–
2022 01 18
Live Online Training - Τεχνικές και Μεθόδοι για Αποτελεσματική Εξυπηρέτηση Δύσκολων και Απαιτητικών πελατών
Loading ...Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας
Άψογο, κατατοπιστικό, ξεκάθαρο και ενδιαφέρον σεμινάριο για διαχείριση ανεξόφλητων οφειλών. Ο εκπαιδευτής ήταν Αρίστος!!! Μας παρουσίαζε το σεμινάριο με πολλά και κατανοητά παραδείγματα.
Πλήρως κατανοητό σεμινάριο, όπου πήρα αρκετές πληροφορίες οι οποίες σίγουρα θα μου χρησιμεύσουν σε προσωπικό και επαγγελματικό επίπεδο. Υπήρχαν ζωντανά και ξεκάθαρα παραδείγματα και ήταν ένα σεμινάριο fully interactive. Πολύ καλός γνώστης του αντικειμένου ο Κος. Μουζούρης με ικανότητα μετάδοσης με απλό και παραστατικό τρόπο.
… Read more
Απόκτηση γνώσεων, αυτοπεποίθησης, ηγετικών ικανοτήτων, και ανάπτυξη διαπροσωπικών σχέσεων μεταξύ των εμπλεκομένων.
Απλό, περιεκτικό και αποτελεσματικό σεμινάριο! Εξαιρετικός εκπαιδευτής!
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο για νέους εισελθόντες και έμπειρους στο τμήμα αγορών. Νέες τεχνικές και πολύ ενδιαφέρον πληροφορίες και γνώσεις. Υπήρχε πρακτική εφαρμογή και αναλυτική επεξήγηση. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ επεξηγηματικός και με πολύ καλή δομή σκέψης.
Το σεμινάριο είναι πολύ βοηθητικό για την αύξηση της παραγωγικότητας με πολύ ωραία παραδείγματα. Μας έδωσε μετρήσιμους και αποτελεσματικούς τρόπους αύξησης της παραγωγικότητας στον χώρο εργασίας. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ μεταδοτικός.
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο και πολύ βοηθητικό όχι μόνο για τον επαγγελματικό αλλά και για τον προσωπικό τομέα! Η Κα Βασιλική Χριστοφή ήταν πολύ καλή, μεταδοτική και βοηθητική.
Ένα πάρα πολύ βοηθητικό σεμινάριο το οποίο μου έδωσε πρακτικές γνώσεις για να χρησιμοποιήσω άμεσα στην δουλειά μου. Με βοήθησε να έχω αυτοπεποίθηση κατά την διάρκεια των παρουσιάσεων των προϊόντων. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ βοηθητική, χαμογελαστή, με ευχάριστη παρουσία και απάντησε σε όλα τα ερωτήματα μας.
… Read more
Πολύ καλό σεμινάριο με ενδιαφέρον περιεχόμενο. Είδαμε πρακτικά παραδείγματα πέραν του θεωρητικού μέρους. Ο εκπαιδευτής χρησιμοποιώντας απλά λόγια και όχι πολύπλοκες ορολογίες κατάφερε να μεταδώσει γνώσεις.
Ήταν ένα πραγματικά ενημερωτικό σεμινάριο! Μας έμαθε πώς να εκφραζόμαστε διαφορετικά, πιο σωστά στον γραπτό λόγο και να απαντούμε στα emails.
Πολύ καλό σεμινάριο! Έγινε σε ένα πολύ φιλικό περιβάλλον που σου έδινε την άνεση να λες την γνώμη σου!
Καλή οργάνωση και πολύ καλό υλικό. Κάλυψε πολλά θέματα περιεκτικά και ικανοποιητικά! Πολύ καλό σεμινάριο στο σύνολο του!
Αυτό το σεμινάριο προσπαθούσε να εστιάσει στην εμπιστοσύνη της λεκτικής και γραπτής επικοινωνίας. Επιπλέον, υπάρχουν κάποιες ενδιαφέρουσες πληροφορίες όταν πρόκειται για θυμωμένους πελάτες, πληροφορίες για αρνητικές λέξεις και γενικά για επικοινωνία. Η κ. Χριστοφή ήταν Perfetto !!!!
