Live Online Training – Διαχειριστείτε Αποτελεσματικά τις Συγκρουσιακές Καταστάσεις και τον Θυμό των Πελατών
–
2021 02 16
Live Online Training – Διαχειριστείτε Αποτελεσματικά τις Συγκρουσιακές Καταστάσεις και τον Θυμό των Πελατών
–
2021 02 16
Live Online Training – Διαχειριστείτε Αποτελεσματικά τις Συγκρουσιακές Καταστάσεις και τον Θυμό των Πελατών
Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας
Εξαιρετικό σεμινάριο από μία πάρα πολύ καλή εκπαιδεύτρια που χαρακτηριζόταν από τον επαγγελματισμό της. Έβαλα σε τάξη τις σκέψεις μου.
Η Βασιλική ήταν πολύ βοηθητική, ξεκάθαρη και προετοιμασμένη για το σεμινάριο. Έμεινα απόλυτα ικανοποιημένη από αυτό.
Το σεμινάριο είναι αρκετά ενδιαφέρον και καλύπτει σε ικανοποιητικό επίπεδο τις σύγχρονες πρακτικές που χρησιμοποιούνται σε τμήματα αγορών για τις επιλογές προϊόντων / προμηθειών και διαδικασιών. Ο κύριος Μουζούρης ήταν πλήρως ενημερωμένος σχετικά με το περιεχόμενο τους σεμιναρίου το οποίο έγινε πιο κατανοητό μέσα από τα παραδείγματα που μας παρουσίασε.
… Read more
Μάθαμε βασικά tips σχετικά με την δουλειά μας και το πώς μπορούμε να αντιμετωπίζουμε συναισθηματικά και ψυχολογικά τον συνάδελφο μας ώστε να υπάρχει συνεργασία, ομαδικότητα και αποτελεσματικότητα. Επίσης μάθαμε για τον σωστό τρόπο αντιμετώπισης οποιαδήποτε σύγκρουσης. Η Κα. Βασιλική ήταν πολύ φιλική, σαφής και κατανοητή σε αυτά που μετέφερε. Παράλληλα είχε πολύ καλή επικοινωνία με όλους τους συμμετέχοντες.
… Read more
Ενδιαφέρον σεμινάριο που σε βοηθάει να διευρύνεις τις γνώσεις σου στην επικοινωνία! Επικοινωνιακό, ευχάριστο και κατανοείς την σπουδαιότητα της επικοινωνίας!
Αρκετά καλό. Είχαμε καλό υλικό και μια όμορφη παρουσίαση του. Το περιβάλλον ήταν θετικό και ευχάριστο. Υπήρχε ευχάριστη συζήτηση μεταξύ όλων. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ αποδοτική με ωραίες συζητήσεις και ασκήσεις.
Πολύ καλό και χρήσιμο σεμινάριο το οποίο θα συμβάλει στην προσωπική και επαγγελματική μας βελτίωση!. Υπέροχη η Κα. Χριστοφή
Στοχευμένο και αποτελεσματικό σεμινάριο όπου μάθαμε καινούργιες τεχνικές για επιτυχημένες πωλήσεις. Άψογη η εκπαιδεύτρια!
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και διαφορετικό. Η Βασιλική ήταν ευχάριστη, πολύ μεταδοτική και κράταγε το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων καθ’ όλη την διάρκεια του σεμιναρίου.
Ήταν πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο. Ο εκπαιδευτής ήταν αρκετά ενημερωμένος στο θέμα αλλά και γενικότερα στο σύνολο.
Πολύ ενδιαφέρον και αποτελεσματικό σεμινάριο. Μάθαμε τρόπους αντιμετώπισης δικαιολογιών των πελατών. Άριστος ο εκπαιδευτής.
Εξαιρετικό! Υπήρχε πολύ καλή επικοινωνία με την Κα. Βασιλική η οποία ήταν πρόθυμη να προτείνει λύσεις στα διάφορα θέματα μας και το υλικό που παρουσιάστηκε ήταν αρκετά καλό.
Αρκετά κατανοητικό σεμινάριο το οποίο μου έδωσε αρκετές λύσεις σε θέματα που με απασχολούν. Πολύ καλός ο τρόπος παρουσίασης της εκπαιδεύτριας η οποία ήταν εξαιρετική.
