Αποτελεσματική Επικοινωνία και Αντιμετώπιση του Εαυτού σας και των Υπολοίπων
–
2020 07 09
Αποτελεσματική Επικοινωνία και Αντιμετώπιση του Εαυτού σας και των Υπολοίπων
–
2020 07 09
Αποτελεσματική Επικοινωνία και Αντιμετώπιση του Εαυτού σας και των Υπολοίπων
Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας
Το πρόγραμμα ήταν εξαιρετικά ενδιαφέρον και ενημερωτικό. Υπήρχε συμμετοχή από όλους, παραδείγματα αντιμετώπισης καταστάσεων και καλή ροή πληροφοριών. Και οι δύο εκπαιδευτές ήταν μεταδοτικοί.
Αρκετά ικανοποιητικό σεμινάριο! Μάθαμε αναλυτικά τις αντιδράσεις του προσώπου και του σώματος έτσι ώστε να ξέρουμε τις ερμηνεύουμε με τον σωστό τρόπο.
Ένα Πολύ βοηθητικό σεμινάριο! Πήρα πολλές ιδέες και τρόπους για το πώς θα μπορούσα να οργανώσω ένα event και να προωθήσω ένα προϊόν ή ένα opening εντός καταστήματος
Κατατοπιστικό και ευχάριστο, καλύφθηκαν πολλά σημαντικά εργασιακά ζητήματα και αναλύθηκαν ευρέως. Η εκπαιδεύτρια μας παρακινούσε να συμμετέχουμε με αποτέλεσμα να είναι πιο ευχάριστη και αποτελεσματική η εκπαίδευση! Η Κα. Χριστοφή ήταν ευχάριστη, κατανοητή και με τον δικό της τρόπο μας έκανε όλους να συμμετέχουμε και να εκφραστούμε!
… Read more
Περιεκτικό και πολύ καλά ανεπτυγμένο σεμινάριο το οποίο θα με βοηθήσει πάρα πολύ. Πλεονέκτημα αυτού του σεμιναρίου ήταν η ανάλυση του συγκεκριμένου θέματος σε μεγάλο βαθμό.
Ίσως το καλύτερο σεμινάριο να διευρύνεις τις γνώσεις σου. Μάθαμε διάφορες πρακτικές και μέθοδος για εισπράξεις ανεξόφλητων οφειλών. Ο εκπαιδευτής ήταν Άριστος του δίνω 10’.
Εξαιρετικό σεμινάριο με ξεκάθαρα παραδείγματα
Εξαιρετικό – Φιλικό – Βοηθητικό σεμινάριο!!! Υπήρχαν ασκήσεις και οι συζητήσεις μεταξύ των παρευρισκόμενων που παρακολουθούσαν το σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια ‘ήταν άριστη και βοηθητική στον τομέα που μας «δίδαξε»!!
Η θεματολογία του σεμιναρίου ήταν κατάλληλη και κάλυψε τις ανάγκες μου. Ο εκπαιδευτής ήταν οργανωμένος και προετοιμασμένος, εκφραζόταν με σαφήνεια και δημιούργησε ευχάριστο κλίμα.
Εκπαιδευτικό! Έμαθα πώς να χειρίζομαι τους οφειλέτες σε περιπτώσεις ειδικά όταν υπάρχει δυσκολία είσπραξης και πώς να τους αντιμετωπίζω σωστά και αποτελεσματικά
Αποτελεσματική εφαρμογή για ότι έχει ειπωθεί σχετικά με τις πωλήσεις. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός . Η προσέγγιση μου ως μια παραδοσιακή πωλήτρια έχει αναβαθμιστεί.
Πάρα πολύ βοηθητικό σεμινάριο! Just to the point!
Ήταν ένα ολοκληρωμένο σεμινάριο για το πώς να βελτιώσουμε την επικοινωνία μας, τη σχέση με τους συναδέλφους μας και με τον οργανισμό μας. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός και επαγγελματίας.
Κατευθείαν στο θέμα!
Αρκετά ενημερωτικό σεμινάριο το οποίο μας έδωσε αρκετές λύσεις στο πως να χειριστούμε δύσκολους πελάτες. Ο εκπαιδευτής ήταν αρκετά κατατοπιστικός.