… Read more
Όμορφος και εποικοδομητικός διάλογος που παρακινεί στην αλλαγή τρόπου σκέψης .
Απλό, Κατανοητό και φτιαγμένο για οποιοδήποτε θέλει να καταλάβει τη ψυχολογία στις επιχειρήσεις και όχι μόνο.
Πολύ ενημερωτικό σεμινάριο, το οποία μας έδωσε μια καθαρή εικόνα για το πώς να είμαστε πιο ξεκάθαροι σε σχέση με την εξυπηρέτηση πελατών. Η εκπαιδεύτρια ήταν τέλεια, πολύ καλά οργανωμένη, επαγγελματίας, πολύ καλά δομημένη και ενθουσιώδες.
Πολύ ενημερωτικό πρόγραμμα με αξιόλογα πρακτικά παραδείγματα και πολύ έμπειρους εκπαιδευτές. Παρείχε πολύ χρήσιμο υλικό για επιχειρήσεις/οργανισμούς.
Υπήρξε ενίσχυση σχέσεων με τους πελάτες. Παρατηρημένες ελλείψεις στη γραπτή και προφορική επικοινωνία. Επίσης μάθαμε τις τελευταίες τάσεις της αποτελεσματικής επικοινωνίας.
Ήταν πολύ αποδοτικό. Έχω περισσότερες γνώσεις για το πώς να αντιμετωπίσω συγκρούσεις και διαφωνίες στον εργασιακό χώρο!
Περιεκτικό και οργανωμένο σεμινάριο. Είχε αρκετά παραδείγματα και ο εκπαιδευτής ήταν αρκετά ενημερωμένος. Μπορούσε να απαντήσει σε οτιδήποτε τον ρωτούσαν καθώς ήταν expert του συγκεκριμένου θέματος.
Πολύ ουσιώδες σεμινάριο που χαρακτηρίζεται από τον επαγγελματισμό του εκπαιδευτή και την εξαιρετική οργάνωση! Χωρίς ασάφειες ή παραφιλολογίες μας έδωσε όλα τα εφόδια που χρειαζόμαστε για να διαχειριστούμε την οικογενειακή μας επιχείρηση.
Το σεμινάριο ήταν εξαιρετικό, ευχάριστο και πολύ ενδιαφέρον. Μέσα από την προβολή βίντεο, τoν διάλογο και τη λύση ασκήσεων, τα παραδείγματα και την ανταλλαγή ιδεών ήταν καταπληκτικό. Παράλληλα με την θετική ενέργεια και μεταδοτικότητά της Κας. Βασιλικής το σεμινάριο ήταν ζ… Read more
Το σεμινάριο ήταν τέλειο! Μάθαμε πολλές νέες λέξεις και φράσεις για να επικοινωνούμε καλύτερα. Η εκπαιδεύτρια ήταν άψογη.
Η Βασιλική ως εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή γνώστης του θέματος της και το παρουσίασε με ένα απλό και απόλυτα κατανοητό τρόπο που τα αποτελέσματα του ήταν εμφανή και άμεσα. Μπράβο! Το όλο κλίμα είχε μια όμορφη φρεσκάδα.
Πολύ καλό και πρακτικό σεμινάριο! Κάναμε στην πράξη την διοργάνωση μιας εκδήλωσης (5 steps)
Το σεμινάριο κάλυψε πολύ ενδιαφέρον τομείς.
Πολύ ενδιαφέρον και περιεκτικό σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική και έκανε πολύ καλή παρουσίαση!
Αρκετά βοηθητικό σεμινάριο για τα σημερινά δεδομένα. Έφυγα με ικανοποίηση λύνοντας αρκετούς προβληματισμούς σε διάφορους τομείς.
