Ανάπτυξη Επικοινωνιακών Δεξιοτήτων

communication skills trainingΗ Εργασία:

Η συγκεκριμένη εργασία προήλθε από το άτομο το ίδιο, καθώς δυσκολευόταν στην σωστή έκφραση του λόγου αλλά και γραπτή επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες. Μέσα από την συνάντηση που είχα αναγνώρισα την αδυναμία στην επικοινωνία για τα συγκεκριμένα θέματα αλλά και των επικοινωνιακών δεξιοτήτων για διεκδίκηση.

Ο στόχος ήταν να αυξήσει άμεσα τις επικοινωνιακές δεξιότητες και συγχρόνως να δει άμεση αλλαγή στην καθημερινή επικοινωνία στην εργασία.

Μεθοδολογία Καθοδήγησης:

  • Αναγνώριση επικοινωνιακού στυλ για προφορικό και γραπτό λόγο
  • Δομημένες ερωτήσεις , για να εξακριβωθεί ακριβώς ο τρόπος σκέψης της επικοινωνιακής δεξιότητας
  • Καθορίστηκε πρόγραμμα coaching για ανάπτυξη των επικοινωνιακών ικανοτήτων
  • Σχεδιασμός συγκεκριμένων και μετρήσιμων τρόπων, τεχνικών, εργαλείων και καθοδήγησης σε σχέση με τα θέματα τα οποία χρειαζόταν βελτίωση.
  • Δίδονταν συγκεκριμένα σενάρια και τεχνικές όπου το άτομο ήταν απαραίτητο να εφαρμόσει στον εργασιακό του χώρο και να έρθει πίσω στην συνάντηση με ανατροφοδότηση (τι έκανε, το αντίκτυπο που είχε και τι θα άλλαζε) στα θέματα επικοινωνίας
  • Ανασκόπηση αποτελεσματικότητας της κάθε θεματικής ενότητας μέσα από δομημένες ερωτήσεις κατά την διάρκεια της συνάντησης αλλά και από emails που έστελνε στους πελάτες / συνεργάτες

Αποτέλεσμα:

Μετά από 10 συναντήσεις το άτομο αυτό άλλαξε τον τρόπο επικοινωνίας του (προφορική και γραπτή επικοινωνία). Ενδυνάμωσε την αυτοπεποίθηση τόσο στον προφορικό λόγο με τεχνικές διεκδίκησης αλλά και στον γραπτό λόγο. Έχει μεταμορφώσει την επικοινωνία του σε θετική και είναι σε θέση να αναγνωρίζει την αρνητική επικοινωνία για να μην την επηρεάζει και να την μετατρέπει.

Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Seminars & events

Events in Φεβρουάριος 2025

Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή
2025 01 27
2025 01 28
2025 01 29
2025 01 30
2025 01 31
2025 02 01
2025 02 02
2025 02 03
2025 02 04
2025 02 05
2025 02 06
2025 02 07
2025 02 08
2025 02 09
2025 02 10
2025 02 11
2025 02 12
2025 02 13
2025 02 14
2025 02 15
2025 02 16
2025 02 17
2025 02 18
2025 02 19
2025 02 20
2025 02 21
2025 02 22
2025 02 23
2025 02 24
2025 02 25
2025 02 26
2025 02 27
2025 02 28
2025 03 01
2025 03 02

Testimonials

Άντρος Γιασεμή, Remedica Ltd

Στοχευμένο σεμινάριο για τις ικανότητες και πρακτικά παραδείγματα. Υπήρξε και πρακτική καθοδήγηση. Ο κος Μουζούρης ήταν άριστος, μεταδοτικός, με τονικές εναλλαγές για να κερδίζει την προσοχή.

Παναγιώτα Ανδρέου, Galatariotis Technical Ltd

Το συγκεκριμένο σεμινάριο σε κάνει να σκέφτεσαι περισσότερο τους στόχους σου σαν άτομο αλλά και πώς να επικοινωνείς στον χώρο εργασίας και οικογένειας. Μεταδοτικός και επικοινωνιακός ο εκπαιδευτής.

Δήμητρα Τουμπανάκη, Hellenic Pasteur Institute

Εμπεριστατωμένη γνώση, υψηλή μεταδοτικότητα ομιλητή, υψηλός βαθμός διαδραστικότητας συμμετεχόντων! Value for Money!!! Ο εκπαιδευτής ήταν Βαθύς γνώστης του αντικειμένου με μεγάλη μεταδοτικότητα.

Χριστιάνα Λεωνίδου, J. Tsitsis Building Serviced Ltd

Πολύ καλό σεμινάριο! Ήταν σωστά διαμορφωμένο και θα με βοηθήσει τόσο στην δουλειά μου όσο και στην προσωπική μου ζωή.

Γιαννάκης Ιωαννίδης, Progressive Ασφαλιστική

Εξαιρετικό Σεμινάριο! Η εκπαιδεύτρια ήταν πολύ επικοινωνιακή και μας έδωσε πολλές νέες ιδέες.