Σεμινάριο Λεμεσός – Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών και Μέτρηση του Βαθμού Ικανοποίησης τους
Σεμινάριο Λεμεσός – Ποιοτική Εξυπηρέτηση Πελατών και Μέτρηση του Βαθμού Ικανοποίησης τους
Loading ...Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας
Τα κύρια πλεονεκτήματα του ήταν η ομαδική εργασία που είχε ως αποτέλεσμα την αποτελεσματική ανταλλαγή απόψεων, τα πλούσια παραδείγματα και ο τρόπος διδασκαλίας.
Το συγκεκριμένο σεμινάριο με βοήθησε να αναγνωρίσω και να αποδεχτώ ότι ο τρόπος συμπεριφοράς, ομιλίας και παρουσίασης που θέλεις να επικοινωνήσεις με κάποιο άτομο είναι πολύ σημαντικά. Η Βασιλική είναι Επαγγελματίας, ευχάριστη και σαφής στην παρουσίαση του θέματος.
Το πρόγραμμα με βοήθησε στην αποτελεσματική διαχείριση γραφείου και στο να ελέγχω τον εαυτό μου σε περιόδους έντονου άγχους και πίεσης στον χώρο εργασίας. Έμαθα ότι επικοινωνιακά ένα, ένα θεμελιώδες στοιχείο είναι η ακοή και πριν δεν μπορούσα να το διαχειριστώ. Βασικά σαν πρόγραμμα μας βοήθησε πολύ να εξελιχθούμε τόσο στην εργασία μας όσο και στην επικοινωνία μας με τους συναδέλφους μας. … Read more
Πολύ κατατοπιστικό σεμινάριο για το πώς να χειριζόμαστε συμπεριφορές θυμού των πελατών κατά την διάρκεια της εξυπηρέτησης. Μάθαμε ότι είναι απαραίτητο να αγαπάς την δουλειά σου και να εξυπηρετώντας με ευγένεια και καλή διάθεση τους πελάτες. Η Κα. Βασιλική είναι άρτια εκπαιδευμένη και μας μετάφερε τις γνώσεις της με πολλή θετικότητα και το σεμινάριο έγινε ακόμη πιο ενδιαφέρον.
… Read more
Το σεμινάριο ήταν πολύ καλά οργανωμένο και περιεκτικό. Η εκπαιδεύτρια γνώριζε πολύ καλά το θέμα και έκανε αναλυτικές συζητήσεις με τους συμμετέχοντες.
Το σεμινάριο ήταν ενημερωτικό, κατανοητό και ευχάριστα παρουσιασμένο. Μάθαμε τεχνικές εξυπηρέτησης, λέξεις κλειδιά και εναλλακτικές φράσεις που βοηθούν στην ψυχολογία του πελάτη.
Ενδιαφέρον σεμινάριο για αντιμετώπιση των πελατών σε θέματα εισπράξεων. Μας δόθηκαν τρόποι είσπραξης και σωστής συμπεριφοράς απέναντι στον πελάτη και σωστή ομιλία προς τον πελάτη. Ο εκπαιδευτής ήταν μεταδοτικός, συγκεκριμένος και ευχάριστος.
Οι γνώσεις που μεταδίδει το πρόγραμμα είναι αφάνταστα χρήσιμες για όσους θέλουν να γίνουν πιο αποδοτικοί και πιο χρήσιμοι στην δουλειά τους. Αξίζει κάποιος να παρακολουθήσει το πρόγραμμα αυτό.
Πολύ βοηθητικό για την επαγγελματική και καθημερινή μας ζωή. Μάθαμε πώς να αποφεύγουμε αρνητικές καταστάσεις και να είμαστε πιο θετικοί. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ σαφής με πραγματικά παραδείγματα και μπορεί να μεταδώσει τις γνώσεις της άψογα.
Πολύ μεθοδικό και χρήσιμο σεμινάριο μέσα από το οποίο μας δίνεται η ευκαιρία να βελτιώσουμε τις ικανότητες μας. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή.
Πολύ ενημερωτικό και χρήσιμο σεμινάριο για κάθε πωλητή / προμηθευτή. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός ομιλητής και είχε χρήσιμες ιδέες και σκέψεις για τις πωλήσεις τις οποίες μας παρουσίασε με πολύ αποτελεσματικό τρόπο. Ήταν ευκρινής και ξεκάθαρος.