Ένα Πρόγραμμα πολύ υποβοηθητικό και ενημερωτικό όσους ασχολούνται με την ηγεσία / διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού. Περιεκτικό και απλά διατυπωμένο. Δομημένο με πολύ κατατοπιστικό τρόπο για τους συμμετέχοντες. Ο κος Μουζούρης μας έκανε πάρα πολύ καλή παρουσίαση η οποία ήταν κατανοητή και με τρόπο που κράτησε το ενδιαφέρον μας σε υψηλό επίπεδο.
… Read more
Πάρα πολύ βοηθητικό σεμινάριο! Μας έμαθε πως πρέπει να προσεγγίσουμε τους χρεώστες και να πετύχουμε τον στόχο μας χωρίς να τους προσβάλλουμε ή να τους εκνευρίσουμε.
Αποτελεσματικό σεμινάριο το οποίο θα με βοηθήσει να διαχειρίζομαι σωστά καταστάσεις σε θέματα θυμού και συγκρούσεων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ μεταδοτική και παραδειγματική.
Θετική εξέλιξη στις δεξιότητες επικοινωνίας. Μάθαμε νέες τεχνικές επικοινωνίας. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή.
Εξαιρετική Παρουσίαση από τον εκπαιδευτή.
Εξαιρετικό σεμινάριο με πολύ καλά παραδείγματα και υλικό το οποίο μας δόθηκε. Τα παραδείγματα αυτά με βοήθησαν στο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε. Εξαιρετική η εκπαιδεύτρια.
Χρήσιμο και αποτελεσματικό για την εργασία μας σεμινάριο. Μάθαμε για την αποτελεσματική επίλυση προβλημάτων. Πολύ μεταδοτική η εκπαιδεύτρια.
Εξαιρετικό!! Απίστευτα ενδιαφέρον σεμινάριο! Άριστη η εκπαιδεύτρια! Για μένα είναι παράδειγμα για στάση ζωής!
Ένα ευχάριστο σεμινάριο όπου άξιζε η συμμετοχή μου! Έμαθα τι είναι σημαντικό και τι πραγματικά χρειάζομαι για να πετύχω. Η εκπαιδεύτρια είναι μια ευχάριστη προσωπικότητα και πολύ αξιόλογος άνθρωπος. Καταπληκτική!!!
Εξαιρετικό σεμινάριο και πολύ περιεκτικό ως προς το περιεχόμενο του! Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική.
Πολύ καλή, ευχάριστη και ουσιώδης παρουσίαση απο την ομιλήτρια. Υπήρχε πρακτικότητα των τεχνικών και η επεξήγηση με παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν ευχάριστη, χαμογελαστή και πολύ επεξηγηματική.
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό στο να διευρύνουμε τις γνώσεις μας αλλά και να μπορούμε να προτείνουμε στην εταιρεία μας τρόπους με τους οποίους θα μπορούν να απλοποιηθούν καταστάσεις και να εξοικονομηθεί χρόνος. Κατά την διάρκεια του σεμιναρίου υπήρχε συζήτηση μεταξύ όλων και απαντήθηκαν όλα τα ερωτήματα μας. Ο κύριος Γιαννάκης είναι πολύ αποδοτικός και με τις γνώσεις του μας βοήθησε να κατανοήσουμε καλύτερα το purchasing και την αντίληψη των μεθόδων αγορών και προμηθευτών.
… Read more
Το σεμινάριο ήταν πλούσιο σε περιεχόμενο και πάρα πολύ καλό! Μάθαμε πως ότι και αν κάνεις πρέπει να το κάνεις με πάθος γιατί αυτό κάνει τη διαφορά και έτσι σίγουρα θα επιτύχεις! Η Βασιλική εντοπίζει το κρυμμένο μας πάθος και μας βοηθά να πραγματοποιήσουμε τους στόχους που μ… Read more
Ήταν τέλειο… Αποκτήσαμε πολλές χρήσιμες γνώσεις από μία εξαιρετική εκπαιδεύτρια!
Just to the point!! Πάρα πολύ καλό σεμινάριο και εξαιρετικός εκπαιδευτής!
Από τα καλύτερα προγράμματα από όπου μπορείς να αποκτήσεις γνώσεις και εμπλουτισμό απόψεων.
Άριστοι οι εκπαιδευτές!! Από τους λίγους που κρατούν το ενδιαφέρον σου μετά από τόσες ώρες.
