με άφηνε να βαρεθώ! Το κλίμα ήταν ιδιαίτερα ευχάριστο!
Το σεμινάριο ήταν πολύ εκπαιδευτικό με θετικό τρόπο για τον αποτελεσματικό χειρισμό των συγκρούσεων. Μάθαμε πώς να βλέπουμε θετικά αυτήν την κατάσταση και χρησιμοποιήσαμε πολλά παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ πεπειραμένη και θετικός χαρακτήρας, σίγουρα θα επιλέξω να συμμετάσχω σε άλλο σεμινάριο με τη Βασιλική!
… Read more
ΕΞΥΠΝΟ!! Μέσα από αυτό το σεμινάριο έμαθα καινούργιες μεθόδους προσέγγισης προς τους πελάτες. Βασική προϋπόθεση είναι η ΘΕΤΙΚΟΤΗΤΑ! Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή γνώστης του αντικειμένου και ευχάριστη προσωπικότητα.
Ενδιαφέρον και διαδραστικό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή!
Το σεμινάριο μας έβαλε σε μια διαδικασία σκέψης σχετικά με το τι κάνουμε λάθος κατά την αντιμετώπιση του θυμού των πελατών μας. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική και καθοδηγητική.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με πραγματικά παραδείγματα. Ο εκπαιδευτής ήταν πάρα πολύ καλός.
«Στον σημερινό ανταγωνιστικό επιχειρηματικό κόσμο και τη δύσκολη οικονομία, η γνώση μέσω αποτελεσματικής εκπαίδευσης είναι πιο απαραίτητη από ποτέ. Το πρόγραμμα αυτό άφησε σε εμένα προσωπικά, ισχυρά εργαλεία έτσι ώστε να μπορέσω να αναπτύξω όσα έχω μάθει για να με οδηγήσ… Read more
Ένα στοχευμένο και ενθουσιώδης σεμινάριο όπου λάβαμε αρκετές γνώσεις μέσα από την εξαιρετική παρουσίαση της Κας. Χριστοφή.
Ενημερωτικό και πολύ βοηθητικό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια κατάφερε να συνδυάσει την μετάδοση των γνώσεων με την διασκέδαση.
Ένα σεμινάριο πολύ επεξηγηματικό, με βίντεο και ασκήσεις όπου μάθαμε καινούργια πράγματα και μεθόδους αντιμετώπισης θυμού.
Ιδιαίτερα ενδιαφέρον σεμινάριο με εμπλουτισμένο υλικό, ασκήσεις και case studies. Η Βασιλική ήταν επικοινωνιακή, ενθουσιώδη με τεκμηριωμένη άποψη, επιχειρήματα «πειθούς» και αυξημένη μεταδοτικότητα!
Πολύ αποτελεσματικό και χρήσιμο για την θέση εργασίας μου με εμπλούτιση γνώσεων, χρησιμότητα και ενδιαφέρον. Η εκπαιδεύτρια ήταν άψογη!
Βάζοντας σε εφαρμογή το υλικό του σεμιναρίου θεωρώ ότι μπορείς να το εφαρμόσεις και στην προσωπική σου ζωή.
Το σεμινάριο ήταν Εξαιρετικό όπου απέκτησα γνώσεις στον τομέα των πωλήσεων. Υπήρχε επικοινωνία και συζήτηση μεταξύ των συμμετεχόντων. Η εκπαιδεύτρια ήταν Εξαιρετική! Μας έδωσε πολλά παραδείγματα για καλύτερη κατανόηση.
Στοχευμένο σεμινάριο για τις ικανότητες και πρακτικά παραδείγματα. Υπήρξε και πρακτική καθοδήγηση. Ο κος Μουζούρης ήταν άριστος, μεταδοτικός, με τονικές εναλλαγές για να κερδίζει την προσοχή.
Πολύ καλό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια κατείχε το θέμα και η συζήτηση ήταν ενδιαφέρουσα.
Πολύ ενδιαφέρον με αρκετή συμμετοχή του κοινού κάτι το οποίο έκανε το σεμινάριο να μην είναι βαρετό. Υπήρχε ομαλή ροή και συνεχής συμμετοχή των συμμετεχόντων. Η Κα. Χριστοφή είναι πολύ μεταδοτική και επικοινωνιακή και έχει τον τρόπο να σου κεντρίζει το ενδιαφέρον.
Η εκπαιδεύτρια ήταν μεταδοτικότατη! Το σεμινάριο μου έδωσε ικανοποιητικό υλικό που θα με βοηθήσει σίγουρα στο μέλλον.
Έχω μάθει να βάζω στόχους και χρονοδιαγράμματα και να κάνω σωστή κατανομή των εργασιών μου. Και όλα αυτά χάρις στην δική σας εξαιρετική καθοδήγηση, με πραγματικά και εμπεριστατωμένα παραδείγματα. Μετά την παρακολούθηση των Σεμιναρίων «Αποτελεσματική Διοίκηση Ανθρωπίνου Δυναμικού» & «Ανάπτυξη Δεξιοτήτων για εξαιρετικά Αποτελεσματικούς Εκπαιδευτές» είμαι σήμερα σε θέση να Διοικώ και να χειρίζομαι τ… Read more
Ξεκάθαρο και αποτελεσματικό σεμινάριο!