Εξαιρετικό Πρόγραμμα που δίνει όλα τα απαραίτητα εφόδια στον συμμετέχοντα έτσι ώστε να εξελιχθεί σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο.
Σημαντική ενημέρωση όσον αφορά τις σχέσεις με προϊσταμένους και υφισταμένους. Πολύ καλή Ενημέρωση όσον αφορά την οργάνωση.
Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο και εποικοδομητικό με πολύ καλή δομή της παρουσίασης του. Η Κυρία Χριστοφή ήταν πολύ καλή και είχε άψογη αμεσότητα με τους συμμετέχοντες.
Πολύ εποικοδομητικό και βοηθητικό! Ειδικά οι εικόνες και τα video βοήθησαν πολύ στην κατανόηση της θεωρίας!
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο το οποίο μας κράτησε το ενδιαφέρον και δεν βαρεθήκαμε. Ήταν πολύ διαδραστικό με αρκετή συζήτηση μεταξύ της εκπαιδεύτριας και των συμμετεχόντων για τα διάφορα θέματα που αντιμετώπιζε ο καθένας. Επίσης η παρουσίαση έγινε μέσω tablets, κάτι που θεωρώ ή… Read more
Άψογη προσέγγιση του θέματος από την εκπαιδεύτρια η οποία ήταν επαγγελματίας, πολύ επικοινωνιακή και γνώστης του θέματος. Ήταν γεμάτη ενέργεια και προσέγγιζε θέματα με απλά παραδείγματα, γεγονός που έκανε το σεμινάριο ακόμη πιο ενδιαφέρον και διαδραστικό.
Αρκετά ενδιαφέρον και χρήσιμο σεμινάριο για την ενδυνάμωση της επικοινωνίας μας. Η Κα. Χριστοφή ήταν αρκετά πρόσχαρη, καταρτισμένη, δημιουργώντας άνεση στην εκπαιδευτική διαδικασία.
Μέσα από αυτό το σεμινάριο μάθαμε την σωστή επεξήγηση των νομοθεσιών, των πρακτικών και λογιστικών τρόπων λειτουργίας μιας αποθήκης. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ επεξηγηματικός με πολύ καλή ερμηνεία στο θέμα του σεμιναρίου.
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό στο να διευρύνουμε τις γνώσεις μας αλλά και να μπορούμε να προτείνουμε στην εταιρεία μας τρόπους με τους οποίους θα μπορούν να απλοποιηθούν καταστάσεις και να εξοικονομηθεί χρόνος. Κατά την διάρκεια του σεμιναρίου υπήρχε συζήτηση μεταξύ όλων και απαντήθηκαν όλα τα ερωτήματα μας. Ο κύριος Γιαννάκης είναι πολύ αποδοτικός και με τις γνώσεις του μας βοήθησε να κατανοήσουμε καλύτερα το purchasing και την αντίληψη των μεθόδων αγορών και προμηθευτών.
… Read more
Κατατοπιστικό και ευχάριστο, καλύφθηκαν πολλά σημαντικά εργασιακά ζητήματα και αναλύθηκαν ευρέως. Η εκπαιδεύτρια μας παρακινούσε να συμμετέχουμε με αποτέλεσμα να είναι πιο ευχάριστη και αποτελεσματική η εκπαίδευση! Η Κα. Χριστοφή ήταν ευχάριστη, κατανοητή και με τον δικό της τρόπο μας έκανε όλους να συμμετέχουμε και να εκφραστούμε!
… Read more
Εξαιρετικά ενδιαφέρον Σεμινάριο! Πάρα πολύ καλή και μεταδοτική εκπαιδεύτρια!
Πολύ καλό σεμινάριο! Επιμορφωτικό και πολύ κατατοπιστικό πάνω σε θέματα Marketing
Το σεμινάριο ήταν πραγματικά άψογο από κάθε πλευρά! Έχω μείνει εντυπωσιασμένη!
Εξαιρετικό σεμινάριο! Αντλήσαμε πολλές σημαντικές ικανότητες διαπραγμάτευσης.