Το σεμινάριο είναι πολύ ενδιαφέρον, σε κατατοπίζει πλήρως όσον αφορά την τηλεφωνική εξυπηρέτηση και διαχείριση πελατών. Μέσω του Σεμιναρίου κατόρθωσα να βελτιώσω την Τηλεφωνική μου εξυπηρέτηση και απέκτησα πολύ χρήσιμο ενημερωτικό υλικό
Πολύ καλό και επιμορφωτικό σεμινάριο!
Πολύ καλό σεμινάριο! Έφυγα με πολλές περισσότερες γνώσεις πάνω στην Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού!
Ήταν ένα ολοκληρωμένο σεμινάριο για το πώς να βελτιώσουμε την επικοινωνία μας, τη σχέση με τους συναδέλφους μας και με τον οργανισμό μας. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός και επαγγελματίας.
Η μεταμόρφωση της εταιρικής κουλτούρας προϋποθέτει όραμα, προγραμματισμό και συγκεκριμένες ενέργειες . Ο Γιαννάκης αγκάλιασε το όραμα μας και μας καθοδηγεί στην διαδικασία της μεταμόρφωσης δια μέσου ομαδικών συναντήσεων αλλά και ατομικής καθοδήγησης . Η εμπειρία, γνώση … Read more
Αρκετά καλό σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια ήταν άμεση και μεταδοτική!
Πάρα πολύ βοηθητικό σεμινάριο! Μας έμαθε πως πρέπει να προσεγγίσουμε τους χρεώστες και να πετύχουμε τον στόχο μας χωρίς να τους προσβάλλουμε ή να τους εκνευρίσουμε.
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο το οποίο δεν αναφέρεται μόνο στα λάθη και αδυναμίες που έχουμε αλλά μας δίνει και εναλλακτικές και άμεσα εφαρμόσιμες λύσεις. Η εκπαιδεύτρια ήταν υπέροχη, άμεση και ευχάριστη.
Εξαιρετικό κα πολύ χρήσιμο σεμινάριο. Μάθαμε πολύ καλά πράγματα που θα μας βοηθήσουν σίγουρα στην εργασία μας.
Η κα. Βασιλική Χριστοφή ήταν ένα ενθουσιώδες άτομο γεμάτη ενέργεια και μεταδοτικότητα, κάτι που έκανε το σεμινάριο πολύ ενδιαφέρον και ενημερωτικό. Το σεμινάριο μας έδωσε πολλά tips και tricks για το πώς μπορούμε να αντιμετωπίσουμε τον πελάτη και να τον διαχειριστούμε με επαγγ… Read more
Στοχευμένο σεμινάριο με πολύ ωραία παραδείγματα. Μάθαμε να κάνουμε στην πράξη όλα όσα μάθαμε και πώς να σκεφτόμαστε σωστά για το καλό της Εταιρείας μας. Ο Κος. Μουζούρης ήταν πολύ επεξηγηματικός, μας απάντησε σε όλα τα ερωτήματα που είχαμε κατά την διάρκεια του σεμιναρίου.
Το σεμινάριο ήταν αρκετά ξεκάθαρο με έναν εκπαιδευτή γεμάτο ενέργεια και γνώσεις για το αντικείμενο που δίδαξε. Ο άμεσος τρόπος επικοινωνίας του εκπαιδευτή ξεχώρισε.
Το σεμινάριο παρείχε συμβουλές που χωρίς αμφιβολία θα με βοηθήσουν πάρα πολύ τόσο στην προσωπική μου ζωή όσο και στον εργασιακό μου χώρο. Με βοήθησε να αναγνωρίσω τις κύριες πτυχές που αφορούν την διαχείριση του άγχους και του θυμού!
Πάρα πολύ καλό σεμινάριο! Πολύ ευχάριστο και ικανοποιητικό. Απέκτησα πολλές χρήσιμες γνώσεις.
Διαφωτιστικό και υποβοηθητικό για την χρήση των γνώσεων που λήφθηκαν από αυτό το πρόγραμμα. Περιεκτικό και αναλυτικό ταυτόχρονα. Και οι δύο εκπαιδευτές ήταν άψογοι όσο αφορά τις γνώσεις και την μεταδοτικότητα τους.
