Σεμινάριο Λευκωσία- Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία με Πελάτες

Γραπτή ΕπικοινωνίαSeminar Brochure - Conicon Training and Management Consulting Participation Form - Conicon Training and Management Consulting related-blog-button button-book-seminar

Η αποτελεσματική γραπτή επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες είναι υψίστης σημασίας καθώς είναι άμεσα συνδεδεμένη με την εξυπηρέτηση.

Λόγω της ανεπαρκούς και λανθασμένης γραπτής επικοινωνίας πολλά σημαντικά θέματα καταλήγουν σε μη ικανοποιητική εξυπηρέτηση, χάσιμο συμφωνιών αλλά και σε χάσιμο χρόνου.

Το σεμινάριο είναι σχεδιασμένο για να δώσει πρακτικές μεθόδους και τεχνικές οι οποίες θα αναβαθμίσουν τον γραπτό σας λόγο με απώτερο σκοπό την αποτελεσματικότητα.

Πολύ βοηθητικό στην επαγγελματική μου κατάρτιση. Μεταδοτικό μέσω της ενέργειας της εκπαιδεύτριας. Πήραμε αρκετές γνώσεις και μάθαμε καινούργιες δεξιότητες. Η Κυρία Χριστοφή ήταν θετική και δημιουργική.
Βερόνικα Γεωργίου, S & M Photo Shine

Με τη συμπλήρωση του προγράμματος οι συμμετέχοντες θα είναι σε θέση να :

  • Έχουν αποτελεσματική γραπτή επικοινωνία
  • Εντυπωσιάζουν από την αρχή μέχρι το τέλος
  • Εκφράζονται «to the point» και να μην φλυαρούν . Keep it short and Simple (KISS)
  • Ξέρουν πώς να απαντούν σε κάθε περίπτωση ξεχωριστά
  • Περνούν έμμεσα τα μηνύματα που θέλουν
  • Χρησιμοποιούν τις σωστές λέξεις και φράσεις
  • Δημιουργούν θετικό αίσθημα στον αναγνώστη
  • Αναγνωρίζουν το ύφος του πελάτη και να προσαρμόζονται
  • Προσθέτουν διπλωματία στην γραπτή τους επικοινωνία
  • Η γραπτή επικοινωνία για δυσαρεστημένους μέχρι φοβερά εκνευρισμένους πελάτες , που πετυχαίνει την αντιστροφή του κλίματος
  • Πετυχαίνουν τους στόχους που θέτουν

Σε ποιους απευθύνεται:
Σε όσους θέλουν να μάθουν πώς να αποκτήσουν άψογη Γραπτή επικοινωνία

Το σεμινάριο ήταν εποικοδομητικό, προσέφερε γνώσεις σε θέματα τα οποία δεν ήμουν αρκετά εξοικειωμένη. Π.χ. Αρνητικός_ Θετικός Λόγος. Συνέβαλε στους προσωπικούς και επαγγελματικούς μας στόχους: αυτοβελτίωσης και αυτοανάπτυξης. The trainer was inspiring, motivational! Keep up the good work!
Δέσποινα Χριστοφορίδου, Mavromatis Employment Bureau Ltd

Εκπαιδεύτρια: Κ. Χριστοφή Βασιλική—Communication Specialist

Κάντε click εδώ για να διαβάσετε το πλήρες βιογραφικό της Κας Βασιλικής Χριστοφή

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΑ: 13 (Τετάρτη) Φεβρουαρίου 2019
ΠΟΛΗ: Semeli Hotel, Λευκωσία
ΔΙΑΡΚΕΙΑ: 7 ώρες (08:45 – 17:15)
ΓΛΩΣΣΑ: Ελληνική
ΑΞΙΑ: €190+ ΦΠΑ

Καθαρό Κόστος ανά Συμμετέχοντα: €142,10 (συμπ. του ΦΠΑ €36,10)

Το πρόγραμμα έχει εγκριθεί από την ΑνΑΔ Κύπρου. Οι επιχειρήσεις που συμμετέχουν με εργοδοτούμενους τους οι οποίοι ικανοποιούν τα κριτήρια της Αρχής θα τύχουν της σχετικής επιχορήγησης.

Το ύψος της επιχορήγησης αναμένεται στα €84,00.

