Σεμινάριο Λευκωσία – Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών
Σεμινάριο Λευκωσία – Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών
–
2019 06 20
Σεμινάριο Λευκωσία – Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση Πελατών
Loading ...Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας
Εξαιρετικό σεμινάριο!
Ενδιαφέρον και διασκεδαστικό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια μας δείχνει τον τρόπο να εφαρμόσουμε στην πράξη όσα μάθαμε. Ένας εξαιρετικός συνδυασμός θεωρίας – πρακτικής.
Αρκετά επικοδομητικό και πιο συγκεκριμένα η αναφορά σε διάφορα παραδείγματα όπως και επίσης κάποια δείγματα (templates) τα οποία είχαν μοιραστεί κατά την διάρκεια του Σεμιναρίου. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός και διαδραστικός.
Πολύ καλό σεμινάριο. Η ομάδα ήταν διασκεδαστική και ομιλητική, και ήταν μια απολαυστική εκπαίδευση. Η εκπαιδεύτρια ήξερε πώς να χειριστεί τον καθένα από εμάς ξεχωριστά περνώντας πάντοτε το μήνυμα της. Υπήρξε συζήτηση, ανταλλαγή γνωμών και πρόοδος. Η Βασιλική ήταν Εξαιρετική! Πολύ ευχάριστο πρόσωπο. Η γνώση της σε θέματα αυτοπεποίθησης ήταν πολύ ενδιαφέρουσα.
… Read more
Ενδιαφέρον σεμινάριο με πολλές πληροφορίες στο θέμα της διοίκησης ανθρώπινου δυναμικού. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός, μεταδοτικός και με πολύ πάθος για αυτό που κάνει.
Πολύ κατατοπιστικό και βοηθητικό σεμινάριο το οποίο θέτει τις βάσεις για περαιτέρω εμβάθυνση του ISO 9001:2015. Υπήρχε σωστή οργάνωση και δομή του περιεχομένου. Ο κύριος Μουζούρης ήταν ξεκάθαρος και πολύ μεταδοτικός.
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον. Πιστεύω ότι πραγματικά βοηθά τους συμμετέχοντες στο να αναπτύξουν την αυτοπεποίθηση τους. Πολύ πρακτικό σεμινάριο από μία εξαιρετική εκπαιδεύτρια!
Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο και ενημερωτικό. Η εκπαιδεύτρια παρουσίασε με σαφή τρόπο όλο το υλικό και ήταν πολύ αποτελεσματική επικοινωνιακά.
Ήταν πολύ ωραίο σεμινάριο, το οποίο μας πρόσφερε τρόπους αντιμετώπισης δύσκολων πελατών μέσα από αποδοτικά παραδείγματα, ιδέες και εισηγήσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν Τέλια!! Γεμάτη ενέργεια και χαρά!!
Το σεμινάριο ήταν αρκετά ενδιαφέρον και πιστεύω ο εκπαιδευτής κατάφερε να μεταφέρει πως ετοιμάζεται ένα επιχειρησιακό σχέδιο.
Ο κ. Μουζούρης είναι πολύ αποτελεσματικός και προσιτός. Πολύ καλή δουλειά!! Μου άλλαξε τις αντιλήψεις μου σε πολλά θέματα.
Ήταν πολύ ενημερωτικό και διαφωτιστικό !! Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ ξεκάθαρος και κατανοητός.
Αρκετά εποικοδομητικό πρόγραμμα με πολλά παραδείγματα και ασκήσεις για καλύτερη κατανόηση. Έγιναν παρουσιάσεις με πλούσιο υλικό και θεωρεία. Οι εκπαιδευτές ήταν επικοινωνιακοί, βοηθητικοί και παθιασμένοι με την δουλειά τους.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο το οποίο μου έδωσε πρακτικά εργαλεία τα οποία μου έδειξαν πως διεξάγεται μία εσωτερική επιθεώρηση. Ο εξαιρετικός εκπαιδευτής μας έδωσε καλά παραδείγματα ώστε να καταλάβουμε όλες τις πληροφορίες που δεχτήκαμε.