Ήταν πολύ καλό πρόγραμμα. Πολύ Βοηθητικό και μάθαμε πολλά πράγματα σχετικά με την Διαχείριση Γραφείου και την Αποτελεσματική Γραπτή και Προφορική Επικοινωνία.
Ήταν πολύ ενημερωτικό και διαφωτιστικό !! Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ ξεκάθαρος και κατανοητός.
Πολύ λεπτομερής με πολλά παραδείγματα για εύκολη κατανόηση. Υπήρχαν ασκήσεις καθ’ όλη την διάρκεια του προγράμματος για καλύτερη κατανόηση της θεωρίας. Οι εκπαιδευτές είχαν όλες τις απαραίτητες γνώσεις, εμπειρία και ικανότητες μετάδοσης των γνώσεων τους.
Το σεμινάριο είναι πολύ χρήσιμο για την δουλειά μας και τον εαυτό μας. Γι ’αυτό αξίζει πολύ κάποιος να το παρακολουθήσει. Είναι πολύ ενδιαφέρον και ο εκπαιδευτής πολύ μεταδοτικός και προετοιμασμένος για το σεμινάριο. Το σεμινάριο βοηθάει στην βελτίωση των ικανοτήτων τόσο στην γραπτή όσο και στην προφορική επικοινωνία. Όσοι θέλουν να γίνουν καλύτεροι στην δουλειά τους και να εργάζονται χωρίς άγχος και αυτοπεποίθηση επειγόντως να το παρακολουθήσουν. Κύριε Γιαννάκη σε ευχαριστούμε! … Read more
Ενδιαφέρον σεμινάριο με πολύ χρήσιμες πληροφορίες, πολλά παραδείγματα, χαλαρό κλίμα και αμεσότητα. Η εκπαιδεύτρια ήταν Άριστη!
Πολύ βοηθητικό σεμινάριο. Η Βασιλική ήταν πλήρως παραστατική και ήταν πολύ εύκολο να κατανοήσουμε τα ότι μας παρουσίασε. Της βάζω 10’.
Το σεμινάριο ήταν απίθανο. Ο κ. Μουζούρης είναι πολύ αποτελεσματικός εκπαιδευτής και με έχει κάνει να σκεφτώ σοβαρά σχετικά με τα μελλοντικά μου σχέδια.
Σημαντική ενημέρωση όσον αφορά τις σχέσεις με προϊσταμένους και υφισταμένους. Πολύ καλή Ενημέρωση όσον αφορά την οργάνωση.
Πολύ καλό σεμινάριο. Η ομάδα ήταν διασκεδαστική και ομιλητική, και ήταν μια απολαυστική εκπαίδευση. Η εκπαιδεύτρια ήξερε πώς να χειριστεί τον καθένα από εμάς ξεχωριστά περνώντας πάντοτε το μήνυμα της. Υπήρξε συζήτηση, ανταλλαγή γνωμών και πρόοδος. Η Βασιλική ήταν Εξαιρετική! Πολύ ευχάριστο πρόσωπο. Η γνώση της σε θέματα αυτοπεποίθησης ήταν πολύ ενδιαφέρουσα.
… Read more
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό στο να διευρύνουμε τις γνώσεις μας αλλά και να μπορούμε να προτείνουμε στην εταιρεία μας τρόπους με τους οποίους θα μπορούν να απλοποιηθούν καταστάσεις και να εξοικονομηθεί χρόνος. Κατά την διάρκεια του σεμιναρίου υπήρχε συζήτηση μεταξύ όλων και απαντήθηκαν όλα τα ερωτήματα μας. Ο κύριος Γιαννάκης είναι πολύ αποδοτικός και με τις γνώσεις του μας βοήθησε να κατανοήσουμε καλύτερα το purchasing και την αντίληψη των μεθόδων αγορών και προμηθευτών.
