Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό καθώς εμπλουτίσαμε τις γνώσεις μας σχετικά με την τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών και είμαι σίγουρη ότι στο μέλλον θα με βοηθήσει να χειρίζομαι καλύτερα τις δυσάρεστες καταστάσεις με τους πελάτες. Μάθαμε μέσα από παραδείγματα και υπόδυση … Read more
Στέφανη Γεωργίου, M.S.G Tradelink Ltd
Ενδιαφέρον σεμινάριο! Αποκτήσατε καινούργιες γνώσεις και δεξιότητες για την αντιμετώπιση του θυμού των πελατών.
Ιωάννα Χρυσάνθου, Mednet Greece S.A.
Πολύ καλό και βοηθητικό σεμινάριο όπου μας παρουσιάστηκαν αρκετά παραδείγματα με φωτογραφίες και βίντεο με σκοπό την καλύτερη κατανόηση. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή και μεταδοτική.
Γιώργος Σταυρινού, KRYPTO SECURITY CYPRUS LTD
Ο Κος Γιαννάκης Μουζούρης είναι ένα φυσικό ταλέντο! Έχει την ικανότητα να εξάγει εσωτερικά ταλέντα που ήταν είτε ανεκμετάλλευτα ή παγιδευμένα μέσα μας. Ο ίδιος επιμένει ότι οι ικανότητες κάποιου υπερτερούν κατά πολύ από τους προσωπικούς του περιορισμούς. Ο κ Γιαννάκης είναι διορατικός και έχει την ικανότητα να διασκεδάζει τον άλλον καθώς τον καθοδηγεί για αυτο – κινητοποίηση … και με αυτήν την κινητοποίηση, θα κάνετε πράγματα που νομίζατε ότι ήταν είτε μακριά ή αδύνατα… Θα λάμψετε!
… Read more
Christina Ghetea, NAVYMAR SHIPPING COMPANY LIMITED
Πολύ καλά οργανωμένο και βοηθητικό σεμινάριο. Σε καθοδηγεί στο πώς να αρχίσεις, να σχεδιάσεις και να κρατήσεις μια επιχείρηση
Βαρβάρα Ζορπά
Διαφωτιστικό, επιμορφωτικό, υποβοηθητικό σεμινάριο σε θέματα αυτογνωσίας. Υπήρχε διάλογος, διαφωτιστική σκέψη και συζήτηση. Πολύ ευχάριστη η εκπαιδεύτρια στην μεταφορά των σκέψεων της.
Φοίβος Ξενοφώντος, PFA Cyprus Holiday Houses
Το εκπαιδευτικό πρόγραμμα είχε εξ αρχής συγκεκριμένους και ξεκάθαρους στόχους τους οποίους οι εκπαιδευτές κατάφεραν να φέρουν εις πέρας και να μεταδώσουν στους εκπαιδευόμενους μέσα από ασκήσεις, συζήτηση και εύστοχα πρακτικά παραδείγματα μέσα από την εμπειρία τους στον… Read more
Irene Manti, Marketing & Sales Department, TÜV CYPRUS (TÜV NORD) Ltd
Πλούσιο σεμινάριο όπου λάβαμε σημαντικές συμβουλές σχετικά με την διαχείριση συγκρούσεων. Υπήρχε ενεργή συμμετοχή όλων των παρευρισκόμενων. Επίσης μας δόθηκαν μελέτες περίπτωσης σε ομαδική εργασία. Η Κα. Βασιλική ήταν πολύ καλή, ενεργητική και γνώστης του αντικειμένου που παρουσίαζε.
… Read more
Δημήτρης Φυλακτού – Κυπριακός Ερυθρός Σταυρός
Πολύ καλό και περιεκτικό. Ανανέωση γνώσεων στο μέγιστο.
Μιχάλης Ασσαριώτης, IMC Business Global Ltd
Υπήρχε ανάλυση σε βάθος κάθε πτυχής όσον αφορά τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού. Ήταν η πρόσωπο με πρόσωπο εμπλοκή που μας βοήθησε στην καλύτερη κατανόηση του σεμιναρίου. Η γνώση του κ. Μουζούρη για το θέμα ήταν εξαιρετική και μας έδωσε πολλά πραγματικά παραδείγματα που ισχύουν σε πολλές εταιρείες.
… Read more
Panayiotis Latsos, Annitak Ltd
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό, ευχάριστο και πολύ ενδιαφέρον. Μέσα από την προβολή βίντεο, τoν διάλογο και τη λύση ασκήσεων, τα παραδείγματα και την ανταλλαγή ιδεών ήταν καταπληκτικό. Παράλληλα με την θετική ενέργεια και μεταδοτικότητά της Κας. Βασιλικής το σεμινάριο ήταν ζ… Read more
Χρυστάλλα Σάββα
Πολύ ενδιαφέρον και με έκανε να δω τις φάσεις των αλλαγών με θετικό μάτι.
