Ήταν ένα πολύ κατατοπιστικό και ενδιαφέρον σεμινάριο. Υπήρχαν παραδείγματα και ασκήσεις που κληθήκαμε να λύσουμε τα οποία μας έκαναν να κατανοήσουμε καλύτερα το θέμα του σεμιναρίου και να δούμε στην πράξη πως γίνεται σωστά η Εξυπηρέτηση Πελατών.
Loading ...Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας
Μας προσέφερε επιπλέον γνώση με σκοπό να την χρησιμοποιήσουμε πράξη για να αποδίδουμε πιο αποτελεσματικά.
Πολύ καλό σεμινάριο με αναλυτικές επεξηγήσεις που έλυσαν απορίες που είχα σχετικά με την διαχείριση αποθήκης. Πάρα πολύ καλός ο εκπαιδευτής, μας έλυσε όλες τις απορίες.
Το σεμινάριο είναι καλά οργανωμένο και οι σημειώσεις που παρέχονται είναι πλήρης. Θεωρώ πλεονέκτημα του σεμιναρίου τις ασκήσεις που γίνονται κατά την διάρκεια του σεμιναρίου. Δίνουν την ευκαιρία καλύτερης κατανόησης του περιεχομένου. Τέλιοι και οι 2 εκπαιδευτές, με μεταδ… Read more
Εποικοδομητικό Σεμινάριο, πολύ καλά οργανωμένο και άκρως βοηθητικό!
Πολύ καλό και χρήσιμο σεμινάριο με πολλά πραγματικά παραδείγματα και υπόδηση ρόλων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή.
Το σεμινάριο είναι πολύ βοηθητικό για την αύξηση της παραγωγικότητας με πολύ ωραία παραδείγματα. Μας έδωσε μετρήσιμους και αποτελεσματικούς τρόπους αύξησης της παραγωγικότητας στον χώρο εργασίας. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός.
Το σεμινάριο καλύπτει σε μεγάλο βαθμό σύγχρονες μεθόδους ανάπτυξης ενός τμήματος προμηθειών και αγορών δίνοντας εργαλεία τα οποία μπορούν να προσαρμοστούν για την αναγνώριση και βελτίωση διαδικασιών / λειτουργιών. Πλεονέκτημα του σεμιναρίου είναι η κατάρτιση του εκπαιδευτή ο οποίος μπορεί να μεταφέρει σε παραδείγματα / πρακτικές τις θεωρητικές έννοιες / μεθόδους διαχείρισης.
… Read more
Ένα πολύ καλό σεμινάριο όπου μάθαμε στην πράξη πώς να κάνουμε αποτελεσματικές εισπράξεις εν καιρώ κρίσης
Σαφέστατο, κατανοητό περιεχόμενο σεμιναρίου με εύχρηστο υλικό. Υπήρχαν αρκετές ασκήσεις κατανόησης και εμπέδωσης των βασικών στοιχείων του σεμιναρίου. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ ευχάριστη. Γνώριζε σε βάθος το περιεχόμενο του σεμιναρίου και μέσω εύστοχων παραδειγμάτων έλυσε τις απορίες μας. Εκφραζόταν με σαφήνεια, ενθάρρυνε τις συζητήσεις δημιουργώντας ευχάριστο κλίμα επικοινωνίας.
… Read more
Ήταν πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο. Ο εκπαιδευτής ήταν αρκετά ενημερωμένος στο θέμα αλλά και γενικότερα στο σύνολο.
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικά δημιουργικό. Μας δόθηκαν τρόποι για καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, τόσο για εμάς όσο και για τους πελάτες. Η εκπαιδεύτρια ήταν Εξαιρετική και πολύ μεταδοτική.