Το πιο πάνω ποσό περιλαμβάνει:

  • Συμμετοχή στο σεμινάριο
  • Welcome Coffee και 2 διαλείμματα για καφέ με σνακ
  • Γεύμα – πλούσιο μπουφέ και ποτό
  • Το υλικό του σεμιναρίου σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή
  • Το πιστοποιητικό παρακολούθησης

Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό και άμεσο. Η εκπαιδεύτρια ήταν πλήρως καταρτισμένη και ήξερε πώς να κρατά το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων.
Χριστόδουλος Χριστοδούλου, Brainstorm Enterprises Ltd

Σεμινάριο Λευκωσία – Αποτελεσματική Γραπτή Επικοινωνία με Πελάτες


Name(s) of Participant(s)
Contact person
Name of Company
Job position
Participant Motivation
Address, Postal Code & Town
Telephone
The course/seminar is payable in advance. Please indicate how / when payment will be made:
Παρακαλώ προσέξτε* Άτομα τα οποία έχουν δηλώσει συμμετοχή και προχωρούν σε ακύρωση επιβαρύνονται με μέρος του κόστους συμμετοχής ως ακολούθως: - Ακύρωση 15 ημέρες πριν από το σεμινάριο = 30% επιβάρυνση του συνολικού κόστους συμμετοχής - Ακύρωση μία εβδομάδα πριν από το σεμινάριο = Ολόκληρο το κόστος συμμετοχής.

 

I accept the terms and conditions* In case of your cancellation, you are still responsible for the payment of the participation cost as follows: - Cancellation 15 days prior to the course - 30% of the total cost of participation. - Cancellation less than a week prior to the course - full cost of participation.

 

Privacy policy

Seminars & events

Ιανουάριος 2019
Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή
2018 12 31 2019 01 01 2019 01 02 2019 01 03 2019 01 04 2019 01 05 2019 01 06
2019 01 07 2019 01 08 2019 01 09 2019 01 10 2019 01 11 2019 01 12 2019 01 13
2019 01 14 2019 01 15 2019 01 16 2019 01 17

Category: General9:00 am: Σεμινάριο Λευκωσία - Anger Management - Σεμινάριο Διαχείρισης Θυμού, Πίεσης και Έντασης

9:00 am: Σεμινάριο Λευκωσία - Anger Management - Σεμινάριο Διαχείρισης Θυμού, Πίεσης και Έντασης
2019 01 18 2019 01 19 2019 01 20
2019 01 21 2019 01 22

Category: General9:00 am: Σεμινάριο Λεμεσός – Εφαρμοσμένες Τεχνικές Διεκδικητικότητας

9:00 am: Σεμινάριο Λεμεσός – Εφαρμοσμένες Τεχνικές Διεκδικητικότητας
2019 01 23 2019 01 24 2019 01 25 2019 01 26 2019 01 27
2019 01 28 2019 01 29

Category: General3:00 pm: Σεμινάριο Λευκωσία – 4 Μυστικά για να Ισορροπήσετε την Διοικητική με την Ηγετική Ικανότητα-How an Effective Manager Becomes a Great Leader

3:00 pm: Σεμινάριο Λευκωσία – 4 Μυστικά για να Ισορροπήσετε την Διοικητική με την Ηγετική Ικανότητα-How an Effective Manager Becomes a Great Leader
2019 01 30 2019 01 31 2019 02 01 2019 02 02 2019 02 03

ΠΩΣ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΣΑΣ ΒΟΗΘHΣΟΥΜΕ;

Για να συζητήσουμε για το πώς η ομάδα μας μπορεί να βοηθήσει την επιχείρησή σας να επιτύχει πραγματικά αποτελέσματα, παρακαλώ
Επικοινωνείστε μαζί μας ►

ΓΝΩΜΕΣ ΠΕΛΑΤΩΝ

Το σεμινάριο μου έδωσε πρακτικές προτάσεις σε θέματα που συζητήθηκαν. Δόθηκε λεπτομερής υλικό για το σεμινάριο και οι εκπαιδευτές ήταν πάρα πολύ καλοί τόσο στο να κρατήσουν το ενδιαφέρον όσο και στην μεταδοτικότητα.
Γεωργία Μαϊμάρη – Πουρκού, Πανεπιστήμιο Κύπρου

Photo Gallery

Conicon seminars, programs in Limassol and Nicosia, Cyprus

Έργα Συμβουλευτικής Πελατών

Έργα Συμβουλευτικής Πελατών