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό, ευχάριστο και πολύ ενδιαφέρον. Μέσα από την προβολή βίντεο, τoν διάλογο και τη λύση ασκήσεων, τα παραδείγματα και την ανταλλαγή ιδεών ήταν καταπληκτικό. Παράλληλα με την θετική ενέργεια και μεταδοτικότητά της Κας. Βασιλικής το σεμινάριο ήταν ζ… Read more
Πολύ ενδιαφέρον και χρήσιμο σεμινάριο, με απλή, κατανοητή γλώσσα και πολλά πρακτικά παραδείγματα. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια.
Εξαιρετικό σεμινάριο!
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και χρήσιμο. Με έκανε να προβληματιστώ και να σκεφτώ διαφορετικά για το πώς να συμπεριφέρομαι στις διάφορες καταστάσεις που προκύπτουν στον εργασιακό μου χώρο. Μάθαμε για αλλαγή τρόπου σκέψης, πώς να είμαστε πιο θετικοί άνθρωποι και πώς να χρησιμοποιούμε τους σωστούς τρόπους αντιμετώπισης συγκρούσεων. Η εκπαιδεύτρια είχε μεταδοτικότητα και όλα όσα μας δίδαξε ήταν πολύ ενδιαφέρον. Θα ήθελα πολύ να έχω την ευκαιρία να παρακολουθήσω σεμινάριο της ξανά! Α*
… Read more
Πολύ ενημερωτικό σεμινάριο, το οποία μας έδωσε μια καθαρή εικόνα για το πώς να είμαστε πιο ξεκάθαροι σε σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών. Η εκπαιδεύτρια ήταν τέλεια, πολύ καλά οργανωμένη, επαγγελματίας, πολύ καλά δομημένη και ενθουσιώδες.
Πολύ λεπτομερής με πολλά παραδείγματα για εύκολη κατανόηση. Υπήρχαν ασκήσεις καθ’ όλη την διάρκεια του προγράμματος για καλύτερη κατανόηση της θεωρίας. Οι εκπαιδευτές είχαν όλες τις απαραίτητες γνώσεις, εμπειρία και ικανότητες μετάδοσης των γνώσεων τους.
Πολύ χρήσιμο και βοηθητικό σεμινάριο όπου μάθαμε πολλά και σημαντικά πράγματα σχετικά με την ποιοτική εξυπηρέτηση των πελατών.
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό και περιεκτικό με αρκετά παραδείγματα. Ευνοούσε την συζήτηση και τις προσωπικές μας απορίες. Είχε συζήτηση, πλούσιο περιεχόμενο, αναλύθηκαν πολλές περιπτώσεις, δόθηκε υλικό της παρουσίασης και είχε χαρακτήρα βιωματικού εργαστηρίου μέσα α… Read more
Οι γνώσεις που μεταδίδει το πρόγραμμα είναι αφάνταστα χρήσιμες για όσους θέλουν να γίνουν πιο αποδοτικοί και πιο χρήσιμοι στην δουλειά τους. Αξίζει κάποιος να παρακολουθήσει το πρόγραμμα αυτό.
Ενδιαφέρον και πολύ αποδοτικό σεμινάριο από το οποίο μάθαμε αποτελεσματικούς τρόπους αντιμετώπισης των συγκρούσεων. Η εκπαιδεύτρια ήταν αποδοτική, ευχάριστη και πολύ επικοινωνιακή.
Περιεκτικό και πολύ χρήσιμο σεμινάριο! Τα βασικά χαρακτηριστικά του μάρκετινγκ σε 5 ώρες. Τροφή για σκέψη και δημιουργία περιέργειας για περαιτέρω έρευνα στα θέματα που καλύφθηκαν.
Εξαιρετικό σεμινάριο με ξεκάθαρα παραδείγματα
Πολύ χρήσιμο, ιδιαίτερα σε σχέση με τα απτά πραγματικά παραδείγματα που παρουσιάστηκαν αναφορικά με την εφαρμογή των μεθόδων είσπραξης. Ο εκπαιδευτής ήταν πραγματικά πάρα πολύ καλός. Έκανε ζωντανή και πολύ ενδιαφέρουσα την παρουσίαση. Όλοι οι συμμετέχοντες παρακολουθούσ… Read more
Ξεκάθαρο και αποτελεσματικό σεμινάριο!