Πολύ ενημερωτικό και ωφέλιμο σεμινάριο που θα με βοηθήσει να βελτιώσω τη θέση μου ως Προσωπικός Βοηθός σε όλα τα τμήματα της Εταιρείας μου. Μάθαμε για καλύτερη οργάνωση της ώρας μας και πώς να θέτουμε προτεραιότητες χρησιμοποιώντας όσα μάθαμε από το σεμινάριο. Η Βασιλική ήταν πολύ παθιασμένη με τη δουλειά της και ο τρόπος παρουσίασης του υλικού του σεμιναρίου ήταν πολύ ενδιαφέρον και κράτησε την προσοχή μας 100%!
… Read more
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο με σύγχρονες μεθόδους και νέες τεχνικές προσέγγισης πελατών. Εξαιρετική η εκπαιδεύτρια!
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό και είχε συνέχεια ενδιαφέρον!
Ήταν ένα εξαιρετικό σεμινάριο που μας έδωσε την ευκαιρία να έχουμε έναν πολύ εποικοδομητικό διάλογο με άτομα από διάφορους χώρους, διαφορετικά επαγγέλματα και ηλικίες. Η εκπαιδεύτρια του σεμιναρίου ήταν πολύ θετική και ευγενική και μας έδωσε πρακτικούς τρόπους να διαχει… Read more
Αρκετά βοηθητικό όσον αφορά την επίλυση προβλημάτων. Μας δόθηκαν πολλά εργαλεία για αντιμετώπιση και λύση προβλημάτων και παράλληλα μάθαμε πώς να μπαίνουμε στην θέση του άλλου για να βλέπουμε τα πράγματα από την άλλη πλευρά. Η Κα. Βασιλική είναι ένα πολύ ευχάριστο και θετικό άτομο.
… Read more
Εποικοδομητικό, ευχάριστο και καλά οργανωμένο σεμινάριο! Έμεινα εντυπωσιασμένος!
Το πρόγραμμα ήταν πολύ ενδιαφέρον. Έχουν εμπλουτιστεί οι γνώσεις μου, τις οποίες εφαρμόζω στον εργασιακό μου χώρο. Οι εκπαιδευτές γνωρίζουν άριστα τα θέματα και είναι πολύ μεταδοτικοί. Το πρόγραμμα/σεμινάριο είναι από τα πιο καλά που έχω παρακολουθήσει.
Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ ευχάριστη, κατανοητή και θετική! Έκανε ενδιαφέρον το σεμινάριο και χρησιμοποίησε πολλά πρακτικά παραδείγματα.
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό. Μας έκανε να καταλάβουμε τον εαυτό μας αλλά και τους άλλους κα να προβούμε σε ενέργειες που θα μας βοηθήσουν να έχουμε αποτελεσματικότερη επικοινωνία. Υπήρχαν πολλά παραδείγματα από την καθημερινότητα μας. Άριστη! Η Βασιλική είναι πολύ επικοινωνιακό και πρόσχαρο άτομο που μας έκανε να εκφραστούμε άνετα. Έχει πολύ καλή γνώση στο αντικείμενο της.
… Read more
Καινούργιες ιδέες και απόψεις για τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων της επιχείρησης! Μας έδωσε πρακτικούς τρόπους για να επιτύχουμε ομαδικότητα μεταξύ των μελών της οικογένειας
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό. Τα παραδείγματα που αναφέρθηκαν ήταν ρεαλιστικά, κοντά στην πραγματικότητα και όχι στην θεωρεία. Εξαίρετη η εκπαιδεύτρια.
Άψογο σεμινάριο που βοηθά σε μεγάλο βαθμό τον κάθε αποθηκάριο. Απόκτησα περισσότερες γνώσεις όσο αφορά την αποθήκευση προϊόντων. Ο Κος Μουζούρης είναι ένας από τους καλύτερους εκπαιδευτές.
Αυτό το σεμινάριο ήταν εξαιρετικά χρήσιμο για εμάς αυτές τις μέρες. Ανακαλύψαμε όλα τα λάθη που κάνουμε και βρήκαμε πιθανές λύσεις για το πώς να τα αποφύγουμε. Το πλεονέκτημα του σεμιναρίου ήταν η βελτίωση των δεξιοτήτων μας σε ένα νέο και πιο επαγγελματικό επίπεδο. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ επαγγελματίας και πολύ έξυπνος άνθρωπος. Θα ήθελα να έχω περισσότερα σεμινάρια μαζί της στο μέλλον, προκειμένου να ολοκληρώσω τους στόχους μου και να αποφύγω τυχόν λάθη στο μέλλον.
