–
2022 01 18
Live Online Training - Τεχνικές και Μεθόδοι για Αποτελεσματική Εξυπηρέτηση Δύσκολων και Απαιτητικών πελατών
Loading ...Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και χρήσιμο. Πέιραμε νέες γνώσεις που εφαρμόζοντας τις θα βοηθηθεί η εταιρεία μας.
Το σεμινάριο κάλυψε πλήρως τις προσδοκίες μου και τις προσωπικές μου ανάγκες σε γνώση και ενίσχυση δεξιοτήτων. Ο εκπαιδευτής κατείχε πλήρως το αντικείμενο. Άριστος, μεταδοτικός και παθιασμένος. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Άψογο σεμινάριο για ανάπτυξη και ανέλιξη προσωπικής βοηθού και όχι μόνο. Μάθαμε τι πάει να πει οργάνωση και προγραμματισμός, ετοιμασία πλάνου – Action Plan και να θέτουμε τι είναι σημαντικό και πως αντιμετωπίζουμε διάφορες καταστάσεις. Η Βασιλική όπως πάντα μας μετάφερε με θετικότητα τις γνώσεις της, τα εργαλεία και τις μεθόδους για άμεση αποτελεσματικότητα.
… Read more
Αρκετά βοηθητικό σεμινάριο, πολύ ενδιαφέρον και πολύ σημαντικό για κάποιον που δυσκολεύεται στην επικοινωνία. Με βοήθησε πολύ στην βελτίωση του γραπτού μου λόγου.
Πολύ ενδιαφέρον, μες το θέμα και πολύ σημαντικό. Πολύ καλές προπονητικές ικανότητες από τον εκπαιδευτή, σας ευχαριστώ πολύ!
Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ ευχάριστη, κατανοητή και θετική! Έκανε ενδιαφέρον το σεμινάριο και χρησιμοποίησε πολλά πρακτικά παραδείγματα.
Μια ενδιαφέρον σύντομη διάλεξη για όσους αντιμετωπίζουν φοβίες. Παρουσιάστηκαν επαρκώς κάποια βήματα για αναγνώριση και αντιμετώπιση των φοβιών. Η Κα. Χριστοφή ήταν πρόσχαρη και πολύ θετική προσωπικότητα.
Η Βασιλική ήταν πολύ βοηθητική, ξεκάθαρη και προετοιμασμένη για το σεμινάριο. Έμεινα απόλυτα ικανοποιημένη από αυτό.
Χρήσιμη εφαρμογή των τεχνικών εξυπηρέτησης πελατών που εφαρμόζονται σε πραγματικά σενάρια. Μάθαμε νέες ιδέες και τρόπους σκέψης που παρουσιάστηκαν με γρήγορο και εύκολο τρόπο για εύκολη κατανόηση. Η κ. Χριστοφή ήταν σίγουρη και χαρισματική.
Αποτελεί βάση για να ξανασχεδιάσει κάποιος στην ζωή του την στάση του απέναντι σε αρκετά θέματα και να ανακαλύψει τον εαυτό του. Υπήρχε αρκετή ενεργητικότητα, παραστατικότητα και πάθος από την εκπαιδεύτρια η οποία είχε γνώση του αντικειμένου.
Το σεμινάριο που παρακολουθήσαμε σήμερα θεωρώ ότι ήταν αρκετά ενδιαφέρον και πολύ χρήσιμο κυρίως στον τρόπο διαχείρισης διάφορων ατόμων. Ταυτόχρονα μάθαμε αρκετές τεχνικές τις οποίες μπορούμε να εφαρμόσουμε μέσα από σωστή οργάνωση και τακτική. Η παρουσίαση του υλικού ήταν εύστοχη μέσα από την ευχάριστη και Σπουδαία προσωπικότητα της Κας. Χριστοφή.
… Read more
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό, μάθαμε για τα αρνητικά και θετικά σημεία της στάσης του σώματος μας και πως να τα αναγνωρίζουμε στους άλλους. Η Conicon πρέπει να νιώθει πολύ τυχερή που έχει την Βασιλική ως εκπαιδεύτρια!!!!
Το σεμινάριο ήταν ενημερωτικό, κατανοητό και ευχάριστα παρουσιασμένο. Μάθαμε τεχνικές εξυπηρέτησης, λέξεις κλειδιά και εναλλακτικές φράσεις που βοηθούν στην ψυχολογία του πελάτη.