Μαρία Παπαλεοντίου, Ορθοδοντικό και Παιδοδοντιατρικό κέντρο Π.Ν. Κόκκινος
Το σεμινάριο ήταν καταπληκτικό σε ευχάριστο και θετικό περιβάλλον. Μάθαμε τρόπους επικοινωνίας τόσο για τον εργασιακό μας χώρο όσο και για την προσωπική μας ζωή. Επίσης μάθαμε ότι είναι απαιτητό να εκτιμάμε τον εαυτό μας και να του αφιερώνουμε χρόνο γιατί ο καθένας από εμάς το μπορεί και το αξίζει. Η εκπαιδεύτρια ήταν καταπληκτική!
… Read more
Μαρία Χριστοδούλου, Χρηματιστήριο Αξιών Κύπρου
Χρήσιμο σεμινάριο ως προς την κατανόηση των διαδικασιών που εφαρμόζονται στο ISO, για την σωστή οργάνωση και δομή. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλό και πού μεταδοτικός.
Κατερίνα Κουτσόφτα, Αβραάμ Πιττάκης & Υιοί ΛΤΔ
Διαδραστικό και ενδιαφέρον σεμινάριο που με έκανε να επανεξετάσω και να δω πιο προσεκτικά μικρές καθημερινές κινήσεις που κάνουμε όλοι μας.
Γιώργος Πισσής, ITTL Trade Tourist & Leisure Park Plc
Καινούργιες ιδέες και απόψεις για τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων της επιχείρησης! Μας έδωσε πρακτικούς τρόπους για να επιτύχουμε ομαδικότητα μεταξύ των μελών της οικογένειας
Δημήτρης Πιττάκης, ΑΒΡΑΑΜ ΠΙΤΤΑΚΗΣ & ΥΙΟΙ ΛΤΔ
Εξαιρετικό σεμινάριο με πολύ ενδιαφέρον περιεχόμενο. Μας βοήθησε να καταλάβουμε συμπεριφορές και μας έδωσε τα εφόδια για να βελτιωθούμε. Η Βασιλική ήταν Εξαιρετική και πολύ επικοινωνιακή.
Γιώργος Σπύρου, ASTROBANK
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική, μας έδωσε εξατομικευμένες συμβουλές και εμβάθυνε στις ανάγκες του κάθε συμμετέχοντα ξεχωριστά.
Κωνσταντία Κούσουλου, Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου
Από τα πιο καλά σεμινάρια που έχω παρευρεθεί. Πάρα πολύ ενδιαφέρον !!!
Χρίστος Θεωρή, Spyros Stavrinides Chemicals Ltd
Διαφωτιστικό και χρήσιμο σεμινάριο που μας επέτρεψε να ενημερώνουμε τις γραπτές και τις προφορικές μας δεξιότητες. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ ευχάριστη!
Μαργαρίτα Αγαθάγκελου MCTC Marine Ltd
Ενδιαφέρον και πολύ χρήσιμο σεμινάριο από το οποίο λάβαμε τους σωστούς τρόπους επικοινωνίας. Η εκπαιδεύτρια ήταν Εξαιρετική.
Αγγελική Νικηφόρου, RIK
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον! Ο εκπαιδευτής ήταν άκρως μεταδοτικός και έκανε το σεμινάριο ξεκάθαρο και κατανοητό!
Θέκλα Κασάπη, Aphrodite Hills Ltd
Αρκετά επιμορφωτικό σεμινάριο! Σύντομο και περιεκτικό! Εμπλούτισε τις γνώσεις μου και γνώρισα άτομα από άλλους κλάδους, με ιδέες που μπορούν να βοηθήσουν την εταιρεία μου.
Στυλιανός Δημητρίου, Δ.Θ Δημητρίου & Co Ltd
Περιεκτικό και πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο. Μας έδωσε κατευθυντήριες γραμμές στο πως μπορούμε να γίνουμε πιο αποδοτικές και παραγωγικές στην εργασίας μας και προς τον Προϊστάμενο μας. Η Κα. Βασιλική ήταν Εξαιρετική!!!
Εύη Πανταρζτή, Ατμοκαθαριστήριο Ζ. Ηρακλέους & Υιοι Λτδ
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και πολύ χρήσιμο για εμένα. Οι τεχνικές πειθούς στις πωλήσεις είναι το πιο σημαντικό κομμάτι το οποίο είναι πολύ χρήσιμο στο να αυξήσουμε τις πωλήσεις των προϊόντων μας. Άριστη η Κα. Χριστοφή με πλήρη ικανότητα μετάδοσης γνώσεων!
