Πελάτες

Ήταν πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο και προσέφερε μικρές χρήσιμες τεχνικές για την εξυπηρέτηση απαιτητικών πελατών αλλά και γενικότερα για την σωστότερη και πιο επαγγελματική προσέγγιση όλων των πελατών με τους οποίους ερχόμαστε σε επαφή. Διαδραστικό, συμμετοχικό και εξαιρετική η εκπαιδεύτρια.

… Read more

Πολύ καλό πρόγραμμα κατανοητό και με πολλά παραδείγματα. Υπήρχε συζήτηση μεταξύ των παρευρισκόμενων. Άριστη η Κα. Χριστοφή!!! Ευχάριστη προσωπικότητα με πολλές γνώσεις στο αντικείμενο της!

Το σεμινάριο ήταν αρκετά ενδιαφέρον και εποικοδομητικό. Μας δόθηκαν αρκετές πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν στην καλύτερη καταγραφή πρακτικών. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ επικοινωνιακή με αποτέλεσμα να υπάρχει καλύτερη κατανόηση του σεμιναρίου.

Σαφέστατο, κατανοητό περιεχόμενο σεμιναρίου με εύχρηστο υλικό. Υπήρχαν αρκετές ασκήσεις κατανόησης και εμπέδωσης των βασικών στοιχείων του σεμιναρίου. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ ευχάριστη. Γνώριζε σε βάθος το περιεχόμενο του σεμιναρίου και μέσω εύστοχων παραδειγμάτων έλυσε τις απορίες μας. Εκφραζόταν με σαφήνεια, ενθάρρυνε τις συζητήσεις δημιουργώντας ευχάριστο κλίμα επικοινωνίας.

… Read more

Εξαιρετικό σεμινάριο. Το υλικό του ήταν κατατοπιστικότατο και πολύ ενδιαφέρον. Χαίρομαι που παρακολούθησα το σεμινάριο αυτό το οποίο έχει εμπλουτιστεί ικανοποιητικά από το 2013 που το είχα ξανά παρακολουθήσει. Μας δόθηκαν σημαντικές πληροφορίες και tips ως προς την δομή των πρακτικών. Η Κα. Χριστοφή ήταν πολύ ευχάριστη, μεταδοτική, επαγγελματίας και εύστοχη σε παραδείγματα και σε συμβουλές ως προς την καταγραφή πρακτικών.

… Read more

Δημιουργικό σεμινάριο με ιδιαίτερη συνεισφορά των συμμετεχόντων. Οι  διαδραστικές ασκήσεις που μας δόθηκαν ήταν πολύ βοηθητικές. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ επικοινωνιακή.

Καταπληκτικό – Φανταστικό σεμινάριο, γεμάτο ενέργεια με πλούσια παραδείγματα και ασκήσεις. Υπήρχε συζήτηση μεταξύ των συμμετεχόντων και της εκπαιδεύτριας και μας δόθηκαν παραδείγματα βασισμένα σε δικές μας περιστάσεις. Η Βασιλική ήταν Τέλεια!!

Ενημερωτικό, καθοδηγητικό με δομή σεμινάριο το οποίο είχε αρκετές πληροφορίες για εφαρμογή και βελτίωση στον εργασιακό μου χώρο. Η εκπαιδεύτρια ήταν μεταδοτική, ευχάριστη και αρκετά κατανοητική.

Χρήσιμο και βοηθητικό σεμινάριο με πλούσιο υλικό και πολλά παραδείγματα. Λάβαμε πολλές συμβουλές και πρακτικές πληροφορίες. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή και βοηθητική.