Το Σεμινάριο ήταν επικεντρωμένο στο στόχο (Change or die)
Εξαιρετικό σεμινάριο!
Πολύ ενδιαφέρον και βοηθητικό σεμινάριο όπου έμαθα αποτελεσματικούς τρόπους να διαχειρίζομαι τον θυμό, την ένταση και την πίεση στον εργασιακό χώρο και γενικότερα. Η Βασιλική έχει απίστευτη μεταδοτικότητα και γνωρίζει πάρα πολύ καλά το αντικείμενο της. Επίσης διατηρεί το ενδιαφέρον αμείωτο μέχρι το τέλος του Σεμιναρίου. Ευχαρίστως θα παρακολουθούσα και επόμενα Σεμινάρια.
… Read more
Εντατικό και πολύ χρήσιμο σεμινάριο. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός.
Ουσιαστικό, πολύ ενδιαφέρον και να ανταποκρίνεται σε εκείνα που ήθελα να μάθω
Πολύ ενημερωτικό σεμινάριο, βασισμένο ακριβώς στο θέμα του. Γενικά ήταν πολύ ενδιαφέρον για τις ανθρώπινες επαγγελματικές σχέσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ θετική και πολύ επικοινωνιακή.
Ήταν πολύ καλό και οργανωμένο σεμινάριο. Θα με βοηθήσει πάρα πολύ στην επαγγελματική μου ζωή.
Ήταν πολύ βοηθητικό σεμινάριο για να μπορέσουμε να νιώσουμε περισσότερη αυτοπεποίθηση. Η εκπαιδεύτρια σου δίνει εφόδια, tips για να καταπολεμήσεις τα μειονεκτήματα που μπορεί να νιώθεις για τον εαυτό σου. Μας έδειξε πώς να θέτουμε στόχους, να έχουμε θετική σκέψη και να ανεβά… Read more
Βρήκα το πρόγραμμα πολύ καλό και το συστήνω σε όσους επιθυμούν να αποκτήσουν γνώσεις όσον αφορά τις βασικές αρχές της Διοίκησης Επιχειρήσεων σε μικρό χρονικό διάστημα. Απόκτησα χρήσιμες γνώσεις και εμπειρία η οποία θα με βοηθήσει στην επαγγελματική και προσωπική μου ανέλιξη. … Read more
Πάρα πολύ καλό και περιεκτικό σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια ενθάρρυνε την ανταλλαγή απόψεων.
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό και πιστεύω ότι θα με βοηθήσει στην μετέπειτα πορεία μου στον εργασιακό και προσωπικό μου χώρο. Η εκπαιδεύτρια ήταν κατανοητική και πολύ θετική καθ’όλη την διάρκεια του σεμιναρίου.
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο όπου απέκτησα περισσότερες γνώσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν TOP!
Ενδιαφέρον σεμινάριο το οποίο σε κάνει να σκέφτεσαι με διαφορετικό τρόπο την καθημερινότητα σου. Μας δόθηκαν λειτουργικά και πρακτικά εργαλεία. Η εκπαιδεύτρια είχε πολύ καλή γνώση του υλικού και πολύ μεταδοτική.
Μάθαμε πόσο σημαντική είναι η γλώσσα του σώματος στην εξυπηρέτηση των πελατών και επίσης, είχαμε πολλά παραδείγματα μέσω υπόδησης ρόλων. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική 10/10 !!!
Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καταρτισμένη. Το σεμινάριο ήταν αξιόλογο και χρήσιμο
Μου έδωσε την ευκαιρία να γνωρίσω και άλλους με τα ίδια ενδιαφέροντα και ανησυχίες στην επαγγελματική τους καριέρα. Ήταν ιδιαίτερα βοηθητικό στο να ανανεώσει τις γνώσεις μου στο τομέα και να ενθαρρυνθώ ούτως ώστε να προχωρήσω μπροστά και να βάλω ομαδικούς στόχους.
