Executive Training @Remedica: Conflict Management
Πρέπει να μάθεις να διαχειρίζεσαι τον εαυτό σου πρώτα για να μπορείς να διαχειρίζεσαι τις συγκρούσεις με τους άλλους.
Πρέπει να μάθεις να διαχειρίζεσαι τον εαυτό σου πρώτα για να μπορείς να διαχειρίζεσαι τις συγκρούσεις με τους άλλους.
Το σεμινάριο είναι σχεδιασμένο ούτως ώστε οι συμμετέχοντες μετά το τέλος της ημέρας να δουν αισθητή διαφορά στην εικόνα που στέλνουν προς τα έξω.
Ο Θυμός είναι ένα ισχυρό συναίσθημα, ένα σημάδι το οποίο δείχνει ότι μας φέρθηκαν άδικα… Οπότε οι πελάτες γιατί θυμώνουν;; Τους φερόμαστε άδικα;; Γιατί έχουν αυτό το συναίσθημα της αδικίας;;
Η προσωπική σου μάρκα (η εικόνα σας) είναι άμεσα συνδεδεμένη με την οποιαδήποτε δουλειά κάνεις, είτε αυτή είναι διευθυντής/τρια, γραμματέας, πωλητής/τρια, σερβιτόρος/α, ιδιοκτήτης/τρια.
Οι ευκαιρίες που εμφανίζονται στην ζωή μας είναι σαν την στάση του λεωφορείου. Όταν φτάσει ένα λεωφορείο έχεις δύο επιλογές:
Η Θετική Σκέψη είναι στάση ζωής… είναι ο τρόπος που επιλέγεις να δεις τα πράγματα όταν συμβαίνει κάτι στην ζωή σου…
Από ότι φαίνεται η αντιγραφή είναι το στοιχείο μας… είναι στην κουλτούρα μας, δεν εξηγείται διαφορετικά….είναι βέβαια και το στοιχείο του «κοινωνικού καθρέφτη». Δηλαδή , ντύνομαι όπως ντύνομαι, όχι για να αρέσω σε εμένα αλλά στους άλλους. Οδηγώ το αυτοκίνητό που οδηγώ, όχι γιατί εξυπηρετεί τις ανάγκες μου αλλά για να εντυπωσιάζω αυτούς που με βλέπουν .
Η γραπτή επικοινωνία μπορεί να γίνει από εντελώς απρόσωπή εως και οικεία και μέσα από αυτή να επιτυγχάνουμε τους στόχους μας (εταιρικούς και ατομικούς).
Απίστευτό κι’ όμως αληθινό …… η φύση μπορεί να φτιάξει αγάπη….