- Home » Εργαλεία
Loading ...Ήταν ένα πολύ χρήσιμο σεμινάριο και ένιωσα χαρούμενη που συμμετείχαμε ως εταιρεία. Πήραμε νέες ιδέες και μεθόδους που θα χρησιμοποιήσουμε για τη βελτίωση της δουλειάς μας και της εταιρείας. Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός, όλα τα παραδείγματα που παρουσίασε ήταν πολύ κατανοητά.
Υπήρχε ανάλυση σε βάθος κάθε πτυχής όσον αφορά τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Ήταν η πρόσωπο με πρόσωπο εμπλοκή που μας βοήθησε στην καλύτερη κατανόηση του σεμιναρίου. Η γνώση του κ. Μουζούρη για το θέμα ήταν εξαιρετική και μας έδωσε πολλά πραγματικά παραδείγματα που ισχύουν σε πολλές εταιρείες.
Ένα πολύ χρήσιμο σεμινάριο με δυνατά σημεία για την ανάπτυξη σωστής νοοτροπίας σχετικά με τους ανθρώπους και τις κουλτούρες των οργανισμών. Μάθαμε και αναπτύξαμε μια νοοτροπία για το πώς να διαχειριστούμε αποτελεσματικά τους ανθρώπους σε μια εταιρεία. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ ενθαρρυντικός.
Το σεμινάριο ήταν πολύ λεπτομερές και ξεκίνησε με πολλά θέματα σε βάθος, επομένως ήταν πολύ ενημερωτικό. Ήμασταν μια μικρή ομάδα, οπότε ένιωσα ότι οι πληροφορίες μας δόθηκαν καλύτερα καθώς μπορούσαμε να συζητήσουμε σωστά. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός, ενημερωτικός, είχε πολλές ιστορίες για να χρησιμοποιήσει ως παραδείγματα μέσω της εμπειρίας του και αυτό διευκόλυνε την κατανόηση όλων των σημείων.
Ένα σεμινάριο πλούσιου περιεχομένου με συγκεκριμένα και πρακτικά παραδείγματα για καλύτερη κατανόηση. Ήταν ένας συνδυασμός οπτικών παραδειγμάτων και γραπτών ασκήσεων. Ο εκπαιδευτής ήταν καλά καταρτισμένος στο θέμα και μας έδωσε πολλά παραδείγματα και εξηγήσεις σε όλες τις ερωτήσεις μας.
Το σεμινάριο ήταν πραγματικά μορφωτικό σε πολλά επίπεδα. Εμπνέοντας και προσελκύοντας μας σε επίπεδο που δεν ήθελα να χάσω ούτε στιγμή. Έξοχο! Μάθαμε για τις εσωτερικές πληροφορίες, την ανάπτυξη για να γίνουμε καλύτεροι και πως να θέλουμε τα σωστά πράγματα. Ο κ. Μουζούρης ήταν εξαιρετικός! Πολύ ελκυστικό και αποτελεσματικό σεμινάριο!
Μέσα από αυτό το σεμινάριο μάθαμε πώς να είμαστε πιο υπεύθυνοι, πώς να οργανώσουμε τον εαυτό μας και την ομάδα μας, πώς να είμαστε πιο επικοινωνιακοί και να βάζουμε στόχους και πώς να διαχειριζόμαστε τη κάθε νέα κρίση. Υπήρχαν πολλές ασκήσεις και μάθαμε νέες λέξεις. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός και παθιασμένος με την δουλειά του.
Λάβαμε πολύ ισχυρό αντίκτυπο στην κατάσταση του μυαλού ως διαχειριστής και ηγέτης. Ο εκπαιδευτής ήταν ένα υπέροχο άτομο με πολλή εμπειρία, με πολύ θετική ενέργεια και κίνητρα.
Ήταν ένα ολοκληρωμένο σεμινάριο για το πώς να βελτιώσουμε την επικοινωνία μας, τη σχέση με τους συναδέλφους μας και με τον οργανισμό μας. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός και επαγγελματίας.
Μας έχουν δοθεί χρήσιμα εργαλεία για να είμαστε πιο θετικοί σε κάθε είδους κατάσταση. Κερδίσαμε μεγάλη εμπειρία και τρόπους να σκεφτόμαστε καλύτερα. Η Βασιλική ήταν σίγουρα ένα θετικό άτομο, πολύ φιλικό και εξυπηρετικό!
Εκτίμησα πραγματικά αυτές τις 3 ημέρες του σεμιναρίου, θα επικεντρωθώ με βάση το παράδειγμα του μπισκότου. Η επικοινωνία μεταξύ μας ήταν πολύ ωραία, βοηθήσαμε ο ένας τον άλλον να είμαστε θετικοί. Η Βασιλική είναι σπουδαία εκπαιδεύτρια, της δίνω 10/10! Βελτιώσαμε σαφώς τον τρόπο επικοινωνίας μας χάρη στις εκπληκτικές συμβουλές της.
Μάθαμε για τη βελτίωση των δεξιοτήτων επικοινωνίας με πολλούς τρόπους (π.χ. email, live chat). Ως μικρή ομάδα συμμετείχαμε όλοι με πρακτικές ασκήσεις και παιχνίδι ρόλων. Η Κα Βασιλική ήταν εξαιρετική, ενδιαφέρουσα και της άρεσε να μοιράζετε τις γνώσεις της.
Το σεμινάριο ήταν πλούσιο σε περιεχόμενο και στοχευμένο. Προσδιορίσαμε την προέλευση των ζητημάτων και πώς να τα αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική και γνώριζε καλά το θέμα.
Βοηθά στο να κατανοήσουμε πώς να επικοινωνούμε με έναν πελάτη, μας δίνει την καλύτερη κατανόηση της νοοτροπίας των πελατών. Όλοι οι συναδέλφοι κατάφεραν να παρακολουθήσουν το σεμινάριο μαζί. Η Βασιλική είναι εξαιρετική επαγγελματίας στον τομέα με μεγάλη εμπειρία!
Άψογο σεμινάριο, μάθαμε για τον αυτοέλεγχο και την αυτοδιαχείριση. Η εκπαιδεύτρια γνώριζε πολύ καλά το θέμα. Έχει έναν πολύ ιδιαίτερο τρόπο παράδοσης του υλικού ακόμη και μέσω της τηλεδιάσκεψης.
Το σεμινάριο ήταν τέλειο! Μάθαμε πολλές νέες λέξεις και φράσεις για να επικοινωνούμε καλύτερα. Η εκπαιδεύτρια ήταν άψογη.
Ενδιαφέρον σεμινάριο, κατανοητό και σε πολλά σημεία προσφέρει “τροφή για σκέψη”. Σύντομο χρονικά, κατανοητό και δίνει σημεία κλειδιά για το πως να βελτιώσουμε την επικοινωνιακή μας στρατηγική διαχείρισης του προσωπικού. Η Βασιλική ήταν επικοινωνιακή, απόλυτα κατανοητή κατά την παρουσίαση και πρόθυμη λύσει κάθε απορία.
Σε προτρέπει να βλέπεις και να ακούσεις τη θέση του άλλου πριν μιλήσεις ή λάβεις αποφάσεις. Εφαρμόσιμα τα περισσότερα απο όσα μας επεξηγήθηκαν. Απόκτηση γνώσεων για την καλύτερη διαχείριση του προσωπικού. Η εκπαιδεύτρια ήταν Μεταδοτικότατη!! Πολύ ευχάριστη παρουσία εκπέμπει τη θετική της ενέργεια.
Πολύ χρήσιμο και αποδοτικό σεμινάριο. Εξαιρετική η εκπαιδεύτρια. Πέρασαν οι 3 ώρες χωρίς να κουραστούμε καθόλου. Όλα όσα μας είπε ήταν πολύ χρήσιμα.
Πολύ καλή, ευχάριστη και ουσιώδης παρουσίαση απο την ομιλήτρια. Υπήρχε πρακτικότητα των τεχνικών και η επεξήγηση με παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν ευχάριστη, χαμογελαστή και πολύ επεξηγηματική.
Το σεμινάριο ήταν ενημερωτικό σε όλα τα επίπεδα. Λάβαμε χρήσιμες πληροφορίες μέσω ασκήσεων και βίντεο. Παράλληλα υπήρχε δυναμική παρουσίαση και επιχειρηματολογία από τον εκπαιδευτή με πολύ βοηθητικές γνώσεις για management γενικά. Ο κύριος Μουζούρης ήταν φιλικός, επεξηγηματικός και πολύ μεταφορικός.