Άντρια Λυσάνδρου, MS Jacovides Group
Πολύ χρήσιμο και ενδιαφέρον σεμινάριο! Η παρουσίαση ήταν πολύ καλή και η εκπαιδεύτρια πολύ μεταδοτική!
Κώστας Κυριάκου, CSP Joint Venture
Πολύ καλή παρουσίαση από την εξαιρετική Κα Βασιλική Χριστοφή!
Σωτήρης Φανάρης, Συμβούλιο Υδατοπρομήθειας Λάρνακας
Βοηθητικό σεμινάριο με πρακτικά παραδείγματα και τεχνικές. Μας δόθηκε η ευκαιρία συζήτησης με συγκεκριμένα παραδείγματα από τους συμμετέχοντες.
Γεωργία Ιακωβίδου, M.S Jacovides & Co Ltd
Μια επαγγελματική προσέγγιση στην καθημερινή επικοινωνία με τους συνανθρώπους μας. Είμαστε ισχυροί που έχουμε την Κα. Χριστοφή στην Κύπρο.
Γεώργιος Σολομωνίδης, Solomonides Shipping Services Ltd
Πολύ βοηθητικό και υποστηρικτικό πρόγραμμα για κάθε άτομο που έχει την ευθύνη Διοίκησης. Οι εκπαιδευτές ήταν μεταδοτικοί, παραστατικοί και ενθουσιώδης.
Βασίλης Θουκυδίδης, P.M.G.TH Odion Archangelou Ltd
Το σεμινάριο ήταν πάρα πολύ καλό, πολύ χρήσιμο και απέκτησα πολλές επιπρόσθετες γνώσεις.
Ελένη Χαραλάμπους, Χ.Α ΠΑΠΑΕΛΛΗΝΑΣ ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΛΤΔ
Ξεκάθαρο και ολοκληρωμένο σεμινάριο. Μας παρουσίασε σωστούς τρόπους αντιμετώπισης των συγκρουσιακών καταστάσεων με τους πελάτες.
Σάββας Καττάμης, Gemanalysis Ltd
Ήταν πολύ ενδιαφέρον και βοηθητικό σεμινάριο! Πάρα πολύ πρακτικό καθώς η εκπαιδεύτρια χρησιμοποιούσε πραγματικά παραδείγματα και case studies.
Ανθυμίδου Ανδριάννα
Πολύ καλό σεμινάριο! Μου έδωσε μια ώθηση για να προχωρήσω μπροστά σε όλους τους τομείς της ζωής μου!
Κωνσταντίνος Βλάχος, Christos Vlachos Tavern Ltd
Ένα άριστο Σεμινάριο και πολύ καλό στην θεματολογία. Τα κύρια πλεονεκτήματα του ήταν η ομαδική εργασία που είχε ως αποτέλεσμα την αποτελεσματική ανταλλαγή απόψεων, τα πλούσια παραδείγματα και ο τρόπος διδασκαλίας από τον εξαιρετικό Κο Γιαννάκη Μουζούρη.
Ανδρόνικος Κλεάνθους, Νηπιαγωγείο Π.Β. «ΤΑ ΧΑΡΟΥΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΑΚΙΑ»
Αρκετά ενημερωτικό και βοηθητικό σεμινάριο όπου αντιλήφθηκα το πώς μπορώ να διαχειρίζομαι την επικοινωνία μου με τους άλλους. Η Βασιλική είναι γνώστης των θεμάτων, εξαιρετική σύμβουλος και καθοδηγήτρια.
Έλενα Γεωργίου, N. Psaras Constructions
Επιμορφωτικό σεμινάριο! Πολύ καλός εκπαιδευτής!
Ιάκωβος Παστός, Gevorest Marketing Ltd
Αγαπητέ Κε. Μουζούρη,
Εκ μέρους του Δ.Σ. και της Διεύθυνσης του Ραδιοφωνικού Ιδρύματος Κύπρου θα ήθελα να σας ευχαριστήσω θερμά, για την εξαίρετη παρουσίαση σας και τα εκπαιδευτικά «εργαστήρια», για τα θέματα του Συστήματος Αξιολόγησης Προσωπικού και για την διαχρονική σ… Read more
Κώστας Νικολαΐδης Ανώτερος Γενικός Διευθυντής, Διευθυντής Προσωπικού και Διοίκησης Ραδιοφωνικό Ίδρυμα Κύπρου (ΡΙΚ)
Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλά καταρτισμένη για το αντικείμενο, πολύ φιλική και ο τρόπος προσέγγισης της με έκανε να έχω περισσότερο ενδιαφέρον για το αντικείμενο
Αναστασία Χέη, Αντώνη Α. Παπαλλή & Συνεργάτες Δικηγόροι
Εποικοδομητικό, ευχάριστο και καλά οργανωμένο σεμινάριο! Έμεινα εντυπωσιασμένος!
