Μαρία Άνθιμου, Ελληνικά Πετρέλαια Κύπρου Λτδ
Το σεμινάριο επί συνοπτική διαδικασία καταπιάστηκε στις κύριες πτυχές της εξυπηρέτησης πελατών σε πολύ λεπτομερής βαθμό. Μας δόθηκαν κατευθυντήριες γραμμές πώς να χειριζόμαστε καλύτερα τον πελάτη και παράλληλα μας δόθηκαν θετικές λέξεις που μπορούν άμεσα να αναβαθμίσουν την επικοινωνίας μας με τον πελάτη.