Το σεμινάριο ήταν ακριβώς αυτό που λέει ο τίτλος του. Παρείχε πληροφορίες και για το management αλλά και το leading που θα μας βοηθήσουν πολύ στο μέλλον τόσο σε επαγγελματικό επίπεδο όσο και σε προσωπικό. Θεωρώ πως πλεονέκτημα του σεμιναρίου ήταν ο Κύριος Γιαννάκης, ο οποίος είχε γ…
Θετική εξέλιξη στις δεξιότητες επικοινωνίας. Μάθαμε νέες τεχνικές επικοινωνίας. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή.
Χρήσιμη εφαρμογή των τεχνικών εξυπηρέτησης πελατών που εφαρμόζονται σε πραγματικά σενάρια. Μάθαμε νέες ιδέες και τρόπους σκέψης που παρουσιάστηκαν με γρήγορο και εύκολο τρόπο για εύκολη κατανόηση. Η κ. Χριστοφή ήταν σίγουρη και χαρισματική.
Το σεμινάριο ήταν πραγματικά χρήσιμο. Μάθαμε για αρνητικές και θετικές λέξεις / σκέψεις και πώς μπορούμε να διαχειριστούμε το θυμό διαφορετικών ανθρώπων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή – εξαιρετική!
Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο με μια καλή βάση για την καθοδήγηση της προφορικής και γραπτής επικοινωνίας που είχε η εκπαιδεύτρια η οποία είχε καλή γνώση του θέματος και ήταν πολύ θετική.
Πολύ χρήσιμο για να ανακαλύψουμε τι είναι καλή επικοινωνία, να μάθουμε για τις επικοινωνιακές δεξιότητες και τους νέους τρόπους σκέψης. Υπήρχαν πολλές ασκήσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν νεαρή και κοντά στην ηλικία μας και αυτό έκανε τις εκπαίδευση πιο κατανοητή. Ήταν πολύ βοηθητική επικοινωνιακή και παθιασμένη με την δουλειά τους.
Στο σεμινάριο υπήρχε επικοινωνία μεταξύ του κοινού και του εκπαιδευτή. Μας έδειξε διαφορετική προοπτική και άποψη για το πώς να επικοινωνούν. Η εκπαιδεύτρια ήταν επαγγελματίας, ευγενική και γνώστης του αντικειμένου.
Πολύ ενημερωτικό και χρήσιμο σεμινάριο σχετικά με τις δεξιότητες επικοινωνίας. Έχουμε αποκτήσει περισσότερες γνώσεις για το πώς να εκφράζουμε τα συναισθήματά μας με θετικό και ευγενικό τρόπο. Η εκπαιδεύτρια ήταν τέλια!
Υπήρξε ομαδική εργασία στο σεμινάριο. Έγινε έμφαση σε λεκτική και γραπτή επικοινωνία με επαγγελματικό τρόπο. Έχουμε μάθει θετικά λόγια και πώς να γράφουμε σωστά με σιγουριά. Πρακτικοί και εύκολοι τρόποι επικοινωνίας με τους πελάτες μέσω τηλεφώνου. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική!
Αυτό το σεμινάριο ήταν εξαιρετικά χρήσιμο για εμάς αυτές τις μέρες. Ανακαλύψαμε όλα τα λάθη που κάνουμε και βρήκαμε πιθανές λύσεις για το πώς να τα αποφύγουμε. Το πλεονέκτημα του σεμιναρίου ήταν η βελτίωση των δεξιοτήτων μας σε ένα νέο και πιο επαγγελματικό επίπεδο. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ επαγγελματίας και πολύ έξυπνος άνθρωπος. Θα ήθελα να έχω περισσότερα σεμινάρια μαζί της στο μέλλον, προκειμένου να ολοκληρώσω τους στόχους μου και να αποφύγω τυχόν λάθη στο μέλλον.
Ένα σεμινάριο διάρκειας 2 ημερών που μας επιτρέπει να χρησιμοποιήσουμε τους σωστούς τρόπους από τη χρήση λεκτικής και γραπτής επικοινωνίας όσον αφορά τις προσεγγίσεις εξυπηρέτησης πελατών. Το σεμινάριο είναι σημαντικό από την άποψη της αλλαγής της πλευράς του τρόπου με τ…
Αυτό το σεμινάριο προσπαθούσε να εστιάσει στην εμπιστοσύνη της λεκτικής και γραπτής επικοινωνίας. Επιπλέον, υπάρχουν κάποιες ενδιαφέρουσες πληροφορίες όταν πρόκειται για θυμωμένους πελάτες, πληροφορίες για αρνητικές λέξεις και γενικά για επικοινωνία. Η κ. Χριστοφή ήταν Perfetto !!!!
Πολύ ενημερωτικό σεμινάριο που μας έκανε να συνειδητοποιήσουμε άλλους / νέους τρόπους να προσφέρουμε την υλοποίηση για το καλό της εταιρείας και επίσης για δικό μας καλό. Διαπιστώσαμε ότι οι παλιοί τρόποι που χρησιμοποιήσαμε ήταν υπερβολικοί και έχουμε μάθει νέους / φρέσκους τρόπους και μεθόδους. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή, θετική και χαμογελαστή!
Ήταν ένα πολύ μεταμορφωτικό και χαρακτηριστικό σεμινάριο – ένας εντελώς νέος τρόπος γραφής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συνειδητοποίησα ότι είχα πολλά περισσότερα να μάθω για το πώς να γράφω και να μιλάω με τους πελάτες. Η κα. Βασιλική ήταν εξαιρετική!!!
Υπήρξε ενίσχυση σχέσεων με τους πελάτες. Παρατηρημένες ελλείψεις στη γραπτή και προφορική επικοινωνία. Επίσης μάθαμε τις τελευταίες τάσεις της αποτελεσματικής επικοινωνίας.
Διαφωτιστικό και χρήσιμο σεμινάριο που μας επέτρεψε να ενημερώνουμε τις γραπτές και τις προφορικές μας δεξιότητες. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ ευχάριστη!
Ενδιαφέρον με εκπαιδευτικό χαρακτήρα. Αναβάθμιση των γνώσεων μας και αρχίσαμε να χρησιμοποιηθούμε τον σωστό τρόπο λεκτικής και γραπτής επικοινωνίας. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Κατανοήσαμε τη σημασία της λεκτικής και γραπτής επικοινωνίας στην εξυπηρέτηση πελατών. Η εκπαιδευτρια είχε πολύ αυτοπεποίθηση και γνώση.
Αρκετά βοηθητικό όσον αφορά την επίλυση προβλημάτων. Μας δόθηκαν πολλά εργαλεία για αντιμετώπιση και λύση προβλημάτων και παράλληλα μάθαμε πώς να μπαίνουμε στην θέση του άλλου για να βλέπουμε τα πράγματα από την άλλη πλευρά. Η Κα. Βασιλική είναι ένα πολύ ευχάριστο και θετικό άτομο.
Πολύ εποικοδομητικό σεμινάριο για βελτίωση των τρόπων επίλυσης προβλημάτων στην εργασίας και όχι μόνο! Εξαιρετική η Κα. Χριστοφή.
Πολύ ενδιαφέρον με αρκετή συμμετοχή του κοινού κάτι το οποίο έκανε το σεμινάριο να μην είναι βαρετό. Υπήρχε ομαλή ροή και συνεχής συμμετοχή των συμμετεχόντων. Η Κα. Χριστοφή είναι πολύ μεταδοτική και επικοινωνιακή και έχει τον τρόπο να σου κεντρίζει το ενδιαφέρον.
Χρήσιμο και αποτελεσματικό για την εργασία μας σεμινάριο. Μάθαμε για την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων. Πολύ μεταδοτική η εκπαιδεύτρια.
Αποτελεσματικό σεμινάριο όπου πήραμε τροφή για σκέψη μέσα από διαφορετικούς τρόπους σκέψης και επίλυση προβλημάτων με τον σωστό και αποδοτικό τρόπο. Η εκπαιδεύτρια ήταν μεταδοτική, κατανοητή – To the point!