… Read more
Ένα Πολύ βοηθητικό σεμινάριο! Πήρα πολλές ιδέες και τρόπους για το πώς θα μπορούσα να οργανώσω ένα event και να προωθήσω ένα προϊόν ή ένα opening εντός καταστήματος
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο όπου μάθαμε πολλές νέες ιδέες για εισπράξεις. Ο εκπαιδευτής ήταν αρκετά καλός και επικοινωνιακός.
Στο σεμινάριο δόθηκαν πολλές χρήσιμες και ενδιαφέρουσες πληροφορίες. Οι εκπαιδευτές ήταν πολύ έμπειροι και μορφωμένοι.
Είναι ένα σεμινάριο βασισμένο σε πραγματικά γεγονότα και έξυπνα tips που βοηθούν και σε προσωπικό και σε επαγγελματικό βαθμό να γίνουμε καλύτεροι. Μάθαμε πολλά πράγματά που μπορούμε να εφαρμόσουμε στην δουλειά μας για να είμαστε καλύτεροι και πιο εξυπηρετικοί. Η κα. Βασιλική είναι ένα πολύ χαρούμενο και θετικό άτομο που σου μεταδίδει ότι θέλει να σου πει. Είναι σωστή επαγγελματίας!!!
… Read more
Ενδιαφέρον σεμινάριο με αμεσότητα και κατανόηση του θέματος. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός.
Το σεμινάριο πραγματοποιήθηκε με αποτελεσματικό, επαγγελματικό και εύκολο τρόπο. Η εκπαιδεύτρια ήταν επαγγελματίας και αποτελεσματική.
Ήταν αποδοτικό σεμινάριο, κατανοητό και η εκπαιδεύτρια προσπάθησε να μας μεταδώσει και την ψυχολογία των πελατών και την δική μας. Μας δόθηκαν πολλά παραδείγματα και υπήρχε διάλογος μεταξύ μας. Η Κα. Βασιλική είναι ένας ευχάριστος άνθρωπος που μεταδίδει θετική ενέργεια με αποτέλεσμα το σεμινάριο να είναι αποδοτικό.
… Read more
Στοχευμένο και αποτελεσματικό σεμινάριο όπου μάθαμε καινούργιες τεχνικές για επιτυχημένες πωλήσεις. Άψογη η εκπαιδεύτρια!
Μέσα από αυτό το σεμινάριο μάθαμε για τον προσδιορισμό σκέψης και πράξης, την αλλαγή στάσης και την αλλαγή οπτικής γωνίας. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή με θετική αύρα + ενέργεια και πολύ επεξηγηματική.
Βοηθητικό σεμινάριο για τα βασικά και σημαντικά στοιχεία λογαριασμών/προϋπολογισμών και για τις τεχνικές αξιολόγησης
Ένα εξαιρετικό, διαδραστικό σεμινάριο με πολλές ασκήσεις. Πολύ καλή εκπαιδεύτρια!
Το σεμινάριο ήταν πολύ καλό γενικώς, οργανωμένο και αρκετά περιεκτικό. Καλύπτει όσα χρειάζονται για επιτυχημένες παρουσιάσεις. Η πρακτική εξάσκηση ήταν πολύ χρήσιμη. Πολύ καλή εκπαιδεύτρια!
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικά χρήσιμο και πολύ σχετικό με την επικαιρότητα.
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό και πιστεύω ότι θα με βοηθήσει στην μετέπειτα πορεία μου στον εργασιακό και προσωπικό μου χώρο. Η εκπαιδεύτρια ήταν κατανοητική και πολύ θετική καθ’όλη την διάρκεια του σεμιναρίου.