Το σεμινάριο ήταν πάρα πολύ βοηθητικό όσον αφορά λύσεις εξόφλησης χρεωστών. Πήραμε πολλές γνώσεις και πρακτικές μεθόδους για αντιμετώπιση χρεωστών. Άριστος ο εκπαιδευτής!! Πολύ βοηθητικός και πολύ επεξηγηματικός όσον αφορά προβλήματα και λύσεις.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο και χρήσιμο τόσο για την καθημερινή μας ζωή όσο και για την επαγγελματική.
Μάθαμε πόσο εξαιρετικά σημαντική είναι η επικοινωνία με τους πελάτες. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετικά καλή.
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο! Ξεκάθαρο όσον αφορά στη θεωρία του θέματος και τα case studies που δόθηκαν. Η Βασιλική είναι πολύ μεταδοτική και ευχάριστη στο σεμινάριο. Οι πρακτικές ήταν ξεκάθαρες!
Οι πληροφορίες που δόθηκαν είναι πολύ σημαντικές για την σωστή εξυπηρέτηση των πελατών. Δόθηκαν κάποια tips τα οποία μας βοήθησαν να διαχειριστούμε τους δύσκολούς πελάτες. Πολύ ευχάριστη η παρουσία της εκπαιδεύτριας.
Το σεμινάριο ήταν πλούσιο σε περιεχόμενο και στοχευμένο. Προσδιορίσαμε την προέλευση των ζητημάτων και πώς να τα αντιμετωπίσουμε αποτελεσματικά. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική και γνώριζε καλά το θέμα.
Το σεμινάριο ήταν πολύ εποικοδομητικό και ευχάριστο. Τα πλεονεκτήματα του σεμιναρίου ήταν τα λίγα άτομα, ο ήσυχος χώρος και η Θετική Βασιλική.
Μάθαμε για την διαχείριση συγκρούσεων με πολλά παραδείγματα σε άνετο περιβάλλον. Η Κα. Χριστοφή είναι άρτια καταρτισμένη και παρουσίασε το σεμινάριο με πολλά παραδείγματα χωρίς άγχος. Άριστη στην επεξήγηση των διαφόρων προβλημάτων και χαρισματική στην ηρεμία.
Ένα πραγματικά αξιόλογο Πρόγραμμα! Πολύ ενδιαφέρον και μας κέντρισαν το ενδιαφέρον τα εύλογα παραδείγματα που δόθηκαν από την καθημερινότητα μας. Πολύ μεταδοτική και εξαιρετική η εκπαιδεύτρια.
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο! Πολύ ευχάριστο και ικανοποιητικό. Απέκτησα πολλές χρήσιμες γνώσεις.
Πολύ Καλό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν ενημερωμένη και καλά εκπαιδευμένη επί του θέματος! Επίσης ήταν πολύ μεταδοτική.
Ένα Πρόγραμμα πολύ υποβοηθητικό και ενημερωτικό όσους ασχολούνται με την ηγεσία / διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού. Περιεκτικό και απλά διατυπωμένο. Δομημένο με πολύ κατατοπιστικό τρόπο για τους συμμετέχοντες. Ο κος Μουζούρης μας έκανε πάρα πολύ καλή παρουσίαση η οποία ήταν κατανοητή και με τρόπο που κράτησε το ενδιαφέρον μας σε υψηλό επίπεδο.
… Read more
Αρκετά ικανοποιητικό σεμινάριο! Μάθαμε αναλυτικά τις αντιδράσεις του προσώπου και του σώματος έτσι ώστε να ξέρουμε τις ερμηνεύουμε με τον σωστό τρόπο.
Το σεμινάριο είναι αρκετά ενδιαφέρον και καλύπτει σε ικανοποιητικό επίπεδο τις σύγχρονες πρακτικές που χρησιμοποιούνται σε τμήματα αγορών για τις επιλογές προϊόντων / προμηθειών και διαδικασιών. Ο κύριος Μουζούρης ήταν πλήρως ενημερωμένος σχετικά με το περιεχόμενο τους σεμιναρίου το οποίο έγινε πιο κατανοητό μέσα από τα παραδείγματα που μας παρουσίασε.
… Read more
Βοηθητικό σεμινάριο με πρακτικά παραδείγματα και τεχνικές. Μας δόθηκε η ευκαιρία συζήτησης με συγκεκριμένα παραδείγματα από τους συμμετέχοντες.