Σωστή ενημέρωση όσον αφορά την ετοιμασία του επιχειρησιακού σχεδίου καθώς και αυτοκριτική για να το αν χειριζόμαστε σωστά το επιχειρησιακό σχέδιο της εταιρείας που εργαζόμαστε.
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό. Προσωπικά πήρα εφόδια και για την εργασιακή μου πορεία, παρούσα και μελλοντική, αλλά και για την ζωή γενικότερα. Θεωρώ ότι αυτά που μάθαμε σήμερα είναι χρήσιμα για διάφορες καταστάσεις στην ζωή μας. Η εκπαιδεύτρια ήταν το βασικό πλεονέκτημα του σεμιναρίου, η οποία ήταν άριστη. Άμεση, επικοινωνιακή, με φοβερές γνώσεις, to the point. Εξαιρετική στην μετάδοση γνώσεων και είμαι πολύ χαρούμενη που πήρα μέρος στο σεμινάριο της.
… Read more
Ήταν ένα πολύ κατατοπιστικό και ενδιαφέρον σεμινάριο. Υπήρχαν παραδείγματα και ασκήσεις που κληθήκαμε να λύσουμε τα οποία μας έκαναν να κατανοήσουμε καλύτερα το θέμα του σεμιναρίου και να δούμε στην πράξη πως γίνεται σωστά η Εξυπηρέτηση Πελατών.
Εποικοδομητικό και επιμορφωτικό σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική με πολύ καλή μεταδοτικότητα.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο. Μάθαμε πόσο σημαντική είναι η σωστή επικοινωνία και πόσο ρόλο παίζουν στην καθημερινότητα μας ο τρόπος και το ύφος της επικοινωνίας. Η Κα. Χριστοφή είναι ένας πολύ χαρούμενος άνθρωπος που μεταδίδει της γνώσεις με ενθουσιασμό κρατώντας το ενδιαφέρον όλων.
… Read more
Το σεμινάριο ήταν πραγματικά χρήσιμο. Μάθαμε για αρνητικές και θετικές λέξεις / σκέψεις και πώς μπορούμε να διαχειριστούμε το θυμό διαφορετικών ανθρώπων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή – εξαιρετική!
Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο και ενημερωτικό. Η εκπαιδεύτρια παρουσίασε με σαφή τρόπο όλο το υλικό και ήταν πολύ αποτελεσματική επικοινωνιακά.
Μια ενδιαφέρον σύντομη διάλεξη για όσους αντιμετωπίζουν φοβίες. Παρουσιάστηκαν επαρκώς κάποια βήματα για αναγνώριση και αντιμετώπιση των φοβιών. Η Κα. Χριστοφή ήταν πρόσχαρη και πολύ θετική προσωπικότητα.
Άψογο σεμινάριο που βοηθά σε μεγάλο βαθμό τον κάθε αποθηκάριο. Απόκτησα περισσότερες γνώσεις όσο αφορά την αποθήκευση προϊόντων. Ο Κος Μουζούρης είναι ένας από τους καλύτερους εκπαιδευτές.
Ένα στοχευμένο και ενθουσιώδης σεμινάριο όπου λάβαμε αρκετές γνώσεις μέσα από την εξαιρετική παρουσίαση της Κας. Χριστοφή.
Εποικοδομητικό σεμινάριο και πολύ βοηθητικό στο να κατανοήσουμε και χρησιμοποιήσουμε τις μεθόδους για εισπράξεις ανεξόφλητων οφειλών. Μάθαμε τρόπους αντιμετώπισης και διαχείρισης πελατών με άσχημη συμπεριφορά.
Λάβαμε πολύ ισχυρό αντίκτυπο στην κατάσταση του μυαλού ως διαχειριστής και ηγέτης. Ο εκπαιδευτής ήταν ένα υπέροχο άτομο με πολλή εμπειρία, με πολύ θετική ενέργεια και κίνητρα.
Αρκετά εποικοδομητικό πρόγραμμα με πολλά παραδείγματα και ασκήσεις για καλύτερη κατανόηση. Έγιναν παρουσιάσεις με πλούσιο υλικό και θεωρεία. Οι εκπαιδευτές ήταν επικοινωνιακοί, βοηθητικοί και παθιασμένοι με την δουλειά τους.