… Read more
Πολύ χρήσιμη παρουσίαση που θα βοηθήσει στο να μην αναβάλλω πράγματα και να τα διαχειρίζομαι με τους τρόπους που προτάθηκαν από την εκπαιδεύτρια. Παρουσιάστηκε με απλό και κατανοητό τρόπο με πολλά παραδείγματα. Πολύ χρήσιμο το checklist που στάλθηκε με το τέλος της παρουσίασης γιατί περιέχει όλα τα σημεία της παρουσίασης σε ένα πίνακα που μπορείς να ανατρέξεις εύκολα καθημερινά. Η εκπαιδεύτρια ήταν Εξαιρετική! Ήταν γεμάτη ενέργεια και παρουσίασε το σεμινάριο με ευχάριστο τρόπο.
… Read more
Το σεμινάριο ήταν διαφωτιστικό! Αποκτήσαμε καινούργιες γνώσεις και η εκπαιδεύτρια μας παρουσίασε καλά το να αντιμετωπίζουμε τις συγκρούσεις και τις διαφωνίες στον εργασιακό χώρο!
Η κα. Βασιλική Χριστοφή είναι ένα τέλειο και ευχάριστο άτομο. Χωρίς αμφιβολία για τα προσόντα της. Σε συγχαίρω και σου εύχομαι τα καλύτερα
Ευχάριστο, κατατοπιστικό και βοηθητικό σεμινάριο! Μάθαμε πώς να αντιμετωπίζουμε τις συγκρούσεις που μπορεί να προκύψουν στον χώρο εργασίας μας. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ καλή με ευχάριστη παρουσία, θετικότητα και μεταδοτικότητα!
Εξαιρετικό!! Απίστευτα ενδιαφέρον σεμινάριο! Άριστη η εκπαιδεύτρια! Για μένα είναι παράδειγμα για στάση ζωής!
Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο. Με βοήθησε να σκέφτομαι πιο θετικά και πώς να ελέγξω το άγχος μου. Η κυρία Βασιλική είναι πολύ ευγενική, θετική και μας έδωσε πολλές συμβουλές! Σε ευχαριστώ πολύ Βασιλική!
Είναι ένα σημαντικό σεμινάριο για υπαλλήλους εταιρείας , οι οποίοι έχουν επαφή (τηλεφωνική αλλά και προσωπική) με πελάτες. Βοηθά και δίνει λύσεις σε ζητήματα τα οποία παρουσιάζονται στην εργασία και μπορεί να μην τα έχουν σκεφτεί. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική στον τρόπο παρουσίασης, γνωρίζει πολύ καλά το αντικείμενο και καταφέρνει να σε κάνει να ενδιαφερθείς για το σεμινάριο από την αρχή μέχρι το τέλος!
… Read more
Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλά καταρτισμένη για το αντικείμενο, πολύ φιλική και ο τρόπος προσέγγισης της με έκανε να έχω περισσότερο ενδιαφέρον για το αντικείμενο
Ήταν ένα πάρα πολύ δημιουργικό και θετικότατο σεμινάριο. Μάθαμε πως να είμαστε πιο δημιουργικοί και να βάζουμε πρόγραμμα στην δουλεία μας. Να βλέπουμε τα πράγματα θετικά και όχι αρνητικά και πώς να αντιμετωπίζουμε το άγχος. Η εκπαιδεύτρια ήταν πάρα πολύ θετική και αποδοτική.
… Read more
Πολύ καλό πρόγραμμα κατανοητό και με πολλά παραδείγματα. Υπήρχε συζήτηση μεταξύ των παρευρισκόμενων. Άριστη η Κα. Χριστοφή!!! Ευχάριστη προσωπικότητα με πολλές γνώσεις στο αντικείμενο της!
Το πρόγραμμα με βοήθησε στην αποτελεσματική διαχείριση γραφείου και στο να ελέγχω τον εαυτό μου σε περιόδους έντονου άγχους και πίεσης στον χώρο εργασίας. Έμαθα ότι επικοινωνιακά ένα, ένα θεμελιώδες στοιχείο είναι η ακοή και πριν δεν μπορούσα να το διαχειριστώ. Βασικά σαν πρόγραμμα μας βοήθησε πολύ να εξελιχθούμε τόσο στην εργασία μας όσο και στην επικοινωνία μας με τους συναδέλφους μας. … Read more
Το σεμινάριο ήταν πολύ βοηθητικό. Μάθαμε καινούργιες λέξεις που θα μας βοηθήσουν στην πορεία. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ μεταδοτική, είχε ενέργεια και πάθος!