Ένα σεμινάριο διάρκειας 2 ημερών που μας επιτρέπει να χρησιμοποιήσουμε τους σωστούς τρόπους από τη χρήση λεκτικής και γραπτής επικοινωνίας όσον αφορά τις προσεγγίσεις εξυπηρέτησης πελατών. Το σεμινάριο είναι σημαντικό από την άποψη της αλλαγής της πλευράς του τρόπου με τ… Read more
Πήραμε ενδιαφέρον και σημαντικά στοιχεία, όπως και πληροφορίες για ανέλιξη στα καθήκοντα μας. Πολύ καλό ο εκπαιδευτής με πολλά παραδείγματα. Μας έλυνε όλες τις απορίες μας μέσα από την παρουσίαση του σεμιναρίου.
Πολύ περιεκτικό σεμινάριο με πολύ καλή δομή. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική.
Το σεμινάριο ήταν πλούσιο σε περιεχόμενο και πάρα πολύ καλό! Μάθαμε πως ότι και αν κάνεις πρέπει να το κάνεις με πάθος γιατί αυτό κάνει τη διαφορά και έτσι σίγουρα θα επιτύχεις! Η Βασιλική εντοπίζει το κρυμμένο μας πάθος και μας βοηθά να πραγματοποιήσουμε τους στόχους που μ… Read more
Πολύ καλό Πρόγραμμα! Οι συνηθισμένοι εκπαιδευτές μαθαίνουν στους εκπαιδευόμενους να πετυχαίνουν. Οι σπουδαίοι εκπαιδευτές μαθαίνουν στους εκπαιδευόμενους πώς να μετατρέψουν τις αποτυχίες τους σε επιτυχίες. Οι εκπαιδευτές του Προγράμματος είναι οι καλύτεροι καθώς προσπαθούν να βγάλουν το καλύτερο από μέσα μας. Σας ευχαριστώ! … Read more
Πολύ χρήσιμο σεμινάριο! Παρουσιάστηκε με σαφήνεια
Αρκετά ικανοποιητικό σεμινάριο! Μάθαμε αναλυτικά τις αντιδράσεις του προσώπου και του σώματος έτσι ώστε να ξέρουμε τις ερμηνεύουμε με τον σωστό τρόπο.
Πολύ χρήσιμο σεμινάριο το οποίο μας έμαθε τρόπους διαχείρισης του θυμού και αντιμετώπισης διαφόρων θεμάτων. Η Βασιλική ήταν Τέλεια!!!
Το σεμινάριο είναι πολύ βοηθητικό για την αύξηση της παραγωγικότητας με πολύ ωραία παραδείγματα. Μας έδωσε μετρήσιμους και αποτελεσματικούς τρόπους αύξησης της παραγωγικότητας στον χώρο εργασίας. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός.
Πολύ ενδιαφέρον και με έκανε να δω τις φάσεις των αλλαγών με θετικό μάτι
Κατευθείαν στο θέμα!
Πολύ ενδιαφέρον και διαφωτιστικό σεμινάριο! Απέκτησα πολλές χρήσιμες γνώσεις.
Πολύ καλό σεμινάριο! Μου έδωσε μια ώθηση για να προχωρήσω μπροστά σε όλους τους τομείς της ζωής μου!
Πολύ καλό σεμινάριο όπου μέσα από πολλά παραδείγματα και συζήτηση αποκομίσαμε θετικά στοιχεία που θα μας βοηθήσουν τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Πολύ καλή προσωπικότητα η Κα. Χριστοφή, κατέχει πολύ καλά τον επικοινωνιακό λόγο.
Ενδιαφέρον σεμινάριο! Αποκτήσατε καινούργιες γνώσεις και δεξιότητες για την αντιμετώπιση του θυμού των πελατών.
Πολύ κατανοητικό σεμινάριο σε σχέση με το ISO και τις διαδικασίες που το αφορούν. Ο κύριος Μουζούρης ήταν υπέροχος, διασκεδαστικός και με άριστες γνώσεις επί του θέματος.
Εξαιρετικό σεμινάριο με πολύ καλή και περιεκτική ύλη. Εξαιρετικός εκπαιδευτής ο Κος, Μουζούρης, κρατούσε συνεχώς το ενδιαφέρον μας και μας παρουσίασε πολύ καλά παραδείγματα.
Ενημερωτικό σεμινάριο και με πολλά νέα πράγματα. Δίνονται λύσεις και πολλές εναλλακτικές προτάσεις στα προβλήματα που αντιμετωπίζουμε καθημερινά στην εργασία μας. Πλεονέκτημα του ήταν η δομή της παρουσίασης η οποία ήταν ενδιαφέρουσα, ευχάριστη και όχι βαρετή. Η εκπαιδεύτρια ήταν Επικοινωνιακή και ευχάριστη παρουσία.