Πολύ καλό και χρήσιμο σεμινάριο το οποίο θα συμβάλει στην προσωπική και επαγγελματική μας βελτίωση!. Υπέροχη η Κα. Χριστοφή
Δομημένο, ζωντανό, χρήσιμο και ωφέλιμο σεμινάριο για πρακτική και επαγγελματική βελτίωση. Δεν έχω λόγια για την εκπαιδεύτρια!! Ήταν ζωντανή, μεταδοτική κα γνωρίζει πολύ καλό το αντικείμενο!
Μάθαμε τρόπους βελτίωσης εξυπηρέτησης πελατών. Πολύ επεξηγηματικό σεμινάριο το οποίο περιείχε ασκήσεις και role playing. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Πολύ ενδιαφέρον και εποικοδομητικό σεμινάριο το οποίο μας έμαθε να εξυπηρετούμε καλύτερα τους πελάτες μας και ειδικά τους απαιτητικούς και θυμωμένους πελάτες. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ καλή και βοηθητική.
Πολύ πρακτικό και χρήσιμο σεμινάριο με πολύ καλή εξήγηση από εκπαιδεύτρια που ήταν εξαιρετική!
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο με σύγχρονες μεθόδους και νέες τεχνικές προσέγγισης πελατών. Εξαιρετική η εκπαιδεύτρια!
Μάθαμε πόσο σημαντική είναι η γλώσσα του σώματος στην εξυπηρέτηση των πελατών και επίσης, είχαμε πολλά παραδείγματα μέσω υπόδησης ρόλων. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική 10/10 !!!
Επικοινωνιακό σεμινάριο το οποίο μας έδωσε νέες λέξεις κλειδιά για άψογη εξυπηρέτηση. Η Κα. Χριστοφή ήταν άριστη με αρκετές γνώσεις επί του θέματος.
Ενδιαφέρον σεμινάριο, μας δίδαξε πώς να σεβόμαστε τους πελάτες. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια!
Πρακτικό σεμινάριο, μάθαμε τι είναι σεβασμός προς τον πελάτη. Πολύ καλή η Κα. Χριστοφή!
Πολύ καλό σεμινάριο, μάθαμε νέους τρόπους εξυπηρέτησης πελατών. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή, εξυπηρετική και ευγενική.
Ενδιαφέρον σεμινάριο όπου αποκτήσαμε περισσότερες γνώσεις για τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών. Πάρα πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Ένα σεμινάριο πολύ επεξηγηματικό, με βίντεο και ασκήσεις όπου μάθαμε καινούργια πράγματα και μεθόδους αντιμετώπισης θυμού.
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο για καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών στο καλύτερο βαθμό και διαχείριση θυμού σε κάθε περίπτωση. Άριστη η εκπαιδεύτρια.
Πολύ μεταδοτικό και βοηθητικό σεμινάριο με απλά παραδείγματα και μεθόδους. Υπήρχε διάλογος και συζήτηση μεταξύ των συμμετεχόντων. Πάρα πάρα πολύ καλή η Κα. Χριστοφή.
Ένα πλήρες σεμινάριο το οποίο είχε αναλυτικές παρουσιάσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν ευχάριστη, απλή και κατανοητή με μεταδοτικότητα. Μας έδωσε πολλά παραδείγματα που προσαρμόζονται στον κάθε συμμετέχοντα ξεχωριστά!!
Πολύ καλό και βοηθητικό σεμινάριο για την αντιμετώπιση θυμού. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική! Πολύ ενδιαφέρον και θετικό άτομο.
Το σεμινάριο ήταν πάρα πολύ βοηθητικό όσον αφορά λύσεις εξόφλησης χρεωστών. Πήραμε πολλές γνώσεις και πρακτικές μεθόδους για αντιμετώπιση χρεωστών. Άριστος ο εκπαιδευτής!! Πολύ βοηθητικός και πολύ επεξηγηματικός όσον αφορά προβλήματα και λύσεις.
Πολύ αναλυτικό και κατατοπιστικό σεμινάριο με πολλά παραδείγματα και αναλύσεις σχετικά μα τις μεθόδους είσπραξης ανεξόφλητων οφειλών.
Αρκετά αναλυτικό και επεξηγηματικό σεμινάριο με μεθόδους και τρόπους αντιμετώπισης χρεωστών. Μας παρουσιάστηκαν πραγματικά παραδείγματα για καλύτερη κατανόηση. Πολύ καλός ο εκπαιδευτής.
Το σεμινάριο ήταν αρκετά ενδιαφέρον και εποικοδομητικό, με υλικό το οποίο θα χρησιμοποιήσω σίγουρα στα καθήκοντα μου. Ο εκπαιδευτής ήταν πάρα πολύ καλός και μεταδοτικός.
Πήραμε ενδιαφέρον και σημαντικά στοιχεία, όπως και πληροφορίες για ανέλιξη στα καθήκοντα μας. Πολύ καλό ο εκπαιδευτής με πολλά παραδείγματα. Μας έλυνε όλες τις απορίες μας μέσα από την παρουσίαση του σεμιναρίου.
Ενδιαφέρον και χρήσιμο σεμινάριο όπου μάθαμε τεχνικές και τακτικές και ότι αφορά την στρατηγική για εκστρατείες είσπραξης. Ο εκπαιδευτής κατά ψηλά το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων.
Εποικοδομητικό σεμινάριο και πολύ βοηθητικό στο να κατανοήσουμε και χρησιμοποιήσουμε τις μεθόδους για εισπράξεις ανεξόφλητων οφειλών. Μάθαμε τρόπους αντιμετώπισης και διαχείρισης πελατών με άσχημη συμπεριφορά.
Αρκετά βοηθητικό σεμινάριο για αποτελεσματική αντιμετώπιση δύσκολων εισπράξεων. Το σεμινάριο έγινε σε ευχάριστο περιβάλλον και μάθαμε πως βελτιώνετε η εργασία και συμπεριφορά σου. Αξιόλογος ο εκπαιδευτής με μεταδοτικότητα και ευχάριστη προσωπικότητα. Μας εξήγησε τα πάντα.
Ενδιαφέρον σεμινάριο για αντιμετώπιση των πελατών σε θέματα εισπράξεων. Μας δόθηκαν τρόποι είσπραξης και σωστής συμπεριφοράς απέναντι στον πελάτη και σωστή ομιλία προς τον πελάτη. Ο εκπαιδευτής ήταν μεταδοτικός, συγκεκριμένος και ευχάριστος.
Πολύ ενδιαφέρον και αποτελεσματικό σεμινάριο. Μάθαμε τρόπους αντιμετώπισης δικαιολογιών των πελατών. Άριστος ο εκπαιδευτής.
Μας δόθηκε ένα ολοκληρωμένο πακέτο για προετοιμασίας τρόπων διαχείρισης και τήρηση συμφωνιών από τους οφειλέτες. Μάθαμε τρόπους επικοινωνίας και χρήση σωστής γλώσσας απέναντι στον οφειλέτη. Εξαιρετικός ο Κος. Μουζούρης, γνώστης του θέματος και με αρκετά επιχειρήματα.
Ενδιαφέρον σεμινάριο για εισπράξεις ανεξόφλητων οφειλών. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ αποδοτικός.
Είναι ένα από τα πιο ενδιαφέροντα σεμινάρια που έχω παρακολουθήσει το οποίο είναι αρκετά βοηθητικό στον τομέα των εισπράξεων. Με άριστα το 10 για τον εκπαιδευτή δίνω 10!!
Αυτό το σεμινάριο είναι η καλύτερη ευκαιρία για να μπορέσουμε να πετύχουμε τα καθήκοντα μας, δηλαδή τις εισπράξεις των χρεωστών και υπολοίπων. Μάθαμε πολλούς απλούς τρόπους με τους οποίους εάν τύχουν εφαρμογής η είσπραξη οφειλόμενων ποσών μπορεί να γίνει ευκολότερα εφικτή. Ο εκπαιδευτής είναι πλήρως καταρτισμένος επι του θέματος και μεταδοτικός. Επίσης η χρονική διάρκεια του σεμιναρίου ήταν ευχάριστη.
Αρκετά ενημερωτικό και πολύ βοηθητικό σεμινάριο με επικοινωνία και διάλογο μεταξύ όλων. Ο εκπαιδευτής κατέχει το θέμα και μπορεί με ευκολία να μας μεταφέρει τις γνώσεις του.