Το σεμινάριο ήταν ιδιαίτερα εποικοδομητικό και ευχάριστο. Ήταν απόλυτα προσαρμοσμένο στις ανάγκες του καθενός μας και στα θέματα με τα οποία ερχόμαστε αντιμέτωποι καθημερινά στο χώρο εργασίας μας. Η Βασιλική είναι εξαιρετική, απόλυτα επικοινωνιακή και ικανότατη εκπαιδεύτρια. Ευχαριστούμε. … Read more
Διασκεδαστικό και εποικοδομητικό σεμινάριο! Θα με βοηθήσει πάρα πολύ τόσο στον εργασιακό μου χώρο όσο και στην προσωπική μου ζωή!
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο!!
Ενδιαφέρον σεμινάριο και to the point! Με βοήθησε να θυμηθώ κάποιες βασικές αρχές. Δόθηκαν αρκετά παραδείγματα, πράγμα το οποίο βοηθά στην καλύτερη κατανόηση. Ο εκπαιδευτής ήταν ενθουσιώδης και μεταδοτικός.
Πολύ ενδιαφέρον και αποτελεσματικό σεμινάριο. Μάθαμε τρόπους αντιμετώπισης δικαιολογιών των πελατών. Άριστος ο εκπαιδευτής.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με χειροπιαστά παραδείγματα για καλύτερη αντίληψη του θέματος και συζήτηση μεταξύ όλων. Ο Κος Μουζούρης είναι πολύ καλός. Γνώριζε πολύ καλά το αντικείμενο και μας μετάφερε τις γνώσεις του μέσα από πραγματικά παραδείγματα.
Πολύ καλό και επιμορφωτικό Πρόγραμμα μέσα από το οποίο λάβαμε πολλές και ενδιαφέρουσες πληροφορίες. Η Κα. Βασιλική ήταν πάρα πολύ καλή και μεταδοτική.
Άριστα σχεδιασμένο και πάρα πολύ προσεγμένο στην παρουσίαση του. Ήταν καθαρό, απλό στην διάλεξη και κατανοητό. Ο ομιλητής του σεμιναρίου ήταν άριστος γνώστης του περιεχομένου και πολύ μεταδοτικός.
Άψογο σεμινάριο για ανάπτυξη και ανέλιξη προσωπικής βοηθού και όχι μόνο. Μάθαμε τι πάει να πει οργάνωση και προγραμματισμός, ετοιμασία πλάνου – Action Plan και να θέτουμε τι είναι σημαντικό και πως αντιμετωπίζουμε διάφορες καταστάσεις. Η Βασιλική όπως πάντα μας μετάφερε με θετικότητα τις γνώσεις της, τα εργαλεία και τις μεθόδους για άμεση αποτελεσματικότητα.
… Read more
Το σεμινάριο είναι πολύ ενδιαφέρον και μάθαμε πολλά νέα πράγματα. Η Κα. Βασιλική είναι εξαιρετική, άμεση, γνώστης της επικοινωνίας και επαγγελματίας.
Εξαιρετικά βοηθητικό και κατατοπιστικό Πρόγραμμα σε επαγγελματικό επίπεδο για την Διαχείριση Γραφείου. Η Βασιλική είναι ένας πρόσχαρος άνθρωπος και πολύ μεταδοτική στην παρουσίαση της τόσο στην εξ αποστάσεως όσο και στην δια ζώσης.
Το πρόγραμμα ήταν πολύ ενδιαφέρον και είχε πολλά πρακτικά παραδείγματα για όσα διδαχθήκαμε. Πολύ χρήσιμο σεμινάριο και μας δίνει την δυνατότητα να πάρουμε το Certificate του Institute of Leadership and Management, UK.
Πολύ επιμορφωτικό σεμινάριο όπου μάθαμε πώς να απαντάμε με διπλωματία σε διάφορες καταστάσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική!
Το σεμινάριο ήταν πλήρως κατατοπιστικό.
Το σεμινάριο ήταν πολύ εκπαιδευτικό με θετικό τρόπο για τον αποτελεσματικό χειρισμό των συγκρούσεων. Μάθαμε πώς να βλέπουμε θετικά αυτήν την κατάσταση και χρησιμοποιήσαμε πολλά παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ πεπειραμένη και θετικός χαρακτήρας, σίγουρα θα επιλέξω να συμμετάσχω σε άλλο σεμινάριο με τη Βασιλική!