… Read more
Πολύ ενδιαφέρον και με έκανε να δω τις φάσεις των αλλαγών με θετικό μάτι.
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο στο οποίο υπήρχε συζήτηση μεταξύ των συμμετεχόντων και πολλά παραδείγματα σωστής αντιμετώπισης διαφόρων καταστάσεων. Η Βασιλική ήταν Εξαιρετική και πρόθυμη να απαντήσει σε όλα τα ερωτήματα.
Ήταν ενδιαφέρον, ξεκάθαρο και ευχάριστο πρόγραμμα.
Πολύ επιμορφωτικό σεμινάριο όπου μάθαμε πώς να απαντάμε με διπλωματία σε διάφορες καταστάσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική!
Πολύ εποικοδομητικό πρόγραμμα όπου μάθαμε νέες πληροφορίες/γνώσεις, τεχνικές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν στην καθημερινότητα μας τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Πολύ επεξηγηματικοί και καθόλου κουραστικοί οι εκπαιδευτές. Ο τρόπος παρουσίασης σε καθηλώνει και κατανοείς καλύτερα.
… Read more
Ενδιαφέρον σεμινάριο! Πιστεύω πως οι σημειώσεις που μας δόθηκαν και οι γνώσεις που απέκτησα από την εκπαιδεύτρια θα μου φανούν πάρα πολύ χρήσιμες και θα τα εφαρμόσω άμεσα! Μάθαμε πώς να εκφραζόμαστε καλύτερα στον γραπτό λόγο.
Αρκετά ενδιαφέρον, κατατοπιστικό, ευρηματικό και πολύ επικοινωνιακό σεμινάριο. Πλούσιο διανθισμένο περιεχόμενο με πραγματικά παραδείγματα και χρήση της τεχνολογίας όπως προβολή διαφημιστικών σποτ. Άριστα καταρτισμένος, μεταδοτικός και παραστατικός ο Κύριος Μουζούρης.
Ένα σεμινάριο το οποίο είναι πάρα πολύ ενημερωτικό, είναι φτιαγμένο για διάφορους κλάδους. Υπήρχε φιλική προσέγγιση, δεν ήταν βαρετό και παρουσιάστηκαν παραδείγματα μέσα από προσωπική εμπειρία. Εξαιρετική η εκπαιδεύτρια, θετική, δοτική, επικοινωνιακή και δίνει την προσοχή της σε όλους.
… Read more
Εξαιρετικό, πρακτικό σεμινάριο όπου πήραμε πολύ χρήσιμες γνώσεις που μπορούν να εφαρμοστούν στην καθημερινότητα μας. Υπήρχε συμμετοχή και συζήτηση από όλους στους συμμετέχοντες. Η εκπαιδεύτρια ήταν Άψογη!!!
Άψογο! Ένα πραγματικά πρακτικό σεμινάριο στο οποίο μαθαίνεις αναλυτικά τι πρέπει να κάνεις σε κάθε στάδιο του συνεδρίου, χωρίς περιττή θεωρία αλλά με ουσία. Άψογη η Βασιλική, πολύ φιλική και πρόθυμη να βοηθήσει και να απαντήσει στις απορίες μας ακόμη και μετά το τέλος του σ… Read more
Το σεμινάριο ήταν πάρα πολύ καλό, πολύ χρήσιμο και απέκτησα πολλές επιπρόσθετες γνώσεις.
Πολύ ενδιαφέρον, ενημερωτικό και κατατοπιστικό σεμινάριο! Η Εκπαιδεύτρια είχε πλήρη επίγνωση του θέματος με αποτέλεσμα να μπορεί να μεταδώσει σωστά το θέμα.
Το σεμινάριο ήταν κατανοητό και θα με βοηθήσει να γίνω ακόμα καλύτερη ως γραμματέας.
Εκπαιδευτικό , πολύ ευχάριστο περιβάλλον όπου μάθαμε πολύ σημαντικά στοιχεία που θα μας βοηθήσουν στην εργασία μας.