Μου έδωσε την ευκαιρία να γνωρίσω και άλλους με τα ίδια ενδιαφέροντα και ανησυχίες στην επαγγελματική τους καριέρα. Ήταν ιδιαίτερα βοηθητικό στο να ανανεώσει τις γνώσεις μου στο τομέα και να ενθαρρυνθώ ούτως ώστε να προχωρήσω μπροστά και να βάλω ομαδικούς στόχους.
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο!!
Εξαιρετικό σεμινάριο! Μας έδωσε μια ολοκληρωμένη εικόνα πως η συμπεριφορά μας και η γλώσσα του σώματος επηρεάζει την καθημερινότητα μας. Μάθαμε πώς να βελτιώσουμε την αυτοπεποίθηση μας μέσα από πρακτικούς τρόπους.
Πολύ ενδιαφέρον και περιεκτικό σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια χρησιμοποίησε πολλά πρακτικά παραδείγματα για την πλήρη κατανόηση του υλικού.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με πολύ καλή δομή!
Η μεταδοτικότητα του εκπαιδευτή δεν περιγράφεται!!!
Αρκετά ικανοποιητικό σεμινάριο για το χρονικό διάστημα που είχαμε στην διάθεση μας, με πολλά παραδείγματα και την ισχυρή παρουσία του εκπαιδευτή ο οποίος είναι πολύ ικανός και παραστατικός στην παρουσίαση.
Αυτό το σεμινάριο ήταν πάρα πολύ βοηθητικό για να αρχίσουμε να βλέπουμε τα πράγματα πιο θετικά και να μπορέσουμε να διαχειριζόμαστε τις αρνητικές καταστάσεις. Η Βασιλική είναι πολύ θετικός και μεταδοτικός άνθρωπος.
Το σεμινάριο ήταν αρκετά βοηθητικό, αναλυτικό όσο έπρεπε και η παρουσίαση ήταν πολύ καλή. Μάθαμε το πώς λειτουργούν τα τμήματα αγορών και πως συνδέονται με τα άλλα τμήματα και πώς να βάζουμε και να πετυχαίνουμε στόχους ανά άτομο / τμήμα. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ κάλος και μεταδοτικός.
… Read more
Μάθαμε για τις βασικές γνώσεις/τεχνικές γραμματειακού προσωπικού. Τα πλεονεκτήματα του σεμιναρίου είναι ότι μας έχει δείξει πόσο σημαντικός είναι ο ρόλος του γραμματειακού προσωπικού. Η γραμματέας είναι η εικόνα της κάθε επιχείρησης. Μας έχει δοθεί χρήσιμο υλικό, το οποί… Read more
Καταπληκτικό σεμινάριο. Μάθαμε τρόπους διαχείρισης του θυμού. Η εκπαιδεύτρια μας εξήγησε με σαφήνεια και ήταν πολύ μεταδοτική, επικοινωνιακή και υπομονετική.
Πήραμε αρκετά στοιχεία που δίνουν ενόραση και είχε πολλά πρακτικά παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια έχει εις βάθος γνώση της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Insightful!
Το σεμινάριο ήταν Interactive, με ωραία παραδείγματα και ακούγοντας τα από την εκπαιδεύτρια μπορείς να τα εφαρμόσεις και στη πράξη. Η Κα. Βασιλική είναι πολύ προσιτή και πρόθυμη. Έχει υπομονή και είναι πολύ καλός γνώστης του αντικειμένου.
Εξαιρετικό σεμινάριο! Μας έμαθε να μην είμαστε ανασφαλείς και να αγαπήσουμε πραγματικά τον εαυτό μας.
Ένα ευχάριστο σεμινάριο όπου άξιζε η συμμετοχή μου! Έμαθα τι είναι σημαντικό και τι πραγματικά χρειάζομαι για να πετύχω. Η εκπαιδεύτρια είναι μια ευχάριστη προσωπικότητα και πολύ αξιόλογος άνθρωπος. Καταπληκτική!!!
Εξαιρετικό σεμινάριο με πολύ καλά παραδείγματα και υλικό το οποίο μας δόθηκε. Τα παραδείγματα αυτά με βοήθησαν στο πρόβλημα που αντιμετωπίζουμε. Εξαιρετική η εκπαιδεύτρια.