Πολύ κατανοητικό με πολλά παραδείγματα. Μάθαμε καινούργια καινοτομία, κάποια έχουν γίνει, υπενθύμιση εφοδίων που έχουν ξεχαστεί. Πραγματικά είμαι ενθουσιασμένος, πολύ ενημερωμένος ο Κύριος Μουζούρης!
Εξαιρετικό Σεμινάριο! Μου έδωσε την ευκαιρία και τις ικανότητες να βοηθήσω τον εαυτό μου και τους υφισταμένους μου στο να μάθουν να επιτυγχάνουν καλύτερα αποτελέσματα!
Πολύ ενδιαφέρον και περιεκτικό σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια χρησιμοποίησε πολλά πρακτικά παραδείγματα για την πλήρη κατανόηση του υλικού.
Εξαιρετικό – Φιλικό – Βοηθητικό σεμινάριο!!! Υπήρχαν ασκήσεις και οι συζητήσεις μεταξύ των παρευρισκόμενων που παρακολουθούσαν το σεμινάριο. Η εκπαιδεύτρια ‘ήταν άριστη και βοηθητική στον τομέα που μας «δίδαξε»!!
Πολύ καλός εκπαιδευτής! Το σεμινάριο ήταν πολύ καλά οργανωμένο!
Πολύ πρακτικό, με παραδείγματα και ευκαιρία για εξάσκηση. Υπήρχε ευκαιρία για συζήτηση θεμάτων που αφορούν τους συμμετέχοντες
Το σεμινάριο ήταν αρκετά ενδιαφέρον και εποικοδομητικό, με υλικό το οποίο θα χρησιμοποιήσω σίγουρα στα καθήκοντα μου. Ο εκπαιδευτής ήταν πάρα πολύ καλός και μεταδοτικός.
Οι Εκπαιδευτές του Προγράμματος ήταν εξαιρετικοί και ο τρόπος παρουσίασης του Προγράμματος παρόλο που ήταν online δεν υστερούσε καθόλου από τα δια ζώσης προγράμματα. Πιστεύω ότι τα οφέλη που έχω αποκομίσει από την παρακολούθηση του εν λόγω προγράμματος είναι πολλαπλά και πο… Read more
Το σεμινάριο είναι καλά οργανωμένο και οι σημειώσεις που παρέχονται είναι πλήρης. Θεωρώ πλεονέκτημα του σεμιναρίου τις ασκήσεις που γίνονται κατά την διάρκεια του σεμιναρίου. Δίνουν την ευκαιρία καλύτερης κατανόησης του περιεχομένου. Τέλιοι και οι 2 εκπαιδευτές, με μεταδ… Read more
Διαφωτιστικό σεμινάριο με πολλές πληροφορίες διαχείρισης των ανθρώπων όπου έμαθα πώς να είμαι πιο παρατηρητική. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ καλή και έμπειρη.
Πάρα πολύ χρήσιμο σεμινάριο. Σε μαθαίνει πώς να χρησιμοποιείς τον γραπτό λόγο για αποτελεσματική και άψογη επικοινωνία με πελάτες.
Περιεκτικό και πολύ καλά ανεπτυγμένο σεμινάριο το οποίο θα με βοηθήσει πάρα πολύ. Πλεονέκτημα αυτού του σεμιναρίου ήταν η ανάλυση του συγκεκριμένου θέματος σε μεγάλο βαθμό.
Πολύ ενδιαφέρον σεμινάριο με χειροπιαστά παραδείγματα για καλύτερη αντίληψη του θέματος και συζήτηση μεταξύ όλων. Ο Κος Μουζούρης είναι πολύ καλός. Γνώριζε πολύ καλά το αντικείμενο και μας μετάφερε τις γνώσεις του μέσα από πραγματικά παραδείγματα.