Ήταν πολύ εποικοδομητικό σεμινάριο και θα με βοηθήσουν πολύ όλα όσα λέχθηκαν στην επαγγελματική μου πορείας. Υπήρχε μεταδοτικότητα, οικειότητα και ευχέρεια λόγου από τον εκπαιδευτή καθώς και προθυμία για να απαντήσει σε όλα τα ερωτήματα.
Εποικοδομητικό σεμινάριο! Μάθαμε για τις βασικές αρχές πίστωσης και εισπράξεων . Ο κος Γιαννάκης ήταν Άψογος! Γεμάτος με ενέργεια και πάθος για αυτό που κάνε!!!
Ένα σεμινάριο πολύ μεταδοτικό με πολύ καλά παραδείγματα. Μου έδωσε απαντήσεις σε τρόπους αντιμετώπισης πελατών οι οποίοι δεν πληρώνουν ή δεν τηρούν τα συμφωνηθέντα. Εξαίρετος ο εκπαιδευτής ξέρει ακριβώς το αντικείμενο που διδάσκει.
Πολύ εποικοδομητικό σεμινάριο όπου μάθαμε τρόπους είσπραξης που ποτέ δεν σκέφτηκα. Ο Κος. Γιαννάκης είναι εξαιρετικός εκπαιδευτής.
Εξαιρετικά χρήσιμο σεμινάριο όπου απέκτησα γνώσεις και πρακτικές μεθόδους για εισπράξεις ανεξόφλητων οφειλών. Ο εκπαιδευτής του σεμιναρίου ήταν εξαιρετικός. Είχε πολύ καλή γνώση του αντικειμένου, πολύ μεταδοτικός, μεταδοτικός και χαμογελαστός καθ’ όλη την διάρκεια του σεμιναρίου.
Άψογο, κατατοπιστικό, ξεκάθαρο και ενδιαφέρον σεμινάριο για διαχείριση ανεξόφλητων οφειλών. Ο εκπαιδευτής ήταν Αρίστος!!! Μας παρουσίαζε το σεμινάριο με πολλά και κατανοητά παραδείγματα.
Το σεμινάριο είναι απίθανο, ότι έμαθα για την Γλώσσα του Σώματος θα μου είναι χρήσιμο για πάντα. Η Βασιλική είναι απίθανη εκπαιδεύτρια, παρευρέθηκα και σε άλλο σεμινάριο της πρόσφατα και είναι απλά καταπληκτική σε αυτό που κάνει!!!
Πολύ κατατοπιστικό σεμινάριο όπου υπήρχε πολύ καλή κατανόηση, μαζική συμμετοχή – ομαδικότητα και συμμετοχή από όλους . Πολύ καλή η παρουσίαση της Κυρίας Χριστοφή.
Ένα στοχευμένο και ενθουσιώδης σεμινάριο όπου λάβαμε αρκετές γνώσεις μέσα από την εξαιρετική παρουσίαση της Κας. Χριστοφή.
Καλό περιεχόμενο, φιλικό περιβάλλον και προσιτό σεμινάριο! Επέκτεινε τη γνώση μας στην γλώσσα του σώματος και απολαύσαμε τις πρακτικές ασκήσεις. H εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή και γνώστης του θέματος.
Μέσα από αυτό το σεμινάριο μάθαμε για την ενεργοποίησης του παρασυμπαθητικού μέρους του εγκεφάλου μας! Παράλληλα μας δόθηκαν σημαντικές τεχνικές και μέθοδοι για άμεση αντιμετώπιση του άγχους. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ μεταδοτική και είχε παραδείγματα για όλες τις περιπτώσεις κάτι το οποίο σε κάνει να αποστηθίσεις πιο ευκολά τα πράγματα που παρουσίαζε!
Αποτελεσματικό σεμινάριο για την Διαχείριση Άγχους. Υπήρχε συζήτηση και ανταλλαγές απόψεων μεταξύ των συμμετεχόντων όπως και πολλά παραδείγματα και λύσεις. Η Βασιλική είχε άψογη επικοινωνία με τους συμμετέχοντες.
Πολύ βοηθητικό μας έμαθε πώς να αντιμετωπίζουμε και διαχειριζόμαστε σωστά το άγχος. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Περιεκτικό και πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο. Μας έδωσε κατευθυντήριες γραμμές στο πως μπορούμε να γίνουμε πιο αποδοτικές και παραγωγικές στην εργασίας μας και προς τον Προϊστάμενο μας. Η Κα. Βασιλική ήταν Εξαιρετική!!!
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό, στοχευμένο και με πλούσιο υλικό “to the Point” με πολλά παραδείγματα. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ καλή και επαγγελματίας!
Κατατοπιστικό και βοηθητικό σεμινάριο από όπου πήραμε χρήσιμες συμβουλές και πρακτικές μεθόδους εξέλιξης δεξιοτήτων και μεθοδικότητας. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ θετική και παθιασμένη με την δουλειά της!
Κατατοπισμένο, πλήρως σεμινάριο για όλες τις δεξιότητες και τρόπους ανάπτυξης σύγχρονων μεθόδων με αρκετά παραδείγματα. Το πλεονέκτημα του σεμιναρίου ήταν η Κα. Βασιλική η οποία ήταν επαγγελματίας και θετικός άνθρωπος.
Άψογο σεμινάριο για ανάπτυξη και ανέλιξη προσωπικής βοηθού και όχι μόνο. Μάθαμε τι πάει να πει οργάνωση και προγραμματισμός, ετοιμασία πλάνου – Action Plan και να θέτουμε τι είναι σημαντικό και πως αντιμετωπίζουμε διάφορες καταστάσεις. Η Βασιλική όπως πάντα μας μετάφερε με θετικότητα τις γνώσεις της, τα εργαλεία και τις μεθόδους για άμεση αποτελεσματικότητα.
Το σεμινάριο ήταν πολύ εποικοδομητικό. Έμαθα τρόπους καλύτερης διαχείρισης της εργασίας μου, των συναδέλφων μου και των πελατών. Η εκπαιδεύτρια ήταν Άψογη!!!
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό με πολλές λύσεις για την καθημερινότητα στην δουλειά. Μέσω της Κας. Βασιλικής έμαθα πώς να βλέπω πιο θετικά την ζωή και ότι για όλα τα θέματα υπάρχει η λύση. Ήταν χαμογελαστή, με χιούμορ και πρόθυμη να απαντήσει σε όλα τα ερωτήματα μας. Πολύ θετικός άνθρωπος!!!
Ένα εξαιρετικό, χρήσιμο και βοηθητικό σεμινάριο για την βελτίωση των αρμοδιοτήτων μου. Η εκπαιδεύτρια ήταν Εξαιρετική.
Πολύ καλό σεμινάριο με χρήση πολλών παραδειγμάτων. Ο εκπαιδευτής ήταν γνωστής του αντικειμένου και με εμπειρία.
Διαφωτιστικό και υποβοηθητικό για την χρήση των γνώσεων που λήφθηκαν από αυτό το πρόγραμμα. Περιεκτικό και αναλυτικό ταυτόχρονα. Και οι δύο εκπαιδευτές ήταν άψογοι όσο αφορά τις γνώσεις και την μεταδοτικότητα τους.
Πολύ βοηθητικό και υποστηρικτικό πρόγραμμα για κάθε άτομο που έχει την ευθύνη Διοίκησης. Οι εκπαιδευτές ήταν μεταδοτικοί, παραστατικοί και ενθουσιώδης.
Πολύ λεπτομερής με πολλά παραδείγματα για εύκολη κατανόηση. Υπήρχαν ασκήσεις καθ’ όλη την διάρκεια του προγράμματος για καλύτερη κατανόηση της θεωρίας. Οι εκπαιδευτές είχαν όλες τις απαραίτητες γνώσεις, εμπειρία και ικανότητες μετάδοσης των γνώσεων τους.
Κατατοπιστικό και ευχάριστο, καλύφθηκαν πολλά σημαντικά εργασιακά ζητήματα και αναλύθηκαν ευρέως. Η εκπαιδεύτρια μας παρακινούσε να συμμετέχουμε με αποτέλεσμα να είναι πιο ευχάριστη και αποτελεσματική η εκπαίδευση! Η Κα. Χριστοφή ήταν ευχάριστη, κατανοητή και με τον δικό της τρόπο μας έκανε όλους να συμμετέχουμε και να εκφραστούμε!