Το σεμινάριο αυτό είναι κατάλληλο να προωθηθεί και σε εταιρείες για να τις βοηθήσει να αντιληφθούν την αξία, το κόστος, τον χρόνο και το όφελος της διαχείρισης των Αγορών και Προμηθειών. Το συγκεκριμένο σεμινάριο καλύπτει όλο το φάσμα. Αντιληφθήκαμε το όφελος της σωστής και αποτελεσματικής Διαχείρισης των αγορών και της σωστής συνεργασίας των προμηθευτών. Ο εκπαιδευτής ήταν Άψογος! Γνώστης του θέματος με ξεκάθαρα παραδείγματα.
… Read more
Ευχάριστο Πρόγραμμα! Με βοήθησε προσωπικά να θέσω τους προσωπικούς μου στόχους και να προσπαθώ να τους υλοποιήσω τηρώντας τα χρονοδιαγράμματα που έχω καθορίσει. Έχω μάθει να χρησιμοποιώ όσα διδάχτηκα σε σχέση με την διοίκηση γραφείου, την επικοινωνία καθώς επίσης και το πώς να διαχειρίζομαι τις συγκρούσεις και τις διαφωνίες στον χώρο εργασίας μου. Ευχαριστώ και τους δύο εκπαιδευτές για τον χρόνο που αφιέρωσαν και την υπομονή που έδειξαν. Καλή Συνέχεια. … Read more
Το σεμινάριο ήταν απίθανο. Ο κ. Μουζούρης είναι πολύ αποτελεσματικός εκπαιδευτής και με έχει κάνει να σκεφτώ σοβαρά σχετικά με τα μελλοντικά μου σχέδια.
Πολύ χρήσιμο και σαφές σεμινάριο που θα με βοηθήσει πάρα πολύ στον εργασιακό μου χώρο! Η εκπαιδεύτρια χρησιμοποιούσε real – life παραδείγματα έτσι ώστε να μπορούμε να εφαρμόσουμε άμεσα τα όσα μάθαμε στην εργασία μας. Πολύ μεταδοτική, επικοινωνιακή και αποτελεσματική εκπαιδεύ… Read more
Μας προσέφερε επιπλέον γνώση με σκοπό να την χρησιμοποιήσουμε πράξη για να αποδίδουμε πιο αποτελεσματικά.
Πολύ καλό και χρήσιμο σεμινάριο το οποίο θα βοηθήσει πολύ την δουλειά μου. Μάθαμε νέες γνώσεις με σωστή επεξήγηση.
Καλή οργάνωση και πολύ καλό υλικό. Κάλυψε πολλά θέματα περιεκτικά και ικανοποιητικά! Πολύ καλό σεμινάριο στο σύνολο του!
Στο σεμινάριο μάθαμε πώς να καθοδηγούμε τις μεθόδους εισπράξεων προς όφελος μας με την καλή συμπεριφορά. Από εδώ και πέρα το θα τα κάνουμε στην πράξη για να έχουμε καλύτερα αποτελέσματα στην εργασία μας. Ο κος. Μουζούρης ήταν κατατοπιστικότατος και μοιράστηκε μαζί μας πολλά παραδείγματα και κάποια από τα βιώματα του.
… Read more
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο το οποίο δεν αναφέρεται μόνο στα λάθη και αδυναμίες που έχουμε αλλά μας δίνει και εναλλακτικές και άμεσα εφαρμόσιμες λύσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν υπέροχη, άμεση και ευχάριστη.
Πολύ ενδιαφέρον και αποτελεσματικό σεμινάριο. Μάθαμε τρόπους αντιμετώπισης δικαιολογιών των πελατών. Άριστος ο εκπαιδευτής.
Αρκετά ενημερωτικό σεμινάριο το οποίο μας έδωσε αρκετές λύσεις στο πως να χειριστούμε δύσκολους πελάτες. Ο εκπαιδευτής ήταν αρκετά κατατοπιστικός.
Μάθαμε πόσο σημαντική είναι η γλώσσα του σώματος στην εξυπηρέτηση των πελατών και επίσης, είχαμε πολλά παραδείγματα μέσω υπόδησης ρόλων. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική 10/10 !!!
Ενδιαφέρον και χρήσιμο σεμινάριο όπου μάθαμε τεχνικές και τακτικές και ότι αφορά την στρατηγική για εκστρατείες είσπραξης. Ο εκπαιδευτής κατά ψηλά το ενδιαφέρον των συμμετεχόντων.