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον, με ενθουσιώδης παρουσίες από τους διδάσκοντες. Υπήρχε δομημένο υλικό στην παρουσίαση, με αναφορά σε παραδείγματα της καθημερινότητας, τόσο της επαγγελματικής όσο και της προσωπικής ζωής ώστε να αφομοιώνεται η πληροφόρηση. Ο εκπαιδευτής … Read more
Πολύ χρήσιμο σεμινάριο και η εκπαιδεύτρια πολύ καλή και μεταδοτική.
Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ κατατοπιστικός στην επεξήγηση ορολογιών του σεμιναρίου! Μας βοήθησε να σκεφτόμαστε διαφορετικά και μας έδωσε συμβουλές για βελτίωση της ποιότητας της εργασίας μας.
Το σεμινάριο είναι πολύ βοηθητικό για την αύξηση της παραγωγικότητας με πολύ ωραία παραδείγματα. Μας έδωσε μετρήσιμους και αποτελεσματικούς τρόπους αύξησης της παραγωγικότητας στον χώρο εργασίας. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός.
Ενημερωτικό και κατατοπιστικό σεμινάριο!
Πολύ βοηθητικό, χρήσιμο και αποτελεσματικό σεμινάριο. Μας έμαθε βήμα με βήμα πώς να κάνουμε cash flow.
Το πρόγραμμα περιείχε πολύ ικανοποιητικό υλικό και διεύρυνε ένα μεγάλο φάσμα γύρω από τον τομέα του Ανθρώπινου Δυναμικού. Οι εκπαιδευτές είχαν τις απαραίτητες γνώσεις για το θέμα και κατάλληλα οργανωμένο υλικό.
Ένα άριστο Σεμινάριο και πολύ καλό στην θεματολογία. Τα κύρια πλεονεκτήματα του ήταν η ομαδική εργασία που είχε ως αποτέλεσμα την αποτελεσματική ανταλλαγή απόψεων, τα πλούσια παραδείγματα και ο τρόπος διδασκαλίας από τον εξαιρετικό Κο Γιαννάκη Μουζούρη.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο! Η Βασιλική ήταν πολύ μεταδοτική, θετική και ενθάρρυνε την ανταλλαγή απόψεων.
Εξαιρετικό σεμινάριο και πολύ χρήσιμο σε σχέση με τις πωλήσεις. Άριστοι οι εκπαιδευτές!
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό. Τα παραδείγματα που αναφέρθηκαν ήταν ρεαλιστικά, κοντά στην πραγματικότητα και όχι στην θεωρεία. Εξαίρετη η εκπαιδεύτρια.
Ένα σεμινάριο διάρκειας 2 ημερών που μας επιτρέπει να χρησιμοποιήσουμε τους σωστούς τρόπους από τη χρήση λεκτικής και γραπτής επικοινωνίας όσον αφορά τις προσεγγίσεις εξυπηρέτησης πελατών. Το σεμινάριο είναι σημαντικό από την άποψη της αλλαγής της πλευράς του τρόπου με τ… Read more
Εξαιρετική παρουσίαση και πολύ κατατοπιστική παρουσίαση χωρίς εκκρεμότητες. Η Κα. Βασιλική ήταν πολύ ευγενική και πολύ χαμογελαστή, κάτι που μας έκανε να νιώσουμε πολύ άνετα στο σεμινάριο και να περάσει ευχάριστα η ώρα.
Πολύ ευχάριστο σεμινάριο με εξαιρετικά χρήσιμες πληροφορίες και πολύ καλό περιεχόμενο. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική και μεταδοτική.
Πολύ εποικοδομητικό σεμινάριο, κράτησε το ενδιαφέρον αμείωτο από την αρχή μέχρι το τέλος. Εφαρμόσιμο στην πράξη μαζί με την γνώση. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ θετικός και μεταδοτικός.
Χρήσιμο και ενδιαφέρον σεμινάριο με πολλά πρακτικά παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν μεταδοτική και παραστατική.
Πολύ αξιόλογο πρόγραμμα! Προσφέρει χρήσιμες γνώσεις στα θέματα διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. Επίσης μέσω των ομαδικών εργασιών και των ρεαλιστικών παραδειγμάτων/ασκήσεων που έγιναν κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου, μας δόθηκαν κατευθυντήριες γραμμές στον τρόπο αντιμετώπισης ανάλογων περιστατικών. Πλεονεκτήματα του σεμιναρίου θεωρώ πως είναι η στοχευμένη του δομή και η άρτια κατάρτιση των εκπαιδευτών. Ευχαριστώ! … Read more
Εποικοδομητικό σεμινάριο όπου μάθαμε για την αναγνώριση συμπεριφορών και σωστή αντιμετώπιση και χειρισμό προβλημάτων και ανθρώπων. Η εκπαιδεύτρια είχε άμεση μεταδοτικότητα και υπήρχε ευχάριστο περιβάλλον.