Περιεκτικό και πολύ χρήσιμο σεμινάριο! Τα βασικά χαρακτηριστικά του μάρκετινγκ σε 5 ώρες. Τροφή για σκέψη και δημιουργία περιέργειας για περαιτέρω έρευνα στα θέματα που καλύφθηκαν.
Σε αυτό το σεμινάριο μάθαμε πώς να βλέπουμε τα πράγματα από διαφορετική οπτική γωνία και την εξύψωση του πνευματικού μας επιπέδου. Η Κα. Βασιλική ήταν Άριστη και Εξαιρετική!
Σε προτρέπει να βλέπεις και να ακούσεις τη θέση του άλλου πριν μιλήσεις ή λάβεις αποφάσεις. Εφαρμόσιμα τα περισσότερα απο όσα μας επεξηγήθηκαν. Απόκτηση γνώσεων για την καλύτερη διαχείριση του προσωπικού. Η εκπαιδεύτρια ήταν Μεταδοτικότατη!! Πολύ ευχάριστη παρουσία εκπέμπει τη θετική της ενέργεια.
… Read more
Το σεμινάριο ήταν επιμορφωτικό και έχει δώσει νέους ορίζοντες στις σχέσεις μεταξύ προϊσταμένου και υφισταμένου. Ο καθορισμός των αρχών και των μετρήσιμων κριτηρίων αξιολόγησης προσωπικού καθώς και την συμπεριφορά του αξιολογητή. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλά καταρτισμένος και μεταδοτικός.
… Read more
Πολύ ενημερωτικό σεμινάριο που μας έκανε να συνειδητοποιήσουμε άλλους / νέους τρόπους να προσφέρουμε την υλοποίηση για το καλό της εταιρείας και επίσης για δικό μας καλό. Διαπιστώσαμε ότι οι παλιοί τρόποι που χρησιμοποιήσαμε ήταν υπερβολικοί και έχουμε μάθει νέους / φρέσκους τρόπους και μεθόδους. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή, θετική και χαμογελαστή!
… Read more
Απλό, Κατανοητό και φτιαγμένο για οποιοδήποτε θέλει να καταλάβει τη ψυχολογία στις επιχειρήσεις και όχι μόνο.
Ενδιαφέρον σεμινάριο, όπου μας δόθηκαν πολύ καλά tips που θα βελτιώσουν την επικοινωνία μου με τον πελάτη! Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ επικοινωνιακή και μας παρουσίασε πολλά παραδείγματα.
Εποικοδομητικό σεμινάριο, in to the point!
Πολύ εποικοδομητικό και κατατοπιστικό σεμινάριο! Θα με βοηθήσει πάρα πολύ.
Μέσα από το σεμινάριο του Γραμματειακού Προσωπικού μάθαμε περισσότερα πράγματα από όσα γνωρίζαμε! Εξαιρετική Εκπαιδεύτρια!
Το Πρόγραμμα ήταν πολύ ευχάριστο, κατανοητό, διαδραστικό και ενημερωτικό. Οι θεματικές ενότητες ήταν πολύ ενδιαφέρουσες και μας παρείχαν ολοκληρωμένες γνώσεις σε σχέση με την Διαχείριση Γραφείου. Η Κα. Χριστοφή ήταν εξαιρετική και δημιούργησε ένα ευχάριστο και φιλικό κλίμα καθ’ όλη την διάρκεια όπου κράτησε το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων.
… Read more
Πολύ καλό και κατατοπιστικό σεμινάριο! Με εντυπωσίασε η ικανότητα μετάδοσης του αντικειμένου από πλευράς του διδάσκοντος
Πολύ εποικοδομητικό και δυνατό σεμινάριο για την επιχείρηση μου. Υπήρχε ενδιαφέρον καθ’ όλο το σεμινάριο και καθόλου κουραστικό.
Πολύ καλό σεμινάριο! Έγινε σε ένα πολύ φιλικό περιβάλλον που σου έδινε την άνεση να λες την γνώμη σου!
Πολύ χρήσιμο και εποικοδομητικό σεμινάριο από το οποίο μάθαμε να χειριζόμαστε καταστάσεις πιο σωστά και να ελέγχουμε τον εαυτό μας προς το καλύτερο. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή.