Το σεμινάριο είναι απίθανο, ότι έμαθα για την Γλώσσα του Σώματος θα μου είναι χρήσιμο για πάντα. Η Βασιλική είναι απίθανη εκπαιδεύτρια, παρευρέθηκα και σε άλλο σεμινάριο της πρόσφατα και είναι απλά καταπληκτική σε αυτό που κάνει!!!
Εποικοδομητικό Σεμινάριο, πολύ καλά οργανωμένο και άκρως βοηθητικό!
Το σεμινάριο ήταν αρκετά σημαντικό, χρήσιμο και αναγκαίο. Μάθαμε καινούργιες λέξεις και νέα δομή γραπτού λόγου.
Ζωντανό σεμινάριο με πολύ καλά παραδείγματα. Υπήρχε συμμετοχή από όλους τους συμμετέχοντες.
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και ξεκούραστο! Μας βοήθησε να αποκομίσουμε σημαντικές γνώσεις, πληροφορίες και δεξιότητες!
Ενδιαφέρον, πολύ θετικό. Διδακτικό, βοήθησε να μάθουμε περισσότερα για την καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών σε ένα ευχάριστο περιβάλλον. Άριστη η εκπαιδεύτρια.
Ενδιαφέρον σεμινάριο το οποίο σε κάνει να σκέφτεσαι με διαφορετικό τρόπο την καθημερινότητα σου. Μας δόθηκαν λειτουργικά και πρακτικά εργαλεία. Η εκπαιδεύτρια είχε πολύ καλή γνώση του υλικού και πολύ μεταδοτική.
Πολύ κατατοπιστικό και βοηθητικό σεμινάριο το οποίο θέτει τις βάσεις για περαιτέρω εμβάθυνση του ISO 9001:2015. Υπήρχε σωστή οργάνωση και δομή του περιεχομένου. Ο κύριος Μουζούρης ήταν ξεκάθαρος και πολύ μεταδοτικός.
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και στοχευμένο. Η εκπαιδεύτρια είχε προσωπική επικοινωνία με όλους τους συμμετέχοντες.
Βοηθά τους συμμετέχοντες να αντιληφθούν καλύτερα τις βασικές αρχές χρηματοοικονομικής διαχείρισης.
Εκτίμησα πραγματικά αυτές τις 3 ημέρες του σεμιναρίου, θα επικεντρωθώ με βάση το παράδειγμα του μπισκότου. Η επικοινωνία μεταξύ μας ήταν πολύ ωραία, βοηθήσαμε ο ένας τον άλλον να είμαστε θετικοί. Η Βασιλική είναι σπουδαία εκπαιδεύτρια, της δίνω 10/10! Βελτιώσαμε σαφώς τον τρόπο επικοινωνίας μας χάρη στις εκπληκτικές συμβουλές της.
… Read more
Ήταν πολύ αποδοτικό. Έχω περισσότερες γνώσεις για το πώς να αντιμετωπίσω συγκρούσεις και διαφωνίες στον εργασιακό χώρο!
Αρκετά βοηθητικό σεμινάριο από το οποίο εμπλουτίσαμε τις γνώσεις μας για την άψογη γραπτή επικοινωνία. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή.
Είναι ένα σεμινάριο βασισμένο σε πραγματικά γεγονότα και έξυπνα tips που βοηθούν και σε προσωπικό και σε επαγγελματικό βαθμό να γίνουμε καλύτεροι. Μάθαμε πολλά πράγματά που μπορούμε να εφαρμόσουμε στην δουλειά μας για να είμαστε καλύτεροι και πιο εξυπηρετικοί. Η κα. Βασιλική είναι ένα πολύ χαρούμενο και θετικό άτομο που σου μεταδίδει ότι θέλει να σου πει. Είναι σωστή επαγγελματίας!!!
… Read more
Ένα πολύ χρήσιμο σεμινάριο με δυνατά σημεία για την ανάπτυξη σωστής νοοτροπίας σχετικά με τους ανθρώπους και τις κουλτούρες των οργανισμών. Μάθαμε και αναπτύξαμε μια νοοτροπία για το πώς να διαχειριστούμε αποτελεσματικά τους ανθρώπους σε μια εταιρεία. Ο εκπαιδευτής ήταν … Read more
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο. Μάθαμε πόσο σημαντική είναι η σωστή επικοινωνία και πόσο ρόλο παίζουν στην καθημερινότητα μας ο τρόπος και το ύφος της επικοινωνίας. Η Κα. Χριστοφή είναι ένας πολύ χαρούμενος άνθρωπος που μεταδίδει της γνώσεις με ενθουσιασμό κρατώντας το ενδιαφέρον όλων.