Το σεμινάριο αυτό μας παρουσιάστηκε με πραγματικές περιπτώσεις, παραδείγματα και λύσεις. Ο εκπαιδευτής ήταν Εξαιρετικός! Πολύ καλός γνώστης του αντικειμένου, πολύ καλή σύνδεση της μαθησιακής διαδικασίας με τις εμπειρίες των εκπαιδευόμενων.
Μέσα από αυτό το σεμινάριο συνειδητοποιείς τα γεγονότα και αντιλαμβάνεσαι εάν ενεργείς σωστά.
Επιμορφωτικό και κατατοπιστικό σεμινάριο σε ότι αφορά την αξία και τον τρόπο εφαρμογής των KPIs σε κάθε οργανισμό. Δόθηκαν αρκετά παραδείγματα τα οποία μας βοήθησαν να αντιληφθούμε την έννοια και την σημασία της εφαρμογής των KPIs. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καταρτισμένος, μεταδοτικός και με εμπειρία στο αντικείμενο.
… Read more
Το σεμινάριο ήταν πολύ εποικοδομητικό καθώς το εκπαιδευτικό υλικό που μας δόθηκε ήταν από και πολύ περιεκτικό. ΤΟ γεγονός ότι χρησιμοποιήθηκαν case studies και ασκήσεις εφαρμογής του περιεχομένου, δημιούργησε μεγάλος ενδιαφέρον και πρόκληση στους συμμετέχοντες. Η εκπαιδεύτρια ήταν επικοινωνιακή μεταδοτική και χρησιμοποιούσε εύστοχα παραδείγματα. Κρατούσε το ενδιαφέρον μας καθ’ όλη την διάρκεια του σεμιναρίου.
… Read more
Εποικοδομητικό και πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο! Πολύ βοηθητικό στα να κτίσω ένα Επαγγελματικό Προφίλ.
Εξαιρετικό σεμινάριο, με πλούσιο υλικό! Νιώθω πιο έτοιμη να διαχειριστώ προβλήματα και πελάτες πίσω από μια τηλεφωνική γραμμή. Ευχαριστώ Πολύ!
Παραστατικό και πολύ κατανοητό σεμινάριο! Η παρουσίαση ήταν πολύ καλή και τα παραδείγματα βοήθησαν στην πλήρη κατανόηση του θέματος
Βοηθητικό, περιεκτικό με έξυπνες συμβουλές.
Μάθαμε βασικά tips σχετικά με την δουλειά μας και το πώς μπορούμε να αντιμετωπίζουμε συναισθηματικά και ψυχολογικά τον συνάδελφο μας ώστε να υπάρχει συνεργασία, ομαδικότητα και αποτελεσματικότητα. Επίσης μάθαμε για τον σωστό τρόπο αντιμετώπισης οποιαδήποτε σύγκρουσης. Η Κα. Βασιλική ήταν πολύ φιλική, σαφής και κατανοητή σε αυτά που μετέφερε. Παράλληλα είχε πολύ καλή επικοινωνία με όλους τους συμμετέχοντες.
… Read more
Εξαιρετικό σεμινάριο με πολύ καλή και περιεκτική ύλη. Εξαιρετικός εκπαιδευτής ο Κος, Μουζούρης, κρατούσε συνεχώς το ενδιαφέρον μας και μας παρουσίασε πολύ καλά παραδείγματα.
Πολύ χρήσιμο και εποικοδομητικό σεμινάριο από το οποίο έμαθα τρόπους να σκέφτομαι διαφορετικά αλλά και να καθορίζω ποια είναι τα κρισιμότερα KPIs για κάθε απόδοση που είναι απαραίτητο να μετρηθεί. Υπήρχαν πάρα πολλά χρήσιμα παραδείγματα και δεν ήταν καθόλου κουραστικό. Ο Κος. Μουζούρης ήταν εξαιρετικός! Τον παρακολουθούσα συνεχώς χωρίς να κουραστώ. Ήταν πολύ μεταδοτικός, επικοινωνιακός και μας μετάδωσε τις γνώσεις του.