Το σεμινάριο ήταν καταπληκτικό και ενδιαφέρον από το οποίο μάθαμε για σωστή συμπεριφορά απέναντι στους πελάτες. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική.
Ήταν ένα εξαιρετικό σεμινάριο που μας έδωσε την ευκαιρία να έχουμε έναν πολύ εποικοδομητικό διάλογο με άτομα από διάφορους χώρους, διαφορετικά επαγγέλματα και ηλικίες. Η εκπαιδεύτρια του σεμιναρίου ήταν πολύ θετική και ευγενική και μας έδωσε πρακτικούς τρόπους να διαχει… Read more
Ενδιαφέρον σεμινάριο για εισπράξεις ανεξόφλητων οφειλών. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ αποδοτικός.
Μας προσέφερε επιπλέον γνώση με σκοπό να την χρησιμοποιήσουμε πράξη για να αποδίδουμε πιο αποτελεσματικά.
Πολύ ενδιαφέρον και βοηθητικό σεμινάριο όπου έμαθα αποτελεσματικούς τρόπους να διαχειρίζομαι τον θυμό, την ένταση και την πίεση στον εργασιακό χώρο και γενικότερα. Η Βασιλική έχει απίστευτη μεταδοτικότητα και γνωρίζει πάρα πολύ καλά το αντικείμενο της. Επίσης διατηρεί το ενδιαφέρον αμείωτο μέχρι το τέλος του Σεμιναρίου. Ευχαρίστως θα παρακολουθούσα και επόμενα Σεμινάρια.
… Read more
Πολύ ενδιαφέρον και περιεκτικό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική και έκανε πολύ καλή παρουσίαση!
Ιδιαίτερα ενδιαφέρον σεμινάριο με εμπλουτισμένο υλικό, ασκήσεις και case studies. Η Βασιλική ήταν επικοινωνιακή, ενθουσιώδη με τεκμηριωμένη άποψη, επιχειρήματα «πειθούς» και αυξημένη μεταδοτικότητα!
Παραγωγικό και ευχάριστο. Βελτίωσε την αντίληψη μου ως προς το πώς να χειρίζομαι του πελάτες τηλεφωνικά. Υπήρχε ωραία ατμόσφαιρα, ήταν κατανοητό και είχε έντονη συμμετοχή.
Το σεμινάριο ήταν ιδιαίτερα βοηθητικό για μένα προσωπικά. Ένας πολύ καλός εκπαιδευτής που τα εξηγούσε όλα με τον ευκολότερο τρόπο. Μπράβο Κύριε Γιαννάκη Μουζούρη. Τις γνώσεις που απέκτησα αναμφισβήτητα θα τις χρησιμοποιήσω στο γραφείο. Ευχαριστώ
Πολύ θετικό και ευχάριστο κλίμα, υπήρχε επικοινωνία και διάλογος μεταξύ των συμμετεχόντων και της εκπαιδεύτριας. Η Βασιλική ήταν εξαιρετική.
Από το σεμινάριο αυτό πήραμε βοήθεια στην διαχείριση της επιτροπής μου. Υπήρξε συζήτηση και τρόποι για καλύτερη αντιμετώπιση των ανθρώπων. Πάρα πολύ καλή η Κα. Χριστοφή με σωστές λύσεις προβλημάτων και καλή μεταδοτικότητα.
Ήταν ενδιαφέρον, ξεκάθαρο και ευχάριστο πρόγραμμα.
Πολύ ενδιαφέρον και διαφωτιστικό σεμινάριο! Απέκτησα πολλές χρήσιμες γνώσεις.
Εξαιρετικό σεμινάριο! Ο εκπαιδευτής μας έδωσε μία ξεκάθαρη και περιεκτική περιγραφή των search engines, τον τρόπο με τον οποίο γίνεται η κατάταξη βάση SEO και τις κύριες παγίδες που πρέπει να αποφεύγουμε. Επιπλέον έμαθα πώς να χρησιμοποιώ αποτελεσματικά τα Google Ad words και πρακτικές τ… Read more
Αποτελεσματικό και χρήσιμο σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια ήταν τέλεια! Τόσο δημιουργική, ζωντανή και δημιούργησε μία όμορφη ατμόσφαιρα! Συγχαρητήρια!