Στέλιος Γεωργίου, Xenia Tsolaki Metaxa Private Institute
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με πρακτικά παραδείγματα & συμβουλές τα οποία μπορούν να εφαρμοστούν! Πολύ μεταδοτική και ευχάριστη διδασκαλία από την Βασιλική!
Χρύση Ιακωβίδου, M.S. Jacovides & Co LTD
Η κα. Βασιλική Χριστοφή είναι ένα τέλειο και ευχάριστο άτομο. Χωρίς αμφιβολία για τα προσόντα της. Σε συγχαίρω και σου εύχομαι τα καλύτερα
Φανή Χαμπουλλίδου, Interhsip Navigation Co LTD
Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή και πολύ μεταδοτική! Εξαιρετικό σεμινάριο στο σύνολο του!
Αντώνης Χατζηγιάννης, Laiko Cosmos Trading (Red Bull)
Πολύ περιεκτικό σεμινάριο με πολύ καλή δομή. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική.
Ανδρέας Αντωνίου, CSP Joint Venture
Αρκετά εποικοδομητικό πρόγραμμα με πολλά παραδείγματα και ασκήσεις για καλύτερη κατανόηση. Έγιναν παρουσιάσεις με πλούσιο υλικό και θεωρεία. Οι εκπαιδευτές ήταν επικοινωνιακοί, βοηθητικοί και παθιασμένοι με την δουλειά τους.
Αναστασία Χέη, JW Pegasus Ltd
Πολύ σημαντικό και διαδραστικό σεμινάριο. Μας βοήθησε πολύ ώστε να σκεφτούμε τρόπους βελτίωσης στον τρόπο διαχείρισης του προσωπικού μας αλλά και για εμάς τους ίδιους. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ κατανοητή και με οργανωμένο υλικό.
Παύλος Γαβριηλίδης, ΘΕΡΜΟΚΗΠΙΑ ΘΡΑΚΗΣ Α.Ε
Το σεμινάριο ήταν πολύ λεπτομερές και ξεκίνησε με πολλά θέματα σε βάθος, επομένως ήταν πολύ ενημερωτικό. Ήμασταν μια μικρή ομάδα, οπότε ένιωσα ότι οι πληροφορίες μας δόθηκαν καλύτερα καθώς μπορούσαμε να συζητήσουμε σωστά. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός, ενημερωτικός, είχε π… Read more
Kelly Cilia, Annitak Ltd
Μάθαμε καινούργιους τρόπους αντιμετώπισης του πελάτη μέσα από την παρουσίαση και μεταδοτικότητα της εκπαιδεύτριας η οποία ήταν Φανταστική!!!
Στέλλα Χριστοδούλου, Siamplettou Delc
Εξαιρετικό σεμινάριο! Ξεκάθαρο υλικό και πολύ καλή παρουσίαση του, Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή με άριστη γνώση του αντικειμένου.
Ζήνα Πατσαλοσαββή, ΟΑΥ
Ενδιαφέρον σεμινάριο, κατανοητό και σε πολλά σημεία προσφέρει “τροφή για σκέψη”. Σύντομο χρονικά, κατανοητό και δίνει σημεία κλειδιά για το πως να βελτιώσουμε την επικοινωνιακή μας στρατηγική διαχείρισης του προσωπικού. Η Βασιλική ήταν επικοινωνιακή, απόλυτα κατανοητή κατά την παρουσίαση και πρόθυμη λύσει κάθε απορία.
… Read more
Σίλεια Βάσου, Παγκύπριος Σύνδεσμος Ποδοσφαιριστών (ΠΑ.Σ.Π)
Το σεμινάριο είναι πολύ ενδιαφέρον, σε κατατοπίζει πλήρως όσον αφορά την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και διαχείριση πελατών. Μέσω του Σεμιναρίου κατόρθωσα να βελτιώσω την Τηλεφωνική μου εξυπηρέτηση και απέκτησα πολύ χρήσιμο ενημερωτικό υλικό
Ελπίδα Πολυκάρπου, Connected Sky Legal & Corporate Consultants
Ήταν ένα σεμινάριο που σου προκαλεί το ενδιαφέρον και σίγουρα γνώσεις από αυτό. Μάθαμε καινούργιες στρατηγικές ειδικά για τις πωλήσεις.
