Άρθρα

Σταματήστε να κατηγορείτε την Πανδημία για την Κακή ή Αδιάφορη Εξυπηρέτηση των Πελατών σας!

bad customer service

Η αλήθεια είναι ότι η πανδημία υπογράμμισε ότι ο τρόπος και οι μέθοδοι που χρησιμοποιούν πολλές εταιρείες/οργανισμοί για να εξυπηρετούν τους πελάτες, είναι κακός και ότι έχουν απομακρυνθεί εδώ και πολύ καιρό από την άψογη ή ακόμη και την βασική εξυπηρέτηση του πελάτη.

(περισσότερα…)

Επαγγελματίας: Τι είναι αυτό που απαιτείται

epaggelmatias ti apaiteitai

Ο Επαγγελματισμός είναι αυτό που απαιτείται από όλους μας, σε όλα τα επαγγέλματα ανεξαρτήτως θέσης, και είναι αυτό που πολλές φορές έρχεται και επηρεάζει αρνητικά την επαγγελματική μας ζωή και έχουμε ανεπιθύμητα αποτελέσματα.

(περισσότερα…)

4 Πράγματα που Κάνετε στα Κοινωνικά Δίκτυα και σας Επηρεάζουν Αρνητικά

4 lathoi sta koinwnika diktya

Τα κοινωνικά δίκτυα είναι μέρος της ζωής μας, καθώς είναι ένα εξαίρετο κανάλι επικοινωνίας το οποίο μπορούμε να το χρησιμοποιήσουμε υπέρ μας ή κατά μας.

(περισσότερα…)

5 Βήματα Επίλυσης Συγκρούσεων για Προϊσταμένους

5 bimata epilisis diaforwn apo proistamenous

Οι συγκρούσεις στον χώρο εργασίας είναι πλέον καθημερινό φαινόμενο για αυτό ακριβώς τον λόγο είναι απαραίτητο να υπάρχει μια δομημένη διαδικασία / στρατηγική για επίλυση συγκρούσεων από Προϊσταμένους και του τμήματος Ανθρώπινου Δυναμικού.

(περισσότερα…)

Αποτελεσματική Ανάθεση Εργασίας ή Αποτελεσμάτων

delegation article gr

Η αποτελεσματική ανάθεση εργασίας αποτελεί ένα σημαντικότατο εργαλείο για τον Προϊστάμενο.

(περισσότερα…)

4 Βήματα για να έχετε Θετική Ενέργεια

4 bimata gia na exete thetiki energia

Η ενέργεια που έχει ο κάθε άνθρωπος είναι ξεχωριστή, αλλά έχουμε μάθει να την διαχωρίζουμε σε αρνητική και θετική ενέργεια.

(περισσότερα…)

Απαλλαχθείτε από τις Κακές Συνήθειες στο Εργασιακό Περιβάλλον

kakes sinithies ergasiakou

Το να δημιουργήσεις μια καθημερινή συνήθεια είναι το πιο εύκολο και συγχρόνως είναι εξαιρετικά  δύσκολο να απαλλαγείς από αυτή!

(περισσότερα…)

Αναβλητικότητα: Πώς να την αλλάξεις

anavlitikotita

Η Αναβλητικότητα είναι πλέον καθημερινό φαινόμενο τόσο επαγγελματικά όσο και προσωπικά και την χρησιμοποιούμε θέλοντας με αυτό τον τρόπο να διαχειριστούμε καλύτερα τον χρόνο μας.

(περισσότερα…)

Βιώσιμη Ανάπτυξη και ο Ελληνικός Μύθος του Αισώπου (Η κότα με τα χρυσά αυγά)

i kota me ta xrysa auga

Η ΕΕ καθορίζει ότι στόχος της βιώσιμης ανάπτυξης είναι να καλύπτονται οι ανάγκες των σημερινών γενεών χωρίς όμως να τίθεται σε κίνδυνο η δυνατότητα των μελλοντικών γενεών να καλύπτουν τις δικές τους ανάγκες.

(περισσότερα…)

5 Σημάδια που δείχνουν ότι o Πελάτης δεν είναι Ικανοποιημένος

unsatisfied customer gr

Τελικά οι πελάτες σας είναι Ικανοποιημένοι ή όχι;

(περισσότερα…)

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Testimonials

Πολύ θετικό και ευχάριστο κλίμα, υπήρχε επικοινωνία και διάλογος μεταξύ των συμμετεχόντων και της εκπαιδεύτριας. Η Βασιλική ήταν εξαιρετική.

Μαρία Παπαγεωργίου, E. Neophytou Trading Co. Ltd