Πολύ ενημερωτικό. Μας δόθηκε η ευκαιρία να μάθουμε πολλά καινούργια πράγματα / μεθόδους που είναι εφικτό να τα χρησιμοποιήσουμε τόσο στην προσωπική όσο και στην επαγγελματική μας ζωή. Η Βασιλική ήταν πολύ μεταδοτική και κατανοητή.
Πολύ καλό πρόγραμμα κατανοητό και με πολλά παραδείγματα. Υπήρχε συζήτηση μεταξύ των παρευρισκόμενων. Άριστη η Κα. Χριστοφή!!! Ευχάριστη προσωπικότητα με πολλές γνώσεις στο αντικείμενο της!
Ένα πραγματικά αξιόλογο Πρόγραμμα! Πολύ ενδιαφέρον και μας κέντρισαν το ενδιαφέρον τα εύλογα παραδείγματα που δόθηκαν από την καθημερινότητα μας. Πολύ μεταδοτική και εξαιρετική η εκπαιδεύτρια.
Αρκετά καλό. Είχαμε καλό υλικό και μια όμορφη παρουσίαση του. Το περιβάλλον ήταν θετικό και ευχάριστο. Υπήρχε ευχάριστη συζήτηση μεταξύ όλων. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ αποδοτική με ωραίες συζητήσεις και ασκήσεις.
Από τα καλύτερα Προγράμματα, τα καλύπτει όλα. Υπήρχε οργάνωση και η εκπαιδεύτρια ήταν αξιόλογη και επαγγελματίας. Άτομο μεταδοτικό, πλήρες καταρτισμένο. Η Βασιλική είναι από τις καλύτερες εκπαιδεύτριες που έχω συναντήσει.
Ενδιαφέρον, πλούσιο με πολύ σημαντικές πληροφορίες σχετικό με Αποτελεσματική Διαχείριση Γραφείου. Πλούσιο σε ποιοτικές πληροφορίες με την ενεργή συμμετοχή όλων των συμμετεχόντων. Πολύ καλή εκπαιδεύτρια, γνώστης της θεματολογίας, θετική και πολύ μεταδοτική.
Πλούσιο σεμινάριο όπου λάβαμε σημαντικές συμβουλές σχετικά με την διαχείριση συγκρούσεων. Υπήρχε ενεργή συμμετοχή όλων των παρευρισκόμενων. Επίσης μας δόθηκαν μελέτες περίπτωσης σε ομαδική εργασία. Η Κα. Βασιλική ήταν πολύ καλή, ενεργητική και γνώστης του αντικειμένου που παρουσίαζε.
Πολύ περιεκτικό και βοηθητικό σεμινάριο με παραδείγματα από την καθημερινότητα μας. Ήταν διαδραστικό με διάλογο μεταξύ όλων. Η Κα. Χριστοφή ήταν εξαιρετική, ενθουσιώδης και με πολύ καλή προσέγγιση.
Διαφωτιστικό, επιμορφωτικό, υποβοηθητικό σεμινάριο σε θέματα αυτογνωσίας. Υπήρχε διάλογος, διαφωτιστική σκέψη και συζήτηση. Πολύ ευχάριστη η εκπαιδεύτρια στην μεταφορά των σκέψεων της.
Ήταν αρκετά ενδιαφέρον και με νόημα σεμινάριο. Μάθαμε να αντιμετωπίζουμε καταστάσεις σε θέματα θυμού όπου αντιμετωπίζαμε λάθος μέχρι τώρα. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή, γνώστης του αντικείμενο και η παρουσίαση της ήταν εμπλουτισμένη με επιχειρήματα.
Μάθαμε αρκετές πρακτικές για το πώς να διαχειριζόμαστε τον ίδιο μας τον εαυτό αλλά και τους άλλους και για την ενεργοποίηση του παρασυμπαθητικού συστήματος. Η Βασιλική είναι καλή γνώστης του αντικειμένου και μας έδωσε πολλά παραδείγματα από την καθημερινότητα.
Ενδιαφέρον σεμινάριο το οποίο σε κάνει να σκέφτεσαι με διαφορετικό τρόπο την καθημερινότητα σου. Μας δόθηκαν λειτουργικά και πρακτικά εργαλεία. Η εκπαιδεύτρια είχε πολύ καλή γνώση του υλικού και πολύ μεταδοτική.
Μάθαμε τρόπους αντιμετώπισης διάφορων συγκρούσεων, πρώτα πρέπει να ακούμε και μετά να αντιδρούμε. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή και θετική στο αντικείμενο.
Αξιόλογο σεμινάριο το οποίο μας βοήθησε πολύ στην ανάπτυξη των επικοινωνιακών μας ικανοτήτων. Ουσιαστικό, εφαρμόσιμο, επεξηγηματικό με πολλές βασικές γνώσεις. Η Βασιλική ήταν καταπληκτική, μεταδοτική και πολύ θετική!
Πολύ καλό σεμινάριο, με χρήσιμα θέματα που αφορούν τόσο στον εργασιακό όσο και τον προσωπικό μας χώρο. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Αρκετά ενδιαφέρον και χρήσιμο σεμινάριο για την ενδυνάμωση της επικοινωνίας μας. Η Κα. Χριστοφή ήταν αρκετά πρόσχαρη, καταρτισμένη, δημιουργώντας άνεση στην εκπαιδευτική διαδικασία.
Εξαιρετικό σεμινάριο με πολύ ενδιαφέρον περιεχόμενο. Μας βοήθησε να καταλάβουμε συμπεριφορές και μας έδωσε τα εφόδια για να βελτιωθούμε. Η Βασιλική ήταν Εξαιρετική και πολύ επικοινωνιακή.
Διαδραστικό και ευχάριστο σεμινάριο, υπήρχε ανταλλαγή απόψεων και μας δόθηκαν αρκετά παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ χαρούμενη και παθιασμένη με αυτό που έκανε και απαντούσε σε όλα τα ερωτήματα μας.
Πολύ καλό, μάθαμε και αναπτύξαμε πολύ καλά τις πτυχές της σωστής επικοινωνίας. Πολύ καλή η κα. Χριστοφή.
Περιεκτικό σεμινάριο με ωραία παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν καταπληκτική και μεταδοτική!
Ο τρόπος σκέψης του κάθε ανθρώπου εξαρτάται από την αντίληψη του. Μέσα από αυτό το σεμινάριο μάθαμε πώς να αντιμετωπίζουμε τις δύσκολες στιγμές της καθημερινότητας με διπλωματία. Η Κα. Βασιλική ήταν άξια καταρτισμένη με πολύ καλή μεταδοτικότητα.
Πολύ καλό σεμινάριο, επιμορφωτικό και με άψογο τρόπο διδασκαλίας. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική!
Ενδιαφέρον και δημιουργικό σεμινάριο. Μας έδωσε την ευκαιρία να εφαρμόσουμε μεθόδους για καλύτερη ενδοεπιχειρησιακή επικοινωνία και αποδοτικότητα. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ παραστατικός, επεξηγηματικός και κατάφερε να κρατήσει το ενδιαφέρον μας καθ’ όλη την διάρκεια του σεμιναρίου.
Το πρόγραμμα ήταν καταπληκτικό, ενδιαφέρον και πολύ επιμορφωτικό! Υπήρχε δομημένο πρόγραμμα σε πολύ ωραίο χώρο διεξαγωγής. Ο κύριος Μουζούρης ήταν πολύ μεταδοτικός. Παρακολούθησα κι άλλα σεμινάρια μαζί του. Μου αρέσει που είναι παραστατικός άνθρωπος και στηρίζει το κάθε τι που λέει με παραδείγματα.
Εξαιρετικά υποβοηθητικό για κάθε υπεύθυνο άτομο ανεξαρτήτως οργανισμού. Υπήρξε χρήση ζωντανών παραδειγμάτων από την καθημερινότητας για διευκόλυνση στην θεωρεία. Ο κος. Μουζούρης ήταν πάρα πολύ καλός. Μεταδοτικός, ενθουσιώδης και κρατούσε συνεχώς ψηλά το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων.
Το πρόγραμμα χαρακτηρίζεται πολύ καλά δομημένο και εντός χρονοδιαγράμματος. Το υλικό ήταν πολύ ξεκάθαρο με παρουσίαση case studies και ενεργή συμμετοχή όλων. Ο εκπαιδευτής ήταν αρκετά επικοινωνιακός και γνώστης ου αντικειμένου.