Το σεμινάριο κάλυψε πλήρως τις προσδοκίες μου και τις προσωπικές μου ανάγκες σε γνώση και ενίσχυση δεξιοτήτων. Ο εκπαιδευτής κατείχε πλήρως το αντικείμενο. Άριστος, μεταδοτικός και παθιασμένος. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Η κα. Βασιλική Χριστοφή ήταν ένα ενθουσιώδες άτομο γεμάτη ενέργεια και μεταδοτικότητα, κάτι που έκανε το σεμινάριο πολύ ενδιαφέρον και ενημερωτικό. Το σεμινάριο μας έδωσε πολλά tips και tricks για το πώς μπορούμε να αντιμετωπίσουμε τον πελάτη και να τον διαχειριστούμε με επαγγ… Read more
Μάθαμε πώς να βάζουμε σε σωστή σειρά τις σκέψεις μας έτσι ώστε να γίνει σωστή πώληση των προϊόντων μας. Υπήρχε αμεσότητα, διάλογος και περισσότερη θεωρεία. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια, μεταδοτική, χαρούμενη, με ευγένεια και πάθος για αυτό που κάνει!
Ευχάριστο και κατανοητό σεμινάριο! Μάθαμε πρακτικές μεθόδους και τεχνικές για αποτελεσματική γραπτή επικοινωνία.
Πολύ ενημερωτικό σεμινάριο. Ακριβώς στο θέμα.
Πολύ καλό σεμινάριο, με χρήσιμα θέματα που αφορούν τόσο στον εργασιακό όσο και τον προσωπικό μας χώρο. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Ενδιαφέρον, πλούσιο με πολύ σημαντικές πληροφορίες σχετικό με Αποτελεσματική Διαχείριση Γραφείου. Πλούσιο σε ποιοτικές πληροφορίες με την ενεργή συμμετοχή όλων των συμμετεχόντων. Πολύ καλή εκπαιδεύτρια, γνώστης της θεματολογίας, θετική και πολύ μεταδοτική.
Πολύ καλό και επιμορφωτικό σεμινάριο!
Πολύ ενδιαφέρον και εποικοδομητικό σεμινάριο! Σίγουρα σε κάνει να δεις τους ανθρώπους διαφορετικά!
Το σεμινάριο ήταν πολύ εποικοδομητικό και ευχάριστο. Τα πλεονεκτήματα του σεμιναρίου ήταν τα λίγα άτομα, ο ήσυχος χώρος και η Θετική Βασιλική.
Δυναμικό Πρόγραμμα σε θέματα HR με αποτέλεσμα καλύτερης αξιολόγησης με αποτελεσματική κατανόηση των KPI’s και τους τρόπους μέτρησης. Ο εκπαιδευτής ήταν δυναμικός και ενθουσιώδης.
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό! Πολύ καλά οργανωμένο, μεταδοτικό και ομαδικό!
Πολύ χρήσιμο και βοηθητικό σεμινάριο όπου μάθαμε πολλά και σημαντικά πράγματα σχετικά με την ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών.
Πολύ καλό σεμινάριο! Το κύριο πλεονέκτημα του ήταν ότι ο εκπαιδευτής μπήκε κατευθείαν στο θέμα χωρίς περιττολογία.
Σεμινάριο “MUST” για όσες επιχειρήσεις έχουν να κάνουν με την πλήρη έννοια του Customer Care
Πολύ ευχάριστο σεμινάριο με εξαιρετικά χρήσιμες πληροφορίες και πολύ καλό περιεχόμενο. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική και μεταδοτική.
Ήταν ιδιαίτερα βοηθητικό σεμινάριο! Πάρα πολύ πρακτικό και θα με βοηθήσει πάρα πολύ στον χώρο εργασίας μου.
Ήταν τέλειο… Αποκτήσαμε πολλές χρήσιμες γνώσεις από μία εξαιρετική εκπαιδεύτρια!