… Read more
To πρόγραμμα είναι ουσιαστικό και περιεκτικό. Ανεξάρτητα από την εμπειρία που κάποιος μπορεί να έχει σε θέματα Διοίκησης του προσφέρει την δυνατότητα να αρχειοθετήσει και ταξινομήσει τις σκέψεις του διδάσκοντας του τον τρόπο εφαρμογής του και επιπλέον αποκομίζονται νέ… Read more
Πολύ χρήσιμο και βοηθητικό σεμινάριο. Μάθαμε τρόπους χειρισμού πελατών, σωστή εξυπηρέτηση, χρησιμοποίηση σωστών λέξεων και αποφυγή χρήσης λανθασμένων λέξεων. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ θετική, μεταδοτική και παραστατική.
Ιδιαίτερα ενδιαφέρον πρόγραμμα. Ζωντανό και με πλήρη κάλυψη όλων των θεμάτων. Όλα τα μηνύματα και διδάγματα έβγαιναν αβίαστα μέσα από την ανάπτυξη, ανάλυση και συζήτηση με την καθοδήγηση των εκπαιδευτών.
Πολύ ενδιαφέρον και ευχάριστο σεμινάριο! Σίγουρα θα με βοηθήσει πολύ να βελτιωθώ στην δουλειά μου. Η Βασιλική είναι πολύ μεταδοτική, μεταδίδει αυτοπεποίθηση και δεν βαριέσαι ποτέ!
Ευχάριστο και κατανοητό σεμινάριο! Μάθαμε πρακτικές μεθόδους και τεχνικές για αποτελεσματική γραπτή επικοινωνία.
Πολύ καλό σεμινάριο, με χρήσιμα θέματα που αφορούν τόσο στον εργασιακό όσο και τον προσωπικό μας χώρο. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Πολύ ενδιαφέρον, ενημερωτικό και κατατοπιστικό σεμινάριο! Η Εκπαιδεύτρια είχε πλήρη επίγνωση του θέματος με αποτέλεσμα να μπορεί να μεταδώσει σωστά το θέμα.
Από τα 5 πρώτα λεπτά αντιλήφθηκα πόσο αξιόλογο και ενδιαφέρον σεμινάριο θα είναι και όντως ήταν ψηλού επιπέδου με πολύπλευρες και σημαντικές γνώσεις που μεταφέρθηκαν σε εμάς με εξαιρετική μεταδοτικότητα και ευστοχία από την Κα. Χριστοφή.
Μου άρεσε πολύ το σεμινάριο. Πλέον στοχεύων να χρησιμοποιήσω όλα τα εργαλεία και τις γνώσεις που απέκτησα έτσι ώστε να καταφέρω να απελευθερώσω την αυτοπεποίθηση μου.
Εμπνευσμένο σεμινάριο και αξίζει τον χρόνο μου, υπήρχε σαφήνεια σε πρακτικές που έχουν ξεχαστεί. Ο εκπαιδευτής ήταν κατευθείαν στο θέμα, καλά παρουσιαστής, ενθουσιώδης και καλά ενήμερος του θέματος.
Το σεμινάριο ήταν πάρα πολύ καλό, πολύ χρήσιμο και απέκτησα πολλές επιπρόσθετες γνώσεις.
Διαφωτιστικό και χρήσιμο σεμινάριο που μας επέτρεψε να ενημερώνουμε τις γραπτές και τις προφορικές μας δεξιότητες. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ ευχάριστη!
Ενδιαφέρον, αποτελεσματικό και επίκαιρο σεμινάριο! Ο εκπαιδευτής ήταν άριστος γνώστης του αντικειμένου και το υλικό πολύ καλό.
Πρωτότυπο, χρήσιμο και life change σεμινάριο όπου έμαθα πώς να κάνω στην πράξη αυτά που θέλω. Η εκπαιδεύτρια ήταν άρτια, μεταδοτική, πρόσχαρη και πολύ άνετη. I loved her!!!
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον, με ενθουσιώδης παρουσίες από τους διδάσκοντες. Υπήρχε δομημένο υλικό στην παρουσίαση, με αναφορά σε παραδείγματα της καθημερινότητας, τόσο της επαγγελματικής όσο και της προσωπικής ζωής ώστε να αφομοιώνεται η πληροφόρηση. Ο εκπαιδευτής … Read more
Ενημερωτικό και πολύ βοηθητικό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια κατάφερε να συνδυάσει την μετάδοση των γνώσεων με την διασκέδαση.