Θεωρώ ότι είναι από τα λίγα σεμινάρια/πρόγραμμα που έχω κάνει και απέκτησα γνώσεις και σε θεωρητικό επίπεδο. Υπήρχαν ασκήσεις, μελέτες περίπτωσης και συζητήσεις οι οποίες μπορούν να με βοηθήσουν να εφαρμόσω όσα έμαθα. Ο εκπαιδευτής είχε πολύ καλή μεταδοτικότητα μέσα από χρήση παραδειγμάτων, κάτι το οποίο μας βοήθησε να κρατήσουμε τις πληροφορίες / γνώσεις που αποκτήσαμε.
Ένα Πρόγραμμα πολύ υποβοηθητικό και ενημερωτικό όσους ασχολούνται με την ηγεσία / διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού. Περιεκτικό και απλά διατυπωμένο. Δομημένο με πολύ κατατοπιστικό τρόπο για τους συμμετέχοντες. Ο κος Μουζούρης μας έκανε πάρα πολύ καλή παρουσίαση η οποία ήταν κατανοητή και με τρόπο που κράτησε το ενδιαφέρον μας σε υψηλό επίπεδο.
Στοχευμένο και αποτελεσματικό σεμινάριο όπου μάθαμε καινούργιες τεχνικές για επιτυχημένες πωλήσεις. Άψογη η εκπαιδεύτρια!
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και μας βοήθησε να κατανοήσουμε καλύτερα τους τρόπους προώθησης των προϊόντων μας και που είναι απαραίτητο να στοχεύουμε. Επίσης μάθαμε πώς να ενδυναμώσουμε την αυτοπεποίθηση μας. Πολύ καλή και ευγενική η Κα. Χριστοφή.
Ένα πάρα πολύ βοηθητικό σεμινάριο το οποίο μου έδωσε πρακτικές γνώσεις για να χρησιμοποιήσω άμεσα στην δουλειά μου. Με βοήθησε να έχω αυτοπεποίθηση κατά την διάρκεια των παρουσιάσεων των προϊόντων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ βοηθητική, χαμογελαστή, με ευχάριστη παρουσία και απάντησε σε όλα τα ερωτήματα μας.
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και πολύ χρήσιμο για εμένα. Οι τεχνικές πειθούς στις πωλήσεις είναι το πιο σημαντικό κομμάτι το οποίο είναι πολύ χρήσιμο στο να αυξήσουμε τις πωλήσεις των προϊόντων μας. Άριστη η Κα. Χριστοφή με πλήρη ικανότητα μετάδοσης γνώσεων!
Το σεμινάριο ήταν Εξαιρετικό όπου απέκτησα γνώσεις στον τομέα των πωλήσεων. Υπήρχε επικοινωνία και συζήτηση μεταξύ των συμμετεχόντων. Η εκπαιδεύτρια ήταν Εξαιρετική! Μας έδωσε πολλά παραδείγματα για καλύτερη κατανόηση.
Πολύ χρήσιμο σεμινάριο και η εκπαιδεύτρια πολύ καλή και μεταδοτική.
Πρωτότυπο, χρήσιμο και life change σεμινάριο όπου έμαθα πώς να κάνω στην πράξη αυτά που θέλω. Η εκπαιδεύτρια ήταν άρτια, μεταδοτική, πρόσχαρη και πολύ άνετη. I loved her!!!
Πολύ καλό σεμινάριο όπου μέσα από πολλά παραδείγματα και συζήτηση αποκομίσαμε θετικά στοιχεία που θα μας βοηθήσουν τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Πολύ καλή προσωπικότητα η Κα. Χριστοφή, κατέχει πολύ καλά τον επικοινωνιακό λόγο.
Υπήρχε θετικότητα μέσα από το σεμινάριο και συζήτηση μεταξύ των συμμετεχόντων. Η εκπαιδεύτρια ήταν χαμογελαστή, θετική και to the point!
Το συγκεκριμένο σεμινάριο με βοήθησε πολύ στο ότι έμαθα πράγματα τα οποία δεν ήξερα και σίγουρα θα χρησιμοποιήσω στην επιχείρηση μου. Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός.
Το σεμινάριο ήταν πάρα πολύ ενδιαφέρον, με εντυπωσίασαν οι γνώσεις του Κου. Γιαννάκη και η μεταδοτικότητα που έχει στην εκπαίδευση. Υπήρχε συνεχές ενδιαφέρον και μας παρείχε πάρα πολλά παραδείγματα τα οποία θα με βοηθήσουν στο άμεσο μέλλον. Παράλληλα ο εκπαιδευτής ήταν πολύ επεξηγηματικός με όρεξη για δουλειά!
Καλά προετοιμασμένο σεμινάριο το οποίο κάλυψε όλα τα στάδια ενός επιχειρηματικού σχεδίου. Ήταν διαδραστικό και ευέλικτο. Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός, στην παρουσίαση και καθοδήγηση.
Πλήρως κατανοητό σεμινάριο, όπου πήρα αρκετές πληροφορίες οι οποίες σίγουρα θα μου χρησιμεύσουν σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο. Υπήρχαν ζωντανά και ξεκάθαρα παραδείγματα και ήταν ένα σεμινάριο fully interactive. Πολύ καλός γνώστης του αντικειμένου ο Κος. Μουζούρης με ικανότητα μετάδοσης με απλό και παραστατικό τρόπο.
Πολύ επιμορφωτικό σεμινάριο, ο εκπαιδευτής μας μετάδωσε ένα ευρύ φάσμα γνώσεων, πληροφοριών και παραδειγμάτων. Μάθαμε πώς να θέτουμε προοπτικές. Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός και ικανός να μεταδώσει τις γνώσεις του.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με πραγματικά παραδείγματα και πρακτικές ασκήσεις. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ θετικός και εύστοχος.
Πάρα πολύ καλό και ουσιαστικό σεμινάριο! Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός και πολύ παραστατικός!
Το σεμινάριο επί συνοπτική διαδικασία καταπιάστηκε στις κύριες πτυχές της εξυπηρέτησης πελατών σε πολύ λεπτομερής βαθμό. Μας δόθηκαν κατευθυντήριες γραμμές πώς να χειριζόμαστε καλύτερα τον πελάτη και παράλληλα μας δόθηκαν θετικές λέξεις που μπορούν άμεσα να αναβαθμίσουν την επικοινωνίας μας με τον πελάτη.
Ενδιαφέρον σεμινάριο, όπου μας δόθηκαν πολύ καλά tips που θα βελτιώσουν την επικοινωνία μου με τον πελάτη! Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ επικοινωνιακή και μας παρουσίασε πολλά παραδείγματα.
Ένα σεμινάριο αρκετά ενδιαφέρον που προσφέρει πρακτικές και κατευθυντήριες γραμμές στη σωστή και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών. Μέσα από το σεμινάριο αποκόμισα γνώσεις για ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων, υπήρχε ανταλλαγή απόψεων και εποικοδομητική συζήτηση. Η εκπαιδεύτρια ήταν άψογη, επαγγελματίας και συμπαθής.
Εποικοδομητικό σεμινάριο όπου μάθαμε πώς να βάζουμε σε τάξη τον τρόπο σκέψης μας. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ καλή, το Άτομο που δεν εκνευρίζεται ποτέ!
Πολύ χρήσιμο σεμινάριο το οποίο μας έμαθε τρόπους διαχείρισης του θυμού και αντιμετώπισης διαφόρων θεμάτων. Η Βασιλική ήταν Τέλεια!!!
Αρκετά κατανοητικό σεμινάριο το οποίο μου έδωσε αρκετές λύσεις σε θέματα που με απασχολούν. Πολύ καλός ο τρόπος παρουσίασης της εκπαιδεύτριας η οποία ήταν εξαιρετική.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο όπου δόθηκαν πολλά παραδείγματα και υπήρξε συζήτηση μεταξύ των συμμετεχόντων. Η Βασιλική ήταν πολύ ευχάριστη και μεταδοτική.
Εξαιρετικό, πρακτικό σεμινάριο όπου πήραμε πολύ χρήσιμες γνώσεις που μπορούν να εφαρμοστούν στην καθημερινότητα μας. Υπήρχε συμμετοχή και συζήτηση από όλους στους συμμετέχοντες. Η εκπαιδεύτρια ήταν Άψογη!!!