Μας δόθηκε ένα ολοκληρωμένο πακέτο για προετοιμασίας τρόπων διαχείρισης και τήρηση συμφωνιών από τους οφειλέτες. Μάθαμε τρόπους επικοινωνίας και χρήση σωστής γλώσσας απέναντι στον οφειλέτη. Εξαιρετικός ο Κος. Μουζούρης, γνώστης του θέματος και με αρκετά επιχειρήματα.
Ήταν πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο και εξυπηρέτησε τους σκοπούς του. Μου έδωσε όλα όσα ήθελα να πάρω.
Απόλυτα επιμορφωτικό σεμινάριο το οποίο μας δίδαξε άμεσους και πρακτικούς τρόπους για να μπορέσουμε να αποκτήσουμε αυτοπεποίθηση!
Περιεκτικό και πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο. Μας έδωσε κατευθυντήριες γραμμές στο πως μπορούμε να γίνουμε πιο αποδοτικές και παραγωγικές στην εργασίας μας και προς τον Προϊστάμενο μας. Η Κα. Βασιλική ήταν Εξαιρετική!!!
Πολύ βοηθητικό και ευχάριστο σεμινάριο από μία εξαιρετική και πολύ μεταδοτική εκπαιδεύτρια.
Ένα εξαιρετικό, χρήσιμο και βοηθητικό σεμινάριο για την βελτίωση των αρμοδιοτήτων μου. Η εκπαιδεύτρια ήταν Εξαιρετική.
Το σεμινάριο ήταν ενημερωτικό σε όλα τα επίπεδα. Λάβαμε χρήσιμες πληροφορίες μέσω ασκήσεων και βίντεο. Παράλληλα υπήρχε δυναμική παρουσίαση και επιχειρηματολογία από τον εκπαιδευτή με πολύ βοηθητικές γνώσεις για management γενικά. Ο κύριος Μουζούρης ήταν φιλικός, επεξηγηματικός και πολύ μεταφορικός.
… Read more
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με χρήσιμες εισηγήσεις / συμβουλές από την εκπαιδεύτρια ή οποία ήταν πολύ έμπειρη και γνώστης του θέματος. Κάναμε ανασκόπηση των πράξεων μας, των καθημερινών αντιδράσεων μας και αντίστοιχά των σημείων που χρήζουμε βελτιώσεις και διορθώσεις.
Το σεμινάριο ήταν πολύ εκπαιδευτικό με θετικό τρόπο για τον αποτελεσματικό χειρισμό των συγκρούσεων. Μάθαμε πώς να βλέπουμε θετικά αυτήν την κατάσταση και χρησιμοποιήσαμε πολλά παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ πεπειραμένη και θετικός χαρακτήρας, σίγουρα θα επιλέξω να συμμετάσχω σε άλλο σεμινάριο με τη Βασιλική!
… Read more
Βοηθητικό Υλικό για ισχυροποίηση της πειθούς, ιδιαίτερα στο χώρο εργασίας!
Πάρα πολύ καλό και περιεκτικό σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια ενθάρρυνε την ανταλλαγή απόψεων.
Πολύ βοηθητικό και υποστηρικτικό πρόγραμμα για κάθε άτομο που έχει την ευθύνη Διοίκησης. Οι εκπαιδευτές ήταν μεταδοτικοί, παραστατικοί και ενθουσιώδης.
Εξαιρετικό σεμινάριο! Μας έμαθε να μην είμαστε ανασφαλείς και να αγαπήσουμε πραγματικά τον εαυτό μας.
Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο και εποικοδομητικό με πολύ καλή δομή της παρουσίασης του. Η Κυρία Χριστοφή ήταν πολύ καλή και είχε άψογη αμεσότητα με τους συμμετέχοντες.
Οι πληροφορίες που δόθηκαν είναι πολύ σημαντικές για την σωστή εξυπηρέτηση των πελατών. Δόθηκαν κάποια tips τα οποία μας βοήθησαν να διαχειριστούμε τους δύσκολούς πελάτες. Πολύ ευχάριστη η παρουσία της εκπαιδεύτριας.