Πλούσιο σεμινάριο όπου λάβαμε σημαντικές συμβουλές σχετικά με την διαχείριση συγκρούσεων. Υπήρχε ενεργή συμμετοχή όλων των παρευρισκόμενων. Επίσης μας δόθηκαν μελέτες περίπτωσης σε ομαδική εργασία. Η Κα. Βασιλική ήταν πολύ καλή, ενεργητική και γνώστης του αντικειμένου που παρουσίαζε.
… Read more
ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΟ (τίποτε άλλο, μόνο αυτό) ΕΞΑΙΡΕΤΙΚΟ. Η εκπαιδεύτρια ήταν εξαιρετική, αυθεντική, ενθουσιώδης, έξυπνη και έμπειρη, κράτησε το ακροατήριο ζωντανό, παρά το ότι ήταν online, μπράβο της.
Το σεμινάριο ήταν καταπληκτικό σε ευχάριστο και θετικό περιβάλλον. Μάθαμε τρόπους επικοινωνίας τόσο για τον εργασιακό μας χώρο όσο και για την προσωπική μας ζωή. Επίσης μάθαμε ότι είναι απαιτητό να εκτιμάμε τον εαυτό μας και να του αφιερώνουμε χρόνο γιατί ο καθένας από εμάς το μπορεί και το αξίζει. Η εκπαιδεύτρια ήταν καταπληκτική!
… Read more
Πολύ ευχάριστο πρόγραμμα. Πολύ ενδιαφέρουσα θεματολογία , η οποία εμπλούτισε τις γνώσεις μας στην διαχείριση γραφείου και την αποτελεσματική επικοινωνία.
Πολύ σημαντικό και διαδραστικό σεμινάριο. Μας βοήθησε πολύ ώστε να σκεφτούμε τρόπους βελτίωσης στον τρόπο διαχείρισης του προσωπικού μας αλλά και για εμάς τους ίδιους. Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ κατανοητή και με οργανωμένο υλικό.
Αρκετά αναλυτικό και επεξηγηματικό σεμινάριο με μεθόδους και τρόπους αντιμετώπισης χρεωστών. Μας παρουσιάστηκαν πραγματικά παραδείγματα για καλύτερη κατανόηση. Πολύ καλός ο εκπαιδευτής.
Πολύ καλό σεμινάριο όπου μέσα από πολλά παραδείγματα και συζήτηση αποκομίσαμε θετικά στοιχεία που θα μας βοηθήσουν τόσο σε επαγγελματικό όσο και σε προσωπικό επίπεδο. Πολύ καλή προσωπικότητα η Κα. Χριστοφή, κατέχει πολύ καλά τον επικοινωνιακό λόγο.
Πολύ ενδιαφέρον και επεξηγηματικό σεμινάριο όπου μάθαμε χρήσιμες πληροφορίες για εισπράξεις ανεξόφλητων οφειλών. Πολύ καλός ο εκπαιδευτής.
Περιεκτικό, αναλυτικό και πολύ βοηθητικό σεμινάριο! Εξαιρετικό! Καλύφθηκαν πολλά θέματα επικοινωνίας και η Βασιλική ήταν μεταδοτικότατη και πάντα έτοιμη να απαντήσει σε όλες τις απορίες.
Άψογο! Ένα πραγματικά πρακτικό σεμινάριο στο οποίο μαθαίνεις αναλυτικά τι πρέπει να κάνεις σε κάθε στάδιο του συνεδρίου, χωρίς περιττή θεωρία αλλά με ουσία. Άψογη η Βασιλική, πολύ φιλική και πρόθυμη να βοηθήσει και να απαντήσει στις απορίες μας ακόμη και μετά το τέλος του σ… Read more
Έχω μείνει έκπληκτη από το Βιωματικό Εργαστήρι Ηγεσίας. Συνήθως δεν εκπλήσσομαι εύκολα, όμως σήμερα αυτό έγινε!!! Τόση συμπυκνωμένη γνώση και άμεση μεταδοτικότητα από τον εμπειρότατο εκπαιδευτή Κύριο Μουζούρη, βήμα βήμα να μας καθοδηγά να αντιληφθούμε όλα όσα πρέπει να αλ… Read more
Ενδιαφέρον σεμινάριο με αμεσότητα και κατανόηση του θέματος. Ο εκπαιδευτής ήταν πολύ καλός.