Αξιόλογο σεμινάριο το οποίο μας βοήθησε πολύ στην ανάπτυξη των επικοινωνιακών μας ικανοτήτων. Ουσιαστικό, εφαρμόσιμο, επεξηγηματικό με πολλές βασικές γνώσεις. Η Βασιλική ήταν καταπληκτική, μεταδοτική και πολύ θετική!
Διαδραστικό και ενδιαφέρον σεμινάριο που με έκανε να επανεξετάσω και να δω πιο προσεκτικά μικρές καθημερινές κινήσεις που κάνουμε όλοι μας.
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο, ειδικά για τους συμμετέχοντες που εργάζονται σε μεγάλες εταιρείες. Μπορεί να βοηθήσει κάθε επιχείρηση, ειδικά τώρα που διανύουμε περίοδο κρίσης στην αύξηση του πελατολογίου μας. Ο εκπαιδευτής χρησιμοποίησε πολλά πρακτικά παραδείγματα.
Το σεμινάριο είχε άριστη οργάνωση, και η επικοινωνία της εκπαιδεύτριας με όλους τους συμμετέχοντες ήταν πολύ καλή
Αρκετά ενδιαφέρον πρόγραμμα. Είναι μια ευκαιρία εκμάθησης πολλών μεθόδων και υλοποίηση στην εφαρμογή τους. Οι εκπαιδευτές ήταν πάρα πολύ καλοί με ξεκάθαρες και με λεπτομέρεια οδηγίες.
Το σεμινάριο ήταν αποτελεσματικό και έμαθα πολλά χρήσιμα πράγματα για τον τρόπο είσπραξης των ανεξόφλητων οφειλών.
Ενδιαφέρον και καλά δομημένο σεμινάριο με πολύ καλή ατμόσφαιρα και θετικό κλίμα. Εμπλουτίσαμε τις γνώσεις μας και υπήρξε συζήτηση θετικού διαλόγου. Ο κος Μουζούρης είναι έμπειρος, σωστός και κατανοητικός στο κάθε κομμάτι της παρουσίασης.
Το σεμινάριο ήταν ιδιαίτερα βοηθητικό για μένα προσωπικά. Ένας πολύ καλός εκπαιδευτής που τα εξηγούσε όλα με τον ευκολότερο τρόπο. Μπράβο Κύριε Γιαννάκη Μουζούρη. Τις γνώσεις που απέκτησα αναμφισβήτητα θα τις χρησιμοποιήσω στο γραφείο. Ευχαριστώ
Ήταν πολύ ευχάριστο και εποικοδομητικό. Χαίρομαι που δήλωσα συμμετοχή!!
Ένα πραγματικά αξιόλογο πρόγραμμα με μεταδοτικούς εκπαιδευτές που κατάφεραν να παντρέψουν την θεωρεία με την πρακτική και να μας κεντρίσουν το ενδιαφέρον με εύλογα παραδείγματα από την καθημερινότητα μας. Σας ευχαριστώ πολύ. Υπήρξε εξαιρετική παρουσίαση της διδακτέας ύ… Read more
Πολύ καλό σεμινάριο. Η ομάδα ήταν διασκεδαστική και ομιλητική, και ήταν μια απολαυστική εκπαίδευση. Η εκπαιδεύτρια ήξερε πώς να χειριστεί τον καθένα από εμάς ξεχωριστά περνώντας πάντοτε το μήνυμα της. Υπήρξε συζήτηση, ανταλλαγή γνωμών και πρόοδος. Η Βασιλική ήταν Εξαιρετική! Πολύ ευχάριστο πρόσωπο. Η γνώση της σε θέματα αυτοπεποίθησης ήταν πολύ ενδιαφέρουσα.
… Read more
Ένα εξαιρετικό, διαδραστικό σεμινάριο με πολλές ασκήσεις. Πολύ καλή εκπαιδεύτρια!
Ήταν ένα εξαιρετικό σεμινάριο , πολύ χρήσιμο για τον κλάδο μας. Πολύ χρήσιμο για την απόδοση μας στην εργασία μας , αλλά και στην προσωπική μας ζωή. Πάρα πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Πολύ κατατοπιστικό σεμινάριο όπου μάθαμε χρήσιμες μεθόδους είσπραξης ανεξόφλητων οφειλών. Το πλεονέκτημα είναι ότι δεν υπάρχουν παρόμοια σεμινάρια για να παρακολουθήσει κάποιος. Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός!
Έμαθα να πετυχαίνω τα οράματα μου βάζοντας και πετυχαίνοντας στόχους και γενικά βελτιώνοντας τις διοικητικές μου ικανότητες.