Πολύ καλό και χρήσιμο σεμινάριο το οποίο θα συμβάλει στην προσωπική και επαγγελματική μας βελτίωση!. Υπέροχη η Κα. Χριστοφή
Άψογο! Ένα πραγματικά πρακτικό σεμινάριο στο οποίο μαθαίνεις αναλυτικά τι πρέπει να κάνεις σε κάθε στάδιο του συνεδρίου, χωρίς περιττή θεωρία αλλά με ουσία. Άψογη η Βασιλική, πολύ φιλική και πρόθυμη να βοηθήσει και να απαντήσει στις απορίες μας ακόμη και μετά το τέλος του σ… Read more
Το σεμινάριο είναι πολύ ενδιαφέρον, σε κατατοπίζει πλήρως όσον αφορά την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και διαχείριση πελατών. Μέσω του Σεμιναρίου κατόρθωσα να βελτιώσω την Τηλεφωνική μου εξυπηρέτηση και απέκτησα πολύ χρήσιμο ενημερωτικό υλικό
Εμπνευστικό σεμινάριο! Θα το παρομοίαζα με ένα ταξίδι που στο τέλος του στοχεύει όχι μόνο να σε κάνει να γνωρίζεις περισσότερα αλλά να θες να κάνεις περισσότερα! Υπήρχε δομημένο υλικό και πρακτικές ασκήσεις κατά την διάρκεια του σεμιναρίου. Ο εκπαιδευτής ήταν Εξαιρετικός!
Το πρόγραμμα με βοήθησε στην αποτελεσματική διαχείριση γραφείου και στο να ελέγχω τον εαυτό μου σε περιόδους έντονου άγχους και πίεσης στον χώρο εργασίας. Έμαθα ότι επικοινωνιακά ένα, ένα θεμελιώδες στοιχείο είναι η ακοή και πριν δεν μπορούσα να το διαχειριστώ. Βασικά σαν πρόγραμμα μας βοήθησε πολύ να εξελιχθούμε τόσο στην εργασία μας όσο και στην επικοινωνία μας με τους συναδέλφους μας. … Read more
Πολύ κατατοπιστικό σεμινάριο όπου υπήρχε πολύ καλή κατανόηση, μαζική συμμετοχή – ομαδικότητα και συμμετοχή από όλους . Πολύ καλή η παρουσίαση της Κυρίας Χριστοφή.
Πολύ κατατοπιστικό σεμινάριο όπου μάθαμε χρήσιμες μεθόδους είσπραξης ανεξόφλητων οφειλών. Το πλεονέκτημα είναι ότι δεν υπάρχουν παρόμοια σεμινάρια για να παρακολουθήσει κάποιος. Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός!
Επεξηγηματικό σεμινάριο όπου μάθαμε καινούργια πράγματα για να βελτιώσουμε τον γραπτό μας λόγο. Η εκπαιδεύτρια ήταν θετική και επικοινωνιακή.
Ένα πολύ καλό, μεταδοτικό και κατανοητό σεμινάριο σε επαγγελματικό και προσωπικό επίπεδο. Η Κα. Βασιλική είναι μια αξιόλογη εκπαιδεύτρια η οποία κατέχει πολλές γνώσεις επί του θέματος και τις οποίες μας μετέφερε μέσα από το σεμινάριο.
Ήταν πολύ διαφωτιστικό και κατατοπιστικό σεμινάριο! Μου έδωσε πρακτικές λύσεις για αντιμετώπιση προβλημάτων που αντιμετωπίζουμε.
Αποδοτικό, Ενημερωτικό και Αξιόλογο σεμινάριο! Με βοήθησε στο καταλάβω ορισμένες συμπεριφορές ανθρώπων καθώς και πώς να τις διαχειρίζομαι τηλεφωνικώς, όταν δεν βλέπω τον πελάτη/συνεργάτη.