Αποδοτικό σεμινάριο για την Διαχείριση θυμού στον εργασιακό χώρο. Ήταν πολύ πρακτικό και μας παρουσιάστηκαν ουσιώδες και πραγματικά παραδείγματα. Η εκπαιδεύτρια ήταν γνώστης του θέματος και μας απάντησε όλα τα ερωτήματα μας επί του θέματος.
Σύντομο, περιεκτικό, με ξεκάθαρο στόχο και μέθοδο.
Το σεμινάριο ήταν πολύ καλό! Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός γνώστης του αντικειμένου και μεταδοτικός.
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο! Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός και χρησιμοποίησε πραγματικά παραδείγματα και πραγματικές μελέτες περιπτώσεων. Ο τρόπος παρουσίασης του σεμιναρίου δεν επέτρεπε να γίνει βαρετό
Ευχάριστο σεμινάριο μέσα από το οποίο έμαθα αρκετούς τρόπους (διαφορετικούς / εναλλακτικούς) για να αντιμετωπίζω καθημερινές καταστάσεις και να οργανώνομαι πιο σωστά. Η Κα. Βασιλική ήταν αρκετά μεταδοτική και με πολύ ευχάριστο χαρακτήρα.
Πολύ καλό και περιεκτικό. Ανανέωση γνώσεων στο μέγιστο.
Εποικοδομητικό σεμινάριο όπου μάθαμε πώς να βάζουμε σε τάξη τον τρόπο σκέψης μας. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ καλή, το Άτομο που δεν εκνευρίζεται ποτέ!
Οι πληροφορίες που δόθηκαν είναι πολύ σημαντικές για την σωστή εξυπηρέτηση των πελατών. Δόθηκαν κάποια tips τα οποία μας βοήθησαν να διαχειριστούμε τους δύσκολούς πελάτες. Πολύ ευχάριστη η παρουσία της εκπαιδεύτριας.
Μας έχουν δοθεί χρήσιμα εργαλεία για να είμαστε πιο θετικοί σε κάθε είδους κατάσταση. Κερδίσαμε μεγάλη εμπειρία και τρόπους να σκεφτόμαστε καλύτερα. Η Βασιλική ήταν σίγουρα ένα θετικό άτομο, πολύ φιλικό και εξυπηρετικό!
Πολύ καλό σεμινάριο! Αποκτήσαμε πολλές χρήσιμες γνώσεις σχετικά με το πώς να διαχειριζόμαστε τον θυμό και την ένταση των πελατών.
Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ κατατοπιστικός στην επεξήγηση ορολογιών του σεμιναρίου! Μας βοήθησε να σκεφτόμαστε διαφορετικά και μας έδωσε συμβουλές για βελτίωση της ποιότητας της εργασίας μας.
Πλούσιο σεμινάριο με διαφάνειες PowerPoint, word, excel, videos, books tests, όπου αναλύθηκαν διάφορα θέματα όπως Γλώσσα του Σώματος, Πωλήσεις, Marketing θεωρητικά και πρακτικά. Μια υπέροχη και ενδιαφέρουσα εμπειρία για τα άτομα τα οποία τώρα ξεκίνησαν στις πωλήσεις. Οι εκπαιδευτές ήταν αναλυτικοί ενθουσιώδες και κατανοητοί.
… Read more
Το σεμινάριο είναι πολύ ενδιαφέρον, σε κατατοπίζει πλήρως όσον αφορά την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και διαχείριση πελατών. Μέσω του Σεμιναρίου κατόρθωσα να βελτιώσω την Τηλεφωνική μου εξυπηρέτηση και απέκτησα πολύ χρήσιμο ενημερωτικό υλικό
Το σεμινάριο ήταν πολύ καλό γενικώς, οργανωμένο και αρκετά περιεκτικό. Καλύπτει όσα χρειάζονται για επιτυχημένες παρουσιάσεις. Η πρακτική εξάσκηση ήταν πολύ χρήσιμη. Πολύ καλή εκπαιδεύτρια!
Μάθαμε πόσο εξαιρετικά σημαντική είναι η επικοινωνία με τους πελάτες. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετικά καλή.