Το σεμινάριο ήταν πολύ ενδιαφέρον και χρήσιμο. Με έκανε να προβληματιστώ και να σκεφτώ διαφορετικά για το πώς να συμπεριφέρομαι στις διάφορες καταστάσεις που προκύπτουν στον εργασιακό μου χώρο. Μάθαμε για αλλαγή τρόπου σκέψης, πώς να είμαστε πιο θετικοί άνθρωποι και πώς να χρησιμοποιούμε τους σωστούς τρόπους αντιμετώπισης συγκρούσεων. Η εκπαιδεύτρια είχε μεταδοτικότητα και όλα όσα μας δίδαξε ήταν πολύ ενδιαφέρον. Θα ήθελα πολύ να έχω την ευκαιρία να παρακολουθήσω σεμινάριο της ξανά! Α*
… Read more
Το σεμινάριο ήταν πολύ χρήσιμο και εποικοδομητικό. Κατάλληλο για άτομα που δεν έχουν προηγούμενες γνώσεις πάνω στο θέμα αλλά και για αυτούς που ήθελαν να αυξήσουν τις γνώσεις τους. Υπήρχαν πρακτικά παραδείγματα και ενεργή συμμετοχή!
Πολύ χρήσιμο σεμινάριο! Παρουσιάστηκε με σαφήνεια
Το σεμινάριο ήταν τόσο ενδιαφέρον και εποικοδομητικό. Μάθαμε αρκετές θετικές λέξεις που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε στην καθημερινότητα μας. Εξαιρετική η Κα. Χριστοφή!!
Ευχαριστήθηκα πολύ το σεμινάριο! Θα με βοηθήσει πολύ στον εργασιακό χώρο!
Πολύ ενδιαφέρον και χρήσιμο σεμινάριο ειδικά για εμάς στα τμήματα Πωλήσεων που επικοινωνούμε με τους πελάτες. Έχουμε μάθει τρόπους για το πώς μπορούμε να βελτιώσουμε τις επικοινωνιακές μας δεξιότητες. Η εκπαιδεύτρια ήταν επαγγελματίας και είχε πολύ καλή γνώση του αντικειμένου.
… Read more
Ένα σεμινάριο που συμπεριλαμβάνει όλα όσα υπόσχεται, καλύπτει ένα μεγάλο φάσμα των προκλήσεων που ένας εισπράκτορας αντιμετωπίζει, με πρακτικές και εφαρμόσιμες λύσεις. Πλήρης ανάλυση των προτάσεων/μεθόδων που αναφέρει με πρακτικά παραδείγματα. Ο εκπαιδευτής ήταν αρκετά κατατοπιστικός και ξεκάθαρος! Μέσα από τις άμεσες λύσεις και τη ροή του φαινόταν η εμπειρία και οι γνώσεις του στο χώρο των εισπράξεων.
… Read more
Η Βασιλική ήταν υπέροχη. Μας έδωσε πολύ πολύτιμα μυστικά για την Γλώσσα του Σώματος, Φεύγω πολύ ενθουσιασμένη και χαρούμενη και σίγουρα πιο σοφή!!!
Ένα σεμινάριο πολύ επεξηγηματικό, με βίντεο και ασκήσεις όπου μάθαμε καινούργια πράγματα και μεθόδους αντιμετώπισης θυμού.
Μάθαμε πώς να βάζουμε σε σωστή σειρά τις σκέψεις μας έτσι ώστε να γίνει σωστή πώληση των προϊόντων μας. Υπήρχε αμεσότητα, διάλογος και περισσότερη θεωρεία. Πολύ καλή η εκπαιδεύτρια, μεταδοτική, χαρούμενη, με ευγένεια και πάθος για αυτό που κάνει!
Leading professional training and management consulting firm based in Limassol, Cyprus.
This website use cookies, please read our Privacy policy.