Νικηφόρος Χατζηχριστοδούλου, Atlantic Insurance
Αυτό το συγκεκριμένο σεμινάριο σου δίνει 10 τρόπους που πρέπει να τα έχεις υπόψη σου και να τα εφαρμόσεις εκεί που χρειάζεται. Τρόπους καλής συμπεριφοράς και σεβασμού προς στους άλλους συναδέλφους στο γραφείο. Πολύ Ευχάριστο, επικοινωνιακό, με μικρή ομάδα και σύντομο. Εξαίρετη η εκπαιδεύτρια!
… Read more
Χρυστάλλα Χατζημάμα, CYTA
Μάθαμε πολλά πράγματα που θα μας βοηθήσουν τόσο στην εργασία μας αλλά και στην καθημερινή ζωή. Ήταν πάρα πολύ καλή η Βασιλική. Μου άρεσε πολύ ο τρόπος της.
Δώρα Παναγιώτου, Μέλαθρον Αγωνιστών ΕΟΚΑ
Ενδιαφέρον σεμινάριο μέσα από το οποίο μάθαμε καινούργιες τεχνικές για καλύτερη διαχείριση των πελατών. Υπήρχε καλή οργάνωση, ροή και διαδραστικότητα κατά την διάρκεια του. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή.
Παύλος Μιχαήλ, Cyfield Development Co Ltd
Μέσα από αυτό το σεμινάριο μάθαμε για την σωστή επικοινωνία με πελάτες / συνεργάτες στον επαγγελματικό τομέα. Είχαμε την ευκαιρία μετά την εκπαίδευση να θέσουμε ερωτήματα στην εκπαιδεύτρια που αφορούν προσωπικές εμπειρίες του κάθε συμμετέχοντα στον επαγγελματικό του χώρο. Η εκπαιδεύτρια ήταν πλήρως καταρτισμένη στο αντικείμενο και ευχαρίστως θα παρακολουθούσα και άλλα σεμινάρια της.
… Read more
Αντώνης Καλλίνικος, Συμβούλιο Υδατοπρομήθειας Λεμεσού
Ήταν πολύ χρήσιμο! Εξαιρετικό!
Ρουπίνα Λουκά
Πολύ επιμορφωτικό, μας δόθηκαν γνώσεις αντιμετώπισης των υφιστάμενων. Πολύ καλός ο Κύριος Μουζούρης.
Παύλος Νικολάου, P. Orphanides Steel Construction
Το σεμινάριο ήταν καταπληκτικό! Με βοήθησε να αναγνωρίσω κάποια λάθη μου και να δουλέψω σε αυτά για να βελτιωθώ. Απέκτησα αυτοπεποίθηση και τις σωστές βάσεις για να βελτιώσω την προσωπικότητα μου.
Μελίνα Lee Δημητρίου, Melenia Designs Ltd
Το σεμινάριο ήταν πλούσιο σε περιεχόμενο και στοχευμένο. Προσδιορίσαμε την προέλευση των ζητημάτων και πώς να τα αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική και γνώριζε καλά το θέμα.
Παναγιώτης Λάτσος, Annitak Ltd
Το σεμινάριο ήταν ενημερωτικό, κατανοητό και ευχάριστα παρουσιασμένο. Μάθαμε τεχνικές εξυπηρέτησης, λέξεις κλειδιά και εναλλακτικές φράσεις που βοηθούν στην ψυχολογία του πελάτη.
Veronica-Rosa Junkova, Aphrodite Hills Holiday Residences
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό. Ήταν πολύ οργανωμένο με ξεκάθαρη θεματολογία και με έμαθε πώς να χρησιμοποιώ σωστά τον χρόνο μου.
Δάφνη Κωνσταντίνου, Νικολέττα Χαραλαμπίδου Δ.Ε.Π.Ε
Το σεμινάριο ήταν πλήρως κατατοπιστικό.
Χριστιάνα Χριστοφή, ΚΕΔΙΦΑΠ ΛΤΔ
Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα του σεμιναρίου ήταν οι γνώσεις και η ενέργεια του ομιλητή Κου. Γιαννάκη Μουζούρη καθώς επίσης και το περιεχόμενο του σεμιναρίου.
Γιώργος Τελεβάντος, Synectics Ltd
Πολύ καλό σεμινάριο! Έγινε πολύ καλή παρουσίαση από την εκπαιδεύτρια και λόγω της θετικότητας που είχε σαν άτομο δεν σε άφηνε να αφαιρεθείς από το θέμα.