Αποδοτικό, Ενημερωτικό και Αξιόλογο σεμινάριο! Με βοήθησε στο καταλάβω ορισμένες συμπεριφορές ανθρώπων καθώς και πώς να τις διαχειρίζομαι τηλεφωνικώς, όταν δεν βλέπω τον πελάτη/συνεργάτη.
Κατατοπισμένο, πλήρως σεμινάριο για όλες τις δεξιότητες και τρόπους ανάπτυξης σύγχρονων μεθόδων με αρκετά παραδείγματα. Το πλεονέκτημα του σεμιναρίου ήταν η Κα. Βασιλική η οποία ήταν επαγγελματίας και θετικός άνθρωπος.
Μάθαμε πολλές και χρήσιμες πληροφορίες μέσα από πραγματικά παραδείγματα. Υπήρχε συνεργασία μεταξύ όλων και έτσι η θεματολογία ήταν πιο κατανοητή. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ προετοιμασμένη, υπομονετική, άκουγε όλες τις απορίες μας πολύ προσεκτικά και απαντούσε με απλά λόγια και παραδείγματα.
… Read more
Αρκετά εποικοδομητικό και ενδιαφέρον σεμινάριο. Μάθαμε νέους τρόπους εξυπηρέτησης των πελατών και τρόπους για αύξηση των πωλήσεων μας. Πολύ καλοί με άριστες γνώσεις του θέματος οι εκπαιδευτές.
Το σεμινάριο ήταν διαδραστικό, με real life παραδείγματα, κατανοητή γλώσσα και συμμετοχή από όλα τα άτομα. Απαντήθηκαν προσωπικά ερωτήματα / απορίες των συμμετεχόντων. Η εκπαιδεύτρια ήταν επικοινωνιακή και κρατούσε ζωντανό το ενδιαφέρον κατά την διάρκεια της παράδοσης.
Εξαιρετικό Σεμινάριο! Μέσα από ομαδικές ασκήσεις και case studies μάθαμε να σκεφτόμαστε εκτός του κουτιού. Μας έδωσε πολύ αυτοπεποίθηση! Μάθαμε ποιες είναι οι ικανότητες μας και πώς να τις χρησιμοποιούμε για να πετύχουμε τους στόχους μας.
Χρήσιμο και ενδιαφέρον σεμινάριο με πολλά πρακτικά παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν μεταδοτική και παραστατική.
Πραγματικά πρακτικό σεμινάριο! Θα χρησιμοποιήσω όσα έμαθα από αύριο κιόλας στην δουλειά μου!
Εξαιρετικό σεμινάριο. Καθ’ όλη την διάρκεια κρατήθηκε το ενδιαφέρον στα ύψη. Η Κα. Βασιλική σε θέματα εμπεριστάτωσης και ευφράδειας ήταν πάρα πολύ καλή και αισθάνομαι ότι μου έχει προσφέρει πολλά εφόδια το συγκεκριμένο σεμινάριο για να ανταπεξέλθω.
Καθόλου βαρετό, πολύ ενδιαφέρον και βοηθητικό σεμινάριο. Μάθαμε διαφορετικό τρόπο και πιο θετικό σκέψης και αντιμετώπισης για ορισμένες περιπτώσεις.
Το πρόγραμμα ήταν πολύ ενδιαφέρον και είχε πολλά πρακτικά παραδείγματα για όσα διδαχθήκαμε. Πολύ χρήσιμο σεμινάριο και μας δίνει την δυνατότητα να πάρουμε το Certificate του Institute of Leadership and Management, UK.
Ενδιαφέρον και πολύ αποδοτικό σεμινάριο από το οποίο μάθαμε αποτελεσματικούς τρόπους αντιμετώπισης των συγκρούσεων. Η εκπαιδεύτρια ήταν αποδοτική, ευχάριστη και πολύ επικοινωνιακή.
Χρήσιμο σεμινάριο ως προς την κατανόηση των διαδικασιών που εφαρμόζονται στο ISO, για την σωστή οργάνωση και δομή. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλό και πού μεταδοτικός.
Αρκετά επιμορφωτικό με πολύ καλή παρουσίαση σύγχρονων μεθόδων διαχείρισης αγορών και προμηθευτών με εξαιρετική παρουσίαση.
Ξεκάθαρο και κατανοητό σεμινάριο! Εξαιρετικός εκπαιδευτής!
Ενδιαφέρον σεμινάριο, γεμάτο ενέργεια, με τη δυνατότητα συζήτησης και αλληλεπίδρασης. Πρακτική και καλά τεκμηριωμένη παρουσίαση. Επιπρόσθετα, το σεμινάριο δεν ήταν καθόλου βαρετό!!! (δεν είναι εύκολο να το πετύχεις σε σεμινάρια).
Το σεμινάριο ήταν καταπληκτικό! Με βοήθησε να αναγνωρίσω κάποια λάθη μου και να δουλέψω σε αυτά για να βελτιωθώ. Απέκτησα αυτοπεποίθηση και τις σωστές βάσεις για να βελτιώσω την προσωπικότητα μου.
Leading professional training and management consulting firm based in Limassol, Cyprus.
This website use cookies, please read our Privacy policy.