Αυτό το σεμινάριο ήταν πάρα πολύ βοηθητικό για να αρχίσουμε να βλέπουμε τα πράγματα πιο θετικά και να μπορέσουμε να διαχειριζόμαστε τις αρνητικές καταστάσεις. Η Βασιλική είναι πολύ θετικός και μεταδοτικός άνθρωπος.
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο για την διαχείριση του θυμού, τώρα μπορώ να βλέπω διάφορες καταστάσεις από διαφορετική οπτική γωνία! Η Βασιλική ήταν πολύ καλή, βοηθητική, γεμάτη θετική ενέργεια και μας παρουσίασε πάρα πολλά παραδείγματα.
Το σεμινάριο ήταν επιμορφωτικό και έχει δώσει νέους ορίζοντες στις σχέσεις μεταξύ προϊσταμένου και υφισταμένου. Ο καθορισμός των αρχών και των μετρήσιμων κριτηρίων αξιολόγησης προσωπικού καθώς και την συμπεριφορά του αξιολογητή. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλά καταρτισμένος και μεταδοτικός.
Πολύ εποικοδομητικό σεμινάριο, κράτησε το ενδιαφέρον αμείωτο από την αρχή μέχρι το τέλος. Εφαρμόσιμο στην πράξη μαζί με την γνώση. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ θετικός και μεταδοτικός.
Κύριε Γιαννάκη χαίρετε. Είμαι ο Χρίστος απο UMAR και ήμουν στο σεμινάριο σήμερα. Ήρθα με πολύ κακή διάθεση όπως πήγαινα και στα προηγούμενα σεμινάρια, αλλά ο τρόπος, η μεταδοτικότητα, η διάθεση και οι γνώσεις σας με καθήλωσαν στο να μην θέλω να τελειώσει. Με τέτοια άτομα σαν εσάς η Κύπρος έχει μέλλον. Συγχαρητήρια!
Καθόλου βαρετό, πολύ ενδιαφέρον και βοηθητικό σεμινάριο. Μάθαμε διαφορετικό τρόπο και πιο θετικό σκέψης και αντιμετώπισης για ορισμένες περιπτώσεις.
Να χαμογελάτε!!! Be positive. Πάντα υπάρχει η καλύτερη πλευρά των πραγμάτων. Η κα. Βασιλική Χριστοφή είναι η «θετική ενέργεια» προσωποποιημένη. Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό με παραδείγματα και ενδιαφέρον σημειώσεις. Σας ευχαριστούμε πολύ !!!!!
Το σεμινάριο αυτό είναι πολύ βοηθητικό σε θέματα ψυχολογίας στο κάθε άτομο ξεχωριστά. Μέσα από αυτό βρήκα λύσεις οι οποίες μπορούν άμεσα να αλλάξουν την αρνητική ενέργεια στον χώρο εργασίας μου σε θετική. Η εκπαιδεύτρια είναι πολύ δοτική και επικοινωνιακή και πολύ καλή γνώστης του θέματος.
Δημιουργικό σεμινάριο με ιδιαίτερη συνεισφορά των συμμετεχόντων. Οι διαδραστικές ασκήσεις που μας δόθηκαν ήταν πολύ βοηθητικές. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ επικοινωνιακή.
Πολύ ενδιαφέρον και ευχάριστο σεμινάριο. Ανταλλάξαμε ιδέες με τους υπόλοιπους συμμετέχοντες. Η εκπαιδεύτρια ήταν υπέροχη, φιλική και πολύ βοηθητική.
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο, μάθαμε τρόπους να αντιμετωπίζουμε τους πελάτες με θετικότητα και ευγένεια. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό. Μάθαμε καινούργιες λέξεις που θα μας βοηθήσουν στην πορεία. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική, είχε ενέργεια και πάθος!
Πολύ ενημερωτικό σεμινάριο, το οποία μας έδωσε μια καθαρή εικόνα για το πώς να είμαστε πιο ξεκάθαροι σε σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών. Η εκπαιδεύτρια ήταν τέλεια, πολύ καλά οργανωμένη, επαγγελματίας, πολύ καλά δομημένη και ενθουσιώδες.
Σαφέστατο, κατανοητό περιεχόμενο σεμιναρίου με εύχρηστο υλικό. Υπήρχαν αρκετές ασκήσεις κατανόησης και εμπέδωσης των βασικών στοιχείων του σεμιναρίου. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ ευχάριστη. Γνώριζε σε βάθος το περιεχόμενο του σεμιναρίου και μέσω εύστοχων παραδειγμάτων έλυσε τις απορίες μας. Εκφραζόταν με σαφήνεια, ενθάρρυνε τις συζητήσεις δημιουργώντας ευχάριστο κλίμα επικοινωνίας.
Πολύ καλό σεμινάριο το οποίο θα μας βοηθήσει να βλέπουμε τα καθημερινά προβλήματα τόσο στον επαγγελματικό χώρο όσο και στην προσωπική μας ζωή με πιο θετικό τρόπο. Να μπορούμε να τα αντιμετωπίζουμε και να βρίσκουμε λύσεις. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια, μας παρουσίασε πολλά παραδείγματα και μας έδωσε απλές και πρακτικές συμβουλές.
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό. Προσωπικά πήρα εφόδια και για την εργασιακή μου πορεία, παρούσα και μελλοντική, αλλά και για την ζωή γενικότερα. Θεωρώ ότι αυτά που μάθαμε σήμερα είναι χρήσιμα για διάφορες καταστάσεις στην ζωή μας. Η εκπαιδεύτρια ήταν το βασικό πλεονέκτημα του σεμιναρίου, η οποία ήταν άριστη. Άμεση, επικοινωνιακή, με φοβερές γνώσεις, to the point. Εξαιρετική στην μετάδοση γνώσεων και είμαι πολύ χαρούμενη που πήρα μέρος στο σεμινάριο της.
Μάθαμε βασικά tips σχετικά με την δουλειά μας και το πώς μπορούμε να αντιμετωπίζουμε συναισθηματικά και ψυχολογικά τον συνάδελφο μας ώστε να υπάρχει συνεργασία, ομαδικότητα και αποτελεσματικότητα. Επίσης μάθαμε για τον σωστό τρόπο αντιμετώπισης οποιαδήποτε σύγκρουσης. Η Κα. Βασιλική ήταν πολύ φιλική, σαφής και κατανοητή σε αυτά που μετέφερε. Παράλληλα είχε πολύ καλή επικοινωνία με όλους τους συμμετέχοντες.
Αρκετά ενημερωτικό και βοηθητικό σεμινάριο όπου αντιλήφθηκα το πώς μπορώ να διαχειρίζομαι την επικοινωνία μου με τους άλλους. Η Βασιλική είναι γνώστης των θεμάτων, εξαιρετική σύμβουλος και καθοδηγήτρια.
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και το υλικό πολύ χρήσιμο. Μάθαμε για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων μας και την διαχείριση του άγχους, των συγκρούσεων και των κρίσεων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική.
Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο. Με βοήθησε να σκέφτομαι πιο θετικά και πώς να ελέγξω το άγχος μου. Η κυρία Βασιλική είναι πολύ ευγενική, θετική και μας έδωσε πολλές συμβουλές! Σε ευχαριστώ πολύ Βασιλική!
Επικοινωνιακό σεμινάριο που βελτίωσε τον τρόπο αντίληψης των δεδομένων εργασίας το οποίο είχε πολύ υψηλό επίπεδο. Η Βασιλική είναι μεταδοτική, επεξηγεί και αναλύει τα θέματα με χειροπιαστά παραδείγματα.
Πολύ βοηθητικό για την επαγγελματική και καθημερινή μας ζωή. Μάθαμε πώς να αποφεύγουμε αρνητικές καταστάσεις και να είμαστε πιο θετικοί. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ σαφής με πραγματικά παραδείγματα και μπορεί να μεταδώσει τις γνώσεις της άψογα.
Το πρόγραμμα ήταν εξαιρετικά ενδιαφέρον και ενημερωτικό. Υπήρχε συμμετοχή από όλους, παραδείγματα αντιμετώπισης καταστάσεων και καλή ροή πληροφοριών. Και οι δύο εκπαιδευτές ήταν μεταδοτικοί.