Νικολέττα Χρυσοστόμου, ΚΕΔΙΦΑΠ
Πολύ επιμορφωτικό σεμινάριο, ο εκπαιδευτής μας μετάδωσε ένα ευρύ φάσμα γνώσεων, πληροφοριών και παραδειγμάτων. Μάθαμε πώς να θέτουμε προοπτικές. Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός και ικανός να μεταδώσει τις γνώσεις του.
Μελάνθη Νικολάου, Mayfair Real Estate Agency
Εποικοδομητικό σεμινάριο. Φεύγοντας κέρδισα νέες τεχνικές τις οποίες θα εφαρμόσω από αύριο και θα τις μεταδώσω με την σειρά μου στους συναδέλφους μου. Η Κά. Βασιλική μας έδωσε έμπρακτα παραδείγματα και έτοιμες προτάσεις τις οποίες μπορεί ο καθένας να χρησιμοποιήσει στον τ… Read more
Άννα Αχιλλέως, My Assistant Secretarial Services
Εξαιρετικό σεμινάριο. Καθ’ όλη την διάρκεια κρατήθηκε το ενδιαφέρον στα ύψη. Η Κα. Βασιλική σε θέματα εμπεριστάτωσης και ευφράδειας ήταν πάρα πολύ καλή και αισθάνομαι ότι μου έχει προσφέρει πολλά εφόδια το συγκεκριμένο σεμινάριο για να ανταπεξέλθω.
Κυριάκος Καντζηλιέρης, Εθνική Τράπεζα Ελλάδος (Κύπρου) Λτδ
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και μας βοήθησε να κατανοήσουμε καλύτερα τους τρόπους προώθησης των προϊόντων μας και που είναι απαραίτητο να στοχεύουμε. Επίσης μάθαμε πώς να ενδυναμώσουμε την αυτοπεποίθηση μας. Πολύ καλή και ευγενική η Κα. Χριστοφή.
Μαργαρίτα Ευθυμίου, MS Jacovides Group
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο! Ο εκπαιδευτής ήταν μεταδοτικός, ενθουσιώδης και χρησιμοποιούσε πολύ καλά παραδείγματα
Σαλώμη Ποταμίτου, BDO Ltd
Ήταν πολύ ενδιαφέρον, έμαθα καινούργια πράγματα.
Τίνα Σάββα, Solomonides Shipping Ltd
Πολύ καλό σεμινάριο! Έμαθα πολλά πράγματα στις πωλήσεις τα οποία δεν γνώριζα
Κυριάκου Δέσποινα, MA&L Constantinou Trading Ltd
Ψυχολογική ενδυνάμωση για αντιμετώπιση και διαχείριση του άγχους. Η εκπαιδεύτρια ήταν επικοινωνιακή, γεμάτη θετική ενέργεια και μεταδοτικότητα.
Αλέξης Σοφοκλέους, Iacovou Group
Εξαιρετικό! Υπήρχε πολύ καλή επικοινωνία με την Κα. Βασιλική η οποία ήταν πρόθυμη να προτείνει λύσεις στα διάφορα θέματα μας και το υλικό που παρουσιάστηκε ήταν αρκετά καλό.
Ευαγγελία Πουκή, VS. KOUZARIS ENTERPRISES LTD
Σε προτρέπει να βλέπεις και να ακούσεις τη θέση του άλλου πριν μιλήσεις ή λάβεις αποφάσεις. Εφαρμόσιμα τα περισσότερα απο όσα μας επεξηγήθηκαν. Απόκτηση γνώσεων για την καλύτερη διαχείριση του προσωπικού. Η εκπαιδεύτρια ήταν Μεταδοτικότατη!! Πολύ ευχάριστη παρουσία εκπέμπει τη θετική της ενέργεια.
… Read more
Λουκία Ευσταθίου, Κεντρικός Φορέας Ισότιμης Κατανομής Βαρών
Μέσα από αυτό το σεμινάριο έχουμε πάρει αρκετά σχετικά με την αντιμετώπιση του προβλήματος των ανείσπρακτων οφειλών. Ελπίζω να τα αξιολογήσουμε σωστά! Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ θετικός, βοηθητικός και με αρκετές γνώσης επι του θέματος.
Δήμητρα Προύντζου, Damianou Marine Electronics Ltd
Ενδιαφέρον σεμινάριο για αντιμετώπιση των πελατών σε θέματα εισπράξεων. Μας δόθηκαν τρόποι είσπραξης και σωστής συμπεριφοράς απέναντι στον πελάτη και σωστή ομιλία προς τον πελάτη. Ο εκπαιδευτής ήταν μεταδοτικός, συγκεκριμένος και ευχάριστος.