… Read more
Υπήρχε ανάλυση σε βάθος κάθε πτυχής όσον αφορά τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Ήταν η πρόσωπο με πρόσωπο εμπλοκή που μας βοήθησε στην καλύτερη κατανόηση του σεμιναρίου. Η γνώση του κ. Μουζούρη για το θέμα ήταν εξαιρετική και μας έδωσε πολλά πραγματικά παραδείγματα που ισχύουν σε πολλές εταιρείες. … Read more
Πολύ καλή εκπαιδεύτρια! Εξαιρετικό σεμινάριο!
Εκτίμησα πραγματικά αυτές τις 3 ημέρες του σεμιναρίου, θα επικεντρωθώ με βάση το παράδειγμα του μπισκότου. Η επικοινωνία μεταξύ μας ήταν πολύ ωραία, βοηθήσαμε ο ένας τον άλλον να είμαστε θετικοί. Η Βασιλική είναι σπουδαία εκπαιδεύτρια, της δίνω 10/10! Βελτιώσαμε σαφώς τον τρόπο επικοινωνίας μας χάρη στις εκπληκτικές συμβουλές της.
… Read more
Το σεμινάριο είναι αρκετά ενδιαφέρον και καλύπτει σε ικανοποιητικό επίπεδο τις σύγχρονες πρακτικές που χρησιμοποιούνται σε τμήματα αγορών για τις επιλογές προϊόντων / προμηθειών και διαδικασιών. Ο κύριος Μουζούρης ήταν πλήρως ενημερωμένος σχετικά με το περιεχόμενο τους σεμιναρίου το οποίο έγινε πιο κατανοητό μέσα από τα παραδείγματα που μας παρουσίασε.
… Read more
Εξαιρετικό, πρακτικό σεμινάριο όπου πήραμε πολύ χρήσιμες γνώσεις που μπορούν να εφαρμοστούν στην καθημερινότητα μας. Υπήρχε συμμετοχή και συζήτηση από όλους στους συμμετέχοντες. Η εκπαιδεύτρια ήταν Άψογη!!!
Εποικοδομητικό και ποιοτικό σεμινάριο που μας παρουσίασε στοχευμένα τις τεχνικές πειθούς πωλητών. Υπήρχε εμπλουτισμός για την σωστή δομή προσέγγισης στις πωλήσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή γνώστης του αντικειμένου με έντονη μεταδοτικότητα.
Εξαιρετικό σεμινάριο! Μας έδωσε μια ολοκληρωμένη εικόνα πως η συμπεριφορά μας και η γλώσσα του σώματος επηρεάζει την καθημερινότητα μας. Μάθαμε πώς να βελτιώσουμε την αυτοπεποίθηση μας μέσα από πρακτικούς τρόπους.
Άψογο σεμινάριο που βοηθά σε μεγάλο βαθμό τον κάθε αποθηκάριο. Απόκτησα περισσότερες γνώσεις όσο αφορά την αποθήκευση προϊόντων. Ο Κος Μουζούρης είναι ένας από τους καλύτερους εκπαιδευτές.
Έμαθα αρκετά νέα πράγματα τα οποία θα προσπαθήσω να εφαρμόσω τόσο στην προσωπική όσο και στην επαγγελματική μου ζωή. Η εκπαιδεύτρια ήταν γνώστης του αντικειμένου και πολύ μεταδοτική!
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και το υλικό πολύ χρήσιμο. Μάθαμε για την ανάπτυξη των δεξιοτήτων μας και την διαχείριση του άγχους, των συγκρούσεων και των κρίσεων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική.
Αυτό το σεμινάριο είναι πολύ περιληπτικό και αναλυτικό για το Event Management. Η κα. Χριστοφή με εξέπληξε για ακόμη μια φορά με την παρουσίαση του σεμιναρίου και την ικανότητα της να κάνει τους άλλους να θέλουν να μάθουν περισσότερα μέσα από τις μεθόδους εκπαίδευσης που παρουσιάζει το σεμινάριο της … Read more
Το σεμινάριο ήταν ουσιαστικό, περιεκτικό και κατατοπιστικό. Ανέλυσε κατατοπιστικά την αντιμετώπιση διαφωνιών και πως ο καθένας μπορεί να αντιμετωπίσει τσακωμούς στον χώρο εργασίας. Η εκπαιδεύτρια μας έλυσε όλες μας τις απορίες και μας έδινε λύσεις.