Ένα αρκετά ενδιαφέρον σεμινάριο που αξίζει να παρακολουθήσει κανείς. Μας δόθηκαν στοχευμένα παραδείγματα με αποτελέσματα τα οποία στόχευαν στην επίλυση προβλημάτων που αντιμετωπίζει ο ακροατής. Η εκπαιδεύτρια ήταν επικοινωνιακή με στοχευμένη προσέγγιση. Απλοποιούσε το αντικείμενο για καλύτερη κατανόηση προς τους συμμετέχοντες και με θετική ενέργεια.
… Read more
Εξαιρετικό – Φιλικό – Βοηθητικό σεμινάριο!!! Υπήρχαν ασκήσεις και οι συζητήσεις μεταξύ των παρευρισκόμενων που παρακολουθούσαν το σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια ‘ήταν άριστη και βοηθητική στον τομέα που μας «δίδαξε»!!
Πολύ ευχάριστο σεμινάριο με εξαιρετικά χρήσιμες πληροφορίες και πολύ καλό περιεχόμενο. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική και μεταδοτική.
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον, με ενθουσιώδης παρουσίες από τους διδάσκοντες. Υπήρχε δομημένο υλικό στην παρουσίαση, με αναφορά σε παραδείγματα της καθημερινότητας, τόσο της επαγγελματικής όσο και της προσωπικής ζωής ώστε να αφομοιώνεται η πληροφόρηση. Ο εκπαιδευτής … Read more
Πολύ καλό, μάθαμε και αναπτύξαμε πολύ καλά τις πτυχές της σωστής επικοινωνίας. Πολύ καλή η κα. Χριστοφή.
Πολύ κατανοητικό με πολλά παραδείγματα. Μάθαμε καινούργια καινοτομία, κάποια έχουν γίνει, υπενθύμιση εφοδίων που έχουν ξεχαστεί. Πραγματικά είμαι ενθουσιασμένος, πολύ ενημερωμένος ο Κύριος Μουζούρης!
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο που θα με βοηθήσει ιδιαίτερα στον εργασιακό μου χώρο. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός και γνώστης του αντικειμένου.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο! Λάβαμε πολύ ξεκάθαρα πράγματα και μας δόθηκαν πολλά εργαλεία για τον τρόπο αντιμετώπισης δύσκολων καταστάσεων στο χώρο εργασίας. Τα παραδείγματα που δόθηκαν ήταν ακόμη πιο ξεκάθαρα και πιο εύκολα για να εφαρμοστούν. Η κυρία Βασιλική ήταν πολύ μεταδοτική και κράτησε το ενδιαφέρον μου καθ ‘όλη τη διάρκεια της ημέρας.
… Read more
Ενδιαφέρον, στοχευμένο και πολύ βοηθητικό σεμινάριο. Με βοήθησε να καταλάβω τα βαθύτερα αίτια που οδηγούν σε μειωμένη αυτοπεποίθηση. Η εκπαιδεύτρια είναι expert στο συγκεκριμένο θέμα και δίνει εξατομικευμένες συμβουλές στον κάθε συμμετέχοντα.
Βοηθά στο να κατανοήσουμε πώς να επικοινωνούμε με έναν πελάτη, μας δίνει την καλύτερη κατανόηση της νοοτροπίας των πελατών. Όλοι οι συναδέλφοι κατάφεραν να παρακολουθήσουν το σεμινάριο μαζί. Η Βασιλική είναι εξαιρετική επαγγελματίας στον τομέα με μεγάλη εμπειρία!
Εύστοχο σεμινάριο, πολύ προσεγμένο χωρίς περιττές ενότητες και καλύφθηκε το περιεχόμενο του σεμιναρίου πλήρως. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική και πολύ μεταδοτική.
Αρκετά εποικοδομητικό και ενδιαφέρον σεμινάριο. Μάθαμε νέους τρόπους εξυπηρέτησης των πελατών και τρόπους για αύξηση των πωλήσεων μας. Πολύ καλοί με άριστες γνώσεις του θέματος οι εκπαιδευτές.
