Στέφανη Γεωργίου, M.S.G Tradelink Ltd

Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό καθώς εμπλουτίσαμε τις γνώσεις μας σχετικά με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και είμαι σίγουρη ότι στο μέλλον θα με βοηθήσει να χειρίζομαι καλύτερα τις δυσάρεστες καταστάσεις με τους πελάτες. Μάθαμε μέσα από παραδείγματα και υπόδυση ρόλων πώς να αντιμετωπίζουμε και να εξυπηρετούμε δύσκολους πελάτες. Η Κα. Βασιλική μας βοήθησε να κατανοήσουμε καλύτερα τις καταστάσεις θυμού με τους πελάτες μας, μέσω της μεταδοτικότητας της.

Στέφανη Γεωργίου, M.S.G Tradelink Ltd

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Testimonials

Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον. Πήραμε αξιόλογη καθοδήγηση για την διαχείριση του γραφείου και πώς να γίνουμε εμείς καλύτεροι. Πολύ βοηθητική η Κα. Χριστοφή, πάντα σωστή και ευγενική, κράτησε την προσοχή μας καθ’ όλη την διάρκεια του σεμιναρίου. Άψογη!
Ειρήνη Αγαθοκλέους, Z & X Drivers Rentals