Εξαιρετικό σεμινάριο! Σε βοηθάει με πρακτικούς τρόπους στο πώς να αντιμετωπίζεις τον εαυτό σου και τους άλλους
Ευχάριστο Πρόγραμμα! Με βοήθησε προσωπικά να θέσω τους προσωπικούς μου στόχους και να προσπαθώ να τους υλοποιήσω τηρώντας τα χρονοδιαγράμματα που έχω καθορίσει. Έχω μάθει να χρησιμοποιώ όσα διδάχτηκα σε σχέση με την διοίκηση γραφείου, την επικοινωνία καθώς επίσης και το πώς να διαχειρίζομαι τις συγκρούσεις και τις διαφωνίες στον χώρο εργασίας μου. Ευχαριστώ και τους δύο εκπαιδευτές για τον χρόνο που αφιέρωσαν και την υπομονή που έδειξαν. Καλή Συνέχεια. … Read more
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό, το καλύτερο μέρος ήταν η υπόδηση ρόλων και η αλληλεπίδραση μεταξύ της εκπαιδεύτριας και των συμμετεχόντων. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική!
Πολύ σημαντικό και διαδραστικό σεμινάριο. Μας βοήθησε πολύ ώστε να σκεφτούμε τρόπους βελτίωσης στον τρόπο διαχείρισης του προσωπικού μας αλλά και για εμάς τους ίδιους. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ κατανοητή και με οργανωμένο υλικό.
Το σεμινάριο ήταν αναλυτικό σε μεγάλο βαθμό και βασιζόταν σε ενδιαφέρουσες θεωρητικές προσεγγίσεις και πολλά πραγματικά παραδείγματα. Επίσης ήταν ευχάριστο και η Βασιλική πολύ μεταδοτική, ευχάριστη και φιλική.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο και ο εκπαιδευτής ήταν πάρα πολύ καλός! Πολύ παθιασμένος και κατανοητός! Έχει το προσόν να μεταφέρει τα μηνύματα του σεμιναρίου. Το σεμινάριο ήταν λεπτομερές και πολύ ενδιαφέρον.
Θεωρώ ότι είναι από τα λίγα σεμινάρια/πρόγραμμα που έχω κάνει και απέκτησα γνώσεις και σε θεωρητικό επίπεδο. Υπήρχαν ασκήσεις, μελέτες περίπτωσης και συζητήσεις οι οποίες μπορούν να με βοηθήσουν να εφαρμόσω όσα έμαθα. Ο εκπαιδευτής είχε πολύ καλή μεταδοτικότητα μέσα από χρήση παραδειγμάτων, κάτι το οποίο μας βοήθησε να κρατήσουμε τις πληροφορίες / γνώσεις που αποκτήσαμε.
… Read more
Εποικοδομητικό Σεμινάριο, πολύ καλά οργανωμένο και άκρως βοηθητικό!
Ο Εκπαιδευτής ήταν Εξαιρετικός – Εξαιρετικό Πρόγραμμα! Συνεχίστε έτσι!
Ενδιαφέρον σεμινάριο! Πιστεύω πως οι σημειώσεις που μας δόθηκαν και οι γνώσεις που απέκτησα από την εκπαιδεύτρια θα μου φανούν πάρα πολύ χρήσιμες και θα τα εφαρμόσω άμεσα! Μάθαμε πώς να εκφραζόμαστε καλύτερα στον γραπτό λόγο.
Εξαιρετικό Σεμινάριο. Μάθαμε πώς η γλώσσα του σώματος μπορεί να επηρεάσει τις επαγγελματικές και προσωπικές σας σχέσεις, πώς μπορούμε να παρουσιαστούμε τον εαυτό μας και πώς μπορούμε να πετύχουμε τους στόχους μας μέσω της μη λεκτικής επικοινωνίας. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική!!
… Read more
Εξαιρετικό σεμινάριο! Μας έδωσε μια ολοκληρωμένη εικόνα πως η συμπεριφορά μας και η γλώσσα του σώματος επηρεάζει την καθημερινότητα μας. Μάθαμε πώς να βελτιώσουμε την αυτοπεποίθηση μας μέσα από πρακτικούς τρόπους.
Αρκετά βοηθητικό και ενδιαφέρον σεμινάριο. Μας δόθηκαν πάρα πολλά παραδείγματα τα οποία μας βοήθησαν να καταλάβουμε καλύτερα την κατάσταση. Ο εκπαιδευτής έχει την ικανότητα να μεταφέρει τις γνώσεις του και να κρατά το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων.