Το σεμινάριο ήταν πλήρως ενημερωτικό και πραγματικά χρήσιμο. Το κύριο πλεονέκτημα του ήταν η καλή επικοινωνία του εκπαιδευτικού με τους συμμετέχοντες.
Εξαιρετικό Σεμινάριο! Μέσα από ομαδικές ασκήσεις και case studies μάθαμε να σκεφτόμαστε εκτός του κουτιού. Μας έδωσε πολύ αυτοπεποίθηση! Μάθαμε ποιες είναι οι ικανότητες μας και πώς να τις χρησιμοποιούμε για να πετύχουμε τους στόχους μας.
Διαφωτιστικό σεμινάριο με πολύ θετική προσέγγιση της εκπαιδεύτριας σε όλους τους συμμετέχοντες. Κατατοπιστικότατη όσον αφορά το περιεχόμενο και τα παραδείγματα. Η κα. Χριστοφή είναι πολύ ευχάριστη. Κατάφερε για άλλη μια φορά να μας κρατήσει σε εγρήγορση, δεν μας κούρασε καθόλου! Μοναδική!!!
… Read more
Τόσο χρήσιμο σεμινάριο που θα έπρεπε να ήταν υποχρεωτικό σε όλους τους χώρους εργασίας. Η εκπαιδεύτρια ήταν άριστη και πολύ μεταδοτική.
To πρόγραμμα ήταν ευχάριστο και κατανοητό. Ο εκπαιδευτής μας κ. Μουζούρης είναι άρτια καταρτισμένος, φιλικός, κατατοπιστικός και πάντοτε πρόθυμος να απαντήσει στις απορίες μας. Μου ενδυνάμωσε τις γνώσεις μου σε όλα τα θέματα που αφορούν την διοίκηση του ανθρώπινου δυναμικο… Read more
Διαφωτιστικό, χρήσιμο και αποδοτικό σεμινάριο! Μας έβαλε σε σκέψη σχετικά με το προσωπικό μας Image. Η εκπαιδεύτρια με την εμπειρία της, εντόπισε στον κάθε συμμετέχοντα τα μηνύματα που στέλνει στον απέναντι του με την πρώτη ματιά.
Εξαιρετική παρουσίαση και ευχάριστο περιβάλλον. Υιοθετήσαμε πολλές εισηγήσεις που μας δόθηκαν για το πώς να βελτιώσουμε την ποιότητα και τις δεξιότητες μας στην εργασία μας. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική! 10/10!!!
Σεμινάριο το οποίο δίνει βάση στα πραγματικά θέματα που προκύπτουν στις πωλήσεις. Η επικοινωνία μεταξύ της εκπαιδεύτριας και των συμμετεχόντων ήταν πολύ καλή. Λυθήκαν απορίες και ζητήματα που τα οποία προηγουμένως δεν λαμβάνονταν και πολύ υπόψη και θα βοηθήσουν άμεσα στι… Read more
Πολύ ενδιαφέρον και περιεκτικό σεμινάριο που συνδύαζε την θεωρία με την πρακτική εφαρμογή. Ο εκπαιδευτής ήταν άκρως μεταδοτικός και κρατούσε συνεχώς τον ενδιαφέρον.
Πολύ κατατοπιστικό και ενδιαφέρον σεμινάριο!
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό στο να διευρύνουμε τις γνώσεις μας αλλά και να μπορούμε να προτείνουμε στην εταιρεία μας τρόπους με τους οποίους θα μπορούν να απλοποιηθούν καταστάσεις και να εξοικονομηθεί χρόνος. Κατά την διάρκεια του σεμιναρίου υπήρχε συζήτηση μεταξύ όλων και απαντήθηκαν όλα τα ερωτήματα μας. Ο κύριος Γιαννάκης είναι πολύ αποδοτικός και με τις γνώσεις του μας βοήθησε να κατανοήσουμε καλύτερα το purchasing και την αντίληψη των μεθόδων αγορών και προμηθευτών.