Πολύ εποικοδομητικό πρόγραμμα όπου μάθαμε νέες πληροφορίες/γνώσεις, τεχνικές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην καθημερινότητα μας τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Πολύ επεξηγηματικοί και καθόλου κουραστικοί οι εκπαιδευτές. Ο τρόπος παρουσίασης σε καθηλώνει και κατανοείς καλύτερα.
Πολύ ενδιαφέρον και αρκετά κατανοητή η ύλη και τα παραδείγματα που δίνονται κατά την διάρκεια του προγράμματος. Είναι αξιόπιστα και ρεαλιστικά κρατώντας το ενδιαφέρον του συμμετέχοντα. Εξαιρετικοί και οι δύο εκπαιδευτές, επικοινωνιακοί και προσιτοί.
Ένα πραγματικά αξιόλογο πρόγραμμα με μεταδοτικούς εκπαιδευτές που κατάφεραν να παντρέψουν την θεωρεία με την πρακτική και να μας κεντρίσουν το ενδιαφέρον με εύλογα παραδείγματα από την καθημερινότητα μας. Σας ευχαριστώ πολύ. Υπήρξε εξαιρετική παρουσίαση της διδακτέας ύ…
Ενδιαφέρον, πρακτικό και χρήσιμο. Πλούσιο σε περιεχόμενο και πολύ ενημερωτικό. Προγραμματισμένο σε όμορφο χώρο. Παρουσιασμένο από έμπειρους γεμάτους πάθος εκπαιδευτές οι οποίοι μας μετέφεραν γνώση και χρήσιμες πληροφορίες. Η Βασιλική ήταν γεμάτη θετική ενέργεια και πραγματικά απόλαυσα το σεμινάριο και αποκόμισα αρκετά χρήσιμες πληροφορίες για την προσωπική και επαγγελματική μου ζωή. Ο κύριος Γιαννάκης ήταν πολύ μεταδοτικός. Και οι δύο εκπαιδευτές ήταν πολύ καλοί.
Πάρα πολύ ενδιαφέρον. Μας έδωσε λύσεις/εισηγήσεις για πολλά θέματα που απασχολούν την καθημερινότητα μας, όσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Υπήρχαν πολλά παραδείγματα έτσι ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα την θεματολογία. Πολύ μεταδοτικοί και οι δύο εκπαιδευτές.
Πολύ καλό σεμινάριο με αναλυτικές επεξηγήσεις που έλυσαν απορίες που είχα σχετικά με την διαχείριση αποθήκης. Πάρα πολύ καλός ο εκπαιδευτής, μας έλυσε όλες τις απορίες.
Συμβουλευτικό και ενημερωτικό σεμινάριο. Ανανεώσαμε τις γνώσεις μας και μέσα από αυτά που μάθαμε θα υπάρχουν καλύτερα αποτελέσματα και οργάνωση στην δουλειά μας. Πάρα πολύ καλός ο εκπαιδευτής.
Μέσα από αυτό το σεμινάριο μάθαμε την σωστή επεξήγηση των νομοθεσιών, των πρακτικών και λογιστικών τρόπων λειτουργίας μιας αποθήκης. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ επεξηγηματικός με πολύ καλή ερμηνεία στο θέμα του σεμιναρίου.
Ενημέρωση και βελτίωση της χρήσης μιας αποθήκης προκειμένου να μειωθούν οι χρόνοι εκτέλεσης των εντολών. Επίσης ενημέρωση περί ασφαλείας και σωστής λειτουργίας μιας αποθήκης. Ο εκπαιδευτής ήταν άψογος με πλήρη ανάλυση κάθε αντικειμένου, μέσω παραδειγμάτων και ερωτήσεων.
Αρκετά ενδιαφέρον σεμινάριο με πολύ χρήσιμες συμβουλές για πετυχημένες πωλήσεις. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός και αυτός είναι ο λόγος που είχα παρακολουθήσει ξανά σεμινάριο με τον Κύριο Μουζούρη.
Πολύ εποικοδομητικό σεμινάριο. Το ότι ήμουν πολύ αρνητική στις τυφλές πωλήσεις με έκανε να το δω από την θετική πλευρά και να το προσπαθήσω. Ο εκπαιδευτής ήταν καταπληκτικός.
Αυτό ο σεμινάριο ήταν αυτό που χρειαζόμουνα, κάποια επιπλέον «κλειδιά» στο θέμα προπονητικής των πωλήσεων. Όλες οι πληροφορίες που πήραμε ήταν πολύ χρήσιμες και ενδιαφέρον. Ο εκπαιδευτής ήταν ικανότατος, γνώστης του θέματος και μας κρατούσε το ενδιαφέρον συνεχώς.
Ενδιαφέρον και καλά δομημένο σεμινάριο με πολύ καλή ατμόσφαιρα και θετικό κλίμα. Εμπλουτίσαμε τις γνώσεις μας και υπήρξε συζήτηση θετικού διαλόγου. Ο κος Μουζούρης είναι έμπειρος, σωστός και κατανοητικός στο κάθε κομμάτι της παρουσίασης.
Αρκετά βοηθητικό και ενδιαφέρον σεμινάριο. Μας δόθηκαν πάρα πολλά παραδείγματα τα οποία μας βοήθησαν να καταλάβουμε καλύτερα την κατάσταση. Ο εκπαιδευτής έχει την ικανότητα να μεταφέρει τις γνώσεις του και να κρατά το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων.
Είναι ένα σεμινάριο με δυναμική που ανταποκρίνεται στις ανάγκες της Κυπριακής αγοράς. Υπήρχαν πολλά παραδείγματα και λεπτομερή ανάπτυξη του θέματος. Άριστος ο Κος. Μουζούρης.
Το σεμινάριο είναι πολύ βοηθητικό για την αύξηση της παραγωγικότητας με πολύ ωραία παραδείγματα. Μας έδωσε μετρήσιμους και αποτελεσματικούς τρόπους αύξησης της παραγωγικότητας στον χώρο εργασίας. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός.
Αρκετά ικανοποιητικό σεμινάριο για το χρονικό διάστημα που είχαμε στην διάθεση μας, με πολλά παραδείγματα και την ισχυρή παρουσία του εκπαιδευτή ο οποίος είναι πολύ ικανός και παραστατικός στην παρουσίαση.
Μάθαμε πώς να πετυχαίνουμε τους στόχους μας και αποτελεσματικούς τρόπους επικοινωνίας. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ πειστικός και παραστατικός.
Εξαιρετικό σεμινάριο με πολύ καλή και περιεκτική ύλη. Εξαιρετικός εκπαιδευτής ο Κος, Μουζούρης, κρατούσε συνεχώς το ενδιαφέρον μας και μας παρουσίασε πολύ καλά παραδείγματα.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο, όπου αναγνώρισα στοιχεία της γλώσσας του σώματος πάνω μου. Πάρα πολύ μεταδοτική η εκπαιδεύτρια.
Σεμινάριο με πολλά παραδείγματα τα οποία προσφέρουν πλεονέκτημα μεταδοτικότητας. Υπήρχαν πολλά points που μας δημιουργήσαν την ανάγκη να δουλέψουμε συγκεκριμένα πράγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν άμεση, διαβασμένη, φιλική, με ωραία παραδείγματα όπου δημιουργούσαν ένα αίσθημα ελευθερίας στην έκφραση.
Ένα θέμα που δεν δίνετε ιδιαίτερη προσοχή αλλά σημαίνει πολλά για την καθημερινότητα είτε αφορά χώρο εργασίας είτε όχι. Ένα πρακτικό σεμινάριο και εύκολο να το αφομοιώσουμε με παραδείγματα από την ζωή. Η κα. Χριστοφή είναι πολύ καλή με αυξημένη μεταδοτικότητα, άριστη γνώστης του αντικειμένου και πολύ θετική. Κρατούσε συνεχώς την προσοχή μας.
Διαφωτιστικό σεμινάριο με πολύ θετική προσέγγιση της εκπαιδεύτριας σε όλους τους συμμετέχοντες. Κατατοπιστικότατη όσον αφορά το περιεχόμενο και τα παραδείγματα. Η κα. Χριστοφή είναι πολύ ευχάριστη. Κατάφερε για άλλη μια φορά να μας κρατήσει σε εγρήγορση, δεν μας κούρασε καθόλου! Μοναδική!!!