Πολύ ενδιαφέρον και χρήσιμο σεμινάριο ειδικά για εμάς στα τμήματα Πωλήσεων που επικοινωνούμε με τους πελάτες. Έχουμε μάθει τρόπους για το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τις επικοινωνιακές μας δεξιότητες. Η εκπαιδεύτρια ήταν επαγγελματίας και είχε πολύ καλή γνώση του αντικειμένου.
… Read more
Το σεμινάριο που παρακολουθήσαμε σήμερα θεωρώ ότι ήταν αρκετά ενδιαφέρον και πολύ χρήσιμο κυρίως στον τρόπο διαχείρισης διάφορων ατόμων. Ταυτόχρονα μάθαμε αρκετές τεχνικές τις οποίες μπορούμε να εφαρμόσουμε μέσα από σωστή οργάνωση και τακτική. Η παρουσίαση του υλικού ήταν εύστοχη μέσα από την ευχάριστη και Σπουδαία προσωπικότητα της Κας. Χριστοφή.
… Read more
Πολύ ενημερωτικό σεμινάριο. Ακριβώς στο θέμα.
Εξαιρετικά χρήσιμο σεμινάριο σε θεωρητικό και πρακτικό επίπεδο με πραγματικά παραδείγματα. Ήταν πολύ περιεκτικό και αναπτύχθηκε σε ποικιλία θεμάτων και περιστάσεων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική στον τρόπο διδασκαλίας και μας έκανε να νιώσουμε πολύ άνετα κατά την παρακολούθησης του σεμιναρίου.
… Read more
Το σεμινάριο ήταν πολύ καλό και εποικοδομητικό! Μας δόθηκαν πολλά εργαλεία τα οποία μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε άμεσα στον εργασιακό μας χώρο. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός, μεταδοτικός και χρησιμοποίησε πολλά παραδείγματα και ασκήσεις.
Χρήσιμο Σεμινάριο! Εξαιρετική εκπαιδεύτρια!
Ήταν πολύ ωραίο σεμινάριο, το οποίο μας πρόσφερε τρόπους αντιμετώπισης δύσκολων πελατών μέσα από αποδοτικά παραδείγματα, ιδέες και εισηγήσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν Τέλια!! Γεμάτη ενέργεια και χαρά!!
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό, ευχάριστο και πολύ ενδιαφέρον. Μέσα από την προβολή βίντεο, τoν διάλογο και τη λύση ασκήσεων, τα παραδείγματα και την ανταλλαγή ιδεών ήταν καταπληκτικό. Παράλληλα με την θετική ενέργεια και μεταδοτικότητά της Κας. Βασιλικής το σεμινάριο ήταν ζ… Read more
Πολύ καλό και βοηθητικό σεμινάριο όπου μας παρουσιάστηκαν αρκετά παραδείγματα με φωτογραφίες και βίντεο με σκοπό την καλύτερη κατανόηση. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή και μεταδοτική.
Πολύ καλό Πρόγραμμα! Οι συνηθισμένοι εκπαιδευτές μαθαίνουν στους εκπαιδευόμενους να πετυχαίνουν. Οι σπουδαίοι εκπαιδευτές μαθαίνουν στους εκπαιδευόμενους πώς να μετατρέψουν τις αποτυχίες τους σε επιτυχίες. Οι εκπαιδευτές του Προγράμματος είναι οι καλύτεροι καθώς προσπαθούν να βγάλουν το καλύτερο από μέσα μας. Σας ευχαριστώ! … Read more
Το σεμινάριο περιείχε χρήσιμη καθοδήγηση στην γραπτή επικοινωνία ειδικά για άτομα που είναι καινούργια στον τομέα επικοινωνίας με πελάτες αλλά εξίσου χρήσιμο και για έμπειρα άτομα γιατί έχουν την ευκαιρία να φρεσκάρουν και να μάθουν νέες πρακτικές γραπτή επικοινωνίας. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ επικοινωνιακή, γνώστης του αντικειμένου και βοηθητική.
… Read more
Το Σεμινάριο ήταν άψογο και ενημερωτικό. Μάθαμε καινούργιους τρόπους αντιμετώπισης μιας σκληρής δουλειάς. Σύντομο περιεκτικό με ξεκάθαρο στόχο και μέθοδο. Η Εκπαιδεύτρια ήταν άψογη ενημερωτική, βοηθητική.