… Read more
Αρκετά ενδιαφέρον σεμινάριο όπου καταλαβαίνεις πως μπορείς να συμβάλλεις στις αλλαγές που θα γίνουν στην εργασία σου. Μάθαμε για την αυτοπεποίθηση, πήραμε ιδέες για οργάνωση και στάσεις συμπεριφοράς. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ φιλική και μεταδοτική.
Ενδιαφέρον σεμινάριο μέσα από το οποίο μάθαμε καινούργιες τεχνικές για καλύτερη διαχείριση των πελατών. Υπήρχε καλή οργάνωση, ροή και διαδραστικότητα κατά την διάρκεια του. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή.
Υπέροχο Πρόγραμμα! Είχε ξεκάθαρο σκοπό και ο εκπαιδευτής ήταν εξειδικευμένος στο συγκεκριμένο τομέα.
Διασκεδαστικό σεμινάριο! Απέκτησα όλες τις γνώσεις και ικανότητες που προσδοκούσα.
Το σεμινάριο μου πρόσφερε την ευκαιρία να δω σφαιρικά θέματα τα Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού! Ο συνδυασμός διδασκαλίας και συζήτησης προσφέρει την ευκαιρία προβολής πραγματικών καταστάσεων και των τρόπο αντιμετώπισης τους, ενώ οι συμμετέχοντες έρχονται αντιμέτωποι μ… Read more
Αρκετά επιμορφωτικό σεμινάριο! Σύντομο και περιεκτικό! Εμπλούτισε τις γνώσεις μου και γνώρισα άτομα από άλλους κλάδους, με ιδέες που μπορούν να βοηθήσουν την εταιρεία μου.
Μάθαμε πώς να βάζουμε σε σωστή σειρά τις σκέψεις μας έτσι ώστε να γίνει σωστή πώληση των προϊόντων μας. Υπήρχε αμεσότητα, διάλογος και περισσότερη θεωρεία. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια, μεταδοτική, χαρούμενη, με ευγένεια και πάθος για αυτό που κάνει!
Πολύ αποτελεσματικό και κατατοπιστικό σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια ήταν μεταδοτικότατη, ξεκάθαρη με πολλά πρακτικά παραδείγματα και έδινε την ευκαιρία για διάλογο κάνοντας ευχάριστο το σεμινάριο!
Ενδιαφέρον, αποτελεσματικό και επίκαιρο σεμινάριο! Ο εκπαιδευτής ήταν άριστος γνώστης του αντικειμένου και το υλικό πολύ καλό.
Εξαιρετικό σεμινάριο! Πολύ βοηθητικό με ξεκάθαρες συμβουλές. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική.
Εποικοδομητικό Σεμινάριο, πολύ καλά οργανωμένο και άκρως βοηθητικό!
Αρκετά ενημερωτικό και πολύ βοηθητικό σεμινάριο με επικοινωνία και διάλογο μεταξύ όλων. Ο εκπαιδευτής κατέχει το θέμα και μπορεί με ευκολία να μας μεταφέρει τις γνώσεις του.
Ήταν πολύ ενδιαφέρον και βοηθητικό σεμινάριο! Πάρα πολύ πρακτικό καθώς η εκπαιδεύτρια χρησιμοποιούσε πραγματικά παραδείγματα και case studies.
Μου έδωσε την ευκαιρία να γνωρίσω και άλλους με τα ίδια ενδιαφέροντα και ανησυχίες στην επαγγελματική τους καριέρα. Ήταν ιδιαίτερα βοηθητικό στο να ανανεώσει τις γνώσεις μου στο τομέα και να ενθαρρυνθώ ούτως ώστε να προχωρήσω μπροστά και να βάλω ομαδικούς στόχους.
Just to the point!! Πάρα πολύ καλό σεμινάριο και εξαιρετικός εκπαιδευτής!
Εξαιρετικό!! Απίστευτα ενδιαφέρον σεμινάριο! Άριστη η εκπαιδεύτρια! Για μένα είναι παράδειγμα για στάση ζωής!
Πολύ ενδιαφέρον, μες το θέμα και πολύ σημαντικό. Πολύ καλές προπονητικές ικανότητες από τον εκπαιδευτή, σας ευχαριστώ πολύ!
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό! Πολύ κατανοητό και επιμορφωτικό. Ο τρόπος παρουσίασης και τα παραδείγματα ήταν πολύ καλά για να μας κάνουν να μπούμε στο νόημα.