Χριστόφορος Σατσιάς, Altius Insurance Ltd
Μάθαμε για καλύτερη επικοινωνία και πώς να βελτιώσουμε την ποιότητα της τηλεφωνικής μας εξυπηρέτησης. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή.
Ιωάννης Ιωάννου, Συμβούλιο Αποχετεύσεων Λάρνακας
Εποικοδομητικό σεμινάριο! Απέκτησα πολλές καινούργιες γνώσεις από μία πολύ μεταδοτική και θετική εκπαιδεύτρια. Ο τρόπος της μας κράτησε το ενδιαφέρον καθ’ όλο το χρονικό διάστημα του σεμιναρίου.
Μαίρη Ηλία, Cyta
Άψογη προσέγγιση του θέματος από την εκπαιδεύτρια η οποία ήταν επαγγελματίας, πολύ επικοινωνιακή και γνώστης του θέματος. Ήταν γεμάτη ενέργεια και προσέγγιζε θέματα με απλά παραδείγματα, γεγονός που έκανε το σεμινάριο ακόμη πιο ενδιαφέρον και διαδραστικό.
Άντρια Χρίστου, A. Karitzis & Associates L.L.C.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο από το οποίο μάθαμε αρκετούς τρόπους διαχείρισης συγκρούσεων και θυμού. Η εκπαιδεύτρια ήταν αρκετά καλή και υπήρχε διάλογος και επικοινωνία καθόλη την διάρκεια του σεμιναρίου.
Δήμητρα Χατζηαντωνίου, Κοινοτικό Συμβούλιο Μανδριών
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικά αποδοτικό και ενδιαφέρον. Η Βασιλική ήταν υπέροχη και ανέπτυξε όλη την ύλη άψογα!
Δέσπω Παρπέρη, Eurosure Ins. Co.
Πολύ ενδιαφέρον και με έκανε να δω τις φάσεις των αλλαγών με θετικό μάτι
Μαρία Παπαλεοντίου, Ορθοδοντικό και Παιδοδοντιατρικό κέντρο Π.Ν. Κόκκινος
Ήταν ένα εξαιρετικό σεμινάριο που μας έδωσε την ευκαιρία να έχουμε έναν πολύ εποικοδομητικό διάλογο με άτομα από διάφορους χώρους, διαφορετικά επαγγέλματα και ηλικίες. Η εκπαιδεύτρια του σεμιναρίου ήταν πολύ θετική και ευγενική και μας έδωσε πρακτικούς τρόπους να διαχει… Read more
Θεοδώρου Στέλλα, T.C Troodos Hotels Ltd
Πολύ κατατοπιστικό σεμινάριο για το πώς να χειριζόμαστε συμπεριφορές θυμού των πελατών κατά την διάρκεια της εξυπηρέτησης. Μάθαμε ότι είναι απαραίτητο να αγαπάς την δουλειά σου και να εξυπηρετώντας με ευγένεια και καλή διάθεση τους πελάτες. Η Κα. Βασιλική είναι άρτια εκπαιδευμένη και μας μετάφερε τις γνώσεις της με πολλή θετικότητα και το σεμινάριο έγινε ακόμη πιο ενδιαφέρον.
… Read more
Άδωνης Παπέτας, A & I Solar Ltd
Ήταν άψογο !! Μάθαμε πάρα πολλά πράγματα και αυτό θα μας βοηθήσει τόσο στην δουλειά μας όσο και στην προσωπική μας ζωή.
Νίκη Χαραλάμπους, ΚΕΔΙΦΑΠ ΛΤΔ
Εξαιρετικό σεμινάριο. Το υλικό του ήταν κατατοπιστικότατο και πολύ ενδιαφέρον. Χαίρομαι που παρακολούθησα το σεμινάριο αυτό το οποίο έχει εμπλουτιστεί ικανοποιητικά από το 2013 που το είχα ξανά παρακολουθήσει. Μας δόθηκαν σημαντικές πληροφορίες και tips ως προς την δομή των πρακτικών. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ ευχάριστη, μεταδοτική, επαγγελματίας και εύστοχη σε παραδείγματα και σε συμβουλές ως προς την καταγραφή πρακτικών.
… Read more
Εύα Βούρκα, Συμβούλιο Αποχετεύσεων Λάρνακας
Το σεμινάριο ήταν πολύ κατατοπιστικό, χωρίς περιττές πληροφορίες. Μας έδωσε τις σωστές βάσεις για την άρτια οργάνωση μιας εκδήλωσης. Η Βασιλική ήτα εξαιρετική! Με πολλές γνώσεις, φρέσκιες ιδέες που συμβαδίζουν με την εποχή μας όπως επίσης ήταν πολύ μεταδοτική!
