Τουρισμός

tourism-conicon-web-image

 

Εξυπηρετώντας τις ανάγκες και προσδοκίες των πελατών μας μέσω της επιδίωξης μας για δημιουργία κουλτούρας εξυπηρέτησης, θα δημιουργήσουμε ενθουσιασμένους πελάτες αφού η αξία του αποτελέσματος θα υπερβαίνει τις δαπάνες.




Το πελατολόγιο μας περιλαμβάνει ηγετικές Διεθνείς και Κυπριακές επιχειρήσεις ξενοδοχείων και χώρων φιλοξενίας, εστιατορίων και χώρων επισίτισης και διασκέδασης, αεροπορικές εταιρείες, κρουαζιερόπλοια, θεματικά πάρκα, αξιοθέατα, κλπ.
Εστιάζουμε στην δημιουργία WOYAOU πελατών μέσα από στοχευόμενα προγράμματα εξυπηρέτησης και φροντίδας πελατών, στην καθιέρωση προτύπων υπεροχής, υγείας και ασφάλειας, ασκήσεις κόστους / οφέλους, συστήματα διαχείρισης ποιότητας, ασφάλειας τροφίμων και περιβαλλοντικής διαχείρισης. Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην δημιουργικότητα των διεργασιών για ενίσχυση της αφοσίωσης του πελάτη.

Προοπτικές Βιωσιμότητα για ξενοδοχειακό συγκρότημα στο Τρόοδος.

Ανάπτυξη και Εφαρμογή ενός Ολοκληρωμένου Συστήματος Διαχείρισης για Εταιρεία διαχείρισης πλωτών ξενοδοχείων με βάση την Αυστρία.

Ανάπτυξη και Εφαρμογή Συνδυασμένων Συστημάτων Διαχείρισης Ποιότητας, Επαγγελματικής Υγείας και Ασφάλειας, Περιβαλλοντικής Διαχείρισης και Ασφάλειας Τροφίμων συμπεριλαμβανομένου ενός συστήματος εφαρμογής για EMAS (Environment Management Audit Scheme), χρηματοδοτούμενο από την ΕΕ για 10 ηγετικές ξενοδοχειακές μονάδες στην Κύπρο.

Επίτευξη Ποιοτικής Φροντίδας και Μακροχρόνιας Διατήρηση της Ικανοποίησης Πελατών, σχεδιασμένο για ηγετικό τουριστικό χωριό στην Πάφο.

Προώθηση και Πώληση Τροφίμων και Ποτών που σχεδιάστηκε και παραδόθηκε για ηγετικό ξενοδοχείο σε ορεινό θέρετρο.

Προφορική Επικοινωνία που σχεδιάστηκε και παραδόθηκε στο Διοικητικό Προσωπικό ξενοδοχείου στην Αγία Νάπα.

«
»

Very good and useful seminar that will contribute to our personal and professional improvement! Mrs. Christofi was wonderful!

Evagoras Frangou Hilton Nicosia Hotel

Structured, alive, useful and useful seminar for practical and professional improvement. I have no words for the trainer!! She was alive, contagious and aware of the subject very well!

Eleni Zacharia Hilton Nicosia Hotel

We have learned ways to improve customer service. Very explanatory seminar containing exercises and role playing. Very good trainer.

Marios Bofilakis Nestor Hotel Ayia Napa

Very interesting and constructive seminar that taught us to how to serve our customers better and especially the demanding and angry customers. Ms. Christofi was very good and helpful.

Tasos Theofanous (Chef) Nestor Hotel Ayia Napa

Very practical and useful seminar with very good explanation from the trainer that was excellent!

Luidmila Michael Nestor Hotel Ayia Napa

Very helpful seminar with modern methods and new techniques for reaching out to clients. Great trainer!

Andreas Papanikola Nestor Hotel Ayia Napa

We learned how important is the body language at customer service and also, we had many examples through role playing. The trainer was excellent 10/10!!!

Liliana Amarandei Nestor Hotel Ayia Napa

Communicative seminar that gave us new keywords for excellent service. Ms. Christofi was excellent with plenty of knowledge on the subject.

Stelios Hadjikostas Nestor Hotel Ayia Napa

Very communicative and helpful seminar with simple examples and methods. There was dialogue and discussion among the participants. Μrs. Christofi was very, very good.

Marianna Louka, Casale Panayiotis Traditional Village Ltd

A full seminar with analysed presentations. The trainer was pleasant, simple, very understandable and contagious. She presented many examples that each one of us can use.

Efthymios Kommatas, Casale Panayiotis Traditional Village Ltd
«
»

A&M Hadjichristou Ltd
Adams Beach Hotel
Aeneas Hotel
Aliathon Tourist Village
Aloe Hotel
Anonymous Beach Hotel
Columbia Beachotel Pissouri
Coral Beach Hotel & Resort
Four Seasons Hotel
King Richard Hotel
Lanitis Development (Aphrodite Hills)
Lanitis Development Public Ltd
L’onda Beach Hotel		 Lordos Beach Hotel
Maritime Hotel Management
Nestor Hotel
PASYXE
Pernera Beach Hotel
Pipis Tourist Estate Ltd
SPM Napa Project Ltd
St George Hotel
St Raphael Resort
Sunotels
Tsokkos Hotel
Ξενοδοχειακό Συγκρότημα ΤΕΤΥΚ


Survey

Do you feel that communication is a two-way process in your organization?

View Results

Loading ... Loading ...

Πως μπορούμε να Συμβάλουμε;

Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ για να δούμε τι μπορούμε να κάνουμε για εσάς ή την επιχείρηση σας

Seminars & events

Events in Ιανουάριος 2027

Δευτέρα Τρίτη Τετάρτη Πέμπτη Παρασκευή Σάββατο Κυριακή
2026 12 28
2026 12 29
2026 12 30
2026 12 31
2027 01 01
2027 01 02
2027 01 03
2027 01 04
2027 01 05
2027 01 06
2027 01 07
2027 01 08
2027 01 09
2027 01 10
2027 01 11
2027 01 12
2027 01 13
2027 01 14
2027 01 15
2027 01 16
2027 01 17
2027 01 18
2027 01 19
2027 01 20
2027 01 21
2027 01 22
2027 01 23
2027 01 24
2027 01 25
2027 01 26
2027 01 27
2027 01 28
2027 01 29
2027 01 30
2027 01 31

Testimonials

Καλά οργανωμένο και πολύ καλά παρουσιασμένο σεμινάριο! Μπορέσαμε πραγματικά να μάθουμε πώς να φτιάξουμε ένα Επιχειρησιακό Σχέδιο βήμα προς βήμα.
Christakis Christou, CSP Joint Venture