Θα ήθελα να σας αναφέρω ότι το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό, με πρακτικές μεθόδους για είσπραξη οφειλών. Είμαι σίγουρη ότι θα μας βοηθήσει σαν εταιρεία στην πιο σωστή προσέγγιση και συμπεριφορά και αποτέλεσμα με τους πελάτες μας.
Πολύ επιμορφωτικό σεμινάριο, ο εκπαιδευτής μας μετάδωσε ένα ευρύ φάσμα γνώσεων, πληροφοριών και παραδειγμάτων. Μάθαμε πώς να θέτουμε προοπτικές. Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός και ικανός να μεταδώσει τις γνώσεις του.
Ένα σεμινάριο αρκετά ενδιαφέρον που προσφέρει πρακτικές και κατευθυντήριες γραμμές στη σωστή και αποτελεσματική εξυπηρέτηση πελατών. Μέσα από το σεμινάριο αποκόμισα γνώσεις για ανάπτυξη των διαπροσωπικών σχέσεων, υπήρχε ανταλλαγή απόψεων και εποικοδομητική συζήτηση. Η εκπαιδεύτρια ήταν άψογη, επαγγελματίας και συμπαθής.
… Read more
Χρήσιμο σεμινάριο ως προς την κατανόηση των διαδικασιών που εφαρμόζονται στο ISO, για την σωστή οργάνωση και δομή. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλό και πού μεταδοτικός.
Πολύ ενδιαφέρον και χρήσιμο σεμινάριο, με απλή, κατανοητή γλώσσα και πολλά πρακτικά παραδείγματα. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Να χαμογελάτε!!! Be positive. Πάντα υπάρχει η καλύτερη πλευρά των πραγμάτων. Η κα. Βασιλική Χριστοφή είναι η «θετική ενέργεια» προσωποποιημένη. Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό με παραδείγματα και ενδιαφέρον σημειώσεις. Σας ευχαριστούμε πολύ !!!!!
Πολύ ενδιαφέρον το σεμινάριο και πολύ καλά οργανωμένο. Χρήσιμο και σημαντικό και το συστήνω σε όλους ανεπιφύλακτα να το παρακολουθήσουν. Η Κα. Βασιλική είναι πολύ καλή, μεταδοτική και αξιαγάπητη εκπαιδεύτρια. Μεταφέρει τι γνώσεις και τη θετικότητα της. Πάρα πολύ καλή στο ν… Read more
Επικοινωνιακό σεμινάριο το οποίο μας έδωσε νέες λέξεις κλειδιά για άψογη εξυπηρέτηση. Η Κα. Χριστοφή ήταν άριστη με αρκετές γνώσεις επί του θέματος.
Το σεμινάριο κάλυψε πολύ ενδιαφέρον τομείς.
Αρκετά καλό σεμινάριο όπου έμαθα νέες λέξεις κλειδιά για την διπλωματία τις οποίες θα εφαρμόσω άμεσα. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια!
Πολύ εποικοδομητικό και βοηθητικό! Ειδικά οι εικόνες και τα video βοήθησαν πολύ στην κατανόηση της θεωρίας!
Πολύ κατατοπιστικό σεμινάριο όπου υπήρχε πολύ καλή κατανόηση, μαζική συμμετοχή – ομαδικότητα και συμμετοχή από όλους . Πολύ καλή η παρουσίαση της Κυρίας Χριστοφή.
Το σεμινάριο ήταν αρκετά ενδιαφέρον και εποικοδομητικό. Μας δόθηκαν αρκετές πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν στην καλύτερη καταγραφή πρακτικών. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ επικοινωνιακή με αποτέλεσμα να υπάρχει καλύτερη κατανόηση του σεμιναρίου.
Πολύ καλό και κατατοπιστικό σεμινάριο! Με εντυπωσίασε η ικανότητα μετάδοσης του αντικειμένου από πλευράς του διδάσκοντος
Άψογη παρουσίαση από μία εκπληκτική εκπαιδεύτρια!