Αυτό το σεμινάριο προσπαθούσε να εστιάσει στην εμπιστοσύνη της λεκτικής και γραπτής επικοινωνίας. Επιπλέον, υπάρχουν κάποιες ενδιαφέρουσες πληροφορίες όταν πρόκειται για θυμωμένους πελάτες, πληροφορίες για αρνητικές λέξεις και γενικά για επικοινωνία. Η κ. Χριστοφή ήταν Perfetto !!!!
… Read more
Εγώ προσωπικά το σεμινάριο το έχω απολαύσει. Το θέμα του είναι το αγαπημένο μου και ο εκπαιδευτής άριστος σε αυτό που κάνει και με πάθος από ότι φάνηκε.
Το σεμινάριο ήταν αρκετά ενδιαφέρον και πιστεύω ο εκπαιδευτής κατάφερε να μεταφέρει πως ετοιμάζεται ένα επιχειρησιακό σχέδιο.
Αρκετά ενδιαφέρον σεμινάριο με ωραίο υλικό και αρκετά εμπλουτισμένο. Έμαθα τρόπους διαχείρισης πελατών και θυμωμένων πελατών και τρόπους καλής συμπεριφοράς. Η Κυρία Βασιλική είναι πάρα πολύ καλή σε αυτό που κάνει και μας ανάλυσε όλο το υλικό με τον καλύτερο τρόπο.
Εξαιρετικό Πρόγραμμα που δίνει όλα τα απαραίτητα εφόδια στον συμμετέχοντα έτσι ώστε να εξελιχθεί σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο.
To πρόγραμμα ήταν ευχάριστο και κατανοητό. Ο εκπαιδευτής μας κ. Μουζούρης είναι άρτια καταρτισμένος, φιλικός, κατατοπιστικός και πάντοτε πρόθυμος να απαντήσει στις απορίες μας. Μου ενδυνάμωσε τις γνώσεις μου σε όλα τα θέματα που αφορούν την διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικο… Read more
Πολύ χρήσιμο σεμινάριο. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός είχε τις απαιτούμενες δεξιότητες και ευχέρεια λογού.
Η μεταμόρφωση της εταιρικής κουλτούρας προϋποθέτει όραμα, προγραμματισμό και συγκεκριμένες ενέργειες . Ο Γιαννάκης αγκάλιασε το όραμα μας και μας καθοδηγεί στην διαδικασία της μεταμόρφωσης δια μέσου ομαδικών συναντήσεων αλλά και ατομικής καθοδήγησης . Η εμπειρία, γνώση … Read more
Μέσα από αυτό το σεμινάριο έχουμε πάρει αρκετά σχετικά με την αντιμετώπιση του προβλήματος των ανείσπρακτων οφειλών. Ελπίζω να τα αξιολογήσουμε σωστά! Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ θετικός, βοηθητικός και με αρκετές γνώσης επι του θέματος.
ΕΞΥΠΝΟ!! Μέσα από αυτό το σεμινάριο έμαθα καινούργιες μεθόδους προσέγγισης προς τους πελάτες. Βασική προϋπόθεση είναι η ΘΕΤΙΚΟΤΗΤΑ! Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή γνώστης του αντικειμένου και ευχάριστη προσωπικότητα.
Πολύ καλό σεμινάριο, μάθαμε πολύ χρήσιμα και ενδιαφέροντα θέματα που θα με βοηθήσουν πάρα πολύ σε σχέση με την προσέγγιση σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο. Μάθαμε πολλά και διάφορα πράγματα και λεπτομέρειες τις οποίες δεν προσέχαμε μέχρι τώρα.
Οι εκπαιδευτές είχαν εμπειρία και παρουσίαζαν παραδείγματα από τις δικές τους εμπειρίες. Εξαιρετικό Πρόγραμμα! Οι γνώσεις που αποκτήσαμε θα είναι πολύ χρήσιμες για εμάς στο μέλλον.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο όπου δόθηκαν πολλά παραδείγματα και υπήρξε συζήτηση μεταξύ των συμμετεχόντων. Η Βασιλική ήταν πολύ ευχάριστη και μεταδοτική.
Leading professional training and management consulting firm based in Limassol, Cyprus.
This website use cookies, please read our Privacy policy.