Διασκεδαστικό σεμινάριο! Απέκτησα όλες τις γνώσεις και ικανότητες που προσδοκούσα.
Ήταν πολύ χρήσιμο! Εξαιρετικό!
Μάθαμε καινούργιους τρόπους αντιμετώπισης του πελάτη μέσα από την παρουσίαση και μεταδοτικότητα της εκπαιδεύτριας η οποία ήταν Φανταστική!!!
Πολύ βοηθητικό και ενθαρρυντικό σεμινάριο! Ο εκπαιδευτής είναι πολύ μεταδοτικός και θετικός!
Ένα σεμινάριο το οποίο είναι πάρα πολύ ενημερωτικό, είναι φτιαγμένο για διάφορους κλάδους. Υπήρχε φιλική προσέγγιση, δεν ήταν βαρετό και παρουσιάστηκαν παραδείγματα μέσα από προσωπική εμπειρία. Εξαιρετική η εκπαιδεύτρια, θετική, δοτική, επικοινωνιακή και δίνει την προσοχή της σε όλους.
… Read more
Εποικοδομητικότατο σεμινάριο. Η αμεσότητα της εκπαιδεύτριας, οι στενευμένες και συνοπτικές παρατηρήσεις, η ανταλλαγή απόψεων ήταν πολύ βοηθητικές. Η εκπαιδεύτρια ήταν άμεση, ζωντανή, χαμογελαστή και διατηρούσε το ενδιαφέρον μας.
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο! Απέκτησα πολλές καινούργιες γνώσεις και με βοήθησε να καταλάβω πώς να επικοινωνώ σωστά την εικόνα μου και το επαγγελματικό μου προφίλ. Πραγματικά δεν υπήρχε μειονέκτημα σε αυτό το σεμινάριο.
Πολύ καλό σεμινάριο, στο σημείο. Ο εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική!
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό ειδικά σε μένα γιατί με βοήθησε να πάρω κάποιες αποφάσεις και να αρχίσω να πιστεύω ξανά στις ικανότητες που έχω είτε προσωπικά είτε επαγγελματικά.
Το Σεμινάριο ήταν επικεντρωμένο στο στόχο (Change or die)
Λάβαμε πολύ ισχυρό αντίκτυπο στην κατάσταση του μυαλού ως διαχειριστής και ηγέτης. Ο εκπαιδευτής ήταν ένα υπέροχο άτομο με πολλή εμπειρία, με πολύ θετική ενέργεια και κίνητρα.
Εντυπωσιακό σεμινάριο! Εξαιρετικός εκπαιδευτής!
Μάθαμε για καλύτερη επικοινωνία και πώς να βελτιώσουμε την ποιότητα της τηλεφωνικής μας εξυπηρέτησης. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή.
Εξαιρετικό σεμινάριο! Κατάλαβα τα προβλήματα μου στην Διαχείριση Θυμού και μου δόθηκαν τρόποι για να μπορέσω να τα αντιμετωπίσω.
Αποκτήσαμε πάρα πολλές γνώσεις από ένα άρτια καταρτισμένο εκπαιδευτή ο οποίος είναι χαρισματικός στο να τραβάει και να κρατά την προσοχή. Είναι επίσης πολύ μεταδοτικός.
Ενδιαφέρον σεμινάριο, όπου μας δόθηκαν πολύ καλά tips που θα βελτιώσουν την επικοινωνία μου με τον πελάτη! Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ επικοινωνιακή και μας παρουσίασε πολλά παραδείγματα.
Εξαιρετικό σεμινάριο από μία πάρα πολύ καλή εκπαιδεύτρια που χαρακτηριζόταν από τον επαγγελματισμό της. Έβαλα σε τάξη τις σκέψεις μου.
Ένα σεμινάριο το οποίο μου έμαθε τρόπους αντιμετώπισης δύσκολων καταστάσεων στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή και μεταδοτική.
Leading professional training and management consulting firm based in Limassol, Cyprus.
This website use cookies, please read our Privacy policy.