Ευχάριστο και κατανοητό σεμινάριο. Μάθαμε νέες μεθόδους για ανάπτυξη και καλυτέρευση στην εργασία μας. Η εκπαιδεύτρια ήταν άριστη στην παρουσίαση.
Ευχάριστο και χρήσιμο σεμινάριο. Πολύ καλό!
Εξαιρετικό σεμινάριο, με πλούσιο υλικό! Νιώθω πιο έτοιμη να διαχειριστώ προβλήματα και πελάτες πίσω από μια τηλεφωνική γραμμή. Ευχαριστώ Πολύ!
Πρακτικό σεμινάριο με πολλά παραδείγματα! Πάρα πολύ χρήσιμο
Ένα εξαιρετικό, χρήσιμο και βοηθητικό σεμινάριο για την βελτίωση των αρμοδιοτήτων μου. Η εκπαιδεύτρια ήταν Εξαιρετική.
Το σεμινάριο αυτό είναι εξαιρετικό, μας βοήθησε να καταλάβουμε καλύτερα την δουλεία μας. Μάθαμε πολλά καινούργια πράγματα, λέξεις και φράσεις που θα με βοηθήσουν να βελτιώσω την συμπεριφορά μου και την εξυπηρέτηση μου προς τους πελάτες.
Επιμορφωτικό και κατατοπιστικό σεμινάριο σε ότι αφορά την αξία και τον τρόπο εφαρμογής των KPIs σε κάθε οργανισμό. Δόθηκαν αρκετά παραδείγματα τα οποία μας βοήθησαν να αντιληφθούμε την έννοια και την σημασία της εφαρμογής των KPIs. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καταρτισμένος, μεταδοτικός και με εμπειρία στο αντικείμενο.
… Read more
Ήταν αρκετά ενδιαφέρον και με νόημα σεμινάριο. Μάθαμε να αντιμετωπίζουμε καταστάσεις σε θέματα θυμού όπου αντιμετωπίζαμε λάθος μέχρι τώρα. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή, γνώστης του αντικείμενο και η παρουσίαση της ήταν εμπλουτισμένη με επιχειρήματα.
Το σεμινάριο ήταν τόσο ενδιαφέρον και εποικοδομητικό. Μάθαμε αρκετές θετικές λέξεις που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε στην καθημερινότητα μας. Εξαιρετική η Κα. Χριστοφή!!
Το σεμινάριο κάλυψε πλήρως τις προσδοκίες μου και τις προσωπικές μου ανάγκες σε γνώση και ενίσχυση δεξιοτήτων. Ο εκπαιδευτής κατείχε πλήρως το αντικείμενο. Άριστος, μεταδοτικός και παθιασμένος. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα.
Είναι ένα από τα πιο ενδιαφέροντα σεμινάρια που έχω παρακολουθήσει το οποίο είναι αρκετά βοηθητικό στον τομέα των εισπράξεων. Με άριστα το 10 για τον εκπαιδευτή δίνω 10!!
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο! Μάθαμε πως μπορεί κάποιος να αναγνωρίσει τις πηγές του άγχους και πρακτικούς τρόπους για να το αντιμετωπίσει.
Είναι ένα σημαντικό σεμινάριο για υπαλλήλους εταιρείας , οι οποίοι έχουν επαφή (τηλεφωνική αλλά και προσωπική) με πελάτες. Βοηθά και δίνει λύσεις σε ζητήματα τα οποία παρουσιάζονται στην εργασία και μπορεί να μην τα έχουν σκεφτεί. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική στον τρόπο παρουσίασης, γνωρίζει πολύ καλά το αντικείμενο και καταφέρνει να σε κάνει να ενδιαφερθείς για το σεμινάριο από την αρχή μέχρι το τέλος!
… Read more
Εξαιρετικό σεμινάριο και πολύ πρακτικό! Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός και ξεκάθαρος.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο! Σαφές σεμινάριο, πολύ ικανός εκπαιδευτής με άριστες γνώσεις του αντικειμένου.
Leading professional training and management consulting firm based in Limassol, Cyprus.
This website use cookies, please read our Privacy policy.