Έλενα Ζαφειρίου, Columbia Beach (Columbia Restaurants)
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο που θα με βοηθήσει ιδιαίτερα στον εργασιακό μου χώρο. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός και γνώστης του αντικειμένου.
Μιχάλης Κουτσούδης
Ήταν ένα πολύ μεταμορφωτικό και χαρακτηριστικό σεμινάριο – ένας εντελώς νέος τρόπος γραφής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Συνειδητοποίησα ότι είχα πολλά περισσότερα να μάθω για το πώς να γράφω και να μιλάω με τους πελάτες. Η κα. Βασιλική ήταν εξαιρετική!!!
Lilit Chatikyan MCTC Marine Ltd
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό και περιεκτικό με αρκετά παραδείγματα. Ευνοούσε την συζήτηση και τις προσωπικές μας απορίες. Είχε συζήτηση, πλούσιο περιεχόμενο, αναλύθηκαν πολλές περιπτώσεις, δόθηκε υλικό της παρουσίασης και είχε χαρακτήρα βιωματικού εργαστηρίου μέσα α… Read more
Μαρίνα Καλλίνου, G. Georgiou Lab Supplies Ltd
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο, μάθαμε τρόπους να αντιμετωπίζουμε τους πελάτες με θετικότητα και ευγένεια. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Ευτυχία Ιωακείμ, Speed Fire Services
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο! Λάβαμε πολύ ξεκάθαρα πράγματα και μας δόθηκαν πολλά εργαλεία για τον τρόπο αντιμετώπισης δύσκολων καταστάσεων στο χώρο εργασίας. Τα παραδείγματα που δόθηκαν ήταν ακόμη πιο ξεκάθαρα και πιο εύκολα για να εφαρμοστούν. Η κυρία Βασιλική ήταν πολύ μεταδοτική και κράτησε το ενδιαφέρον μου καθ ‘όλη τη διάρκεια της ημέρας.
… Read more
Αλεξάνδρα Άντρια Ζιβάνα, Smile Lab Nicosia
Ήταν ένα πάρα πολύ δημιουργικό και θετικότατο σεμινάριο. Μάθαμε πως να είμαστε πιο δημιουργικοί και να βάζουμε πρόγραμμα στην δουλεία μας. Να βλέπουμε τα πράγματα θετικά και όχι αρνητικά και πώς να αντιμετωπίζουμε το άγχος. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ θετική και αποδοτική.
… Read more
Άνθια Ονησιφόρου, Fameline Management & Services
Πολύ χρήσιμο σεμινάριο με πολύ καλό υλικό. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή, με μεταδοτικότητα και διάθεση να απαντήσει τις ερωτήσεις και να βοηθήσει.
Μαρίνος Βουκής, CING
Πολύ κατατοπιστικό και ακριβής στο θέμα, όπου καλύπτει πολύ μεγάλο μέρος της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα. Η θεωρεία μετατρέπετε σε πράξη μέσα από αληθινά παραδείγματα. Ο κύριος Μουζούρης ο οποίος είναι πολύ έμπειρος στον χώρο και ειδικότερα σ… Read more
Μαριλένα Χριστοδούλου, ΚΕΔΙΦΑΠ ΛΤΔ
Η Βασιλική μας έδωσε παραδείγματα για να καταλάβουμε όσα έλεγε στο σεμινάριο και χειροπιαστούς τρόπους για να τα εφαρμόσουμε με τους πελάτες μας. Αν και έχω πάει σε πολλά σεμινάρια έμαθα πολύ χρήσιμα πράγματα που δεν ήξερα μέχρι σήμερα.
Άλκηστη Νικολάου, MNS Interlink Construction & Development Ltd
Οι εκπαιδευτές είχαν εμπειρία και παρουσίαζαν παραδείγματα από τις δικές τους εμπειρίες. Εξαιρετικό Πρόγραμμα! Οι γνώσεις που αποκτήσαμε θα είναι πολύ χρήσιμες για εμάς στο μέλλον.
Χρίστια Χριστοδούλου
Πολύ κατατοπιστικό σεμινάριο μέσα από το οποίο μάθαμε πώς να οριοθετήσουμε με την σειρά αυτά που θα πρέπει να γίνουν. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ ενθουσιώδης και ικανή να μεταφέρει τα σωστά μηνύματα.
Νίκος Νικολούπουλος, A.M Papakyriakou
Πολύ καλό σεμινάριο! Ήταν σωστά διαμορφωμένο και θα με βοηθήσει τόσο στην δουλειά μου όσο και στην προσωπική μου ζωή.
Χριστιάνα Λεωνίδου, J. Tsitsis Building Serviced Ltd