Στοχευμένο σεμινάριο με ξεκάθαρο σκοπό. Ήταν πολύ χρήσιμο το υπήρχε πρακτική εξάσκηση.
Πολύ πρακτικό, με παραδείγματα και ευκαιρία για εξάσκηση. Υπήρχε ευκαιρία για συζήτηση θεμάτων που αφορούν τους συμμετέχοντες
Το συγκεκριμένο Πρόγραμμα κάλυψε μια νέα οπτική γύρω από το HR που αντικατοπτρίζει το σύγχρονο τρόπο διαχείρισης των ανθρώπων και της Εταιρείας. Πάρα πολύ βοηθητικό για ένα νέο επαγγελματία στον τομέα του HR ή ιδιοκτήτη Εταιρείας. Μάθαμε την σωστή διαχείριση προσωπικού, πώς να σκεφτόμαστε σωστά και πώς να διαχωρίζουμε τις θέσεις για ένα επαγγελματία στον τομέα του HR. Οι εκπαιδευτές ήταν Εξαιρετικοί και οι δύο!
… Read more
Το σεμινάριο ήταν πολύ κατατοπιστικό, χωρίς περιττές πληροφορίες. Μας έδωσε τις σωστές βάσεις για την άρτια οργάνωση μιας εκδήλωσης. Η Βασιλική ήτα εξαιρετική! Με πολλές γνώσεις, φρέσκιες ιδέες που συμβαδίζουν με την εποχή μας όπως επίσης ήταν πολύ μεταδοτική!
Το σεμινάριο ήταν διαφωτιστικό! Αποκτήσαμε καινούργιες γνώσεις και η εκπαιδεύτρια μας παρουσίασε καλά το να αντιμετωπίζουμε τις συγκρούσεις και τις διαφωνίες στον εργασιακό χώρο!
Μάθαμε πόσο εξαιρετικά σημαντική είναι η επικοινωνία με τους πελάτες. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετικά καλή.
Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή στην παρουσίαση του σεμιναρίου. Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο!
Πολύ εποικοδομητικό σεμινάριο. Μας έδωσε άκρως πρακτικές τεχνικές για να προσεγγίσουμε νέους και υπάρχοντες πελάτες. Εξαιρετικό!
Ένα αρκετά ενδιαφέρον σεμινάριο που αξίζει να παρακολουθήσει κανείς. Μας δόθηκαν στοχευμένα παραδείγματα με αποτελέσματα τα οποία στόχευαν στην επίλυση προβλημάτων που αντιμετωπίζει ο ακροατής. Η εκπαιδεύτρια ήταν επικοινωνιακή με στοχευμένη προσέγγιση. Απλοποιούσε το αντικείμενο για καλύτερη κατανόηση προς τους συμμετέχοντες και με θετική ενέργεια.
… Read more
Ενδιαφέρον και πολύ ευχάριστο σεμινάριο! Πολύ πρακτικό και σίγουρα θα με ωφελήσουν πάρα πολύ οι νέες γνώσεις που απέκτησα!
Πολύ καλό σεμινάριο! Ενεργοποίησε τον τρόπο σκέψης με βάση το μάρκετινγκ
Άξιζε πολύ ο χρόνος μου για αυτό το σεμινάριο, μου έδωσε πολύ θετικά μηνύματα, θετικές σκέψεις και δύναμη. Τέλεια προσέγγιση της εκπαιδεύτριας, πολύ καλή στην συζήτηση και πολύ επικοινωνιακή.
Ήταν πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο και η Βασιλική ήταν εξαιρετική!
Μας προσέφερε επιπλέον γνώση με σκοπό να την χρησιμοποιήσουμε πράξη για να αποδίδουμε πιο αποτελεσματικά.
Εξαιρετικό σεμινάριο! Δεν βρήκα κανένα μειονέκτημα. Ήταν ενδιαφέρον και με μεταδόθηκε με πολύ ενέργεια από την εκπαιδεύτρια. Έμαθα εναλλακτικούς τρόπους για να μεταδώσω το μήνυμα που θέλω στους άλλους.
Leading professional training and management consulting firm based in Limassol, Cyprus.
This website use cookies, please read our Privacy policy.