… Read more
Πολύ καλό και χρήσιμο σεμινάριο με πολλά πραγματικά παραδείγματα και υπόδηση ρόλων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή.
Επεξηγηματικό σεμινάριο όπου μάθαμε καινούργια πράγματα για να βελτιώσουμε τον γραπτό μας λόγο. Η εκπαιδεύτρια ήταν θετική και επικοινωνιακή.
Ενδιαφέρον σεμινάριο και to the point! Με βοήθησε να θυμηθώ κάποιες βασικές αρχές. Δόθηκαν αρκετά παραδείγματα, πράγμα το οποίο βοηθά στην καλύτερη κατανόηση. Ο εκπαιδευτής ήταν ενθουσιώδης και μεταδοτικός.
Αρκετά βοηθητικό και αναλυτικό σεμινάριο με πολλά παραδείγματα και αρκετό υλικό. Πολύ καλοί οι εκπαιδευτές.
Θεωρώ ότι είναι από τα λίγα σεμινάρια/πρόγραμμα που έχω κάνει και απέκτησα γνώσεις και σε θεωρητικό επίπεδο. Υπήρχαν ασκήσεις, μελέτες περίπτωσης και συζητήσεις οι οποίες μπορούν να με βοηθήσουν να εφαρμόσω όσα έμαθα. Ο εκπαιδευτής είχε πολύ καλή μεταδοτικότητα μέσα από χρήση παραδειγμάτων, κάτι το οποίο μας βοήθησε να κρατήσουμε τις πληροφορίες / γνώσεις που αποκτήσαμε.
… Read more
Η Βασιλική ήταν πολύ βοηθητική, ξεκάθαρη και προετοιμασμένη για το σεμινάριο. Έμεινα απόλυτα ικανοποιημένη από αυτό.
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον, με ενθουσιώδης παρουσίες από τους διδάσκοντες. Υπήρχε δομημένο υλικό στην παρουσίαση, με αναφορά σε παραδείγματα της καθημερινότητας, τόσο της επαγγελματικής όσο και της προσωπικής ζωής ώστε να αφομοιώνεται η πληροφόρηση. Ο εκπαιδευτής … Read more
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με εποικοδομητικά παραδείγματα και πολύ καλό υλικό. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλά καταρτισμένη και πολύ αισιόδοξος άνθρωπος.
Καταρχάς θα ήθελα να ευχαριστήσω θερμά την Κυρία Βασιλική γιατί βελτίωσα την ικανότητα μου στην Γραπτή Επικοινωνία. Απέκτησα πολλά εφόδια και tips που σίγουρα θα μου φανούν πολύ χρήσιμα.
Ήταν κατανοητό και πολύ βοηθητικό για την επιχείρηση μας. Μας βοήθησε να μάθουμε τον σωστό τρόπο επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου με τους πελάτες.
Η θεματολογία του σεμιναρίου ήταν κατάλληλη και κάλυψε τις ανάγκες μου. Ο εκπαιδευτής ήταν οργανωμένος και προετοιμασμένος, εκφραζόταν με σαφήνεια και δημιούργησε ευχάριστο κλίμα.
Εποικοδομητικό! Αναθεώρησα κάποια πράγματα και έβαλα στόχους. Θα κάνω ότι περνά από το χέρι μου για να είμαι καλά στην προσωπική και επαγγελματική μου ζωή για να αποδίδω καλύτερα. Πλεονέκτημα του σεμιναρίου θεωρώ το γεγονός ότι έφυγα με χαμόγελο και θετική σκέψη. Όλα μπορο… Read more
Το σεμινάριο ήταν πολύ εποικοδομητικό και ευχάριστο. Τα πλεονεκτήματα του σεμιναρίου ήταν τα λίγα άτομα, ο ήσυχος χώρος και η Θετική Βασιλική.
Το σεμινάριο μου έδωσε νέες ιδέες σχετικά με το πως μπορώ να οργανώσω την εταιρεία μου.
Leading professional training and management consulting firm based in Limassol, Cyprus.
This website use cookies, please read our Privacy policy.