Ήταν πολύ χρήσιμο και επικοινωνιακό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική! Έχουμε επιμορφωθεί για θέματα για το καλύτερο μέλλον μας
Επιμορφωτικό και έγκαιρο σεμινάριο βασισμένο στα σημερινά δεδομένα με μεθόδους διαχείρισης και επίλυσης προβλημάτων. Περιείχε πλούσιο υλικό με αρκετά παραδείγματα και μας βοήθησε αρκετά στο Critical Thinking. Ο εκπαιδευτής είναι μελετημένος, έξυπνος και έμπειρος άνθρωπος ο οποίος μας παρουσίασε παραδείγματα μέσα από την εμπειρία και τα χρόνια υπηρεσίας στο επάγγελμα του.
… Read more
Βρήκα το πρόγραμμα πολύ καλό και το συστήνω σε όσους επιθυμούν να αποκτήσουν γνώσεις όσον αφορά τις βασικές αρχές της Διοίκησης Επιχειρήσεων σε μικρό χρονικό διάστημα. Απόκτησα χρήσιμες γνώσεις και εμπειρία η οποία θα με βοηθήσει στην επαγγελματική και προσωπική μου ανέλιξη. … Read more
Το σεμινάριο ήταν εποικοδομητικό. Έμαθα πολλά πράγματα τα οποία θα μου χρειαστούν στην εργασία μου. Κατά την διάρκεια του σεμιναρίου υπήρχαν πολλά παραδείγματα και ασκήσεις που μας βοήθησαν να κατανοήσουμε καλύτερα πως θα τα κάνουμε στην πράξη ώστε να γράφουμε πιο σωστά πρακτικά. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ επικοινωνιακή και απαντούσε σε όλες μας τις ερωτήσεις με παραδείγματα και ασκήσεις τεκμηριώνοντας όλα όσα μας έλεγε.
… Read more
Το σεμινάριο ήταν ενημερωτικό, παραγωγικό και παρείχε χρήσιμα εργαλεία και τεχνικές για τις πωλήσεις. Ο εκπαιδευτής ήταν εξαιρετικός.
Εξαιρετικό σεμινάριο! Αντλήσαμε πολλές σημαντικές ικανότητες διαπραγμάτευσης.
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό, το καλύτερο μέρος ήταν η υπόδηση ρόλων και η αλληλεπίδραση μεταξύ της εκπαιδεύτριας και των συμμετεχόντων. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική!
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό και είχε συνέχεια ενδιαφέρον!
Πολύ επιμορφωτικό πρόγραμμα με επιμόρφωση γύρω από τον τομέα του HR με απλά και κατανοητά παραδείγματα. Εξαιρετικοί και οι 2 εκπαιδευτές.
Νιώθω ότι απέκτησα γνώσεις και δεξιότητες μέσω των ασκήσεων που θα κάνουν την οργάνωση της δουλειάς μου λιγότερο αγχωτική και περισσότερο αποδοτική. Μάθαμε για την καλύτερη διαχείριση ενός γραφείου και η διεκπεραίωση του προγράμματος ήταν ευχάριστη λόγω της επικοινωνια… Read more
Το αντικείμενο του σεμιναρίου είναι ένα πολύ σημαντικό ζήτημα σε μια εταιρεία ή ένα οργανισμό. Μάθαμε τα κυριότερα στοιχεία για τα μετρήσιμα κριτήρια απόδοσης. Ο εκπαιδευτής ήταν πάρα πολύ καλός και γεμάτος ενέργεια!
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον! Ο εκπαιδευτής ήταν άκρως μεταδοτικός και έκανε το σεμινάριο ξεκάθαρο και κατανοητό!
Ενδιαφέρον, πολύ θετικό. Διδακτικό, βοήθησε να μάθουμε περισσότερα για την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών σε ένα ευχάριστο περιβάλλον. Άριστη η εκπαιδεύτρια.
Πάρα πολύ ενδιαφέρον. Μας έδωσε λύσεις/εισηγήσεις για πολλά θέματα που απασχολούν την καθημερινότητα μας, όσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Υπήρχαν πολλά παραδείγματα έτσι ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα την θεματολογία. Πολύ μεταδοτικοί και οι δύο εκπαιδευτές.
… Read more
Leading professional training and management consulting firm based in Limassol, Cyprus.
This website use cookies, please read our Privacy policy.